公司开会发言稿

尊敬的各位领导亲爱的各位同事下午好：

今天我代表美景酒店在这里发言，即很荣幸也惶恐，荣幸的是作为集团的一个新公司领导给了我们更多展示的机会，惶恐是因为在年初制定的部分目标未能按期完成，回顾上半年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，取得了些成绩，在上半年，共接待客人8000人次, 创营业收入143万元。上半年我们有很多经验值得总结，有很多果实值得我们珍藏。

在上半年，主要做了如下7项工作：

一、完善各项规章制度，逐步健全内部管理。酒店在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与周边同行业 “静雅”、“郑上”“山水”等同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶，目前, 酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度40余个, 对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循, 有规可依。 二、加强人员的素质培训，努力提高服务质量。

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时, 首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验, 高层次的管理人员就更加缺乏, 加之酒店又是一个人员流动性较强的行

业，新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。五六月份又开展了质量服务月活动，在酒店LED屏幕打出字幕，请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见，并开展优秀服务员评比活动，活动的开展进一步在员工中树立了“服务第一”的思想。

三、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识, 全面树立酒店的良好形象。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。在上半年与100余家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我，打电视广告，做广告标牌，制作宣传饭店的小册子, 印发菜肴介绍等一系列促销措施。经过“春节、五一、各类考试住宿短时间高强度的入住。不仅为酒店积累了丰富的工作经验, 也对建海美景酒店起到了很好的宣传作用。

在3月中旬，由于周边拆迁，积极联系相关政府部门，在酒店设立了拆迁指挥部，拆迁工作人员在酒店住宿，两次村庄拆迁办公消费额达到将近18万元。随着农业路高架建设，通过多方联系，目前中建路桥建设工程项目小组在酒店入住，虽然房量不大，但也为酒店经营带来了一定效益。6月份酒店又开展了全员销售活动，制定出了一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面。酒店还克服了酒店接待规模有限的短处，打出了联手战略，与高新区唯一三星级酒店合作，

共同接待大型会议和团队，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精神。

五、认真做好财务核算, 努力增效节支

财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作，为此, 财务部门注意认真做好财务分析和核算。减少费用就是增加利润。增收固然很重要，但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作建海的主人，树立以店为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。

客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度，要求楼层卫生服务员在配备过程一次性物品时，未使用的过的不再补充，客人不退房的继续使用，为酒店节约了成本，增加了利润。由于客房内香皂的使用频率较高，但使用量较少，造成极大浪费，经过认真测算后，将酒店香皂改为洗手液，单次人均成本由0.4元，降低至0.15元。

六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作,确保酒店正常业务工作的有效运转

酒店作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任，为了保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产安全，保安部门在安全保卫方面做了大量的工作，制定了一系列安全规章制度，如《消防安全管理制度》、《停车场值班管理制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等。

七、关心广大员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境

关心员工生活，注意工作方法，是调动员工积极性的有效措施。为了培养酒店的企业文化，增强企业的凝聚力，同时向外界展示酒店的企业形象，利用工作闲暇时间组织员工登山、野炊活动，集团公司还为我们组织了员工体检及运动会，丰富多彩的业余生活，使酒店员工体会到了酒店如同一个大家庭的温暖, 促进了酒店的人文化建设。

存在的问题

1、员工素质整体水平不高, 特别是缺乏具有专业水平的基层管理人才,服务质量时有低下, 服务意识时有淡薄，不能始终如一，针对此问题，酒店专门成立质检，不定时对服务、卫生进行检查，对于发现的问题从直接领导进行处罚，将责任分解，做到直线管理。

2、营销力度极度欠缺，营销意识, 营销手段单一,固定的客户群体不大，受到农业路高架桥建设的直接影响，酒店营业额直线下滑，刚刚开展起来的酒店体验型消费观念直接碰壁，再酒店配套的不完善如会议室和餐饮影响着客房的经营，目前，酒店利用二楼其中一间茶社改造一个小餐厅，能够满足20人同时用餐，在菜品上不断调整，尽可能满足商务客人需求。会议室在硬件无法改变的情况下，提高服务标准，如提供茶歇、茶水服务来弥补一些硬件上的不足。针对上半年的营销情况，作出以下策略：招聘专职销售人员对市场深度开发，开展全员销售活动，灵活运用房价体系在不同时间段实行不同的房价体系，在条件允许的前提下增加宣传力度。

3、规章制度落实的不够坚决, 有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,。管理机制上还有待于进一步完善。

4、最主要的问题周边大面积拆迁、人流量少，目前现状下，延伸周边营销，利用各种策略抢夺客人，增加收入，在销售和价格体系下要更加灵活。 下半年在具体工作安排：

1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程, 逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

2、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。根据目前客观的位置和道路施工情况，注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍, 建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制, 最大限度地调动每一个人的工作积极性。不定期拿出有针对性的营销方案，多搞促销活动，如假日特价房、系列菜肴品尝活动等，我们将通过报纸夹页、短信平台、微信等媒体手段以及营销人员面对面的公关推介向社会、市场加大宣传，让客户及时了解饭店的各项优惠政策，及开发潜在客源。

3、注意加强对设施设备的维护保养; 认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

4、对于荥阳项目新酒店的设计及后期施工进行系统的指导及管理工作，排出计划、按照时间节点进行倒推。保证质量的前提下，要求施工进度，安排酒店前期运营准备。

上半年已经过去，面对充满竞争和压力的下半年，酒店制定了相应的政策和相应的思路，酒店公司一定不会辜负集团领导的信任与支持，开创工作新局面，为我们集团的宏伟蓝图添一份色。

最后祝愿大家在下半年的工作中，完成既定目标，业绩更上一层楼。 谢谢大家。

建海美景商务酒店

 

第二篇：公司开会发言稿怎么写

公司开会发言稿怎么写

浏览次数：11349次悬赏分：15 | 解决时间：2010-12-2 14:39 | 提问者：beckham0606

我是房地产销售经理公司月底要开会，要每个经理发几句言内容是鼓励新员工，给老员工打气的话，怎么讲啊？

最佳答案

各位女士 先生 经理 店长晚上好：

我是 XX 很荣幸今天由我来代理上杭官庄店全体销售人员发言：

在这一月里，我们公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，各部门通力协作，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成公司下达的销售任务。

8月份官庄店销售情况： 生鲜销售27718.99 占比20.52% 食品销售 65755.63 占比48.68% 非食品销售41452.63 占比30.68% 营业额：135091.28 客单量：11565 客单价：11.68 根据全店销售分析图来看，促使门店每天的业绩波动大有以下两个原因：

消费者市场的分散 ： 官庄的营销商转向了更加细分的目标高度精确的方法。许多店铺营销商针对特定的地域市场量体载衣地采取特定的促销措施。通过与地方风情、主题和事件的结合，销售促进工具成为达到这一目标的首要媒介之一。 营销商也越来越多地销售促进转化到直接营销中去，后者也常常包括一些销售促进的激励形式。许多营销商利用它们的优惠政策中所包含的信息来创建数据库，为将来的直接营销打下基础。当营销商为了创建的数据库，促销承偌可能会被更多地使用。现在，官庄的营销商已经同目标消费者建立一对一的联系并把大量的促销工具应用于一对一营销。

忠城度的降低： 消费者需要销售促进增长的主要原因就是消费者对商场忠城度的下降，他们购物时更多地考虑价格、价值和便利程度。有的消费者即使在没有任何促销优惠的时候也总是愿意它们喜欢的商场购买，但是，很多消费者多钟爱优惠商品或者购物时寻找低价。它们可能会在一堆他们认为差不多的商场里游移不定。这些商场在他们看来多是令人满意的且可以互换的，而且他们不论商场，只购买那些正在特卖的或者是有优惠的

官庄店 请求

1、 不要在墟天时下货，以免货车被砸的事件再次发生

2、场外的广告牌已坏，需要换新。

3、王老吉和软瓶的旺仔牛奶一直没有补到货

4、滞销商品不好卖没有报的货少下，以免浪废台面。

5、特价商品或畅销商品可以多下货 或者根据门店的报货数量来下。

6、因上次门店的金猪易碎品调往适中门店途中报损了4个，上车时我们多确认没有问题，包装的箱上也有写明易碎品。希望公司帮忙协调及对以后如何防护和相关的制度。

7、百乐连锁超市将在月底前在官庄店隔壁开业，官庄店希望能得到各部门的协调与帮助来提升业绩

以上是根据8月的工作情况做了简要的总结。

本人从事该行业有了1月多的时间，在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，现对于9月的工作做如下安排“

1、 详细了解学习家润福公司的商务政策，并合理运用，为产品的销售在价格方面创造有利条件。

2、 协调与家润福公司各部门的工作，争取优惠政策，加强我们的市场竞争力

3、 定期与促销员沟通交流，了解产品销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、 销售人员的培训，定期产品知识的培训学习，以提高销售技能、服务技能。团队意识、礼仪等。

最后，请允许我代表代表上杭官庄店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意，在新的一月当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持，再次谢谢大家