北京化工大学北方学院

NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF

CHEMICAL TECHNOLOGY

（ 2012 ）届本科生毕业调查报告 北京化工大学北方学院学生考证现状调查报告

姓名：

专业：

班级：

学号：

2013 年 月 日

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目录

摘要 ................................................................ 3

调查策划书 .................................................... 4

问卷调查 ........................................................ 7

调查结果 ........................................................ 9

调查报告 ...................................................... 13

摘要

关键词：

北院大学生、考证热、学习、态度

摘要：

随着知识经济时代的到来和高等教育规模的扩大，以及社会竞争压力的不断增强，使以往曾颇具含金量的学士学位如今已成了一条底线，一张大学文凭不再是人才市场上的抢手货了，因而许多学子纷纷选择考取更多的证书，使得大学生考证现象趋于白热化。

在理想与现实的抉择中已更多偏向于后者的当代大学生，基本上把大学学习当作求职的资本，但学习的最大动力是求职，是积蓄4年以后的竞争实力，拿下计算机培训、英语考级、第二学历等等证书，已构成了相当一部分大学生学习生活的主题。

为了了解我校学生的考证状况，本人进行了一项有关大学生考证情况的抽样调查，调查的主要内容是针对目前我校学生考证现状，分析其特点，以便进一步探讨大学生考证热潮的缘由及其利弊。

调查策划书

一、 调查背景：

面对社会上种类繁多的各类证书考试和培训，一些大学生无所适从、盲目跟风，对此学校应当如何加以引导？政府应如何加强对培训机构教学质量的监控，以确保考证培训有利于培养学生的职业素质和实践能力？在竞争激烈的就业背景下，用人单位的择才标准怎样才能更加科学和规范？当“考证热”兴起的时候，这些问题又一次摆在了大家面前。

大学生考证热产生的诱因，无疑是我国从19xx年开始实行的职业资格准入制度。当时，据劳动与社会保障部提供的信息，我国已在九十个职业采取了职业资格准入制度。这不仅促使了大学生纷纷诉诸于考证来提高自己的就业竞争力。面对严峻的就业形势，既有学历证书又有专业职业资格证书的大学生很自然地就有更大的胜算几率。九十年代中后期，考证热随着我国经济的不断发展及成功加入WTO持续升温，大学生考证种类和范围不断增加，考证难度不断提高。08年的金融危机爆发之后，大学生更是有把考证当成护身符之势——谁护身符越多，谁越能度过难关。于是，更导致了大学生不得不以考取更多的证来增加自己的就业砝码。

二、调查目的：

本次调研的目的在于，通过对调查问卷的认真分析，调查的主要内容是针对目前我校学生考证现状，分析其特点，以便进一步探讨大学生考证热潮的缘由及其利弊。

三、调查内容：

通过调查问卷的方式对北京化工大学北方学院的大一到大四的学生进行访问，对第一手的资料进行科学的分析，调查的主要是目前我校学生考证现状，分析其特点，以便进一步探讨大学生考证热潮的缘由及其利弊。

四、调查方法：

1、本次调查为问卷调查

2、问卷调查方式：随机调查

3、调查地点：北京化工大学北方学院

五、调查对象和样本量定：

按性别分，每个性别组抽25人进行调查

六、问卷设计：

1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷

2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半开半闭式问题和开放式问题

3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估

4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿

七、调查执行：

1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验

2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质

量控制

八、 数据处理及撰写调查报告：

1.资料审核:

1)审核方法:现场/事后审核/系统审核

2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录

编号等)

3)开放性问题处理:对问卷中的开放性问题的预审整理并进行编码

2.数据登录;

1)由登录员对调查数据进行登录;

2)登录员对所登录数据进行两次审核

3.数据分析研究： 按照标准进行分析研究

4.撰写调查报告：

1)本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的,调查方法,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,抽样方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等内容)

2)提交调查报告:书面文本和电子文本

问卷调查

---北京化工大学北方学院学生考证现状调查问卷

您好！我是北京化工大学北方学院的一名学生，现在我们在做一项关于大学生考证的研究。这份问卷调查表旨在了解当前大学生“考证”现状。本次问卷调查最多花费您两分的钟时间。您的回答对我们非常重要，谢谢合作！（只须在选项上画“√”）

1.你今年是大学___年级。

A.一 B.二 C.三 D.四

2.你的性别为___ A.男 B.女

3.你是否有过“考证”的打算？

A.有过 B.没有

4.你选择所考证书的原因？

A.学校要求 B.自身看法 C.同学朋友推荐 D.证书热度

5.你曾经或准备考以下哪种证书 ?

A.外语等级证书 B.计算机等级C.驾驶执照 D.各种职业资格证书

6.你所考的证是否要与专业对口 ? A.是 B.否 C.无所谓

7.请问你是通过何种方式准备考证的?

A.自己看 B.直接参加相关培训 C.函授、网络等 D.其他

8.如果是参加相关培训，你所能接受的培训费用是多少？

A.500元以下 B.500--1000元 C.1000—2000元 D.2000元以上

9.如果不参加培训，你的主要理由是？

A.费用太高 B.效果不明显，不如自己学 C.认为浪费时间

10.如果考证一次不通过，你会选择？

A.不考了 B．再考一次 C．直到通过为止

11.你一天中准备考证所占用的时间是多少？

A.1小时以下 B.1-3小时 C.3-5小时 D.5小时以上

12.关于考证，你的看法是？

A.浪费时间金钱精力

B.学到东西，但耽误正常学习

C.对今后发展有利

13.“证书越多，就业的机会”就越大的观点你如何看待？ A非常赞成 B赞成 C不赞成 D非常不赞成

14.你认为用人单位在招聘时会更注重应聘者的哪方面？

A.有没有考取各种证书

B.专业知识的掌握情况

C.工作经验

15.假如用人单位在招聘时不注重应聘者是否持有各种证书，你会去考证吗？ A.会 B.不会 C.很难说

16.对于大学生的“考证热”现象，你认为根本原因是?

A.用人单位的要求 B.国家政策导向的结果 C.学校教学优势的体现

D.就业压力大，竞争激烈 E.证明自己的实力

F.家长、同学等周围人的影

17. 是否认为证书数量与个人实力成正比？

A.是 B.不是 C.不相关

18. 您认为证书能否反映自身的真实能力水平？

A. 能，在考证的同时注重提升自己的能力

B. 有些能，某些技能对以后工作有帮助

C. 不清楚，但主要能得到证书就好了

D. 不能，是应试而考,考完就忘

19.你对“考证热”现象的态度是？

A目标明确，只考有需要的

B大家都考，我也考

C没想过

D其他

20. 你目前已经考取的证书（可多选）

A.英语六级 B.英语四级 C.计算机二级 D.E. 会计证 F.教师资格证书 G.驾照 H.

计算机三级导游证

调查结果

在校生有过“考证”的打算，绝大部分被调查者认为考证是为了今后工作打算，经过此次调查，被调查者集中认为考英语等级证书和计算机等级证书是很重要的，想自己看书考证的同学占绝大多数，只

有少数同学认为应该直接参加培训班。(如图1、图2所示)

考证原因调查表

图1 考证原因调查

图2 考证类别调查

考虑培训费用在100—300之间被认为是合理的范围。(如图3所示)

图3 培训费用调查

如果一次考试未通过的同学选择重考的同学占很大比例，其中尤其是以计算机为主，例如有得同学笔试过了，上机没过，就需要重新考试。（如图4所示）

图4 一次性不过是否再考

调查者中有一半以上的人愿意花一半以上的时间去参加考证，可见考证问题已经占用同学们大量的时间。关于考证有50%的同学认为学到了一些有用的知识但却浪费了一些时间，还有30%的同学认为考试浪费了大量的时间而且没有任何成效。有67%的学生认为考证与将来的职业相挂钩，所以是有很多人认为证书越多，就业机会越大，因为他们认为现在的招聘单位大部分看重的是学历与证书。（如图5、图6所示）

图5 关于考证的看法

图6 证书越多就业机会越大观点认同

综上所述，我们认为“考证热”的主要原因是社会竞争越来越激烈，就业压力大，导致现在同学们盲目的考证，没有从根本上考虑到自身的需要，我们认为，同学们考证时还是要结合自身的需要和切身利益来做出决定。

调查报告

近年来，在大学校园掀起了一轮“考证”高潮。在校大学生本就在接受令人羡慕的高等教育，但是为什么大学生还是构成了考证大军的主流呢？我们进行了下面的分析。

答案集中在以下两点：一是多学一点知识总是有用的；二是多一张证书心里踏实。

首先，参加各种能力证书考核就是对自身人力资本的投资与认证。人力资本的概念不仅是指劳动力的数量和平均技术水平，而且更主要的是指劳动力的教育水平、生产技能训练和相互协作能力的培养等。从宏观上看，大量实证研究已经表明一国经济增长与其人力资本投资的显著正相关性；从微观上看，接受教育和培养较多的人有较高的劳动生产率也是一条容易接受的一般的平均规律。而另一方面，接受各种培训，参加各类考试将给行为人(不包括那些对所学的东西有强烈的或天生的偏好者)带来负效用，如培训费、报名费的支出，闲暇时间的减少和精神损耗等，这些都构成行为人进行人力资本投资时的成本。

其次，劳动力市场筛选。大部分大学生毕业后将直接进入劳动力市场。而劳动力市场存在着严重的消息不对称，即大学生清楚自己的能力是高是低，而企业在短期内无法精确识别这一点。在这个时候，各种能力证书将成为企业雇佣劳动力时的筛选机制以上分析可能在一定程度上解释了人们考证行为的合理性。不过更进一步的问题是大部分人在面对不确定情况时都是风险规避型的，理性的大学生们也不

例外。劳动力市场上供给大于需求在我国是常态。随着近年来高校以平均每年20%的比例扩招，就业市场上本科毕业生的卖方数量正逐渐变弱。为了在激烈的就业竞争中处于更有利的地位，大学生就有可能通过考试增加额外的人力资本投资。在求职时出示能力证书向企业发出信号。

在这个信息数字化的时代，高科技的发展如日中天，大学生就业问题也凸显出来了。许多大学生面对就业压力对于各种各样的技能证书产生了兴趣，经常可以看到一些学生纷纷去报考非本专业的证书。大学生考证热已经成为了校园的一道风景：培训班火爆招生，考试队伍排起长龙??现在，不少大学生已经把考证当成了自己的主业，把自己的专业课程当成了副业，因为毕业找工作的时候，证书是多多益善，而考试成绩则是过关即可。似乎证书越多，自己的信心也就越足，证书的种类越齐全，自己求职成功的可能性就越大。大学本科毕业生、研究生、博士生在就业求职中的竞争也日益激烈，那么如何为学生就业增加砝码，怎样在为数众多的人才中脱颖而出，已成为这个时代的焦点问题，“考证”也在这焦点中应运而生了。

学生们居安思危，努力从自身强化风险意识，用知识和技能武装起来，应对未来的挑战。面临未来就业的挑战，超过半数的人认为证书和实践同样重要。证书是学习层面的东西，考到了就意味着你拥有了某种知识和技能的理论知识。而实践是现实经验，是经历更深层次的东西，只有在实践中打拼，才会掌握课本上无法学到的东西。

所以大学生应当二者兼顾既不能躺在证书堆里睡大觉，也不要拿

起斧头就下车间，不知从何下手；对于部分认为实践更重要的学生也不要一概而论，其中也不乏赞成“学习知识”的观点的存在。他们之所以选择实践，则大部分是因为逆反心理或无可奈何。“证不考不行，因为不考证就无法顺利就业”这是他们的主要观点。在他们看来，“考证”不是为了检验或衡量自己所学知识或技能的而是成了进入某部门工作的一种招牌门面，自己不想考，但迫于压力。

对于这种现象，社会应当负一定责任。“考证”本来是一件好事情，可以衡量学生所学，这社会招聘提供一定标准，方便人才的流动，但若由此而导致“无证无用论”或引发找枪手替考，只钻证书不注意实践等一系列社会问题的话，那么“考证”就失去了它原有的意义。究竟要如何引导学生正确地看待“考证”问题，怎样把“考证”变的人性化合理化，怎样在“考证”与实践中选择，还需要很长的一段路走。面对当前的就业情况和社会条件，建议大学生们要保持冷静既要注重知识的学习，又要注重能力的培养，实现“考证”与实践相协调平衡，以期为即将到来的求职生涯增加砝码！

当然，考证大军中的大多数人还是通过踏实学习，既拿到了证明自己的证书，又学到了知识、提升了个人能力。但是一个人的时间和精力总是有限的，除少数优秀学生外，大多数学生为考证投入过多将会导致专业知识的学习受到影响，是一个此消彼长的关系。我们学校是文科院校，表面看来学生课业远不如理工科学校学生负担重，通过学校期末考试也比较轻松。然而，文科类知识的学习是一个厚积薄发的长期过程，除学好学校设置的课程之外，学生还须阅读大量书籍，

才能真正打好基础，才能在走上工作岗位之后游刃有余。如果对学校课程仅求过关，而花费大量时间和精力去考取其他证书，则是舍本逐末了。这样导致的结果将是成绩平平、专业知识不足，工作之后恐怕力不从心难以胜任，而付出较大心血考取的计算机证、驾驶证等却未必对自己有很大帮助。孰重孰轻，应是不言自明的。在学好专业知识的基础上再去学习各种技能考取其他证书，方是锦上添花之举。

最后，衷心希望广大同学能够看清考证的利弊得失，不要盲目跟随潮流，考虑成熟之后作出明智的选择。

参考文献：

[1] 潘旭华、刘晓红.市场调研[M].中国出版集团现代教育出版社,2009

[2] 陈启杰.市场调研与预测（第二版）[M].上海财经大学出版社,2004

[3] 赵铁.市场调查与预测[M].清华大学出版社,2007

[4] 周宏敏.市场调研案例教程[M].北京大学出版社,2008

 

第二篇：关于针对调研报告范文及格式3

HR Planning System Integration and Upgrading Research of

A Suzhou Institution

调研报告范文及格式3

解决城市拆迁中商户利益受损问题的建议

***学院学生科学技术协会

河北省委七届三次全会和全省经济工作会议提出，城镇建设要做到“每年一大步，三年大变样”。省委书记张云川指出推进社会主义现代化建设，首先是要实现城市的现代化，省会城市更要率先实现现代化。目前，石家庄这座号称“天下第一庄”的河北省省会城市，正在进行着大规模的城市拆迁。20xx年是实现省会三年大变样目标的第一年，不管是拆迁改造，还是新建项目，都要有大的动作，确保有一个好的开局，因此从近半年的拆迁工作来看，石家庄的拆迁力度之大，拆迁范围之广，以及拆迁涉及人员之众在石家庄城市建设的历史中没有过的。拆迁改造是推动城市发展、改善人居环境的重要手段。城市拆迁的目的是要以 拆促建，真正建设成为一座现代化的省会城市。

目前，城市拆迁整治工作进展的如火如荼。截至5月16日，石家庄市已拆违135．41万平方米。如今，省会涉及拆迁的每一个商户都做出了很大的牺牲，尽管市民必须为城市拆迁改造尽义务，但在拆迁过程中商户的利益必须得到保护。完善拆迁补偿措施，完善政府和社会的应对措施，减少商户因拆迁造成生活困顿而产生对城市改造的抵触情绪，减少社会不安定因素，确保高效拆迁，和谐拆迁，顺利推进石家庄市城市拆迁改造和建设。

一、城市拆迁中商户现状的调查分析

针对城市拆迁过程中商户利益保护问题，20xx年3月至5月我们《城市容貌综合整治过程中商户利益保护研究》课题组就城市拆迁中商户产生存与发展现状，在石家庄市的友谊大街、中华大街、泰华街、西三庄街、北新街、中山路、和平路、休门街、四中

路、槐中路、槐北路、建华大街、建设大街、二环路等多条路段通过发放针对商户所设计的调查问卷，并进行了实地的深入访谈。调查问卷发放300份，问卷共设计10个问题，所收集的数据采用SPSS社会统计分析软件处理。问卷 发放对象主要包括已拆迁商户、正在或准备拆迁商户和等待拆迁商户三类。此次小规模调查显示，62％的商户是外来人口来石经商；23％的商户是本市居民；15％的商户是郊区居民。调查商户大部分是从事铺面经营，其中包括：饭店、服装店、理发店、美容店、商店、药店、五金店、食品店等，还包括各种机构的营业厅，拆迁涉及范围广泛。调查对象年龄主要在20一50岁之间，在文化程度上以初中高中文化程度居多。

（一）商户意见不统一。对于城市拆迁改造，相当一部分拆迁商户持支持态度，也有相当一部分拆迁商户尽管表示支持，但同时认为拆迁工作有很多令人不满意的情况。

调查中有45％的拆迁商户对城市拆迁持支持态度，访谈中当问到“你对城市拆迁有什么看法?”时，有的商户讲道：“拆墙透绿是好事，把我们的城市建得更美丽，是每个石家庄人都盼望着的事情。总要有一部分人做点牺牲的。”“现在走在街上，能感觉到石家庄的变化，确 实漂亮了很多。虽然把我们的铺面拆了，也算是为石家庄做了点贡献吧!”石家庄历来以“土”著称，虽然宽阔的路网，拔地的高楼和飞跃的高架桥，使石家庄已有几分现代化都市气息，但仍然与建设现代化的大都市标准还有很大的距离。因此“一年一大步，三年大变样”，以拆促建是石家庄提升品位，改善形象，创宜居城市的必然选择。

调查中42％的拆迁商户对城市拆迁尽管表示支持，但同时认为拆迁工作有很多令人不满意的情况，对拆迁工作也存在很多不满情绪。一拆迁商户在访谈中谈到，“俺是个体户，政府办的事太不周全。为老百姓考虑的太少了，拆咱不反对。你们只管拆，拆完了我们这些商户去哪儿呀?”“社会要发展，城市要进步，需要更好的生活环境。我们从来没有想过要阻挡城市发展，也就没有力量阻挡，但我们需要政府考虑我们这部分老百姓的利益。”另外有13％的拆迁商户对城市拆迁持反对态度，一理发店老板说，“我经营这个店快10年了，这最近刚装修了，我的客人都是老顾客，这个店说没就没了，损失很大啊，真不知道以后还有没有心力从新开始了。拆迁拆的人心惶惶啊！”调查中发现，现在石家庄生活水平不算高，一个不足30平米的门脸也许支撑着几口人的日常生活，拆迁使很多人失去谋生的职业，即使没有拆迁的很多商户也是整天生活在惶恐不安当中，因此拆迁造成了很多不安定的社会因素。

（二）商户拆迁没有任何经济补偿。调查中几乎所有的商户都反映拆迁没有一点补偿，让拆迁商户心理上感到很不平衡。拆迁商户反映他们的租金、装修、积压货物的安

放、拆迁安置等费用都没有一个合理的说法，让他们感到自己是拆迁的牺牲者，感到社会很不公平。拆迁是一种常见的政府行为，由于拆迁所导致的经济损失是不可忽视的。最近在石家庄市拆迁工作中，商户对因拆迁而造成的经济损失补偿的诉求越来越强烈，曾多次发生民众静坐及上访等情况。由大量的拆迁导致的直接经济损失和间接经济损失是客观存在的，对于该损失，在以往的操作过程中补偿的重点主要集中在主体建筑拆迁部分，对于租用商户并没有适当的补偿标准，对商户经济损失的补偿很不合理。

（三）拆迁力度大，限时短。调查显示，30％的拆迁商户的拆迁限时是1个月内，43％的拆迁商户的拆迁限时是7天，27％的拆迁商户的拆迁限时只有1—2天。在调查中我们经常看到拆迁人员一边拆迁，拆迁商户一边甩卖货物，由于时间短暂，很多商户还没来得及找到货物安放地点或寻找到新的商铺，就被迫拆迁了。有的商户反映说，“拆迁之前他们缺少宣传，虽然我们也是在四处打听我们这里要不要拆，但总是心存侥幸心理，结果还是突然就通知我们要搬迁”，“拆迁拆的太厉害了，好多门脸真是一夜之间就不见了。”

（四）铺面不断减少，铺面租金不断上涨，很多商户被迫放弃经营。从石家庄各大房屋中介 机构了解到，受拆迁改造的影响，房屋租赁市场中突然增大的租房需求导致各个拆迁项目附 近区域的房屋租金一路飙升，平均涨幅涨幅在20％左右。有47％的商户由于找不到合适的 铺面而被迫放弃经营了。石家庄从整体上都处在拆迁的过程中，商铺变得越来越少，而且租 金在不断上涨，合适的商铺越来越难寻。很多商铺的成本增加，老顾客全无，所有多年经营 的优势荡然无存，更多的商户是找不到新的商铺只好保本清仓，挥泪甩卖，从此失去了养家 糊口本钱。调查中，一位经营水果的商户表示，她两年前自邢台来石家庄做小生意，家中的两个孩子目前都在上学，全靠夫妻两人的经营小店维持生活。由于拆迁，原本250元的房租 被炒至300元，增加了经营成本，让他们的负担增加了不少。

二、城市拆迁商户利益保护中存在的问题

（一）社会不安定因素产生。我们在对石家庄市拆迁中商户利益保护问题研究的调查中， 发现大批商户因为拆迁，生路被切断，利益被剥夺，生活受到严重的影响。当大批商户的“被 剥夺感”积累到一定程度，民众反抗的情绪就会达到一个临界点，那就是他们无法再养家糊口。这个临界点就是他们爆发的门槛。假设大批被拆迁商户都在这一刻达到这个门槛，社会就会出现不安定因素。

当前，全国正处在抗震救灾的关键时期，北京奥运、改革开放三十周年庆典等全国性重大活动即将开始。石家庄毗邻首都北京，石家庄的社会稳定对我国各项重大活动的

开展起 着至关重要的作用，因此在城市改造处于全面推进的重要阶段，要加大对城市拆迁引起的矛 盾纠纷的排查调处，及时化解各种不安定、不安全因素和隐患，确保社会和谐平安稳定。

（二）商户对铺面迫切需求。此次市政府对城市建设的拆迁改造力度之大和拆迁范围之广 都是以往所不及的。现在商户间形成了“一铺难求”的局面，主要体现在三个方面：“僧多粥少”，铺面供不应求，沿街商铺的拆迁使原商户不得不重新寻找门脸，时常会出现两三家竞争一个门脸的情况；铺面大小不合适，沿街多数老商铺和临建门脸都是单层的，且面积不大，多数是小本经营，而新建的门脸面积相对较大，还有双层建筑，这对小本经商的人来说实用性不强；租金高，近两年受房价上涨和商业市场火爆的影响，商铺的租金也水涨船高，小商户要找一个地段适当、租金合适的商铺更是难上加难。

（三）就业机会减少，创业精神受挫。这次拆迁从一个角度上创造了很多就业机会：拆迁工人、回收人员、拆迁机械、土建施工人员，也使服务等行业扩充了很多人员，不再缺少服务员。但从另一个角度看，从事铺面经营的大部分是城市下岗人员和外来经商人员，原本在失业后他们利用商铺为自己创造了一个就业的机会，拆迁使他们的创业精神受到了很大的挫伤。拆迁拆掉的不仅仅是人们的就业机会，甚至拆掉了再就业的基础。拆掉了铺面，他们将以何为生?

（四）城镇化发展资源流失。城市拆迁使很多外来人口开始回迁，外来人口的回迁是城镇化发展资源的一种流失。石家庄是一座发展中的准大城市，也是一座移民城市，大量的外来人口是石家庄繁华、发展的重要源泉。他们大多没有正式住宅和高档的经营场所，只能租用 一些较为廉价的房屋作为生存、经营和立足之地。受拆迁影响，很多人的生存之路受阻，很 多来石打工的外来人口因为不能找到合适的铺面继续经营只好选择回家。这些创业群体的 离开是石家庄人气的一种丧失，是石家庄发展资源的流失。

三、针对城市拆迁中商户利益保护存在的问题提出对策建议

上述问题在其他城市的拆迁中也普遍存在，对策建议的提出不仅仅针对石家庄市，同样针对其他城市。为了经济的发展，社会的安定，拆迁中应寻求规划拆迁商户经营的出路问题，不能一拆了之。

（一）加大“三年大变样”的宣传力度，强化商户城市拆迁改造的观念意识。进一步加大城市建设相关法律、法规的宣传力度，使居民充分认识到城市拆迁改造的重要性和必要性，增强商户对城市的归属感和认同感，使他们充分认识到这个城市的未来与他们息息相关。同时，从改造和维护多数群众利益出发，科学合理规划改造后的城市，使居民对城市拆迁的认识从感性上升到理性高度。另外从国内外城市和行业发展的规律来

看，城市容貌整治过程中商业铺面的整治将极大地美化市容市貌，提升城市品位，而城市品位的提升最终也将使商户受益。

（二）制定并落实科学合理的拆迁安置补偿办法。《城市房屋拆迁管理条理》第三十三条规定：因拆迁非住宅房屋造成停产、停业的，拆迁人应当给予适当补偿。经认定人认定为停产停业，并可转移经营的经营者，应给予适当的转移费用补助。转移经营的的转移费用主要包括：临时安置过渡期租金及搬迁费用补助。同时为了避免因补偿范围扩大化而导致政府财政负担过重，鉴于城市拆迁改造目的是为了城市建设，故拆迁造成的经济损失应当给予的是适当补偿。因此在此次拆迁中政府应结合以往拆迁工作中同类问题的处理方式，从社会安定及和谐发展的需要出发，给予拆迁商户合理的适当补偿，这也将切实体现“以人为本、和谐拆迁”的建设原则。

（三）优化社区商业服务设施。实施“进社区”工程，一方面充分利用了各种住宅小区的闲置房屋，为拆迁商户提供租赁房屋，另一方面也方便了居民消费。要积极发展与居民生活紧密相关的生活服务业和社区服务业，采取政策扶持、改造建设等多种措施，鼓励、支持和引导商户参与社区商业建设。要重点改造、建设社区生鲜食品店、菜市场、餐饮店、便利店、美发店等各类经营服务网点，使拆迁商户在社区内规范地为居民提供门类齐全、方便实惠的消费和服务环境。同时也可以引导并推进家庭服务社会化进程，努力形成布局完善、功能齐备、集购物、餐饮、休闲娱乐等多种功能为一体的新型社区商业服务体系。

（四）规范租赁市场。拆迁导致房屋铺面的租赁价格不断上涨，很多房屋铺面的租赁商肆意哄抬租赁价格，使商户利益受损，扰乱了铺面的租赁市场。针对房屋租赁市场的不规范而导致的各种社会问题，政府应该应尽快出面干预，制定房屋出租等相关管理办法，加强规范化管理，要切实有效地杜绝或减少因房屋出租而引发的社会问题。

（五）出台优惠政策。着力解决因拆迁导致的商户生活就业等民生问题，按规定给予失业商户低保等保障待遇，以解决其最基本的生活问题。在就业方面，要与失业、下岗工人的相关政策相衔接，加强技能培训，促进就业。另外拆后重新修建的租赁房屋应优先考虑这部分商户的承租权利；政府应该为这部分陷入困难的人群主动创造一些谋生的机会，还可以把补偿方式多样化，比如给与商户在未来一段时间内的免租期等。

本文为石家庄经济学院20xx年度大学生科技活动周民生调研课题《关于****的调查研究》成果，课题编号09MS05。

课题负责人：***，男，石家庄经济学院会计学院学生科协主席、07级本科生，Email：******。

课题组成员（限填前5名）：***、***、***、***、***。

指导教师：***，男，石家庄经济学院**学院院长、教授、硕士研究生导师。