厦门鑫志高物业服务有限公司

常用对外通知格式及范文 您的满意，我的心愿

常用对外格式

通知范本

审 批 页

编制：

审核：

批准

目 录

厦门鑫志高物业服务有限公司

常用对外通知格式及范文 您的满意，我的心愿

一、使用说明 ?????????????????????????????3-5

二、常用对外通知范文

1、文明规范

高空抛物 ????????????????????????????? 6 垃圾 ??????????????????????????????? 7 养犬 ??????????????????????????????? 8

2、天气变化

梅雨季 ?????????????????????????????? 9 高温 ??????????????????????????????? 10 雷雨季 ?????????????????????????????? 11 台风 ??????????????????????????????? 12 寒流 ??????????????????????????????? 13

3、安全防范

节日安全 ????????????????????????????? 14

4、工作告知

消杀通知 ????????????????????????????? 15 清洗水池通知 ??????????????????????????? 16 停水/电通知 ??????????????????????????? 17 停梯通知 ????????????????????????????? 18 外墙维修清洗 ??????????????????????????? 19 放假通知 ????????????????????????????? 20

-1-

厦门鑫志高物业服务有限公司

常用对外通知格式及范文 您的满意，我的心愿

使用说明

一、目的

规范对外文件的编写、排版、打印、审批发布工作。

二、范围

1、适用于所有向业主发布的通知、温馨提示等文件。

2、内外联系用的报告、请示、公函等文件可参照使用。

三、职责

1、事务管理人员负责文件的草拟。

2、资料员负责编写文号、排版、润色、打印、存档。

3、部门负责人负责文件的审批签字并确定有效期限。

4、保安队长负责按指定的位置组织张贴。

5、清洁班长负责组织文件在有效期限后的回收。

四、规范内容

1、对外发文必须统一使用公司信笺纸打印并编号存档一份。

2、通知的文本结构一般由文号、标题、正文、附件、单位落款、发文

日期、印章、主题词、悬挂时间、拟稿人、审批人组成。

3、标题应能准确概括文件的主要内容，采用2号加粗黑体，居中放置。

4、文号按临时文件规定编号，即部门代码-顺序号/年份；年份标全称

（2007不能写成07）；小4号宋体字，放在标题右上方。

5、正文用四号宋体，合理划分段落、正确使用标点符号，每段开头空 -2-

厦门鑫志高物业服务有限公司

常用对外通知格式及范文 您的满意，我的心愿

两个字，层次序号采用“一、二、三??”，行距以1.5～2倍为宜。

6、有附件的，应在正文之下空一行，置于落款的左上侧，空两格注明“附件：XXXX”字样；要写附件的全称；字体与正文相同。

7、单位落款放在正文的右下角，字体与正文相同。

8、发文日期须大写（如“二○○七年九月十日”），字体与正文相同，

零写为“○”（调出“符号栏”，输入落款中日期“○”）。

9、落款处必须加盖红色公章，不得用复印章。公章上不压正文，下压

日期，“骑年盖月”。

10、文尾顶格标明主题词，使用四号加粗宋体字，下加分隔线。

11、分隔线下方为审批栏，用小四号宋体，内容包括悬挂时间、拟稿人、

审批人三项。部门负责人须仔细审阅发文的内容和排版格式，确认无误后签字发布。

12、行文应使用书面语言，条理清楚，层次分明，文件整体清晰美观。

13、称呼行一律使用“尊敬的业主/住户：”，后面不使用“您们好”或

“您好”字样；对于提示性的语言建议采用“在此服务处特别提醒您”，结尾空一行标明“感谢您对服务处工作的支持与配合！”，节日可增加祝贺性的语言。

14、需特别突出显示的关键字眼，采用小三加粗宋体。

五、格式图示（见下页）

-3-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

小四号宋体，偏右

尊敬的业主/住户: 标题：二号加粗黑体，居中

为营造优美、舒适、安全的生活环境，在此服务处特别提醒您：

一、 请勿高空抛物。

二、 请及时把生活垃圾放进垃圾桶内。 正文：四号宋体

序号使用阿拉伯数字

三、 请照顾好小孩、宠物，不要在电梯及楼道内随地大小便。

四、 请随手关好电子对讲门。

五、 外出时，请关好门窗、煤气、水龙头及电源。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

附件：《×××》

若有附件，应在正文之下、单位 落款的左上侧，字体与正文相同

注意：日期中用标准零（○）

印章上不压正文，下压日期，“骑年盖月”

主题词：文明公德

四号加粗宋体 此通知悬挂时间： 拟稿： 审批： 小四号宋体

-4-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

近期，服务处在日常巡视中发现个别住户有向楼下丢垃圾、杂物等高空抛物现象。为了共同维护小区的环境卫生和保护人身安全，请大家遵守社会公德，教育家中的孩子和保姆养成良好的生活习惯，切勿高空抛物，并互相监督，共同建设美好家园。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：高空抛物

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-5-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

为创造一个文明、清洁、健康的居住环境和工作环境，请您不要将垃

圾随手置于通道、走廊上，应及时放置于垃圾桶内，便于清洁工清理垃圾。垃圾的随意丢放，不仅散发难闻的气味，也可能会造成小区内鼠蚁横行和病菌的滋生。 创造一个美丽、和谐的家园，需要大家共同的参与。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：垃圾放置

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-6-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

为维护小区秩序和环境卫生，保障居民健康和人身安全，在此服务处

特别提醒家有爱犬的业主：

一、 请您定期为爱犬打预防针，并办理《养犬许可证》。

二、 携带爱犬户外活动时，为爱犬佩束犬链并由成年人牵领，大型犬

需上戴防护口罩，以免伤害或惊扰他人。

三、 即时清除爱犬排出的粪便。

四、 晚上请管好爱犬，避免狗叫声扰乱他人的正常生活。

五、 尽可能勿让爱犬乘电梯，以免犬只惊扰影响其它乘梯的业主。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：宠物管理

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-7-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

梅雨季节里，气候潮湿，给大家的生活带来很大不便，在此服务处特

别提醒您：

一、 地面潮湿，请小心行走，以防滑倒。

二、 注意饮食卫生、防寒保暖，加强体育锻炼，增强体质。

三、 雾气大时，尽量不要打开门窗，减少湿气进入室内，可定时开启

空调或抽湿机进行抽湿。

四、 使用电器设备时，发现有故障或异常现象，应停止使用，请专业

人员检查维修。

五、 外出时应切断电源，确保安全。

六、 安全使用燃气热水器，严防使用不当引起一氧化碳中毒。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：梅雨季节

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-8-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

现已进入盛夏季节，高温高热，容易引发各种不适，在此服务处特别

提醒您：

一、 合理安排工作时间，外出尽量避开高温时段。

二、 外出时，做好防护工作，如使用遮阳伞、遮阳帽、太阳镜、涂抹

防晒霜等，抵御紫外线的伤害。

三、 多喝水，及时补充身体流失水分。

四、 注意控制室内温度，室内外温差不宜过大；晚上注意开窗通风。

五、 夏季食物容易变质，请特别注意饮食卫生。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：防暑降温

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-9-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

夏季天气变化无常，随时可能出现雷暴等强对流天气，在此服务处特别提醒您：

一、 注意收听、收看气象预告，尽量减少外出。

二、 提早检查家里的门窗玻璃等有无损坏；外出时注意关好门窗及关

闭电源，带好雨具。

三、 雷鸣闪电时，尽量不要使用和接触电器设备，不要接打手机。

四、 不要在离电源、大树和电杆较近的地方避雨，以免发生危险。

五、 雨天路滑，能见度低，驾车请注意小心慢行。

六、 恶劣天气可能会造成停水停电，请及时做好日常生活准备工作。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：雷雨季节

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-10-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

据气象台消息，今年第 号台风“ ”近日将在本市登陆，届时

可能对厦门市造成严重影响。在此服务处特别提醒您：

一、 出门时带好雨具；注意关好门窗、关闭电源。

二、 检查家中门窗玻璃等有无损坏，如有松动或有裂缝，请及早维修。

三、 检查并缚紧容易被风吹到的物件；将花盆、拖把等物品移入室内，

以防吹落伤人。

四、 大风时尽量不要在玻璃门窗附近逗留，以免发生危险。

五、 雨天路滑，能见度低，驾车请注意小心慢行。

六、 台风天气可能会造成停水停电，请及时做好日常生活准备工作。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：防御台风

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-11-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

据市气象台预报，我市未来几日天气寒冷、干燥，气温明显下降，最

低温度约为5～7℃，在此服务处特别提醒您：

一、 随时关注天气变化，做好防寒保暖和预防疾病的措施。

二、 适当进行体育锻炼，户外运动要做好防寒措施。

三、 在控制室温的同时，应注意及时开窗通风换气，保持空气流通。

四、 使用电暖设备，注意用电安全。

五、 安全使用燃气热水器，沐浴时间不宜过长，严防使用不当引起一

氧化碳中毒。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：防寒保暖

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-12-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

新春佳节 来临之际，为营造一个安全舒适的居住环境，在此服务处

特别提醒您：

一、 为增添节日喜庆气氛，服务处布置了各色彩灯，请您看护好自己

的小孩，切勿触摸，防止发生意外。

二、 晚上睡觉前，门要反锁，将贵重物品放在安全的地方。

三、 外出时一定关好电、气、水，锁好门窗。家中不宜存放大量现金，

贵重物品妥善保管。若外出时间过长，请告知治安办。

四、 请各车主按位停车，不要乱停乱放。离车时关好车窗，锁好防盗

锁，行驶证、停车卡及贵重物品请随身带走

五、 不要让陌生人随便进屋。如果您的亲朋好友来访，请配合我们管

理人员的工作，做好来访登记、按秩序停车等。

六、 请您遵守厦门市公安局禁止燃烧烟花爆竹的规定，不要在小区内

燃放烟花爆竹。

七、 邻里之间相互守望，如需帮助或发生紧急情况，请及时与服务处、

联系。电话：×××

感谢您对服务处工作的支持与配合。

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日 主题词：节日安全防范

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-13-

厦门鑫志高物业服务有限公司

消杀通知

尊敬的业主/住户：

为营造一个舒适的生活、工作环境，我公司消杀专业队定于×月×日

对小区进行一次全面喷药消杀工作，在此服务处特别提醒您：

一、 蚊虫孳生环境主要是积水及适宜的温度，请您及时清理阳台、下

水道等场所的积水。

二、 此次消杀范围包括楼道、天面、单车棚等公共场所，请及时清理

（收回）放在上述公共场地的物品。

三、 请将垃圾装袋并投到垃圾桶（箱），以便消杀队重点消杀，确保

消杀的有效性。

四、 届时，请您务必关好门窗、看护好老人、儿童和宠物，以免影响

身体健康。不便之处，敬请谅解。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：蚊虫消杀

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-14-

厦门鑫志高物业服务有限公司

停水通知

尊敬的业主/住户：

为确保大厦二次供水水质达到国家规定生活用水标准，服务处定

于日时间对本大厦水池进行全面的清洗和消毒。届时将暂停供水，请大家提前作好储水准备。不便之处，敬请谅解！

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：清洗水池

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-15-

厦门鑫志高物业服务有限公司

停水/电通知

尊敬的业主/住户：

因 注明原因（如水管爆裂或检修线路等） ， 月 日

（周 ） 时间 将暂停供水/电。请大家提前做好准备，不便之处，敬请谅解！

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：停水停电

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-16-

厦门鑫志高物业服务有限公司

停梯通知

尊敬的业主/住户:

为保证电梯运行质量，现定于 时至 时对电梯进行例行

保养工作，期间电梯服务将暂时停止。不便之处，敬请谅解。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：停梯保养

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-17-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户:

本公司委托的专业维修清洁公司将于 时至 时在 地点

进行外墙维修/清洗工程。在施工期间，服务处将作出适当的安全防范安排，同时希望您能进行相应的配合，将窗户妥为关闭或上锁，有白天休息习惯的业主请拉好窗帘避免产生不必要的误会。不便之处，敬请谅解。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

尊敬的业主/住户:

主题词：外墙维修/清洗

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-18-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

本公司委托的专业维修清洁公司将于 时至 时在 地点

进行外墙维修/清洗工程。在施工期间，服务处将作出适当的安全防范安排，同时希望您能进行相应的配合，将窗户妥为关闭或上锁，有白天休息习惯的业主请拉好窗帘避免产生不必要的误会。不便之处，敬请谅解。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：外墙维修/清洗

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-19-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业主/住户：

服务处 节日（如国庆节）放假时间为 月 日至 月 日，在此服务处特别提醒您：

一、 放假期间安排有工作人员值班，值班时间为 。

二、 放假期间暂停办理装修审批手续及退各项押金。

三、 需要搬出的住户，请提前与业主约好，在服务处值班时间前往办

理放行手续。

四、 为使广大业主/住户度过一个欢乐祥和的节日，请自觉遵守《装

修管理规定》，从 月 日至 月 日禁止装修、施工。

感谢您对服务处工作的支持与配合！

金永昌家园服务处

二○一一年××月××日

主题词：假期工作安排

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-20-

厦门鑫志高物业服务有限公司

温馨提示

尊敬的业户： (大厦)

十·一国庆节将至，厦门鑫志高物业服务有限公司预祝全体业户节日

快乐、万事如意！节假日期间服务中心温馨提示如下： 1、请时刻妥善保管好贵重物品；

2、长假期间请您留一紧急联系方式于物业服务中心；

3、单位放假前、下班后请切断电源及锁好门窗；

4、请您按位停车，不要乱停乱放。离车时关好车窗，锁好防盗锁，行

驶证、停车卡及贵重物品请随身带走；

5、如您公司有特别需求请您致电服务中心。

服务中心电话：

监控中心电话： 24小时）

感谢您对服务中心工作的支持与配合。

厦门鑫志高物业服务有限公司

主题词：假期工作安排

此通知悬挂时间： 拟稿： 审批：

-21-