（一）、职责

1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

7.完成领导交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.销售回款完成率

回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）0.5分。

2.市场开拓完成率

本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣1分。

3.报表、报告

⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填写含糊不清扣0.5分。

⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣0-5分。

4.服务态度和服务质量

每有一次客户合理投诉扣2分 业务员工作标准

5.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

6.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

KA经理工作职责：1. 参与制定公司KA渠道策略和年度销售目标计划，分解、跟踪、落实年度销售指标；

2. 参与制定、谈判、落实KA促销活动和新品上市，对其结果进行评估；3. 制定KA渠道的操作流程（促销活动、DC总仓服务等）；4. 收集渠道变化和客户反馈信息，分析市场、渠道、竞品信息；5. 负责KA渠道每个客户的建设与管理（门店生意、费用、合同、终端陈列，数据简历以及数据分析和使用工作。发现异常情况时及时与KA渠道业务代表沟通，并指导解决问题）；6. 及时走访市场，了解终端铺货、陈列状况（包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展等）；7. 管理业务专员（包括人员激励、销售技巧、产品陈列及公司制度等），确保销售目标的达成；8. 每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表；9. 管理及培训、辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等；

业务员工作职责：1、 熟悉KA系统流程，需有1-2年工作经验及以上，完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务 2、有高度责任心、吃苦耐劳 3、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择

 

第二篇：业务员、区域经理的岗位职责

业务员： 工作性质：全职 截止日期： 20xx年10月26日 招聘人数： 3 待遇：面议 工作经验： 一年 学历： 中专 工作地点： 河南 开封市 是否提供住房： 否 年龄： 22-35 性别： 男 身高： 不限制 计算机水平： 较好 语言及水平要求： 中文 较好 职位描述及具体要求: 岗位职责： 高中及以上学历，男性，有一年以上销售工作经历，善于与客户沟通，能吃苦耐劳，会市场分析和操作电脑，从事产品开发、市场开发和维护，单位交社保“四金”。有意者，请速带本人身份证、毕业证原件和复印件，近照2张，报名从速。 区域经理 工作性质：全职 截止日期： 20xx年9月20日 招聘人数： 不限制 待遇：面议 工作经验： 两年 学历： 中专 工作地点： 河南 开封市 是否提供住房： 否 年龄： 20-35 性别： 男 身高： 不限制 计算机水平： 一般 语言及水平要求： 中文 职位描述及具体要求: 岗位职责： 岗位职责： ①市场分析：所负责区域的市场调研、汇总、分析；客户贡献度、忠诚度、成长性分析； ②产品开发：新产品用途、潜在市场、竞品、定位分析；新颜色的市场取样；客户需求的汇总； ③业务开发：年度销售目标确定、分解；年度目标客户确定及相应开发计划；月度工作计划；原客户关系维护；对客户的报价、价格谈判；定期的市场客户走访、客户满意度调研；协助客户终端业务的开发； ④工作总结：月度、年度全面工作总结 ⑤客户督促：客户进货差量通知、沟通；客户合同量完成情况的月沟通、通知； ⑥市场管理：市场侵权情况的取证；市场窜货情况的调查取证；调解客户之间关系； ⑦市场服务：对于产品质量问题反馈的及时现场解决。职位描述 岗位职责1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划；2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；6、建立和管理销售队伍，完成销售目标；7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。具体要求 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、3年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；5、有较强的事业心，具备

一定的领导能力 五一集团河南五一化工有限公司经营理念五一集团始建于19xx年。25年来，通过弘扬“自信自强、发扬踔厉、合众一心、奋斗不息”的精神，公司以连锁经营的形式，先后在全国25个省、市、自治区发展了300多家连锁经营机构，成为国内同行业中规模生产、经营的工、贸集团企业。公司主要生产经营：汽车专用漆、工业漆、民用漆等各种油漆和辅料工具，各种化工原料和化工产品。其中，“爱国者”商标，被省工商行政管理局审定为“河南省著名商标”。公司现为中国涂料工业协会会员单位，连年被评为省、市“守合同、重信用企业”和“先进民营企业”。“五一油漆”系列产品凭借公司强大的销售网络、优异的质量和完善的售后服务行销全国各地。公司在迅速发展的25年时间中，逐步探索出自己独特的五一经营理念：以"联合同仁、共创油漆航空母舰"为奋斗目标，以"团结大众战市场、步步为营占市场、力行时机站市场"为经营思想，以"植树造林、抵抗风沙、连锁经营、激战商海，公司规模．交叉经营、互买互卖、共同发展"为经营策略，以"坦诚相待、信誉至上、互惠互利、至善至美"为服务宗旨，以“合理配置、资源共享”为合作原则，为铸造中国涂料事业新辉煌而努力奋斗。1、联合同仁，共创油漆航空母舰。　　这是公司继往开来、催人进取的奋斗目标，是公司自创业25年来经过一次又一次的磨难获得成功后总结出的，是多年经验积累的结晶。公司历经了风风雨雨、坎坎坷坷，为了民族工业的发展和振兴，经过了无数次的拼搏奋斗与不懈努力，向着这个目标迈着坚实的步代走进了21世纪。这一奋斗目标时刻激励着"五一人"积极进取和不断创新，使得五一公司不断发展和壮大，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。联合同仁，包含了相互之间的协作、支持，也就是互助。五一人深深明白；竞争不能离开互助，离开互助的竞争，势必会发展成尔虞我诈；互助也不能离开竞争，离开竞争的互助，热必会失去绐强劲持久的动力。公司之所以能够从19xx年的油漆售货亭，发展成为今天拥有全国连锁经营网络的大型企业，用公司船长张武星的话来讲就是：五一公司是靠联合同仁，支持别人发展起来的，是靠三个"ZHAN"（战、占、站）字方针壮大的。从帮助、支持有能力的员工到全国各地开办分公司成为老板，到帮助一个又一个濒临倒闭的企业起死回生，并使之成为公司的连锁生产机构，公司无时无刻不在联合、支持着有志之士和同仁的发展，同时也在不断发展自己。二十一世纪是知识经济时代，我国的企业经营

正面临着一场深刻的革命，随着计划经济到市场经济、卖方市场到买方市场、垄断经营到全面竞争的转变。尤其随着我国加入世贸组织，国内市场将对外全面开放，并给外资企业以国民待遇，国外产品涌入我国，国内的市场竞争将更加激烈，不仅是人才的竞争，知识、品牌的竞争，更是市场的竞争。谁失去了市场，谁将会在竞争中被淘汰；谁拥有了市场，谁就会在竞争中站稳脚跟，求得生存和发展。只有以市场为中心，充分认识到市场是企业的生存之本，才能减少市场竞争压力，使企业得到长足发展。因此，25年来的创业发展让“五一人”明白一个道理：只有联合同仁，才能创造油漆行业的航空母舰，才能形成优势互补，才能增强企业抵御风险的能力；只有团结同仁，才能战领市场，使企业立于不败之地。2、团结大众战市场，步步为营占市场，力行时机站市场。这是五一公司的经营指导思想，是公司25年来由弱到强、迅速发展的经验总结，是公司在商战中“靠人和、占地利、抢天时”的经营行为准则。该经营思想指导着“五一”发展，使公司在激烈的市场竞争中不失时机地战市场，求得了生存，保持了持久发展。——团结大众战市场：就是要联合有志之士，利用“人和”优势，参与激烈的市场竞争。众所周知，“独木难成林”。面对变幻莫测的市场和商界众多的竞争对手，单凭自己的力量恐怕难以在市场竞争中站稳脚跟，更谈不上生存和发展，与其艰难地独自鏖战，不如联合起来，共同发展。纵观五一公司25年来的发展历程，每走一步，时刻不忘团结大众，形成“你发财、我发展、共站市场”的良好格局。团结大众，首先，是公司内部精诚团结。公司内同事、部门、分公司之间，上下相互紧密配合，无论定点生产厂或分公司设在哪座城市、哪个县乡，所有的“五一人”会主动联合起来，利用“人和”优势，在最短的时间里让当地民众先认识“五一油漆”；然后逐步深入接受；最后强力推进，让“五一油漆”在当地生根开花。这样一来，“五一”的品牌很快被接受，系列产品销售量不断增加，占有率扩大，使公司知名度、信誉度的进一步扩大和提高，做到以“人和”占领市场，抵御外部的市场竞争。团结大众，其次，是同仁的团结。凡有开拓创新和经营能力的同仁、或者普通的员工，公司均为他们提供一切优惠条件帮助其开办分公司，扶持其经营一段时间后，待条件成熟公司派业务员前往帮助其开发下属分公司，一旦达到公司的要求，公司会免费送车，让其更好地适应市场需要，切实做到“扶上马、送一程

”。这些分公司的开办，增大了公司在市场占领的份额；凡有管理、设备、生产能力而销路不畅的企业，公司让其无偿使用公司的标识，走公司的管理模式，发展其成为“五一”的连锁生产机构。同时，派人协助其开发市场空白产品，进一步扩大市场占有率，使其与公司同呼吸、共命运、“战市场”。团结大众，最后，是团结社会人士。启动民间投资需求，吸引社会闲散资金、物资向“五一”流动，公司为投资人提供无风险保障，打消投资人对承担风险的顾虑，享有股份的成员视自己为公司的一面，把公司的发展与自己紧密地联系到了一起。公司将汇聚的财物合理地分配和运用，进行良性市场运作，实现“团结大众战市场”。——步步为营占市场：体现了“五一人”如何利用“地利”优势，占尽地利,步步为营，稳固向前发展的艰苦历程。25年来，公司以“农村包围城市、城市带动农村”的发展思想，以“发展三级市场、稳固二级市场、立足一级市场”为原则，在全国各地营建了纵横交错的、延伸至乡镇的销售网点，“步步为营占市场”。通过公司的生产经营网络,把五一系列产品打入各级市场，使公司发展后劲十足。——力行时机站市场：时机之于强者在乎创造，时机之于智者在乎争取。“五一人”在靠“人和”、占“地利”的同时，更注重把握“天时”，抓住每一个稍纵即逝的机遇，去站市场，成为市场的智者；没有固步自封、满足已有的成绩，更没有为眼前所站领的市场沾沾自喜，而是瞄准市场空间，发展专业化生产基地和乡镇级分公司，使公司者快速增加，加盟成员与公司同舟共济，并肩前进，力行时机站市场，成为市场的强者。公司也牢牢的在新开辟的市场扎根、发芽、成长、发展、壮大。总而言之，市场作为商家的必争之地，变幻莫测。公司牢固树立了以“战（占、站）市场”方针为指导的市场运作思想，重视、分析、研究市场，建立了适应市场不断变化的竞争机制和强大的生产营销网络。无论在什么情况下，有足够的准备应变市场，占领市场。3、植树造林，抵抗风沙，连锁经营，激战商海；公司规模，交叉经营，互买互卖，共同发展。这是公司形象、精练的市场经营策略，是公司在市场中的战略布置，其核心内容就是：连锁经营网络的运作。中国涂料工业协会理事长王擢指出：“五一公司适应了市场的发展需要，而建立了一个庞大的营销网络，因此它的产品可以卖到全国各地，这就抓住市场的机遇，是它快速发展的一个重要原因”。——植树造林，抵抗风沙，连锁经营，激战

商海：公司领导清楚地认识到，在一个市场竞争不断加剧和技术进步不断加快的时代里，企业发展有三条路：要么做成一流的企业，要么成为一流企业的一部分，要么终究是死路一条。市场没有耐心等待一个企业的成长。随着中国加入世界贸易组织，一些行业将面临国外对手的强大竞争。企业联合或合作将有助于中国企业壮大规模，实现产品升级换代，进而推动产业结构调整，优化资源配置，提高企业的竞争能力。五一公司始终本着“你发财、我发展”的原则，为在激烈的市场竞争中“抵抗风沙”，吸引和帮助连锁经营加盟者创业，以“植树造林”，组建公司加锁经营网络，在“激战商海”中稳获全胜。对于有能力的公司员工，公司曾购置营业房，免费为其装修门面、印制名片、配送油漆等商品，鼓励其到各地创办分公司，发展开拓市场；对于全国各地各级加盟商，或提供营业场所，或给予地区独家代理资格。在其交纳一定的预购油漆贷款后，公司免费为其装修门面、印制名片，配油漆等商品，并提供经营指导。因公司在各地市、县乡镇仅设一独家代理商，故各地各级连锁经销商在五一公司的大旗下,利用五一品牌的优势扩大市场，增加销量，增收获利。在市场经济规律的推动下，全国各地投资者的目光被五一公司的信誉、五一品牌所吸引，加盟者纷至沓来、趋之若鹜。在全国各地各级连锁经销商（分公司）经营获利的同时，公司也获得了低成本扩迅速大规模发展的投资回报。公司的滚动发展策略，使公司连锁经营网络在全国范围内合理分布，为建立科学、有效的营销网络奠定了基础。近年来，公司的营销网络向更细化发展。在学习借鉴国内外知名企业成功的经验，将网络分布点推进到乡镇一级，以打开、占领农村市场。目前，在公司市场部领导下已形成了三级营销网络体系。各地、市设市级中心站一家，每个县设县级中心公司一家，每个乡、镇设乡镇网点一家，这个金字塔形的营销网络的顶尖就在公司（开封）本部。——公司规模，交叉经营，互买互卖，共同发展：正如国外跨国公司日本的东芝、美国的摩托罗拉一样，随着公司经营网络的扩大和规模经营的形成，五一公司在数年前就开始注重对企业形象的塑和宣传，以突出“公司规模”。从统一的全国分公司店面装潢，到经销商的个人名片设计；从统一服务车装饰、统一车号（尾数51）、统一工作服，到统一的文稿抬头、水杯图案、手机和办公电话的号码，均显现“五一公司”或“51”的统一标识。就连公司总部所在街道也是开封市五一路。五一的企

业形象无所不在，企业的标识给人以醒目的视觉效果，独具匠心的标识设计给人深刻的印象，这些都凝聚着“五一人”的智慧。五一营销网络的成功拓展，使得公司的产品供不应求。公司为适应市场需求和公司发展的需要，及时引入了专业化生产理念，吸引社会个人出资建设油漆专业生产厂。对于公司来讲，这样既扩大了生产规模，解决了产品供应不足的问题，又获得了充足的生产资金，多了一个营销网络成员和渠道。与此同时，公司还制定奖励办法，鼓励全国各地连锁经销商在当地寻找合作生产厂，开发、生产新产品或新品种，纳入公司生产、销售网络；然后，公司向全国各地各连锁经销商配货，推广促销各地开发的“五一”新产品或新品种，“交叉经营、互买互卖”，完成“五一”产品在全国的大流通，实现公司“共同发展”的大目标。4、“坦诚相待、信誉至上、互惠互利、至善至美”。这是公司的服务宗旨，是公司25年来依靠“诚信、互惠”宗旨发展的经验总结。为连锁经营网络的健康发展、更好地为广大消费者服务，公司领导提出在各省建立物流配送中心的设想。公司将通过逐步在全国分片建立生产基地，在公司全国计划“一盘棋”的前提下，以就近的物流配送为原则，将公司的优质、环保产品送到三级市场上，送到消费者手中，使全国的消费者享受到优质的“五一油漆”产品和售后服务，切身感受到“五一公司”的企业形象。今后，五一公司将继往开来地按着自己的经营理念，深入完善营销网络建设，向着“联合同仁、共创油漆航空母舰”的目标奋勇前进。让我们一起来响应五一公司船长张武星的倡议：为自己的事业，为社会的发展，为人类的进步，共同努力奋斗，创造中国涂料事业新的辉煌！