售后服务承诺书范本

来源:m.fanwen118.com时间:2022.11.14

售后服务承诺书

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、 产品质量承诺:

1、

2、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被

确认合格后再装箱发货。

二、 交货期承诺

产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

三、 售后服务承诺

1、

2、

3、 服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 服务目标:服务质量赢得用户满意 服务原则:1年免费维修。保修期自货到验收合格之日开始计算。对所供产品负责

终身维护,并保证有充足的部件或配件。超过保修期后,维修如需更换主要部件或配件时,给予价格优惠。免费提供培训。接到保修电话1小时内响应,2小时内到达现场,提供提供7×24小时专人热线服务电话:022-58139073,在抚顺市设有售后服务中心,为后期设备服务提供便捷。

天津市天中依脉科技开发有限公司


第二篇:产品售后服务承诺书范本 600字

产品售后服务承诺书范本

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1.产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2.对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1.为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2.在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1. 产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2.产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

① 技术保养维修手册

② 安装总图

③ 外购件说明书及制造厂家

④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2.服务目标:服务质量赢得用户满意

3.服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4.服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

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