行政文员岗位职责
一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
七、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
八、 完成各项勤杂、采购工作。
十、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、 完成行政部经理临时交办的其他任务。
行政文员工作职责
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入职和离职手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全体员工档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全体人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全体员工奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。
9.每日/月对全体职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)。
12.对公司钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务。
文员:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月报表的邮寄及打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
行政主管随时掌握各部门各方面的工作动态、进展情况,做到上传下达、下情上达,
随时协调解决工作中存在的问题,在商场起着承上启下的作用。
人事行政主管工作职责
1、负责人事行政工作的政党开展、动作;
2、负责人事招聘计划和安排及督导人事文员对入职、在职及离职人员的管理;
3、主导,组织人事行政及厂务其它规定的制定与修改;
4、负责对违纪违夫及工厂突发事件的处理;
5、负责厂务后勤在需要时的对外联系和沟通以及接待工作;
6、评估计划对后勤保障系统设备的改善和管理;
7、对人事,行政及厂务工作的监督,跟进和向上反馈信息;
8、对部门各项需求早春请的审核、评估和协助处理。
怎样做好一名行政人事部经理?
行政部作为公司的一个核心部门,她肩负整个公司的管理重任。她运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。那么下面我就谈一谈怎样才能做好一名行政人事部经理(办公室主任)。
一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。
行政文员工作职责:
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务。
职业简介
行政助理/秘书主要是从事秘书、信息资料搜集、计算机文字处理等办公程序性工作,以及协助领导处理日常事务的一个职业。企业/公司要做到一定的规模,要在市场的竞争中脱颖而出,就要需要有良好的管理体系,这样才能更好的统筹全局,明确分工,协调各部门的关系。目前,大多数的中型企业都有专门的行政部门,一些小的企业或公司即使没有专门的行政部门,也设置了行政助理制个岗位,以便公司更好的运作。作为现代社会的行政助理/秘书,不仅需要具有良好的心理素质,具有一定的应用写作能力、语言表达能力、理解能力和分析判断能力,还应该拥有较强的责任心和人际沟通能力,有团队协作精神与较好的英文水平,同时要求熟练应用计算机和办公系统。
行政助理介绍:
工作内容
1.负责公司机构员工的社保、失业、工伤、生育、保险等福利保障制度的贯彻落实
2.责公司机构下行文件的下发、跟踪、落实和反馈,负责相关会议的组织筹备工作
3.责部分相关制度和文稿的起草及监督落实
4.筹协调员工工作安排,草拟公司机构相关人事管理制度
5.责员工入职手续及人事档案管理
6.加对公司机构员工的绩效考评工作,负责公司机构员工的日常考勤管理及其它事务性管理工作
劳动活动
重要度 基本描述
实施管理活动——执行重复的管理任务,例如维护信息,及处理文书工作
与计算机打交道——使用计算机系统(包括硬件和软件)进行编码、写软件、设定功能、输入数据或处理信息。
获取信息——观察、获取或者通过其它相关的渠道获取信息。
与主管、同事或下属沟通——通过电话、书写、电子邮件或面对面的方式与上级、同事、或下属进行沟通。
组织、计划并对工作排列优先级——设计目标,并排列优先级,组织并实施你的工作。
工作环境
作为行政助理/秘书,工作性质决定了工作主要是在办公室中完成的,大量的工作是事务性的工作,尤其是要大多时间面对电脑,所以容易产生眼睛疲劳,应该
注意眼睛保护。一般来说,工作时间相对规律,节假日也能照常休息,虽然也偶尔加班,但综合来说工作环境是十分令人羡慕的。
工作条件
重要度 基本描述
电话交流——工作中需要进行电话交流的机会有多少?
联系他人——工作中需要(通过面对面、电话或其他方式)联系他人的机会有多少?
面对面讨论——工作中需要进行面对面讨论的机会有多少?
电子邮件——工作中需要通过电子邮件交流的机会有多少?
信件和便条——工作中需要通过信件和便条交流的机会有多少?
精确和准确的重要性——高度准确性和精确性对于这份工作来说有多重要?
团队合作——团队合作对于这份工作有多重要?
薪酬待遇
一般来说,行政助理/秘书的年薪在3-4万元左右,但不同地区差异也比较大。东部沿海城市和大城市的工资水平高于中西部地区和小城市,大企业高于中小企业。
社会需求
伴随着我国加入世贸组织,国内市场进一步开放,国家对于公司的注册资本的要求也降低了很多,一时间,各种公司大量成立。各公司对于行政助理/秘书以及相似性质的工作岗位人员的需求也在快速的加强。应该说,随着市场经济的逐步发展,市场机制的逐渐完善,公司将会进入一个更加快速的发展时代,竞争也将更加激烈,要在这样的环境不被淘汰,公司必须拥有合格的管理机制,而行政秘书/助理则是这一管理体制运行的具体执行者,他的作用也将更加重要。未来,市场对于行政秘书/助理的需求仍将持续走俏,在这样的大背景下,具备良好的组织能力和沟通能力,专业知识扎实,具备一定工作经验,精通外语应聘者将很受市场青睐,薪酬水平也将令人羡慕。
职业晋升
一般来说,行政助理/行政秘书在本行业积累一定的工作经验后,可以晋升为行政主管或者部门主管,但这个过程可能比较缓慢。也有部分人转行,凭借自己积累的工作经验和业务上的关系,进入销售领域。
教育背景
一般要求文科类专业大专以上学历,大型企业或外资企业则要求本科以上学历 入行经验
一般要求1年以上管理工作经验,部分大型企业或外资企业则要求3年以上工作经验
核心课程
管理学、市场经济学、人力资源学、组织行为学等相关课程
培训及认证
国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织的秘书职业资格考试一般每年举办两次,分别为初级、中级、高级,并分为秘书及涉外秘书两大类。
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