你见或者不见,我都在那里,寻寻觅觅。< > 作为猎头,每天都要踏破铁鞋,望断天涯路,只为找他客户心中的那个“他”。你我心中都有疑问,用什么样的方式方法怎样才能最高效的approach到合适的候选人?这次MH的聚会给出了最全的集思广益共大家参考。< > < >讨论从四个渠道入手,分组探讨,分别是: ① 几大招聘网站(传统数据库)
② Name List & Referral
③ SNS
④ cold call< > < > < >Group One - 寻寻觅觅 之 各大招聘网站< >
中国的求职者几乎对智联和51job无所不晓吧,最近猎聘和linkedin也是风风火火的,但是这些网站自己的特点所在,如何高效利用好这几大网站呢?< > 我们知道,因为行业的特性和职位的特性,数据库对于搜索的有效性会有所不同, 我们要明确搜索的关键字以及每个平台的特点。< >
1. 关键字选择的准确性决定成功的一半。
关键字的来源:Title / JD / 基于对职位充分理解后的重点要求 / 目标公司里sample CV的 key words
Tips: 先窄后宽 ,组合搜索
2. 各大搜索平台特性PK:
智联: 过滤能力好 ;地域偏北 ;
猎聘: 新星一枚,最近广告颇多,相对库还不够大
51job:过滤能力有待增强,最近有些海外CV ; 地域偏南
Linkedin:中、高端人才居多
Tips: 搜索各大平台,两页足够,如果无合适候选人,则速放弃,懂得排他性的搜索方式(知道其他猎头可能使用的方法,选择其他小众的方法)
Group Two- 寻寻觅觅之 Name List& Referral
所谓的Name List就是各大公司的内部通讯录了,如果能有一张目标公司
的20xx年最新的全员名单,title,手机一览无余将是多么妙哉的事情!那么如何拿到并且有效利用name list并且让所联系上的人给你做推荐呢?
1. 如何获取各大公司的Name List?
内部: 在职公司员工,离职员工,前台 ,保安,保洁等等
外部: SNS (lietou.com / 猎头世界 / 精英前程 / 17hr /猎头盟 /百度文库) ;猎头相互分享;向专业机构购买/ 校友聚会 等等。
2. 如何使用list?
首先,最为重要的是明确自己搜索的目的,即要找什么title的人,或者找什么样职责的人。所有的leads都是帮助你找到那个人。明确之后,在搜索前可 画一张树状图,即把和候选人可能有联系的内部人有都写出来,顺藤摸瓜。建议从junior的候选人入手,比较愿意和你分享信息。
3. 如何要referral ?
①show your profession
②要让对方感觉在你对他是有帮助的,你们是建立长期的联系
③要让他感觉并不会对他的直接利益造成伤害
④对于刚在招聘网站上update简历的候选人,我们有理由相信他是看机会的,人都有趋利性,对于觉得有求于你的候选人,他会更愿意share信息。 Group 3 - 寻寻觅觅之 SNS
1. 常用的SNS 网站: ① Linkedin
② 若邻网
③ 猎聘网
④ 人人网
⑤ 人和网
⑥ 微博
⑦ 世纪佳缘 、珍爱网、真爱网 (亮点!) ⑧ BBS
⑨ mutualhunter (大亮点!) 等
2. 三大新兴SNS网站的优劣势:
① Linkedin
优势:高端人才云集、信息量大、英语水平高、CC信息来源、可用于了解公司组织架构
劣势:效率低、不适用于低端职位、国内推广相对较少、费用较高 ② 猎聘网
优势:中端人才多、对猎头收费较少、免费发布职位、知名度提升快 劣势:简历质量层次不齐、自己也做猎头、复制建立后排版混乱 ③新浪微博
优势:实名认证 (really?笔者不知..)、实时更新,方便快捷、免费、用户量大、可以通过发帖转帖了解其性格
劣势:易分散精力、搜索时间长、效率不高
PS: 微博力量无穷大,它不仅让 #杜甫很忙# ,还让我们线下组版主Celia曾经就成功在微博上BD客户!
在这里,对于SNS的使用,我们MH的线上组的Eric有独到的心得,大家可以从这个帖子一探究竟。
Group 4- 寻寻觅觅之 Cold Call
昨天的讨论在这个渠道掀起了高潮,不仅因为它是所有渠道中挑战最大、最刺激的,也是最备受争议的。
作为刚入行的猎头,可能入职的第一天你就会被你的顾问安排去打cold call,写了满满一页纸的剧本,刚开口就露了马脚。如何打好cold call,如何从心理上正确认识这个方式,不抵触、不反感、不畏惧,掌握好methodology,战无不胜是我们所有猎头都应打好的基本功。 以下几点,请切记!
1. 在这个世界上,只要是赚钱做生意,就会存在“欺骗”,有些是赤裸裸的,有些则是暗度陈仓的不容易被识破的,不管你意没意识到,它都存在。而Cold
Call是猎头的工作的一种技能,它并不以伤害他人利益为目的,请正确看待。 - Tony Guo
2. 我是一个演员,不,我就是那个人 ! - Kurt Sun
3. 最适合我们的角色就是最好的cold call的理由! - Kurt Sun
(怎么理解这句话?本色演出。如果你的声音很甜美,不要试图去演一个凶恶的女老板,反而扮成女学生是你最好的切入点!)
4. 不要给对方提供借口 ! - Kurt Sun (最天真的开场白莫过于: 你好,你们这儿是实名制转接的是吧!)
5. 能帮别人就不要求别人 ! - Kurt Sun (我们都是平等的个体,无需感觉低人一等)
6. 人都有条件反射。 - Eric Qian 举例:
我:帮我转下你们财务总监Kurt Sun
前台:我们财务总监不是Kurt Sun,
我:那现在是谁?
前台:Mark Ma (See?哈哈)
对于CC,昨天Kurt 和现场同行有有非常精彩的互动,错过的朋友可以下载PPT总结,字字珠玑。
寻寻觅觅 之 CEO Mark 补充发言:
这次的主题为搜索与筛选,前面四组说的都非常好,不过似乎都把重心放在如何从各个渠道,按照职位特性做最为有效和快速的搜索,我下面想和大家分享下,如何做筛选?
1. 铭记,在搜索的时候,我们的筛选就开始了
2. 分享两个大家之前没提到网站 : 1) eFinancialCareer (金融财会)
2) 百google度
3. 当我们确定了候选人对我们的职位感兴趣后,需要问几个很重要的问题去clarify候选人和职位的匹配程度。以下几个问题要一个一个按次序,注意语气语调并非常有技巧的抛给候选人。
1) 你现在在这家公司最“主要”的任务是什么?你现在在这家公司多长时间了?
我们都在说,做猎头问问题很重要。这个是重中之重。这个问题会帮助候选人回忆思考并总结自己的核心职能,这会帮助你去判断他所做的工作和你想找的候选人是 否一样或类似,一句话,他是否是你要找的那个人? 这句话的关键在于,主要这个词,此处的引号是做加强语气用,说出这两个字时要放慢语速加强语气,切忌平淡。
2)你在这家公司任职期间最引以为豪的事情/最有成就感的事情是什么?
这个问题会把你和普通猎头区别开,也会让候选人记住你,你所关心的是我。提问时,给到对方的感觉是:我很有兴趣听听你的经验,让对方感觉说出来是很自豪的事情。(人通常不喜欢对牛弹琴,别让对方感觉即使他说了,也是“鸡同鸭讲”。因此,此时,一些些行业知识、一点点沟通所用的肯定性连词,尤为重要)
而且通过对方所表达的最有成就感的事情,你可以判断出:此人是否适合你的opening。
例如:我最自豪的是创造了1000万的业绩。那么此人是业绩导向的。(你可以继续提问,哦?团队如何?怎么完成的?我与业内的人交流过,800万已经很多了!) 另外,有个衍生性问题:你认为,你和同行业中的人相比,有优势、有差距吗?etc.
3)你继续在这家公司任职之后的一到两年间,会有什么样的机会?
这个问题非常重要,它会帮你判断候选人今后是否有可能因为内部的机会turn down你的offer。 如果他有内部机会可以考虑,那你要运用自己的经验帮助他分析这个机会是否对他来说是好的,还是说和你客户机会的公司相比,它就是个'P'! 一旦确定这个候选人就是你客户公司想要的那个人的时候,你要和客户公司一起努力,慢慢把他的心拉过来。
另外,如果此人对公司内部的机会是“确定一定以及肯定”的,那么猎头应该感到庆幸!这样的人不多了,一定要好好祝福此人,帮助此人好好工作,切莫去挖出 来。陪着此人一起成长,你也能学到很多行业知识,而且很体系!(Mark Ma曾经有这么一个朋友,不但介绍了很多成功候选人,还成为了客户)
4)最近有没有其他的猎头和你联系过?有没有你比较感兴趣机会?
所谓知己知彼,百战不殆。一个巴掌拍不响,要是你聊了半天,发现候选心里其实根本已另有所属,所有的功夫都白费岂不是呜呼哀哉。
提问方式要小心,尊重对方为主。“你有在看其他机会吗?”这样的问法,在和对方不算warm之前,别问。
5)什么样的因素可能会让你从现在的岗位上离开?/ 什么样的情况发生会让你考虑其他公司的机会?
候选人考虑新的机会必然是有原因的,只是看你能不能“问”出来。一般都是push factor和pull factor的共同作用。所谓的push factor是指企业内部因素大致,候选人现有企业平台不够,职责不明,薪资低于市场都会导致候选人向其他公司抛橄榄枝,而当一个职位薪资诱人,手下可以 带人或者有出国工作的机会等等也会让候选人想激昂青云。 一定要把候选人的motivation弄清楚,一来好对症下药,二来降低他turn down offer的可能性。
对方很有可能会说:这个,不知道。那是因为你和对方的“感情”还不到位。多练习,熟能生巧。
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