中国人民财产保险股份有限公司业务往来稿纸(续页) 为进一步吸引、回馈家用车客户，践行以客户为中心，以市场为导向的经营理念，增强客户对人保的认知度，提升公司车险服务形象，提高公司车险品牌影响力，促进家用车保全保足率、续保率指标的提升，构建市场竞争优势，力争实现20xx年车险业务“开门红”目标，我部根据近期业务发展情况，结合“三八妇女节”节日热点以及竞争对手动态，计划在2月底启动开展为期一个月的“关爱美丽，人保相伴”车险促销活动。具体方案如下：

一、活动主题

“关爱美丽，人保相伴”——在三八妇女节到来之际，真情回馈家用车客户。

二、活动时间

20xx年2月20-3月20日

三、活动区域

由省级分公司按照总公司要求，结合当地市场和监管情况，明确开展活动的具体区域。

四、活动对象

由各经营单位、各渠道承保的家庭自用车业务。

五、活动内容 在深入分析客户需求的基础上，结合往年全国性阶段性营销活动的相关经验，以投保商业车险不同险种组合赠送分档礼

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券和和商业三者险高保额投保加赠温馨礼的方式进行推广，促进家用车业务的有效益发展。

（一）投保险种多重好礼活动

活动期间，在我公司成功投保的家用车客户，根据其商业险投保险别组合情况进行赠送，具体内容和分档方式可参考下表示例：

上述礼包内容为促销示例，各分公司可根据当地商业险车均保费水平、市场竞争形势、营销资源情况，对礼包内容进行灵活调整。

（二）买三者险送温馨礼活动

对投保商业三者险50万以上者，即可获赠1份成本价50元左右的女性主题温馨礼品；

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中国人民财产保险股份有限公司业务往来稿纸(续页) 以上两项促销活动可同时进行。

六、礼包购买及发放方式

（一）投保险种多重好礼活动

各省级分公司应明确活动开展区域，合理选择礼包内容，认真制定营销活动计划，并将营销方案上报总公司车险部，经总公司审核后，由开展活动的城市分公司购买礼券，并与各类服务提供商联合提供增值服务。活动开展地区做好礼券的赠送工作，并在活动期间强化赠品管理和客户回访，确保礼券送达客户手中。

1． 礼券选择建议

各分公司可结合当地监管实际，在手机充值卡，当当卡、油卡、汽车保养券、酒后代驾券等购物卡或各类服务提供商代金券中选择1-2种作为礼包中的礼券。

2．增值服务选择建议

各分公司可与各类服务提供商开展合作，推出汽车相关增值服务，酌情将汽车美容、免费汽车年检、免费违章提示短信、酒后代驾等增值服务加入礼包，争取获得更好的客户体验。

（二）买三者险送温馨礼活动

由总公司车险部、采购中心统一采购成本50元的女性主题温馨礼，并发放至活动开展地区。

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中国人民财产保险股份有限公司业务往来稿纸(续页) 七、宣传配合

本次营销活动采用“总分联动、全渠道覆盖”的方式进行高频次的宣传推广。

总公司利用资源整合优势重点在营销活动短信（针对2，3月到期客户）告知，95518/4001234567专线，官网、官方微博等平台进行相关宣传推广。同时制作相关电台、平面广告版本，下发分公司使用。

分公司利用优势资源重点在活动电台、平面进行高频次宣传投放。同时制作活动易拉宝、海报进行店投宣传。

八、下一步工作

目前，此次营销活动正在积极推进中，近期总公司将下发部门电函组织开展各项工作，各分公司应首先抓紧做好以下准备工作：

（一）营销方案框架

1．根据当地监管政策，明确是否参与此次营销活动，以及 活动拟开展的地区，并协调辖区内相关部门制定细化的宣传方案和配套增值服务内容；

2．分档赠送方案。包括礼包中礼券和增值服务的具体选择，以及礼包与不同投保险别组合的匹配。（参考分档赠送方案示例的格式）；

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中国人民财产保险股份有限公司业务往来稿纸(续页) 3.确定女性主题温馨礼采购数量。

（二）预算方案

各分公司应根据当地业务实际和发展目标，测算分渠道的预算金额，完成附件中的表格。

请各分公司于1月24日下班前将营销方案框架和填好的附表通过电子邮件上报总公司车辆保险部。

九、联系方式

联系人： 郑晋

电话： 010-85176199

邮箱： zhengjin01@

此通知

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第二篇：如何做好电话营销的准备工作

推销员在观念上更新之后,掌握一定的销售技巧就非常必要了.由于大多数的推销员是半路出家,虽然也有很高的学历,可由于在大学不是学的营销专业,有的销售员进入公司后又没有得到基本的培训,所以造成了,许多推销员连基本的销售技巧都不懂.这次想给大家讲一些基本的营销技巧--电话营销。电话营销和传统渠道营销,直销,网络营销被称为四大营销模式,根据公司的规模,产品,营销观念不同,会选择其中两至三种营销模式,作为公司的综合销售模式.电话营销已经成为这四种营销模式中不可缺少的一种基本模式,所以,会不会打电话已经成为了销售员能力的一种重要的体现。

为什么许多的销售员每天不停的打电话,就是没有定单没有客户呢？那是因为这些销售员没有做好电话营销前的准备工作。该如何做好电话营销前的准备工作呢?下面为大家分析几点个人的经验吧。

第一，销售员必须熟悉自己的产品,找准产品卖点.无论在什么时候,我们的销售员都要记住:打电话的目的是sale产品,而不是为了打电话而打电话.所以在熟悉产品的过程中,要学会问自己问题:如果我是客户,我会对产品的那些卖点感兴趣?怎样介绍产品能打动客户?当你能回答这两个问题后,要尽量写出来变成自己的语言.公司最好能对销售员进行产品知识的培训,能设计出电话营销中,遇到的问题,编写产品问答小册子,会有利于销售员更好的进入自己的角色.

第二，语言发音必须准确。既然我们做的是电话营销,客户在和我们接触时,只能听到我们的声音,我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确.首先普通话要尽量标准,说话的速度要适中,要把每一个字都说清楚.我经常接到许多销售员的电话,他已经说完了一句话,我却一个字都没有听清,原因在于普通话不标准,语速太快,我遇到这种情况时,就想尽快的结束通话.所以作为电话销售员,一定要有自我的练习,直到你说话的速度发音对方能听清楚为止.其次,要学会发出强调音,一般在产品名称,公司名称,人名都要加重,有利于客户能记住。语言发音准确与否还直接影响客户对你的印象。

第三，销售员须准确搜集客户资料,能让你的销售事半功倍.我有发现很多电话营销员,抱着试试看的态度打销售电话,这样做不仅效率很差,也让人很反感.正确的做法是,能在网上查找到的客户资料,一定要认真阅读,对你的客户做到了解后,再打营销电话,可以做到有的放矢.在网上查不到的客户,看能不能通过传统渠道获得资料,如果也不能,你就要有准备的打一次试探电话,最好能预设几个问题便于与客户沟通。

以上是我认为在电话营销之前,应该认真做的准备工作,特别是自我的培训非常重要。常言到：商场就是战场。那么销售员就是冲在商战最前线的战士，要想取得胜利，就必须武装自己，就必须有优良的武器，才能打胜仗。