金典营销策划公司策划用纸

市场调查报告

调查人：xxx

一、调查内容：

抗感冒药零售市场调查

二、调查目的：

通过对零售药市场调查与分析，明确营销策划的起点是市场调查策划，进一步掌握市场调查的程序与方法。

三、调查地点：

辽源市四百周边。

四、调查方法：

学生每家药店至少访问一名营业人员，获取有效样本，调查每家药店销售的抗感冒药物的主要品种、价格水平、销售量及排序、消费特点、作用及效果等。

五、调查时间：

20xx年9月4日。

六、样本容量：

四百周边药店。

七、调查结果分析：

走访了四百周边的3个药店分别是北海大药房、老百姓大药房、北康大药房，得到了部分商品的相关销售资料，

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如下。

北海大药房 名称

感康胶囊

白加黑

四季感冒胶囊

感冒清热颗粒

仁和可立克

999感冒灵颗粒银花感冒颗粒

安瑞克

品

价格

种 西

8.5元 药 西

11元 药 西

16元 药 中

7.5元 药 西

9.5元 药 中

18元 药 中

8元

药

西

10元 销量

盒/月盒/月90盒/月

85盒/月

60盒/月

45盒/月

30盒/月

20盒/月

排

消费特点

序 1

成年人

2

成年人

3

成年人

4

成年人

5

成年人

6

成年人

7

成年人

8

成年人

-2-

100

150

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名称 板蓝根 感康胶囊 感叹号

感冒清热颗粒快客胶囊

名称 利巴韦林 银黄颗粒 强力琵琶止

咳露 仁和可立克 氨溴索口服

药

老百姓大药房

品种 价格 销量

中药

7元

200盒/月 西药 8.8元 170盒/月 西药 3.5元 150盒/月 中药 7.5元 85盒/月 西药 7.5元 80盒/月

北康大药房

价格 销量

15元

180盒/月

8.5元 140盒/月

20元 110瓶/月 10元 80盒/月

17元

45瓶/月

排

消费特点

序

1

成年人 2 成年人 3

成年人 4 成年人 5

成年人 排

消费特点 序

1

成年人 2 成年人 3

成年人

4 成年人 5

成年人

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中药西药中药品种西药西药

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液

1、感冒药物零售市场的总体状况

抗感冒药物占零售市场的份额确实很大，从调查结果可以看到，药品对于人们日常生活所必须的，当然，这其中包括一定的季节因素，冬春季节是感冒的多发季节 。另外一个显著特点是，消费者用药趋向于名牌产品，排名靠前的5个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。还有，前两年销量不错的“白加黑”， 尽管在消费者心中仍有着很高的知名度，但却跌出了前十名以外，这与其广告投放量缩小有一定关系。

2、感冒药的销售特点

1 感冒药物零售市场的总体状况抗感冒药物占零售

市场的份额仅次子保健类药品，这其中包括一定的季节因素。另外消费者用药趋向於名牌产品，排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。前两年销量不错的“白加黑”，尽管在消费者心中仍有着很高的知名度，但却跌出了前十名以外，这与其广告投放量缩

小有一定关系。

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2 抗感冒药物的消费特点抗感冒药物的消费特徵接近於日用消费品，但它又终归是一种药品，不同於一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费，需求弹性较小。和普通日用品一样，在产品认知方面受广告(特别是电视广告)影响大，但在购买决策上，医生建议、营业人员推荐甚至店堂陈列对消费者影响很大。因为在药品消费上，消费者是典型的非专业性购买，自主性较弱，只能因广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒是多发病、常见病，但人们对其基本知识仍不是很了解，这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。

3 国产品牌较大地滞后于合资品牌在国内市场上的发展国产品牌的数量与市场占有率远远低於合资品牌。但产品的内在差异性并不大，两者的差距主要在竞争观念和市场运作水平上，国内企业急需提高的是营销水平，因为OTC市场不同於处方药市场，无论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业比国内企业做得早、做得好，取得良好的业绩也是必然的。

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4 应重视通路促销好的广告创意、精美的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。广告仅仅使得消费者知道了产品，出色的广告甚至可以引起消费者的购买兴趣，但是店员推荐、卖场陈列在促使消费者做出最终购买决策上显然更有影响力。企业如果想仅仅凭借大量的广告投入便获得大量的市场份额，将会变得越来越困难。OTC市场的竞争，不仅仅是产品与广告的竞争，谁对消费者研究得透，谁更注重消费者，谁就能取得竞争优势。

5 传统中成药应能够有所作为在销售额、销售量排序前十位的十几种药品中，清一色的全是西药。其实，我国的传统中药在治疗感冒方面还是有独特疗效的，并且副作用较小。我们认为，在感冒的前期预防上，传统的中成药有着广阔的前景，但是，对于治疗感冒急症的患者来说，西药仍然有着不可替代的作用。

3总结

总之，抗感冒药物不仅仅是一种药品，更是一种商品，特别是在药品分类管理以后，OTC市场的竞争也越来越接近于普通商

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品的竞争，谁越了解顾客，越接近顾客，谁就能赢得顾客的信任，就能蠃得市场。

八、调查问卷

尊敬的销售人员您好：

由于我院系里安排调查我市感冒药的市场消费情况，希望能得到您的支持和参与，也感谢您能提供相关信息和看法，我院保证绝不泄露我店的相关信息，请予以支持，感谢您的配合，谢谢。以下的问题请在你认为该选的选项下打对号。

1.您的性别？（单选）

A. 男

B. 女

2.您的年龄？（单选）

A. 15岁~25岁

B. 26岁~35岁

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C. 36岁~45岁

D. 45岁以上

3.您一般在哪里销售感冒药？（单选）

A. 医院

B. 就在该药店

C. 大型药店

D. 医疗诊所

4.您觉得哪类药品更适合儿童感冒药？（单选）

A. 口服液

B. 粉状

C. 颗粒

D. 药丸

E. 片剂

F. 其他

5.顾客对儿童专属感冒药了解吗？（单选）

A. 知道

B. 不太清楚

C. 不知道

6.该店一般购卖什么价位的感冒药？（单选）

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A．5元以下

B. 5元~10元

C. 10元~15元

D. 15元以上

7.顾客买感冒药时，是否会选择某一特定品牌的感冒药？（单选）

A. 是

B. 否

C. 不一定

8. 如果有顾客感冒买药：，您一般怎样对待？（单选） A劝其去医院看医生后来买药

B 问其详情，购买感冒药

C任其顾客自己选择

D 劝起打针

9.顾客在购买感冒药时，主要受哪方面因素影响？（多选）

A. 电视广告

B. 价格

C. 医生指导

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D. 疗效

E. 个人经验

F. 他人推荐

G. 药店推荐

H. 品牌

I. 副作用小

J. 口感

K. 其他

该店的感冒药品牌都有哪些？（多选）

A. 感康

B. 白加黑

C. 泰诺

D. 快客

E. 康泰克

F. 三九感冒药

G. 板蓝根

H. 康必得

I. 其他

11.您所知道的儿童感冒药品牌都有哪些？（多选）

-10- 10.

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A. 小快客

B. 好娃娃

C. 小葵花

D. 优卡丹

E. 小儿999

F. 其他

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辽源职业技术学院实习报告用纸

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第二篇：市场调查报告

市场调查报告

营销132班第七组：胡倩  李肖

马俊  刘影

目录

一、     调查目的

二、     调查对象

三、     调查问卷及回收情况

四、     调查问卷数据分析

（一）消费者对水果特色小吃的喜好程度

（二）选择小吃的时间

（三）小吃能够接受的位

（四）每月特色小吃消费金额

五、     市场分析

六、     特色水果小吃的可行度

附：调查问卷

一、     调查目的

本次市场调研，是为经营一家学校周边特色小吃店做创业准备，进行系统的客观的信息收集，以便为小吃店提供科学的准确的决策信息，使其为顾客提供满意的各项服务。

随着经济的发展和大学生生活水平不断提高，各种小吃如雨后春笋般蓬勃发展起来。我们可以看到各地小吃云集在学校周围，比如：西餐快餐、日式料理、烤肉等自助餐。它们并不排斥新潮的风味小吃，所以我们的水果盅将集齐美味养生美容健康绿色为一体的新的特色小吃。就目前来看，此类小吃学校附近并没有出现该类小吃，它的出现必将引起饮食消费的热潮。

二、     调查对象

绵阳职业技术学院学生及周围居民。

三、     调查问卷及回收情况

本次调查问卷针对绵阳职业技术学院学生及附近居民对小吃的喜好。内容主要涉及：对水果小吃的看法、选择吃小吃的时间、对小吃价格方面的要求。

本次调查问卷共100份，实际回收100份。以随机抽样的方法取得资料并进行分析。

调查问卷发放时间位20##年11日至13日，发放地点为综合楼教室及寝室。

四、     调查问卷数据分析

（一）消费者对水果特色小吃的喜好程度

（二）选择小吃的时间

（三）小吃能够接受的位

（四）每月特色小吃消费金额

五、     市场分析

（一）如图所示：第一部分问题的数据显示大家对水果特色小吃是喜爱有加的，同时小吃的价格一般在中等价格左右，且用于小吃的费用也是比较可观的，可见小吃占有客观的市场地位

（二）市场现状：由第二部分问题总结出同学们对校内小吃满意度低，现有小吃存在味道欠佳，品种太少等问题，可见，现有同行业的竞争力较弱，市场有大部分空间可供我们水果特色小吃发挥

（三）市场前景：从第三部分问题获得信息，我们的特色小吃应重视顾客对小吃考虑因素：考虑顾客对水果特色小吃的喜爱，我。同时我们应该注意店内的卫生状况，们应该在兼顾自己水果盅的同时开发其他特色产品给消费者一个舒适的用餐环境，由于同学们都是年轻热，普遍性急，所以我们在保证产品和服务质量的同时还得提高效率。以期为消费者提供及时的服务，树立良好的口碑，让消费者成为我们最好的广告宣传者，如此以来，我们就具备优势，迅速占领市场是指日可待的。

六、 特色水果小吃的可行度

（一）名以食为天，这句话人流传至今，在当代随着我们生活水平的提高，我们对饮食的要求越来越高，在这个大学里面我们必须要安排好我们的一日三餐，水果特色小吃在校附近还是很有市场的，我校和绵师范师生基本上天天在食堂吃着几百年不变的饭菜确实会生厌，所以大家都会想去吃些新鲜可口的东西。

（二）学校现有状况是饭菜很多学生感到不满，不好吃。校外摊类小吃不卫生，服务态度恶劣等诸多问题所以在学校附近开各有特色小吃的店具有较强的竞争力。

（三）并且学校有支持学生创业，并给予创业资金。

（四）总之本项目是根据理性的市场评估而走的，市场空间较大，规模小，投资少，风险较小，从而具有较强的可行性。

附录：

特色水果小吃调查问卷

您好，借用您几分钟宝贵的时间来完成这份调查问卷，你的无私帮助可以帮助我们完善产品。本次问卷以匿名方式进行，绝不对外公开，敬请放心。问卷的选项并无对错优劣之分，恳请您根据个人真实情况认真填写。

1、你的性别：

A、女      B、男

2、您的年龄是：

A、15-20B、21-25 C、26-30 D、31-35E、35以上

3、你的月生活费是：

A、300-500元B、500-700元C、700-1000元D、1000元以上

4、你对水果特色小吃的喜爱程度：

A、非常喜欢B、喜欢C、一般讨厌D、非常讨厌

5、你平均每月用于消费特色小吃的金额：

A、10元以下B、10-20元C、20-50元D、50-100元E、100元以上

6、你每周吃小吃的次数

A、一次B、1-3次C、4-6次D、6次以上

7、请问那类特色小吃最能吸引你：（多选）

A、酸类B、麻辣类C、甜品类D、烧卤类E、凉拌类F、煎炸类

8、你一般去哪儿吃小吃：

A、路边摊及夜市B、学校小吃C、前校门小吃D、选择其他            

9、你一般在什么情况下选择小吃：

A、自己想去B、受身边人影响C、聚会，约会，庆祝D、路过

10、你选择吃小吃的时间段是：

A、早上   B、中午   C、下午   D、晚上

11、在购买特色小吃，你更偏重与哪一点：

A、便于购买B、品种多C、服务态度好D、其他（请说明)

12、如果学校后门开一家美容养生水果盅，你是否会光临：

A、每天B、偶尔C、经常

13、如果小吃店成立，将如何使你放弃其他小吃：

A、经常推出新品B、几道美味特色产品C、新鲜D、物美价廉

14、你去小吃店消费，可以接受的价格是：

A、10元以下B、10-20元C、20-30元D、30元以上

15、请问什么方式会吸引你去吃：

A、免费试吃B、熟人介绍C、买一送一

16、请问你能接受外卖饮食方式吗？

A    能   B  不能

17、请问订单后，你能等待的时间是：

A10分钟以内B 20分钟以内C30分钟以内D60分钟以内

谢谢您的填写，问卷就此结束，感谢参与