汽车4S店闭店销售流程+主持人串词

来源:m.fanwen118.com时间:2021.9.17

17:00-----17:30 冷餐已经物料的搭建

18:00-----18:30 客户陆续签到(品尝冷餐)

18:30-----18:35 主持人介绍本次活动的内容

18:35-----18:45 主持人邀请销售顾问上台简约介绍4款车型

18:45-----18::50 经理介绍广汇融资购车政策

18:50----19:00 抽奖

19:00-----19:10 邀请销售总监公布价格(在KT板上面写上价格

19:10-----19:50 客户订车

主持人串词

各位亲爱的现场来宾,欢迎您参加xx团购活动,我们的活动将于10分

钟后准时开始,敬请关注!

各位尊贵的来宾,大家晚上好。欢迎您在百忙之中参加今天xx团购活动,

我是今天的活动主持人XX,非常感谢各位领导及来宾的莅临。

接下来的时间,我们用热烈的掌声有请销售顾问xx登台,为我们主推的4款车型进行实力 解析。

感谢x先生的精彩发言

接下来邀请xx经理介绍广汇融资购车政策

谢谢x经理。

我想大家了解了这么多关于XX车型的相关参数与细节,接下来最为关心的就是本次活动的 优惠政策及车型的价格了,那么在我们宣布本次活动价格之前,本店为所有进店签到的客户 预备了一份惊喜,所有签到客户均可参与抽奖活动,1等奖:1名1000元油卡、二等奖:3 名发动机护板赠送、三等奖:5名赠送普通会员

下面有请XX总上台为我们抽奖!

恭喜各位幸运的来宾!

在今天的活动中,您享有超值的购车优惠政策,接下来,掌声有请销售总监上台,为大家公 布今晚现场购车优惠政策!

再次感谢我们的x总监。拥有这样优越性能的车,还能有这么实惠的价格,我相信大家都和 我一样砰然心动吧!有些朋友跃跃欲试了,好的,我们今天的活动到这里就要暂告一个段落 了,非常感谢各位观众对我们一汽大众品牌的支持与厚爱,也欢迎您继续留在我们的展台 赏车订车,如有任何疑问,请咨询您身边的销售顾问。

最后,我代表xxx,祝您身体健康,购车愉快,谢谢大家。


第二篇:汽车4S店销售流程 1000字

销售流程

客户开发:

个人客户开发,公司组织客户开发,个人客户开发包含,网络,朋友介绍等渠道。公司客户开发,有市场部负责,策划意向客户开发活动。

要点:收集客户信息后,整理总结,电话、短信回访。

售前准备:

心态准备,销售环境准备,资料工具准备,个人形象。

心态准备:上班前调整心态,接客户前调整心态。

销售环境准备包括:展厅卫生,展车卫生,试驾车卫生,办公区域卫生。 展厅主管分配责任到人,销售经理每天例行检查,考核。

资料准备:报价单,竞品资料,便签纸,销售合同,分期资料,保险资料,笔。要求:接待客户携带工具夹。

个人形象:按照公司要求着装。

客户接待

如果客户首次进店,销售顾问自我介绍,递上名片。话术:您好!我是这里的销售顾问,这是我的名片。有什么需要我来为您服务。

需求分析

引导客户入座,招呼第三接待人员为客户倒上饮料,了解客户需求。主要了解:客户职业状况、生活背景,兴趣爱好,意向车型,购买用途,购买预算,购车日期,经济承受能力,确定购买人,与使用者。此时获得客户姓名与电话是最佳时机。

步骤:从寒暄开始,营造轻松愉悦的谈话氛围——了解信息——征询客户同意记录客户信息——为客户推荐车型。

车辆介绍

引导客户看车,邀请客户看车,按照六方位绕车顺序,介绍——品牌——车型概述——车辆各个买点。主要讲产品买点,把其他车也有的地方,讲解时深挖一个层次。最低标准,让客户在不考虑钱的问题上,喜欢这款车。最高境界:宁愿多花钱也要买这款车,非这款车不买了。

试乘试驾

产品介绍过之后,引领客户试乘试驾,此环节,此环节最注意的是安全问题。让客户拥有短暂的拥有感。

步骤:填写试乘试驾协议——说明路线——讲解车辆亮点——说明试乘试驾注意要点——提醒系好安全带——开始试乘——客户试驾——试车归回

报价成交

销售顾问询问客户感觉车辆如何,再次答疑。然后询问客户付款方式。 完美交车:

交过款,在客户等车时推销精品、保险、等黄金时刻。带领客户参观精品区。 订车时,把工具、手续等手续提前准备好。

交车步骤:新车pdi检查,调整新车时间、音响。

填写交车确认单;

介绍售后服务顾问;

移交工具;

送别客户

更新库存看板,销售进度看板,

相关资料交接信息员

报告销售经理

售后跟踪

2个小时后打电话看客户是否到家,新车使用状况,让客户给你介绍新客户,询问客户对你的服务是否满意,厂家有回访电话一定要说非常满意。

3天回访,询问车辆使用情况,提醒即使保养等正确使用方法,提醒介绍新客户,询问是否有厂家回访电话,再次提醒回访非常满意。

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