二、企业方针目标管理规定

1　范围

本规定明确了方针目标的管理职责、内容、制定、分解与实施、检查与考核等有关事项，以充分调动全体职工的积极性、主动性、创造性，确保公司生产经营目标的全面实现。

本规定适用于广西贺达纸业有限责任公司企业方针目标的管理。

2　引用文件

下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款，其最新版本适用于本规定。

《企业方针目标》

《目标及绩效考核管理规定》

3　定义

3.1　企业方针

由组织的最高管理者正式发布的该组织总的宗旨和方向。

3.2　企业目标

组织在企业管理方面所追求的目的。

3.3　方针目标管理

方针目标管理是指企业先确定在一定时期内期望达到的总目标，由企业各部门、各级单位、全体职工根据企业总目标确定各自的目标（分目标）和行动方针，安排工作进度，有效地组织实现其目标，并对成果进行严格考核的一种管理方法。

4　管理职责

4.1　公司决策层负责企业方针目标的制定和审批。

4.2　办公室负责企业方针目标的汇总、下达、实施、检查和考核。

4.3　各部门负责企业方针目标的贯彻实施。

5　企业方针目标的内容要求

5.1　企业方针

企业方针包括企业总方针、质量方针、环境方针、职业健康安全方针等。

5.2　企业目标

企业按计划时间的长短分长远规划和年度目标（即年度综合计划）。

5.2.1　长远规划

长远规划是确定公司未来发展方向和奋斗目标的战略计划，分近期、中期、长期三步实施，是公司年度目标的制定依据，又通过年度目标的安排逐步实现。

5.2.2　年度目标（即年度综合计划）

5.2.2.1　年度目标是公司全体职工在计划年度内的行动纲领，又是安排季度、月度计划的主要依据。

5.2.2.2　企业年度目标内容

企业年度目标包括经营目标、生产目标、质量目标、环境目标、职业健康安全目标等，具体内容包括公司的经营指标（如利润等）、生产产量、产品质量、成本、经营管理、技术发展改造、市场开发、职工教育与培训、职工福利、安全文明生产等。

注： 为进一步细化某类目标，将其分解到各职能层次，也可单独形成某类目标分解方案，例如《质量目标分解方案》。

6　企业方针目标的制定

6.1　企业方针的制定原则

——企业方针要与组织的宗旨相适应；

——包括对满足要求和持续改进管理体系有效性的承诺；

——提供制定和评审企业目标的框架；

——在组织内得到沟通和理解；

——在持续适宜性方面得到评审。

6.2　企业目标的制订原则

——一致性原则：指总目标与分目标之间以及各分目标之间保持协调一致、平衡；

——客观可行性原则；

——关键性原则；

——先进性原则；

——明确性原则：制定目标要明确完成工作的名称、范围、期限以及奖惩规定等，目标要尽可能定量化，实在无法定量的，也要做出具体明确的要求，做到定性，以便执行和评定。

6.3　企业方针目标的编制依据

——产品的发展方向和生产的发展规模；

——技术发展水平和技术改造方向；

——国内同行业先进技术、物耗、成本水平等；

——公司管理水平的提高和安全环保等生产条件的改善；

——物料供应及产品市场预测等。

——公司董事会下达、批复的技术经济指标和其它要求；

——公司上年度方针目标及实现情况，公司现具备的能力及水平；

——职工生活福利、教育培训及文化设施建设；

——能源及原材料的节约等。

6.4　企业方针目标的编制分工

6.4.1　各部门按职责分工编制分项计划，公司决策层最终确定企业方针目标方案，下达办公室安排执行。

6.4.2　销售部负责编制产品销售计划。在年度销售计划的基础上，要结合市场情况编制季度、月度销售计划。

6.4.3　生产管理部负责编制生产计划和质量计划，包括产量、质量、消耗定额、大修、基建等计划。在年度生产计划的基础上，要编制月度生产计划。

6.4.4　供应部负责编制物资采购计划。在年度物资采购计划的基础上，要结合市场和生产情况编制季度、月度物资采购计划。

6.4.5　财务部负责编制财务成本计划。

6.4.6　市场发展部负责编制战略计划、合作项目计划、物资管理计划、质量管理体系工作计划。

6.4.7　研究开发部负责编制固定资产投资及新产品开发计划。

6.4.8　办公室负责编制劳动工资计划、职工培训计划等。

6.4.9　安全环保部负责编制安全生产管理计划、环境保护工作、节能减排、清洁生产工作计划、安全检查工作计划、职业健康管理、劳动安全计划、安全教育培训计划等。

6.4.10　各部门的月度计划应提前5日提交，由办公室汇总。

6.5　企业方针目标的编制程序

6.5.1　每年年末，由各公司分管领导提出分管范围的下年度目标设想，经总经理会议讨论，形成公司下年度方针目标指导思想。

6.5.2　根据公司总体方针目标设想，办公室、供应部、销售部、生产管理部、财务部、市场发展部、安全环保部、研究开发部等各职能部门提出本部门下年度方针目标设想，收集制订方针目标的依据，形成本部门的方针目标计划，并进行可行性分析论证，此项工作需在12月中旬前完成。

6.5.3　由市场发展部收集汇总各部门方针目标设想、方针目标计划，根据总经理会议确定的方针目标设想及有关资料，进行平衡、协调，形成公司总的方针目标计划，此项工作需在12月下旬前完成。

6.5.4　由总经理召集公司分管领导及各有关职能部门负责人对方针目标草案进行讨论修改，形成《综合生产经营计划》上报稿，报公司董事会批复。

6.6　企业方针目标的编制方法

6.6.1　企业方针编入管理手册，如《企业方针目标》等。

6.6.2　企业目标可编入手册也可单独编制成文。

7　企业方针目标的分解与实施

7.1　由办公室将董事会批复后的《综合生产经营计划》下达至各部门。

7.2　各部门根据下达的《综合生产经营计划》将目标分解到各职能层次，并在10个工作日内将目标分解方案提交办公室汇总，不需调整的则按原分解方案执行。目标分解要切实贯彻纵向到底、横向到边、纵横连锁、层层确保的原则。

7.3　办公室根据公司总目标和各部门年度工作的重点对各部门提交的目标分解方案进行内容和权重调整，统一提交各级领导审批后下达执行。

7.4　各部门要根据公司目标及内部目标，于每月25日前制订下月份工作计划，于次月的5日前对上月计划的实施情况进行总结，对未达到目标值的原因进行分析并提出改进措施，并经公司分管领导审批。在实施月度计划过程中，应严格按“PDCA循环”管理法的要求执行。

7.5　公司工会应结合公司生产经营活动，充分发动职工，广泛开展劳动竞赛活动，确保公司各级目标的实现。

7.6　办公室通过会议、信息网络、宣传册等各种方式及途径向全体员工传达和贯彻企业方针目标，确保员工理解企业方针目标的内涵，明确自己的本职工作与企业方针目标的关联，知道如何努力为实现企业方针目标做贡献。

8　企业方针目标的检查与考核

8.1　办公室要认真做好公司方针目标的组织、协调、检查与考核工作。方针目标的实施与经济责任制结合，具体由办公室按《目标及绩效考核管理规定》实施，以确保公司方针目标的全面实现。

8.2　公司领导根据需要对企业方针目标的实施情况进行检查，对存在的问题按职能分解落实、协调、整改。

8.3　公司领导应根据变化或定期对企业方针目标的适宜性进行评审，以使企业方针目标持续地符合公司的实际。需要调整时由办公室统一安排，统一提交各级领导审批后下达执行。

9　附则

9.1　本规定由办公室负责修订，由办公室统一提交各级领导审批，以确保文件是充分与适宜的。

9.2　本规定解释权属办公室。

9.3　本规定V2.0版自20##年09月28日进行修订发布，自20##年09月28日起开始实施。

 

第二篇：公司质量方针目标管理办法

XXXX有限公司

文件编号：QZ/QS-11 质量方针目标管理办法 第1版 第 0 次修改 共 2 页

1 目的

为加强质量方针、目标的系统管理，确保达到预期效果。

2适用范围

本公司质量方针、目标的管理。

3职责

3.1总经理负责策划、制定并颁布实施质量方针、目标。

3.2管理者代表负责质量方针、目标的日常管理。

3.3各部门主管协助总经理、管理者代表做好方针、目标的宣传、教育工作。

4工作程序

4.1质量方针、目标的制订

总经理依据标准的要求及公司发展的需要，制订公司质量方针。质量目标依据现有的质量水平或管理能力制订。制订方针、目标应本着集思广益的精神，听取各方面意见和建议。完成后由总经理正式颁布公司质量方针、目标。

4.1.1质量方针应符合以下要求：

? 与本公司总体战略目标相一致。

? 遵守ISO9000-2000标准提出的质量管理八项原则。

? 与顾客的需求和期望相适应。

? 能引导本公司持续改进，向更高的目标前进。

? 具有可行性，不能仅作为一般口号。

? 提供制订和评质量目标的框架。

4.1.2质量方针包含的内容：

? 标题：XXXXXX有限公司质量方针。

? 质量方针及内涵。

? 各部门负责人签字。

? 最高管理者签名及公布实施日期。

4.1.3质量目标应做到：

? 体现质量方针和质量管理的八大原则。

XXXXX有限公司

文件编号：QZ/QS-02 质量方针目标管理办法 第1版 第 0 次修改 共 2 页 ? 满足顾客对产品和服务的需求。

? 具体化、定量化，应对主要指标作出明确的定量的规定。对于难以量化的指标应定性予以界定。 ? 具有可操作性：质量目标必须符合本公司的实际情况，切实可行，经过一段时间努力可以达到。还对其展开分解到各职能部门。

4.2质量方针、目标宣导

4.2.1通过各种型式开展全员教育，使其理解质量方针内涵及本部门之目标。

4.2.2各级领导都有在所管辖的范围内宣导、贯彻和实施质量方针、目标的责任。

4.3质量目标的分解程序

将本公司的目标项目分解到各职能部门，各部门负责人制定本部门措施计划表，经质检部审核，报管理者代表批准。

4.4质量目标的考核：

由质检部定期对各部门质量目标的完成状况进行考核、汇总，并向管理者代表汇报。考核结果作为年度管理评审之重要输入内容。

4.5质量方针、目标之修订

4.5.1每年的管理评审对质量方针进行评审。经过评审，如果发现质量方针不能保持持续的适宜性，或者在有效性方面存在问题，就应对质量方针进行必要的修正和改进。

4.5.2质量目标在管理评审或在下列情况应进行修订：

? 组织的内外环境发生变化。

? 质量目标定得过高，经实施后说明质量目标不能完成。

? 质量目标定得过低，经实施后说明本公司能实现更高的质量目标。

? 生产经营需要设置新的目标。

? 质量目标展开时出现问题，措施不足或难以落实，责任人变更等。