产品质量保证及售后服务承诺书
致:公交集团有限公司
1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按 照厂家质保期进行质保。
2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;
3. 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;
6. 用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
投标单位名称:
投标单位授权代表姓名: 日 期:
溧水县政府采购中心:
我公司现就 号报价中所供设备,做出如下书面承诺:
(一)产品质量:
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。
(二)售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:
报价中所售产品:
………..
b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。
超出保修期的部件收取部件成本费。
2、质保期内提供免费上门服务:
a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;
b、如设备出现故障:承诺县城区域小时内响应提供上门服务,县城外 --小时响应提供上门服务;如在 个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;
c、定期回访维护保养:售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式:
服务电话: 联系人:
投诉电话: 联系人:
(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。
供应商全称(公章):
法定(委托)代理人:
日 期:
文章类型保证书文章来源天诺时空范文一质量保证书尊敬的客户首先感谢您选择购买我们的产品为保证产品质量明确购销双方产品质量责任确保产品…
供货产品质量保证书范文一产品质量保证书尊敬的客户首先感谢您选择购买我们的产品为保证产品质量明确购销双方产品质量责任确保产品质量合格…
质量保证书我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文…
保证书范文产品质量保证书尊敬的用户感谢您购买我厂生产的打印耗材您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步在此…
为保证产品质量明确购销双方产品质量责任确保产品质量合格特作如下保证一我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行在购货方没…
西安环渤海物流有限公司运输服务质量承诺书为了提高货物运输服务质量确保驾驶员及财产的安全特做如下承诺一车辆符合部颁营运客车类型划分及…
运输服务质量承诺书为了提高货物运输服务质量确保驾驶员及财产的安全特做如下承诺一车辆符合部颁营运货运客车类型划分及等级评定规定的要求…
施工质量责任书为确保项目顺利完成我单位做出以下承诺一质量保证1质量目标2施工质量为了保证施工质量认真执行建设工程施工质量规范标准包…
产品质量承诺致我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行严格按照厂家提供质保期进行质保对本次项目所采购的货物如…
施工质量承诺书为确保工程施工质量我公司郑重承诺将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任承诺基本内容如下1依法取得相应等级的资质…
产品售后服务承诺书深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年x月,主要从事通讯设备、办公自动化设备、电子仪器和电子产品的技术开发和…