电子商务网站建设策划书格式
电子商务网站建设策划书没有一成不变的格式,它依据网站建设的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从策划的一般规律来看,其中有些要素是共同的。 网站建设策划书的基本结构可分为以下几项。
封面
策划书的封面可提供以下信息:1 策划书的名称2 被策划的客户3 策划机构或策划人的名称4 策划完成日期及本策划适用时间段5 编号
前言
前言或序言是策划书正式内容前的情况说明部分,内容应简明扼要,最多不要超过500字,让人一目了然。其内容主要是:1接受委托的情况。如:*公司接受*公司的委托,就**年度的广告宣传计划进行具体策划。2 本次策划的生要性与必要性。3 策划的概况,即策划的过程及达到的目的。
目录
目录的内容也是策划书的重要部分。封面引人注目,前言使人开始感兴趣,那么,目录就是务必让人读后了解策划的全貌。目录具有与标题相同的作用,同时也应使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。
正文
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重 视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
结束语
结束语在整个策划书中可有可元,它主要起到与前言的呼应作用,使策划书有一个圆满的结束,不致使人感到太突然。
附录
附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此,凡是有助于阅读者对策划内容理解、信任的资料都可以考虑敖附录。但是,可列可不列的资料还是以不列为宜,这样可以更加突出重点。
附录的另一种形式是提供原始资料,如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图像资料。
附录也要标明顺序,以便阅读者查找。
网站建设策划书
一:企业网站定位
我们将把建设的网站定位于:展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传,该定位的详细含义为:
1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的,大力打造影响力,让网站成为宣传企业形象的全新平台;
2、通过特色栏目全方位、及时的开展网络营销,并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料
二:网站内容规划
本次建设的网站主要内容规划如下:
2.1:首页·网站首页是企业网站的门户,简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素。这是您互联网上的虚拟店铺,我们会以专业的技术,新颖的风格给您设计一款代表您企业风格,展现您企业实力的网络门面。 网站首页主要规划的内容有:
产品展示,公司简介,新闻资讯,网站flash,会员功能,购物车功能,留言板+评论,搜索功能,产品分类,视频功能,产品排行与热卖产品,联系方式,站内广告管理,合作伙伴,客服功能,友情链接,网站流量统计分析。
2.2:公司简介·公司简介是集中展示企业形象的栏目,风格一致,体现出企业的风范,让客户容易了解企业的一般信息,企业文化等。公司简介主要包括以下小栏目:
公司简介,企业文化,经营理念,发展战略,企业风采。
2.3:产品展示·产品展示是集中展示企业产品的栏目,风格多样,体现出产品的类型,型号分类,详细内容。产品发布实时更新、在线招商,合作代理。
2.4:新闻资讯·新闻咨询是体现最新的本行业新闻的栏目,可以体现本企业与产品适应时下本行业走势的特点。更是方便搜索引擎录入的栏目。
2.5:网站flash·网站flash是使网站整体风格由静到动,由单一到多样不可缺少的部分,炫目多彩,吸引客户眼球,是展示企业特色的栏目。
2.6:会员功能·通过会员注册与管理系统,网站可以系统保存所有会员的资料,了解会员的兴趣爱好、消费特点。同时,会员也可以享受到网站提供的特定服务。在开发新客户的同时更好的管理留住老客户,实现网上客户的整体化管理。
2.7:购物车功能·在当前的网络社会,足不出户的网上购物越来越受到欢迎,购物车功能可以实现您网站直接销售产品的功能,让您的网站真正成为一个有力的网络营销工具。
2.8:留言板+评论·留言板功能美观,大方,与网站风格连成一体无需注册,有回复通过相互直接的交流,能够为您找到潜在客户,和一些市场信息发布留言、查看留言。
2.9:搜索功能·可以方便您客户通过本功能方便快捷,专一特定地找到他想找的,本网站所包含的一切信息。省掉了很多繁琐的环节,使客户使用期您的网站来面带笑容。
2.10:视频功能·是一个辅助展示企业实力的栏目。
2.11:联系方式·公司地址、电话、传真、网址等等通过精心编排,能展现出公司的风采独领行业巨头的气势,方便客户联系和找到企业。
2.12:合作伙伴·展示企业的雄厚实力,并可以使客户通过本网站直接进入朋友或者合作伙伴的网站。
2.13:客服功能·本栏目可以实现客户通过本网站直接与本企业的客服人员进行沟通,使企业不至于漏掉某些潜在客户。
2.14:人才中心·目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息,这样不但可以充分利用现有资源,同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点诚聘英才栏目主要设置以下内容:
员工风采、在线招聘、毛遂自荐
三:服务与技术支持
3.1:技术支持
我们提供长期的技术支持工作,使客户得到完整的技术支持,以保障客户的网站系统及应用的改进负责对用户的技术性指导及支持工作不定期地发送相关的内部技术资料及文档,对用户提出的技术疑难问题给予解决在系统入行升级或改造时,提供适时的技术援助在用户提出
相应请求时,针对用户的需求,提供相应的技术支持,以提高效率、降低成本。
四、售后服务
4.1:对于我们的客户,服务是第一位的提供从技术到商业的全程服务,我们不仅擅长网站的建设,我们更注意售后服务,以此得到更多的客源。
4.2:为我们的客户提供专业的售后服务,我们关注网络技术以及电子商务的发展,以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想。
3、我们专业的售后服务技术员,将为您提供日常服务工作保证客户的网站的正常使用。
四、售后服务
4.1:对于我们的客户,服务是第一位的提供从技术到商业的全程服务,我们不仅擅长网站的建设,我们更注意售后服务,以此得到更多的客源。
4.2:为我们的客户提供专业的售后服务,我们关注网络技术以及电子商务的发展,以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想。
3、我们专业的售后服务技术员,将为您提供日常服务工作保证客户的网站的正常使用。
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