售后服务承诺书

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、 产品质量承诺：

1、

2、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被

确认合格后再装箱发货。

二、 交货期承诺

产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

三、 售后服务承诺

1、

2、

3、 服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 服务目标：服务质量赢得用户满意 服务原则：1年免费维修。保修期自货到验收合格之日开始计算。对所供产品负责

终身维护，并保证有充足的部件或配件。超过保修期后，维修如需更换主要部件或配件时，给予价格优惠。免费提供培训。接到保修电话1小时内响应，2小时内到达现场，提供提供7×24小时专人热线服务电话：022-58139073,在抚顺市设有售后服务中心，为后期设备服务提供便捷。

天津市天中依脉科技开发有限公司

 

第二篇：产品售后服务承诺书范本

产品售后服务承诺书范本

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1．产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2．对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1．为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2．在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1． 产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2．产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

① 技术保养维修手册

② 安装总图

③ 外购件说明书及制造厂家

④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1．服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2．服务目标：服务质量赢得用户满意

3．服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4．服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。