我对公司企业文化和管理制度的认识和理解

我对公司企业文化和管理制度的认识和理解

一、我对企业文化的认识

1、企业文化是怎么形成的?

记得一位著名的管理学专家在演讲中讲到“很多很多的行为形成为一种习惯,很多很多的习惯形成为一种传统,很多很多的传统才能够汇集成一种文化”。文化是人们集体行为的结晶,是一个团体在长期的发展过程中磨合而成的共同价值取向和道德准则,是文明的体现,是团队精神的展示,是团队的灵魂。企业也是社会性的团体,企业的文化更多的体现在精神层面和管理制度层面,因为目前的商业环境和微型企业数量的众多的前提下,在VI(视觉识别系统)方面往往会有一些模仿甚至抄袭,对于MI(理念识别系统)和BI(行为识别系统)方面一般不容易模仿,即使有人模仿,也很难使二者能够协调一致,相得益彰,偶有为之,也是机械照搬或者造成言行不一的结果,给外界一种不协调的感觉,就像孙悟空上了猪八戒的身,自然就是猪不像猪猴子不像猴子,这种综合的状态表现出来的就是企业文化不像企业文化,我们称之为伪文化或者是不好的企业文化,这种现象往往表现在微型企业或者个体户创业初期,主要在于自我标榜或者是真心向往的一种文化方向,往往在一年以后就会被修正或者淡化。在我的观念里,年限不超过3年,人数达不到8人的企业很难把这种理念上升为企业文化的高度,这个时期的企业文化只是一种口号,或者说是企业文化的方向,往往表现为团队最高领导人的个人准则和行为处事方式,带有很强烈的个人色彩,以偏概全。在本人看来企业的文化是需要积淀和提炼的,只有企业自己走出来的路才是自己的路,只有企业把主要领导人的个人意念变成了大家都信守的理念才是企业自己的理念,才是属于自己的文化。形成为企业文化后的行为模式只是大家集体信守的信念,而不是被迫的或者是不自觉的接受某一个强势领导的行为理念,这种共同的信念是可以抛开任何个人而独立存在的,是神圣不可侵犯的。行为可以模仿,思想和文化无法模仿,这就像两个人一样,总是存在着很多的差别。

2、我们自己的文化是什么?我们的文化能不能彰显我们团队的个性?

首先我们应该对我们的企业纲领有一个比较清醒的认识,所谓企业纲领就是企业根据自己的历史使命和为实现这一历史使命而制定的奋斗目标和行动步骤,纲领解决的就是一个组织存在的理由,是我们要扛什么旗,走什么路的问题。也是个分阶段的发展系统。对于我们自己来讲,只有对我们的企业纲领有了比较清楚的认识,才能真正明白我们的主张,明白我们自己的文化。

我们的企业纲领是:“公司是每位员工的家园,每个人都应通过努力工作获取高薪和自我提升,与企业共同成长,以立足社会并实现自我价值。通过全体员工的不懈努力,使公司在健康事业领域持续发展,成为世界领先的优秀企业”。 我们可以一一解读其中的含义。“公司是每位员工的家园”,那么家是什么?家是亲人聚集的地方,是社会的最小单位,也是社会的主体,有亲人的地方才有亲

情,从某种意义上讲直系亲属居住的地方就可以称之为家,当然眷恋故土,按传统籍贯户口定义的家在你出来以后都可以称之为老家。每一个人都有一个属于自己的家。这个家,总让远方的游子,历尽千难万险后,仍然念念不忘回家的路。无论刮风下雨,半夜三更,总让行人归心似箭,风雨兼程。因为,家里有温暖,家里有爱。对于家的概念和文化古今中外都有很深厚的历史文化的底蕴,而以中国人为最。五十六个民族是一家,炎黄子孙是一家,家其实是有温情、有爱心、有信仰的人群共同认可的价值符号,所强调的是我们都是自己人,我们的距离很近,我们荣辱与共,我们血肉相连,你中有我,我中有你。我们细想一下生活中大家其实就是这种关系,彼此关心,彼此爱护,业绩好了,上下都好,困难多了,大家都为之发愁,激动的时候我们共同激动,欢乐的时候我们共同举杯,特别是集体聚餐的时候,家的氛围更浓。

“每个人都应通过努力工作获取高薪和自我提升,与企业共同成长,以立足社会并实现自我价值”每个人都有自己的追求和职业规划,追求进步和努力工作是每一个人的必须要做的事情,停滞不前就是一种倒退,不努力就会落到别人后边,落后就要挨打,这是自然的法则。每个人都不是天才,都需要后天的努力,获取高薪和取得个人的自我提升,是每一个人都要尽到的义务,也是每一个人都要承担起来的责任。只有这样才能更好的赡养年迈的父母,才能更好的抚养自己的孩子,让他们能够受到更好的教育,自己的生活品质也能得到提升。千年前的陈胜、吴广就曾经说过“王侯将相宁有种乎?”豪华别墅就是哪一个人的专利吗,好车是为哪一个人专门定制吗?显然不是,我们也有享用的权利,目前没有享用不是我们没有权利而是没有能力。我们要想获得这些东西除了努力工作获得高薪提高自己的经济收入以外好像没有其他更好的办法。所以说,每个人要想实现自己理想的生活或者实现自己认为的最基本的生活品味的话,我们就应该也是必须通过努力工作获取高薪,增加自己的经济收入,而在这艰难的过程中苦难将是我们成长的助燃剂,催我们不断的自我提升。当然,当个人都得到提升的时候,企业也会进入高速发展阶段,因为这个庞大机器的各个零部件都是最精密和放到最适合它发挥作用的地方,没有内部能量的无谓消耗,运行自然非常顺畅。就像溪流汇成江河,水涨自然船高,个人与企业的成长一定是同步的,这也如物理学的离心运动,个人运转速度快于企业的运转速度,它肯定要以更大的半径运转,个人的运转速度低于企业的运转速度了,它肯定跟不上企业的步骤,以更小的半径画圆,这都不是理想的状态,如何避免出现这种情况那就是总工程师的事情了。只有这样我们才有资格立足于社会,才有可能实现自我的价值。

“通过全体员工的不懈努力,使公司在健康事业领域持续发展,成为世界领先的优秀企业”。企业定位于健康事业领域,战略方针是在健康事业领域实现可持续发展,让我们的事业能够永远的延续下去,每一个团队成员都能够得到一份长远发展的事业,能够让我们托付终身的事业。我们的目标是通过大家的共同努力使我们的企业能够成为世界领先的优秀企业,成为被世人所尊重的企业。在实现我们每个阶段的目标是我们都坚持以人为本的策略,大家志同道合,紧密合作,为我们共同的远景目标而坚持不懈,努力奋斗!

企业纲领也是我们的宣言,我们从来不隐瞒我们的主张,就像共 产 党有《共 产 党宣言》一样,这种以人为本而且富有远见的主张是符合社会经济发展的客观规律的,是注定要实现的,也许前进的路上会有很多的艰难险阻,但是只要旗帜的方

向正确,达到目标肯定是一种必然。因为我们的价值取向是一致的,志同道合的人是可以并肩作战的,是战无不胜的!

3、我们的核心价值观是什么?我们应该怎样理解?

核心价值观:

“绝对正气---思想正气,行为正气,与不正气者做斗争”。正邪是一对矛盾体,自古正邪不两立,有正气者绝不和鸡鸣狗盗者为伍,思想正者绝不会行偷鸡摸狗之事。“正气存内,邪不可干”。那么何为正气,何为邪气?正气就是光明磊落,刚正不阿,就是符合传统道德和民族文化传承的典范,是被社会所认可和推崇的一种气节,邪气则相反。我们每一个人都应该光明磊落,坚守自己的道德底线和做人的原则。“贫者不受嗟来之食,志者不饮盗泉之水”有气节的人不会受外来不正气者的影响,更不会去做欺上瞒下,损公肥私的事。有正气者需要的是修养,敢于与不正气者做斗争需要的是勇气,往往具备修养容易,具备勇气较难,具备无所畏惧的勇气则更难,特别是下属在和上级在一起上级行不正之风的时候。在这个方面我感觉自己的勇气不够,我可以独善其身,可以对其规劝,在规劝无果后不再做坚持。两年前做市场的时候,经常会和销售上的领导有一起出差的机会,在出差过程中发生的事情有多时候看不过去也制止不了,比如早上起的晚,比如作风不检点,我也是往往只是规劝,规劝不了了也就不再坚持,很多时候碍于面子也碍于工作上的配合,也没有向上反映过,这其实也是一种懦弱,一直勇气缺失的表现。

“绝对忠诚---忠诚企业纲领,忠诚公司制度,忠诚做人原则”。忠诚的对象是信念,是组织,是制度,是原则。忠诚是组织成员最基本的素质,是检验组织成员是否合格的最简单的标准,骑驴找马的人准定不会有好的成绩,因为他的心思不在这,如果一个人想要脱离组织,应该在退出组织以后再进入新的组织,这样是对原组织的真诚和坦白,不违背一个有正气的人的做人原则。忠诚企业纲领的最直接表现就是工作努不努力,努力了就是朝着旗帜的方向在进步,不努力就是对纲领的背叛。制度是对善的保护也是对恶毒惩戒,约束其实是一种保护,这也是国人的性格。

“绝对努力---知道为何努力,知道如何努力,坚持不懈努力”。我们为什么而工作,我们为什么要努力工作,我们努力工作的最终目标是什么?其实答案都是一样的,为了生活更好。如何努力是方法的问题,坚持不懈是意志的问题。我们只有先解决了为什么的问题,才会想办法去做,坚持不懈的去做。

4、《同仁志》我们相互勉励

《同仁志》

志同道合,万众一心,百年伟业,诚信为本。

亲人期盼,常在我心,奋发图强,是我责任。

有容乃大,千年古训,水滴石穿,万事在人。

激情执着,梦想永存,同仁共勉,励我奋进。

“道不同不相为谋”志同道合是精诚合作的基础,没有了共同的信仰组织也便没有了灵魂,没有灵魂的组织是一盘散沙,是没有生命力的,是禁不起风雨的。组织有了灵魂就有了生机和活力,组织的各个部件才能够高效的运转起来,才能够做到万众一心。“人无信不立”诚信是做人的根本也是做企业的根本,言而无信是最不受欢迎,是要被人遗弃的,是做不成事的,失去了诚信也就失去企业存在的理由,个人失去了诚信也就失去了朋友,失去了未来。我们的努力不仅是为了自己,保持持久的进步动力也不仅是来源于我们自己,还有我们的亲人,爱是最有力量的,武学里也有此一说。“君子坦荡荡,小人常戚戚”心胸的开阔可以使自己拥有广大的人脉,也可是使每天相处的同事感觉到融洽,斤斤计较则会使人患得患失,关系冷漠,肯定不利于组织和个人的发展。作为管理者,容不下人也就管不了人,管不了人也就发展不了,就拿不了高薪,就无法实现自己的人生梦想,在患得患失中蹉跎了岁月,浪费了青春。其实在通往成功的路上不放弃就永远没有失败,只要坚持去做,肯定会有达到目标的,不管这个过程有多艰难。

二、企业文化对我的影响

企业文化对我的影响还是非常大的,自05年初到公司到现在已经快5年了,这也是我自出学校以来待的时间最长的企业,其实我们的文化在进公司之处就形成现在文化的雏形。“拥抱真诚,共创伟业”强调的也是真诚、互信、共同成长,这和我所信奉的原则也是一样的。我自己是一个收传统文化影响比较深的人,属于典型中国式价值观的80后的人,有自己的思想,有时候近乎固执,不敢称是君子,至少不是小人,还是身上充满有正气的,不敢说是斗士,至少还是一个战士,面对困难还是无所畏惧的。通过这几年的工作也让我更加认识到努力工作的重要性,绝对努力的重要性,生活不是任何人的恩赐,而是在于自己的努力创造,事业的平台无所谓高低,关键看自己是站在哪,是以什么姿态站在哪的,获取高薪是工作的原动力,在一个人生活都很困难的时候我不相信会忽略对金钱的需求。金钱是生活的保障,也是自我价值的体现,月薪1万的人和月薪50万的人他们的价值肯定是不一样,我也无时无刻不在追求者实现高薪的梦想,也无时无刻不在为实现梦想而努力着。我有着团队的自豪感和荣誉感,特别是和外界的业务联系时,我觉得那一刻不是我一个人在面对他们,而是我们这100多个人在面对他们,我无所畏惧,而且这也足够值得他们的重视。当然,这还远远不够,我们还不是世界上领先的优秀企业,我们还做不到让每个业务伙伴来尊敬我们,这就是我们共同追求的目标。在这几年中,每走一个团队成员我都会感觉到痛苦,不管是什么样的原因离开公司的我都会难过,因为我的确感觉到家里少了一个成员,这几年间很多当初一块做事的同事相继因为不同的原因离开了公司,曾经的兄弟变的冷漠而无情,特别是近段时间以来出现的事情更是让我觉得人性的复杂,曾经给过他诸多温暖的家,为什么刚离开就想着折回来再拿点东西呢?其实想来想去还是觉得是他们的思想出现了问题,艰苦的时候也没有那么多的事,大家都是你追我赶,非常辛苦也异常快乐,晚上忙到很晚还非常兴奋,那是一种工作上的享受,那个时候是不知道疲倦的,为什么在情况刚刚好转到时候就懈怠了或者思想就有问题了呢?我觉得他们是把集体的光环都照到自己头上了,其实我

觉得在我们团队里边没有英雄的个人,只有英雄的团队。其实很多时候我也在想,为什么这么长时间我还能在公司和公司共同成长,难道是我没有欲望吗?是我胆小不敢经历外边的风雨吗?是我舍不得放下不敢从头再来吗?都不是,没有什么放不下,也没有什么不能从头再来,但是,我内心总有一种感觉,这个团队的性格在很大程度上跟我自己是很相似的,大家共同在做的事也是我想做的,如果出去,还是要做这些事,除了增加风险和困难之外还能带来什么了,我看不到。所以我愿意在现在的团队效力,努力得到提升。唐骏爱微软爱了十年,如果不是微软大中华区的结构问题可能还要继续的爱下去,我也一样,我也希望把我们的组织一直都爱下去,直到不能再爱的那一天,我真心的希望这一天是个永远。因为我也是我们文化的缔造者和参与者之一。发扬文化最直接的方式就是以身作则,用榜样的力量影响我身边的每一个人。

三、我对公司制度的态度

公司制度是对善待保护,是对恶的惩罚,无规矩不成方圆,严密而细致的规章制度是我们目标得以实现的保障,每个人都应该遵守,制度面前人人平等没有特权。本人对公司的管理制度有一个逐渐深入的过程,从一开始的抵触到一定程度的习惯到现在的自觉遵守,经历了一个相对漫长的过程。从一开始的不得不遵守到后来的习惯遵守是一个痛苦的过程,从习惯到自觉还是比较容易的,这期间经历了很多心理上的变化。不得不遵守时心理状态是被逼的,好像自己不用制度约束也可以把工作做好,也可以实现有效的管理,从形式上好像更人性化一点,便于拉近彼此的心里距离,但是时间长了,问题就出来了,员工反映虚假信息,地区经理欺上瞒下,公司与一线脱节严重,发展到一定程度就造成了我自己工作的被动和自己不自觉的违反公司的制度规定,当自己受到惩罚的时候才感觉到靠自觉是不行的。受到的惩罚多了就习惯于按公司的制度办事,习惯遵守制度以后,错误反倒少了,麻烦也越来越少了,惩罚也就少了,从内心里讲,谁也不愿意收到惩罚,受惩罚不是一件光荣的事,慢慢的也就习惯于遵守公司制度了。从中受到益处,就成为自觉的维护和遵守了。

对于前一段时间出现的市场虚报销量套取工资,虚报考勤逃避惩罚,虚报费用损公肥私等情况本人对此深恶痛绝,我觉得这就是缺乏正气的表现,就是缺乏忠诚度的表现,就是违背做人原则的表现,是一个人走向堕落的表现。我们提倡追求利益的最大化,但是我们反对不择手段的追求利益。虚报销量就是一种欺骗,就是一种背叛,是人格不完整的表现。自己带大区的时候,一直反对员工虚报销量,那个时候还没有制度上的惩罚措施,但是我一直认为即使没有明文规定的约束也不应该这样做。那个时候有人说我傻,说和员工太较真他们能和你一心吗?员工不和你一心你怎么带员工,用它的话说,我叫员工不得劲,员工也会叫我不得劲。当然,也有个别的员工认为我不近人情,说人家大区里的员工都可以拼凑销量,我们为什么就不可以。甚至还有领导认为我太死板,不懂的灵活,不会变通,当然现在这些人也都不在公司了。我一直认为那是员工不该得到的,靠钻空子是不会有什么发展的,后来不带大区了,原来辖区内的员工见面后谈及此事并没有因为这些事而骂我。我觉得这是必然,如果有人因为此事而骂我,那就是我看人选人存在严重问题了。不是自己的就不要拿,想多拿就多付出汗水,这样才能够安心。对于这种事我建议发现一个处理一个,职位越高处罚越重,这是对他们最好的挽救,否则迟早有一天他会付出更大的代价。对于虚报考勤的事情我觉得是我

们的监管系统还存在问题,还有监管上的死角,而虚报考勤的多是存在侥幸心理,当然,虚报考勤者也是一种不诚实的表现,如果的得不到惩罚则是对遵守制度者的不公平。虚报费用是最严重的问题,简直就是站到公司的对立面,这些行为与我们的原则是背道而驰的,特别是在家里睡觉还拿着公司的工资补助,简直是无耻,是我所最不能容忍的,对于这样的人我们不应该将其留在我们的组织里边,我不屑于与此类人为伍,这种人也注定是不能合作的人更谈不上与其志同道合,早除去早避免污染。如果是前两者还有教育之必要,后者及时清理为要,留着垃圾,只能是让臭味污染我们的空气。

制度需要大家共同来遵守,来完善,只有我们的制度越来越完善,越来越科学,我们目标的实现才有可能,如果我们都不遵守制度,那么我们的团队就没有凝聚力了,就成了一盘散沙了,不要说明天我们会走到那个阶段,今天过不完我们就会倒下,制度是我们组织生命的保护伞,谁破坏制度,谁就是在危机我们组织的生命,谁就是在危机我们每一位组织成员的饭碗,我们必须齐心协力来遵守制度,来维护制度,来完善制度。

四、加强自律,自我完善

每个人都存在一定的缺点,或者说自己性格里的缺陷,也许我们无法改变性格,但是我们一定能够控制自己的行为,在工作中加强自律是对企业文化和公司管理制度的最简单的理解和体会,当这种自律成为习惯的时候,我们就一定实现自我提升了。简单+勤奋是每个人都要经历的阶段,作为个体的人来讲简单一点更轻松,身心更愉悦,作为组织中的分子来讲勤奋一点更容易发挥作用,更容易体现出自己的价值。

加强自律性就是在给别人做榜样,就是对制度最好的执行。

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