六西格玛项目报告模板

六西格玛黑带项目报告

项 目 名 称:

项目负责人:

单     位:

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目  录

项目背景... 5

1.界定阶段... 5

1.1 项目界定... 5

1.1.1 问题/机会陈述:... 5

1.1.2 项目目标... 5

1.1.3 项目范围... 6

1.1.4 项目团队成员... 6

1.1.5 项目计划... 6

1.2 流程及顾客需求界定... 7

1.2.1 SIPOC(概要). 7

1.2.2 SIPOC(详细). 7

1.3 项目收益分析... 8

1.3.1 项目收益定性描述... 8

1.3.2 项目收益计算公式... 9

1.3.3 项目预算... 9

2.测量阶段... 10

2.1 矩阵流程图... 10

2.2 确定数据收集对象Y.. 11

2.2.1定义Y. 11

2.2.2 按照缺陷类型(YD)分层... 11

2.3 确定数据收集计划... 11

2.4测量系统分析... 12

2.5 测量结果分析... 13

2.5.1测量当前水平... 13

2.5.2 按Y分层测量... 13

2.5.3  Y的6SIGMA水平测量... 14

3.分析阶段... 14

3.1 对库房环节进行流程展开... 15

3.2 提出原因... 16

3.2.1 团队成员提出原因... 16

3.2.2 统计库房环节各原因发生的频次... 16

3.2.3 对原因进行问卷调查... 17

3.3 确定关键原因... 18

3.3.1 对库房环节进行FMEA分析... 18

3.3.2 对原因RPN采用排列图,确定关键原因... 19

3.3.3 分析阶段总结... 19

4.改进阶段... 19

4.1.提出改进措施... 20

4.1.1 团队成员通过集思广益,有针对性的提出各项改进措施。... 20

4.1.2 团队成员通过对改进措施进行评价和打分,最终选取了改进方案。... 20

4.2 实施改进措施... 21

4.3 验证改进措施... 22

5.控制阶段... 23

5.1 文件化改进成果... 23

5.2 建立控制措施... 24

5.3 项目收益计算... 25

表表 1:项目计划推进表... 6

表 2:SIPOC概要表... 7

表 3:SIPOC详细表... 7

表 4:数据收集计划表... 11

表 5:Y的数据收集结果... 12

表 6: 库房FMEA分析结论: 15

表 7: 7-9月库房环节错误原因发生频次表... 16

表 8:准确率问卷调查频次表... 18

表 9:因果矩阵... 18

表 10: 改进措施表... 20

表 11: 改进措施评价表... 20

表 12:选择改进措施... 21

表 13:零件错误发生率统计表... 24

图 1:流程图... 10

图 2:按Y分层测量排列图... 13

图 3:库房环节流程图... 15

图 4:库房环节出错因果关系图... 16

图 5: 影响零件供应准确率原因排列图... 19

图 6: 改进前后零件供应准确率时间序列图... 22

图 7:改进前后零件供应准确率水平对比图... 23

图 8:改进控制图... 25

项目背景

此处简单介绍公司的基本状况以及做此项目的目的和意义

1.界定阶段

1.1 项目界定

1.1.1 问题/机会陈述:

参见界定阶段表格中的内容对项目问题进行陈述,并用货币的语言描述项目的机会

1.1.2 项目目标

项目目标的描述把握两个类容:1)时限 2)从某水平提高某水平

1.1.3 项目范围

流程范围:

产品范围:

1.1.4 项目团队成员

推进人员:      

项目组长:         

项目成员:姓名 (部门)

姓名 (部门)

1.1.5 项目计划

表 1:项目计划推进表

 

 

 

 

 

 

1.2 流程及顾客需求界定

1.2.1 概要SIPOC分析

表 X:SIPOC概要表

1.2.2 详细SIPOC分析

表 X:SIPOC详细表

 

1.3 项目收益分析

1.3.1 项目收益定性描述

用定性的方式描述项目的实施可以产生那些方面的收益

1.3.2 项目收益计算公式

用具体的公式来描述收益的计算公式,形如其下:

直接收益V=S2004×(P0-P1)

S2004:表示20##年全年的出库量;(3689.31万元)

P0:表示改进前的问题发生批次率;(2.61%)

P1:表示改进后的问题发生批次率。(2%)

1.3.3 项目预算

将目前的数据代入(1.当前的产量;2.目标值)


2.测量阶段

2.1 详细流程图

用VISO软件画出详细流程图

图 X:图名

2.2 确定数据收集对象Y

2.2.1定义Y

用数学公式来描述Y,例如

零件供应错误批次发生率(Y)

=每月零件供应问题批次(YD )/每月零件供应总批次(YT) ×100%

以7月份为例:

零件供应错误批次发生率(Y)

=每月零件供应问题批次/每月零件供应总批次×100%

=42/1512×100%

=2.78%

2.2.2 Y的分层

对Y进行各类分层,如下按缺陷进行分层:

1、YD1:顾客的需求未表述不清楚、不完整导致出错

2、YD2:出库计划编制出错

3、YD3:采购过程出错

2.3 确定数据收集计划

表的编号及表名

具体数据的收集结果如果多则放在附录中,少可放在正文中,如下就是具体数据

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.4测量系统分析

根据数据收集表中所定义的情况逐一进行测量系统的验证和说明

2.5 测量结果分析

2.5.1测量当前水平

1)  指标的具体值为何,即Y=?

2)  Y的趋势为何是否稳定?

3)  Y的SIGMA水平为何?

2.5.2 按Y分层测量

对于Y的各层进行各中图表分析,找出关键的Y

测量阶段结论:

1)  改进前的水平为:XXX, SIGMA水平是XXX

2) 关注的主要改进对象为XXX


3.分析阶段

3.1 提出原因

1)  找到关键问题所在的流程进行再一次的具体展开

2)  针对流程提出所有可能的原因,采用的方法有:头脑风暴法、因果图、FMEA

3.2 筛选原因

如果原因不好收集数据或原因太多,首先采用定性的方法对原因进行初步筛选,方法常采用:单个Y,采用FMEA,RPN值进行筛选,如果多个Y,采用因果矩阵,重要度进行筛选;如果原因易于收集数据,可先采用排列图进行筛选,然后采用相应的统计方法进行筛选,比如回归分析等。

3.3 原因验证

针对筛选剩下的原因进行统计确定,采用的方法参见下表:

结论:关键原因是


4.改进阶段

4.1.提出并选择改进措施

1)提出改进措施:针对每一个管理上的原因,发挥集体的智慧提出多个解决方案,针对技术上的原因采用DOE的方法寻找合理的参数搭配

表编号及表名

2)针对管理原因,首先确定选择改进措施的标准,比如可行性、成本等多种标准选择改进措施。

表编号及表名

3)针对技术原因展示如何应用DOE找到最佳方案

4.2 实施改进措施

1)首先小范围实施改进措施,观察改进效果,制定如下式样的实施计划

表编号及名称

2)改进后的效果描述及验证

根据实验的结果对改进措施进行确认和调整

3)制定大规模改进实施计划

1)首先进行FMEA分析,寻找潜在的失效,并进行改进

2)计划的推广与实施,计划要明确时间、责任人等

 

4.3 验证改进措施

改进措施实施后,评估改进效果

1)图形方式

在图形上描述改进前,改进中、改进后及目标值

2)采用假设检验的方法对比改进前后效果的显著性

5.控制阶段

5.1 文件化改进成果

1.   控制计划的形成与更改

2.   相关程序文件

3.   培训计划或文件

4.   相关考核措施或激励措施

5.2 指标的动态监控

采用合适的控制图表控制Y及关键X

5.3 项目收益核算

界定阶段确认的效益计算公式不变,做两点变化:

1)      将改进后的指标值代替目标值;

2)      将产量变为改进后的一年

 

第二篇:六西格玛项目报告模板

项 目 六西格玛项目报告 名 称:

单 位:

时 间: 年 月 日

目 录

项目背景 ..................................................................................................................................... 1

1.界定阶段 .................................................................................................................................. 1

1.1 项目界定 ............................................................................................................................................. 1

1.1.1 问题/机会陈述 ............................................................................................................................................... 1

1.1.2 Y的定义 .......................................................................................................................................................... 1

1.1.3 项目范围、约束和假定/概要SIPOC ............................................................................................................ 1

1.1.4 战略关联 ......................................................................................................................................................... 1

1.1.5 项目目标 ......................................................................................................................................................... 1

1.1.6 项目团队 ......................................................................................................................................................... 1

1.1.7 项目计划 ......................................................................................................................................................... 1

1.2 项目收益分析 ..................................................................................................................................... 2

1.2.1 项目收益定性描述 ......................................................................................................................................... 2

1.2.2 项目收益计算公式 ......................................................................................................................................... 2

2.测量阶段 .................................................................................................................................. 4

2.1 Y的水平确认 ...................................................................................................................................... 4

2.1.1 Y的测量计划 .................................................................................................................................................. 4

2.1.2 Y的测量系统分析 .......................................................................................................................................... 4

2.1.3 Y的描述与能力分析 ...................................................................................................................................... 4

2.2 流程初步分析 ..................................................................................................................................... 4

2.2.1 流程图 ............................................................................................................................................................. 4

2.2.2 关键流程的识别 ............................................................................................................................................. 4

2.2.3 关键流程描述(详细SIPOC) ...................................................................................................................... 4

2.3 潜在原因探索(X) ........................................................................................................................... 5

2.3.1 寻找潜在原因(FMEA) ..................................................................................................................................... 5

2.3.2 快速改进 ......................................................................................................................................................... 5

2.3.3 X的数据收集计划 .......................................................................................................................................... 5

2.3.4 X的测量系统分析 .......................................................................................................................................... 5

3.分析阶段 .................................................................................................................................. 6

3.1 过程分析 ............................................................................................................................................. 6

3.2 数据分析 ............................................................................................................................................. 6

3.3 原因汇总 ............................................................................................................................................. 6

4.改进阶段 .................................................................................................................................. 7 1

4.1 提出改进方案 ..................................................................................................................................... 7

4.2 筛选改进方案 ..................................................................................................................................... 7

4.3 实施改进措施 ..................................................................................................................................... 8

4.3.1 局部测试 ......................................................................................................................................................... 8

4.3.2 全面实施计划 ................................................................................................................................................. 8

4.4 改进效果验证 ..................................................................................................................................... 8

5.控制阶段 .................................................................................................................................. 9

5.1 文件化改进 ......................................................................................................................................... 9

5.1.1 改进过程文件化 ............................................................................................................................................. 9

5.2 过程控制 ............................................................................................................................................. 9

5.2.1 确定控制计划 ................................................................................................................................................. 9

5.2.2 实施控制 ......................................................................................................................................................... 9

5.3 改进后业绩水平 ................................................................................................................................. 9

5.3.1 改进后水平的描述 ......................................................................................................................................... 9

5.3.2 改进后水平的验证 ......................................................................................................................................... 9

5.4 项目收益核算 ..................................................................................................................................... 9

体会及其它的建议 ..................................................................................................................... 9 2

六西格玛项目报告 界定阶段 项目背景

此处介绍公司的基本状况以及此项目的来源、目的和意义

1.界定阶段

1.1 项目界定

1.1.1 问题/机会陈述

对项目问题进行陈述,缺陷机会定义

1.1.2 Y的定义

1.1.3 项目范围、约束和假定/概要SIPOC

项目范围:

约束及假定:

1.1.4 战略关联

1.1.5 项目目标

项目目标的描述把握两个类容:1)时限 2)从某水平提高某水平

1.1.6 项目团队

推进人员:

项目组长:

项目成员:姓名 (部门)

姓名 (部门)

1.1.7 项目计划

建议用甘特图

1

六西格玛项目报告 界定阶段

表 1:项目计划推进表

1.2 项目收益分析

1.2.1 项目收益定性描述

用定性的方式描述项目的实施可以产生那些方面的收益(收益构成)

1.2.2 项目收益计算公式

首先进行劣质成本分析(COPQ)

然后用具体的公式来描述收益的计算公式,形如其下:

收益=直接收益(S×Q (P0-P1))- C

S :表示单价(每单位利润,或每单位成本)

Q :表示全年的业务量

P0:表示改进前的问题发生率;( %)

P1:表示改进后的问题发生率;( %)

C:表示进行项目改进投入的成本;

2

六西格玛项目报告 界定阶段

1.2.3 项目预收益

将目前的数据代入(1.当前的产量;2.目标值…)

3

六西格玛项目报告 测量阶段

2.测量阶段

2.1 Y的水平确认

2.1.1 Y的测量计划

XXX项目数据收集计划

2.1.2 Y的测量系统分析

2.1.3 Y的描述与能力分析

? 指标的具体值为何,即Y=?

? Y的趋势为何是否稳定?

? Y的SIGMA水平为何?

2.2 流程初步分析

2.2.1 流程图

2.2.2 关键流程的识别

2.2.3 关键流程描述(详细SIPOC)

4

六西格玛项目报告 测量阶段

2.3 潜在原因探索(X)

2.3.1 寻找潜在原因(FMEA)

2.3.2 快速改进

2.3.3 X的数据收集计划

XXX项目数据收集计划

2.3.4 X的测量系统分析

5

六西格玛项目报告 分析阶段

3.分析阶段

3.1 过程分析

从流程的角度进行分析(可能的工具如下)

? FMEA

? VSM

? C&E Diagram

? 5WHY

3.2 数据分析

? 统计分析

? 试验验证

统计验证采用的方法参见下表: 3.3 原因汇总

结论:关键原因

6

六西格玛项目报告 改进阶段

4.改进阶段

4.1 提出改进方案

? 针对每一个管理类原因,发挥集体的智慧提出多个解决方案 ? 针对技术参数原因制定实验设计方案

表编号及表名

4.2 筛选改进方案

? 管理类原因

首先确定选择改进措施的标准,比如实施效果、可行性、成本等多种标准选择改进措施。

? 参数类原因

展示如何应用DOE找到最佳方案的过程

7

六西格玛项目报告 改进阶段

4.3 实施改进措施

4.3.1 局部测试

? 确定局部测试范围及实施计划

表编号及名称 ? 局部测试结果及分析

根据实验的结果对改进措施进行确认和调整

4.3.2 全面实施计划

? FMEA 分析

针对实施计划进行FMEA分析,寻找潜在的失效,并进行改进

? 详细全面实施计划

计划的推广与实施,计划要明确时间、责任人等

4.4 改进效果验证

与2.1的水平进行对比,判断是否达到目标

8

六西格玛项目报告 控制阶段

5.控制阶段

5.1 文件化改进

5.1.1 改进过程文件化

5.2 过程控制

5.2.1 确定控制计划

5.2.2 实施控制

? SPC(X)

? SOP

? POKA-YOKE

5.3 改进后业绩水平

5.3.1 改进后水平的描述

? 趋势图

? 控制图(Y)

? 过程能力

5.3.2 改进后水平的验证

应用统计方法或者水平对比验证三个月内目标绩效或保持目标绩效

5.4 项目收益核算

界定阶段确认的效益计算公式不变,做两点变化:

? 将改进后的指标值代替目标值;

? 将产量变为改进后的一年

体会及其它的建议

9

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