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服务的对象是：企业产品或服务；企业[产品]招商加盟；新产品上市；网站与品牌推广；网络红人炒作（想成名的个人）；明星的危机公关；政府的危机公关

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所谓软文，就是一篇具有故事情节，并且非常真实，具有可读性，能吸引读者的眼球的一篇好的文章。软文推广的两个目的：一是增加爆光度。二是客户的忠诚度。在软文推广中我们如何达到这两个目的？

营销软文【The marketing soft article】是一篇可以附有你的产品/服务、既受欢迎又能宣传自己的文章。完全的广告宣传就是太硬,大家都不喜欢看,而营销软文则是一篇有感情有故事情节也带有产品/服务信息,文章,让人看着不烦。营销软文是隐形广告(表象的伪装形式是故事/报道/新闻/评论等，而本质是广告)，软文需要巧妙植入自己的产品/服务关健词，营销软文可以是与自己业务/产品/服务有关联的营销故事、营销案例、行业深度评论、（散文式）热点新闻、事件报道、或包含文字元素的游戏或视频/图片（视频营销/图片营销）、报告文学/纪实文学等等。软文要有情感，比较真实的表达自己，让别人过文章信服你，从而引起别人共鸣。软文讲究“软”，就是要做到恰到好处地把企业的关键字镶嵌在文章的字里行间，让大众不反感，愿意接受。软文可以是一篇业务故事,也可以是工作中客户的交锋,涉及到了业务肯定会有产品关键词,通过完整的故事情节,来体现你的个人魅力,公司的服务,产品的质量,来宣传自己和产品,这就是软文。

营销软文的作用和目的:主要是通过文章的情感和产品关键词,来打动客户,让客户知道你做什么产品,信任你，这也属于情感攻击,情感营销，让客户对你的产品认同。表象是故事/报道

/新闻/评论...等，本质是广告。

成功的营销软文：比较准确定位于潜在客户（读者）制造信任与兴趣,对隐含广告卖点加强印象，形成较为广泛的口碑传播性（或自发转帖）。

营销软文的体裁:有故事式,有散文式,也有拟人化,看你善于哪种文章的写作了现在的商务网站有很多,比如:阿里,新浪,搜狐等等,看他们比较喜欢哪种文章, 写文章时尽力真实,不让看客感觉是在遍虚拟故事,小说以真情实感打动人,是最好,我们不需要太华丽的语言。好的文章不单是感动客户,还会感动于其他人。

软文的种类:有五种:一、悬念式;二、故事式;三、情感式;四、恐吓式;五、促销式。在写作中,看每个人的写作风格,在哪方面更突出,就写哪种效果更好，故事式和情感式通常是主流,更易让客户接受。

软文之奇特在于集“文笔”与“策化”于一体，它既需要扎实的文字功底基础，又需要有巧妙的策划创意。因此，软文创作既需要“笔下生花”，又要浇注强烈的策划意识。优秀的软文，受众会被“笔下生花”的芳香与娇艳吸引；在继续阅读软文时，又会被策划的“诱饵”引导，并逐步深陷而掉进“陷阱”，从而实现软文的最终目的——隐含其中的宣传主题。

如何让软文可读和有价值？需要你的团队具备以下能力：创意策划能力+驾驭文字功底+SEO技术功底。

一篇好的营销软文应该具有以下几点：

首先，就要有一个具有感染性，具有煽动性，能把读者的胃口吊起来的标题。这样才能更好的宣传你自己和你的公司。

就像朗坤防水小高发表的几个文章“◇神啊！我居然谈成了一个几十万的单子◇，※一个小小的谈判技巧，教我做成一笔大单子※得到了很好的阅读量以及很多朋友的评论。

其次：就是在软文的写作过程中，在软文的内容中【巧妙的】加上公司的产品信息和公司的新闻以及一些关键词的超链接，链接到你的博客或者是公司的网站上面，让读者知道你们公司，知道你们公司是做什么的。把读者变成我们潜在的客户，这样岂不是一举两得，即能做到宣传自己又能在无形之中达到为公司宣传的效果。

例如本人，由于文笔不好，所以一直没有敢写文章，可是在偶尔的一次机会中，让我结识了软文营销这个朋友；从此，我便一发不可收拾的，写出了起自己在工作中和日常生活中的发生的事情，写的虽然不是很好，但却非常的真实。因此得到了很多朋友的支持。在写作营销软文的的过程中受前辈的指教，便在软文中加了一些关键字的连接，由于我是在防水材料这一行业，所以受众面比较少，只能用一些比较专业的关键词像是防水卷材 防水材料 和防水涂料这样的词汇。把他们链接到我们公司的网站上面，因此公司网站的浏览量有了飞一般的增长速度。同时，也给我带来了很多的潜在客户，为我以后的道路奠定了坚实的基础。

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优秀的宣传软文，要用简洁明了的语言表达我们的意思，介绍事件，发表自己的观点，传播经验和技巧，有欣赏价值的，这样的软文文章，不只是受网站的欢迎，还能让别人主动来转载，这样传播的机会很大。下面介绍宣传软文四要点——内容原创,内容热门,发布平台权威,其它宣传要点。

1、内容原创

写好软文的主要目的是要把我们自己推广出去。提倡原创回贴，杜绝万能回贴。即然回贴都是希望原创，创作的软文更需要原创内容。原因有两个：一是，认真回贴，不仅可以从中学到自己缺失的东西，而且成为精华贴，是对自己的一次宣传。二是：也是想引起大家的注意和要做到的，就是写原创的文章。因为搜索引擎喜好原创，好的原创文章也有可能被一些网站作为新闻源。原创文章很重要。

我们通过论坛/博客/资讯，这些能被广为流传的文章都是原创文章。原创的内容，是搜索引擎最喜欢的内容，也是读者最喜欢的。原创的东西多了之后，人们对文章作者就有更多的了解， 这就应了“营销产品先要营销自己”。

2.内容要热门(新闻性)

我想每个人或公司或产品都想成为热门,对不? 热门永远都是大家关注的重点，推广也不例外。

那好，多写一些能靠上边的热门文章吧！毕竟大家关注的，在搜索引擎中搜索量就大，被搜索到的机会就大，同样被别的网站转载的的机会也更大。所以不能放过这样的推广机会。这就是新闻热点的效应。请大家看看这个链接：

老谋子真狡猾啊！开幕式里竟暗藏50亿软广告(组图)http://club./forum/thread/view/110_25274908_.html

『向国庆献礼』职场与营销联合评选十大金牌业务员大型征文活动！http://club./forum/thread/view/6_25499469_.html

【奥运年、健康年】如何搭乘“奥运年、健康年”顺风船软文征文活动！狂送财富值！http://club./forum/thread/view/6_25177726_.html

为什么会有以上这样的活动呢？发贴者的目的是什么？回答是：除了提升论坛的人气还有就是增加作者知外度吧借用热点话题，被搜索机率高。

看到这里，大家不难想通，为什么我们的论坛会有相关的话题要大家做，就如前几天的迎国庆的活动，因为这是那个时期最热门的话题，大家在写文章的时候，只要前面挂了这样的标题，本身就会有两种身份：产品关键字和热点关键字两种身份。有热点关键字的引导是不是更容易被搜索到呢?

写热点问题的建议是：热点关注的问题也是软文写作的一个要点，只是对热点问题我们要有把握，还要有自己的与别人不一样的观点，人云亦云的话，人们麻木了，落入俗套，你的宣传是达不到效果的。所以热点，需要我们思维有一定的高度，同时要有创新的观点，不易把握。我们最拿手的就是生活，生意中的感想和经验。用真情分享给大家就可以了。

3.发布平台权威的平台(把文章发布在一些比较出名的网站平台上)

直接把文章发布在一些比较出名的网站平台上，轻轻松松提高自己的身份,借势成本低。不过要注意文章的广告隐蔽性要强，文章的内容对大家要有帮助，并且还感兴趣。如有可能，在写文章的时候顺便带个链接，这样相当于在名网站上做了外部链接。广告隐蔽性,大家要注意。

4.其它宣传要点：

4-1、比如要有一个吸引人的标题，我们强调过很多次。不再重复。

标题忌用生僻字、人名、地名、专业词汇。要多用比喻、比拟等修辞手法，这样才会收到很好的效果。尽量不用逗号、破折号，这些符号影响阅读时的流畅和对主题的理解。标题的字数最好控制在8-11个，特殊情况除外。这是根据人眼的正常视觉和阅读习惯来确定的。短了，可能信息量不足；太长了，难以接受。

参考文件：--优秀软文标题赏析【注意定期收集补充】.txt

4-2、导语要精彩。一篇软文能否吸引住读者，标题和导语要起60%以上的作用，有时甚至是起决定性的作用。导语对软文的重要性，好比一支乐曲的“过门”，应将全曲最优美、最动听的地方集中到一起来表现，然后吸引听众听下去。也可以这样讲，软文的导语应将全文最重要的信息集中到一块来写，同时要设置冲突和悬念，让人读了以后，想进一步弄清事实的真相。

金龙鱼1:1:1调和油上市时，第一篇软文是《健康不再是秘密》，它的导语是这样写的：“黄太和李太在一起聊天，黄太神秘兮兮地与李太说：“你知道吗？世界营养组织公布说人体膳食脂肪酸的最佳构成比例是1:1:1，许多人的饮食搭配方式都不正确，营养结构达不到这个最佳标准。”这篇文章之所以收到了较好的传播效果，这段导语发挥了重要作用。因为它通过暗示性的语言拉近了读者的距离，同时恰到好处地带出了全文最重要的“1:1:1”的宣传主题信息，让读者产生了强烈的阅读欲望。

4-3、软文的主题鲜明，宣传点退出且言简意骇。

很多人写软文喜欢记“流水账”，总是喜欢千方百计将 产品的方方面面讲到，并且认为越全越好，其实，这是软文的大忌。好的软文应该只有一个主题，并且内容言简意骇，让人读后眼前一亮。可以这样讲，与其将十个优点全部讲到，还不如把一个优点讲透讲亮，这样才会给人留下深刻的印象。

海尔曾推出了一篇软文《两包感冒药和一台海尔空调》，光看标题，大家觉得稀奇。然而，读完全文，就会情不自禁地被海尔“急用户之所急，想用户之所思”的诉求打动。该文通过选择“元旦期间，昆明的气温突然下降，高先生刚刚出生两个月的儿子和患有哮喘病的妻子因为天冷都感冒了”这个背景，以海尔售后服务人员冒着严寒为高先生安装空调，并为他们带来了感冒药的感人情节，悄无声息地突出了海尔“急用户之所急，想用户之所思”的中心思想。 文章末尾安排的结果：“刚才还在哭闹的孩子，安静地睡着了”，更显得干脆利落、不露痕迹，给读者留下了“海尔服务就是好”的深刻印象。

4-3、引经据典说服--多引述权威机构和知名人士的数据/观点/语言。

好软文要避免自说自话自雷。大多数人都有这样一个心理，就是容易被暗示，尤其是常常容易被权威机构和知名人士的观点说服。但对于自卖自夸式的赤裸广告，常常会很令人反感，当然也就不会接受他的观点。因此，写作软文要多引用第三方权威观点和语言，不要“王婆卖瓜，自卖自夸”。 科龙主推的节能明星冰箱在市场上家喻户晓，主因在于恰到好处地通过权威机构和专家的观点突出了它在业内独一无二的节能优势。比如它的宣传软文《世界冰箱巨头节能比武科龙（容声）夺冠》、《容声节能明星冰箱 两年省出一座三峡水电站》，通过介绍科龙BCD-209S冰箱获得“联合国节能明星大奖”和权威部门检测日耗电量仅0.35度这两个核心信息，假设全国冰箱用户都换成使用节能明星冰箱，两年节省的电能相当于一座三峡水电站全年的发电量，既有强烈的震撼效果，又有足够的权威性，获得了全国消费者的认可。

4-3、尽可能写成新闻,提高新闻性，避免给人以广告宣传文章的感觉。

软文说到底是广告，但一篇好软文必须不让人轻易地觉察到它就是广告。这就要求软文应尽可能写成新闻，以新闻事件掩盖深层次的诉求，让受众在不知不觉中“自投罗网”。这样做还有一个好处就是，比较容易发稿，因为它的公信力较强。 软文如何写得像新闻呢？第一，内容要有新闻价值。企业炒作软文的目的虽然是宣传自己，但稿件宜尽量减少宣传味，避免消费者反感。第二，要有新最基本的要素，即交代清楚时间、地点、人物、事件、原因、后果，并且要在最显著的段落中写入最需要让读者了解的内容。第三，篇幅不要太长。要力求简洁明了，直切主题，减少套话和空话。第四，事实要求准确。要经得起读者的挑剔，内容不浮夸。

合理部署软文中的关键词。

软文关键词优化在网络新闻软文的效果中起到非常重要的作用。合理部署软文中的关键词，就需要策划编辑要熟悉客户产品的行业，熟悉关键词优化技术的原则。

如何选择软文中合理的关键词？首先要立足行业、基于用户，分析产品（或企业性质或服务）相关搜索用户行为和行业竞争度。其次，策划采编人员就关键词筛选问题和客户方的专业人员进行细致交流。但要注意：客户建议的关键词往往很多都没有具体的可执行性，但能帮助我们指明一个大体方向，也就是从哪里做为切入点去研究互联网搜索用户最为喜欢客户所属行业的那些信息以及该行业在搜索引擎里的竞争激烈度。

一般，每篇软文确定1个合适的核心关键词，然后同时考虑几个拓展关键词。

如何部署关键词？首先，软文网页的title部分需要有核心关键词+重要的拓展关键词（不是越多越好，不需要太多）；其次，关键词要均匀分布到每一个具体的段落中；一个具体段落最好布置2~5个关键词，关键词过多，就会对关键词的密度有所稀释。特别注意的是：让软文信息具有可读性，关键词应该是自然出现于软文内容中，是内容语言描述顺理成章的合理需要！不堆积关键词（不能过多或出现太频繁），关键词之间不应该是孤立的，他们可以通过语言描述技巧串成一句完美的语句。

关健词的密度的多少要与文章字数大致对应。如果是发贴的营销软文，一篇500字左右的关健字有4到5个就比较合适。文章不能太多关注自己的关健字，要很随意的表达自己的观点，自然融进关健字。让别人不会感觉你在推销你的产品。文章的长度短小精练，更容易让人有耐心的看下去。大约500-600左右成文。在这几百字里，就要把你的产品最独特的地方传达出来。关健词放置好了就至关重要。我们一直在说，关健词要放在你的文章中的第一段。符合搜索习惯。要让每一个关健词起作用，而不是集中堆积在文章某一段的一个地方。

软文的策划编写中，编辑应该熟悉SEO方法或SEO优化人员参加编辑修改工作，有计划的针对对具体的关键词来进行软文内容创作。

4-3、在文章中【很巧妙而自然的】加上自己的网站、博客、空间等的链接。但是切记不要太多。这样会多一份被搜索的机会。除了在文章中自然加上网站地址www.***.com,同时还要将推广的网站地址夹在文字中间——如果在文章底部写上“转载请保留链接+网址”,这样有20%的人能留下你地链接去转载的话就不错了,而如果把链接保留在中间,可以达到50%的转载软文保留链接。例如把网站地址夹在标点符号里，很多人都会忽视这个位置而不去编辑。同时，还要【自己转载自己的软文】——找一些网站权重比较高地,特别是容易被采集的网站,比如chinaz,Admin5,落伍者,新浪博客,百度博客,Donews,?不要嫌累,转载自己的软文至少比挖空心思写软文要轻松多了。

4-4、可以在大的网站上建立宣传平台，比如百度，新浪等，在有精力的条件下写原创文章，受到更多人的关注，实在没空也要转一些有价值的文章。慢慢积累人气。

4-5、由论坛转到博客的文章请别忘记再编辑。再编辑的时候，根据文章内容选一个比较适合的投搞地，如：营销，情感。这样，无意中又多了一次宣传的机会。

4-6、软文推广，重在文章原创质量，这是留住有价值的客户的决定因素。文章的质量，不单是文笔，还要有相应网站的关注点。阿里注重接单，注重知识，其他网站也有自己的关注点。写文章一定要注意文章的质量,自已都感觉不好的文章就再多想想,弄好了再发布。

4-7、软文推广效果除了质量，还在于文章数量，没有数量的冲击，没有去坚持，效果也是不明显的。

4-8、宣传不能太分散，要做精一个网站，兼顾其它。阿里平台，营销论坛就是最好的商人宣传的平台。做好做精，培养忠诚度，提高爆光度。大家泡论坛,不要这家去,那家也去,要集中在一到两个论坛,这样更能积累知名度。

4-9、认真回贴,被设为精华,也可以被搜索到的。

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探讨网络软文写作经验

下面介绍3种类型的软文给大家，希望能够有所帮助：

第一篇·论坛篇

写软文之前，我们需要先研究媒体和目标用户，正所谓知己知彼百战不殆。论坛是互联网最早的普及形态，是互联网之根本，重要性不言而喻。考虑到论坛的用户发帖和顶贴的机制，所以软文最主要的功能是要让网友能主动顶贴，增加软文的曝光度。而不用类型的论坛所对应的用户习惯也不尽相同，在写软文之前这些都得先认真观察仔细思考。要想真正做好一件事，就得做好许许多多简单枯燥的小事。

大多数论坛，网友愿意顶贴的肯定是最有价值或者最为惊奇的帖子，这2点就是软文的突破口，诸如“真相·内幕·排行榜·个人资源共享·奇闻怪事”等方面的内容。那么首先我们要先为软文提炼一个最适合这种内容的特色主题，确定文章的中心思想，就是想好要对网友说什么。在主题确定之后，我们再来构思文章应当怎么写，如何把宣传信息揉和到文章中，和全文融为一体，让用户看了后记住这个宣传信息但并不会对此反感。

考虑到论坛的特殊性，软文最好是话题型或者故事型。话题型就是向用户抛去一个话题，在描述这个话题的过程中，将宣传信息在适当的时候切入进去，只要话题设计的好，网友进来讨论的就多。故事型就是给网友讲一个故事，其他同上。

当然，你可以在注册ID上吸引眼球，如：女性论坛，想写一个护肤产品，就注册为“黄脸婆的故事”，“美丽不打折”等。

那么如何设计呢？其实很简单，说白了就是投其所好，用户最近正在想什么就说什么。当然，具体的没有办法说，只能靠个人多想了。但大家可以经常看看猫扑和天涯论坛，因为只要他们回复率高的帖子，就肯定有你可取之处。不过这只能学会如何写好有关注度的帖子，而要将宣传信息巧妙结合到帖子里来，这是最难的一步。

通常情况下，我会把需要宣传的产品设计为故事里不可或缺的一样东西，或者是很重要的，这样才能让网友记住这个产品。例如，有人在写“故事纪念册”这个企业服务内容时，设计了一个女人讲述自己情感故事的帖子。原文标题：《昨天分手，今天收到分手礼物，我泪流满面》，讲述一个女人分手很伤心，于是到论坛诉苦，分后后男友送了一个分手礼物，一个故事纪念册，将他们的生活照制作了一个有情节的影集，翻开那一幕幕，看着旁白的文字，心情的情感喷薄而出···这样，不但吸引了网友的关注，获得同情·或者感慨，而且容易让网友记住这个产品，虽然不一定有好感但至少不会反感。当然，如今百度搜索这个文章标题，已经能发现其他人修改了本文套用的版本了（换成了其他产品）——【聪明人总是会快速找到优秀的案例版本而修改成自己的东西！】

一般的论坛在判断是否是广告贴的时候会有一个基本原则和界线——那就是“只有产品服务内容并标有联系方式的帖子”会毫无疑问地被宣判为推广帖子。利用了这个规则，【聪明的人会把帖子中策划成——以营销/管理/生活/情感/影视剧情等通用有价值的内容为主，同时巧妙合理夹杂宣传内容】。这样可以达到了很好的营销推广效果。例如：我们现在要宣传A产品，我们的帖子题目选择是有一定吸引力而且广泛性实用价值的主题“产品的竞争力是在技术还是在营销”，帖子内容中俨然就是一篇讨论营销专业技术性文章，但实际上里面以举例的方式巧妙夹带有的A产品的名称、独特技术、竞争力、产品网站等重要宣传内容。当然联系方式尽量不能留，介绍A产品的篇幅不要太多而且只是在“引经据典或举例”的地方出现，这样做的效果非常好。

其实，我觉得很多人软文写的不好是准备不足的缘故。如你是否花很多时间去看回复率高的热帖，研究他文章的结构，发现他文章真正最想表达的内容，是否认真去看网友的各种回复，从回复中看出网友一般从哪个角度去理解这些内容，文章如何表达的东西他们才最关注···

换位思考·从用户的角度来写·你也许会发现另外一片天空。当然，软文最关键是还是要多看好帖/多写多练，不断去尝试不断总结才能不断提高。还在想什么？赶快找个论坛开始研究准备写软文试一试。

第二篇·网站篇

如果希望网站投稿到门户网站做为新闻稿发布出来，那么软文就得写成新闻稿形式了。当然，鉴于目前的网络媒体现状，传统门户基本都是得花钱才能发布的；写这类文章更主要是面对行业网站。资讯类的稿件最关键是要结合行业热点，如网站的稿件你就要写最近互联网什么东西最热闹，医院的稿件就要写当前天气下最容易得什么病等。

我个人推崇的文章结构是这样的：第一段引出新闻话题，言简意赅，直接说出目前行业什么东西最火爆；第二段解释新闻话题，着重说明这东西是什么，让用户有个大概的了解；第三段是重点，解释为什么这东西火爆，包括行业背景，现状问题，创新之处等，让用户理解他，承认他；第四段为总结，展望行业未来。

而我们要宣传的产品信息一定是这个热点，或者是热点中最关键的东西。如网络最近流行繁体字，而你宣传的是一个-全球品牌网-繁体字转换工具；如最近卖的最火的是音乐手机，而你要宣传的就是一个品牌的音乐手机。这样的文章写法不但文章容易发表和被转载，而且宣传信息完全结合内容。至于你要宣传的重点特色，就得想办法在文章的各个段落中深化体验出来。

文章字数最好是800至1200字，因为文章并不是越长越好，冗长的文章没有人愿意读下去。软文并不是要像广告一样，把所有宣传信息都告诉用户，而应该是用少许的文字提醒去挑逗用户，让用户对宣传信息充满了渴望，而进一步通过其他直接手段去了解更详细的广告信息。

第三篇·另类篇

由于QQ·MSN·邮件等网络服务的广泛应用，考虑到这类传播更容易形成病毒式传播，因此有时我们有必要专门针对这类工具写写另类软文。

其实，只要你用心去看，你就会发现此类软文的共通性：高举民族大旗。无论是王老吉的成功，还是万科的惨痛，关于他们的传播内容总是以民族的名义，仿佛代表着13亿的人民。因为用户过于广泛，无法准确定位，为了达到大面积推广，此类软文的目标用户就是普通网友，所以旗帜越大，效果就越好。所以，先研究你要宣传的产品，寻找他的资料，从各个角度去考虑能否上升到国家大义这一高度的特色；当然，这类软文不可避免的要靠贬低对手来抬高自己，因为只有比较才能让网友第一时间相信并且去主动传播。

除了这一类软文，其他的其实也是在往这个高度靠，如“网上最喷饭的十句话”，“网友最恨的十个品牌”，“笑翻十万香港人的帖子”等；而在内容中，总有那么些个东西让人看起来更关注一些。当然，此类软文一定要简练，文字干净利落，虽然难免有行家看的出的破绽，但只要普通网友没有大反应就大功告成了。

软文的写作，一定要经验丰富，博采百家之长，在写作时多调研，多和普通网友沟通征求意见。

***总结

其实说来说去，无非是从两个角度考虑，一是媒体一是用户，将用户想知道的用媒体的形式表达出来，再将宣传信息巧妙的融合到文章重点。最后，软文还是要靠大家多想多写多总结来不断提供。