创 业 设 计
项目名称: 宜品网站的项目策划
院系名称:
专 业: 电子商务
组 长:
成 员:
指导教师:
200年 月 日
-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 宜 品 网 项 目 策 划
1 需求分析............................................................................................................. - 1 -
1.1产业背景和项目概述 ........................................................................................ - 1 -
1.2消费群体分析: ............................................................................................... - 2 -
2.商业模式............................................................................................................... - 7 -
2.1 项目简介: ..................................................................................................... - 7 -
2.2目标客户 ......................................................................................................... - 7 -
2.3收入来源 ......................................................................................................... - 7 -
2.4核心服务 ......................................................................................................... - 8 -
3.项目可行性分析:............................................................................................... - 9 - 4运营规划:.......................................................................................................... - 10 -
4.1运营要求 ....................................................................................................... - 10 -
4.3经营模式 ....................................................................................................... - 10 -
4.4网站推广计划: ............................................................................................. - 13 -
4.5网站技术解决方案 ......................................................................................... - 14 -
4.6网站测试和发布 ............................................................................................. - 14 -
4.7网站维护 ....................................................................................................... - 15 -
4.8目标市场 ....................................................................................................... - 15 -
4.9价格策略 ....................................................................................................... - 15 -
4.91渠道策略............................................................................................... - 15 -
4.92营销管理机制........................................................................................ - 15 -
5.经营目标:........................................................................................................... - 16 -
6. 管理模式........................................................................................................... - 17 -
7. 技术模式........................................................................................................... - 18 -
7.1技术及支付安全保证 ...................................................................................... - 18 -
7.2网站规划的内容 ............................................................................................. - 18 -
8. 系统建设计划.................................................................................................... - 21 - 9投资效益分析...................................................................................................... - 22 - 10风险评价与控制................................................................................................ - 25 -
10.1市场机遇...................................................................................................... - 25 - 10.2外部风险...................................................................................................... - 25 - 10.3内部风险...................................................................................................... - 25 - 10.4解决方案...................................................................................................... - 25 -
11.风险资本的退出机制....................................................................................... - 26 -
11.1退出时间...................................................................................................... - 26 - 11.2兼并收购...................................................................................................... - 26 - 11.3持续经营...................................................................................................... - 26 - I
-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 1 需求分析
1.1产业背景和项目概述
随着中国入世,中国经济的全球化程度必将提高,而在当今互联网驱动的新经济中,电子商务的发展尤其关键,因为它能在最广阔的领域里,以最高的效率连接全球供求市场,在世界范围内捕获更多的商业机会,从而增强企业乃至国内经济的综合竞争力。在新经济的迅猛发展中,电子商务的发展的确是不可忽视的战略性问题,然而,中国电子商务的前景到底如何呢?
应该说,目前中国的电子商务还有很多地方不如人意,主要是基础设施的相对落后使有限的网上购物人群的满意率普遍较低(有数据表明部分城市网上购物的满意率在14%左右),加之我国城市人口密集程度较大,便利的店铺购物传统有着显著的优势,而在国外最为成功的企业间的电子商务活动,也没有得到有效推广。
现在的问题是,顺利抓住商业化的中国网络业,在发展方面过多依赖着国外的技术和设备,成本自然是比较高的,这个问题不能不尽早考虑。其中的核心问题是,我们能否借助网络经济的发展形成自己的产业,真正为国家经济的发展做出贡献。电子商务的发展是一个渐进的过程,但愿随着市场的扩大,中国网络业自身包括网络软件和通讯设备在内的硬件技术水平也能不断提高,这才能为中国电子商务的综合水平提高和持续快速发展提供最强大的支持和保障。
该项目所处产业的基本情况,是目前各类别的网站,层出不穷,面向的对象更加细化,竞争更加激烈。
宜品网就是在这样的背景下产生, 首先,宜品网是一个完全地用户提供各类打折信息的网站,所以宜品网站的内容不是像传统信息发布网站那样, 当用户来到宜品,可以很大程度上为他们提供服务,更重要的是这些信息更具有可信度,提供更大的参考价值,他们可以通过打折快报直接浏览各类商品的打折信息。其次,宜品网为用户提供优惠券和代金券,也就是说我们不仅实现了资源的回收利用,而且满足了大量工薪阶层的需要。比如我们回收一些那些没有来得及花掉的优惠券,再卖给那些需要的人。从中获取利润。再次我们给那些讲究时尚的白领 - 1 -
-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 提供了商品代购信息,满足他们的另类需求。最后我们还为超市提供了缺货信息发布,我们把信息反馈给大的超市和厂家,由他们负责供货。这样宜品就会为用户提供一个非常简洁和易用的信息平台。
1.2消费群体分析:
目前,国内互联网上有关商品打折的网站很多、品种最全的竞争最激烈的是食品、手机、化妆品、成人用品、工艺礼品、服饰等。手机,MP3,MP4,数码相机。和各类服装是关注最多
具不完全统计各地都有各类有特色的打折网站 ,这样算下来,有很多类似的网站。因此我们要提供快速,高效,准确的信息,这样才能吸引顾客。
大学生是一个特殊的群体,其消费状况在一定程度上折射出当今大学生的生活状态和价值取向。通过调查研究,大学生的消费大体分为以下方面:
大学生休闲娱乐消费。休闲消费大学生闲暇生活中,常做之事可为上网、读消遣杂志、书法绘画、音乐等;旅游消费——随着家庭生活水平和公共假期的增多而增多。有70%的大学生在假期参加旅游活动,而40%的学生平均每次花 费约800元,34%的学生花费在1500元以上;娱乐消费——所占消费数额十分可观。进迪厅,打台球,遛旱冰,去KTV等等。另外,大学生不同程度的追星热潮也影响着他们的娱乐消费,一部电影就足以花去大学生们的30—70元的生活费用。
大学生消费涉及面之广,甚令人惊讶,他们的消费特点可从以下看出:
? 大学生消费趋势;
? 学习消费比重上升;
? 休闲娱乐消费呈现多样化;
? 模仿性消费日趋明显。
大学生消费的“五件武器(在高校,电脑、手机、录音机、MP3、CD 被称为大学生的“五件武器”)
郑州市大学生消费情况分析
食物支出 衣物支出 35.5% 41%
休闲支出 学习相关支出 其它支出 4.3% 6.1% 13.1%
我们可以看出:当前郑州高校在校大学生的消费内容主要集中在食物支出和衣物 - 2 -
-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 支出两大方面,其中食物支出占41.0%,衣物支出占13.1%。休闲娱乐占6.1%, 数据显示:47.3%的被访者平均每月的衣物支出在50—100元之间,也就是说近五成的受访者每年约有近千元衣物消费,占总生活费的比例仅次于食物支出,尤其是面临择业的毕业生们,他们的衣物支出比其它的大学生群体要高出许多。上述数据说明了作为大学生,作为即将步入社会的成年人,他们更加注重自己的外在形象。在这方面,女生的消费水平要高于男生。在被调查的女生中,近三成拥有价格在300元以上的品牌服装。
除此之外,当前郑州市大学生其他娱乐方式主要集中于上网,玩电脑游戏,看电影,以及跳舞.健身等,相应的娱乐支出也集中于此,。但是,迪厅,茶楼,恋歌房等新兴的娱乐方式也正日渐受到大学生们的宠爱。
其它消费,此外化妆品的消费对女生来说也是不可或缺的,72.3%的女生每月的洗涤化妆用品消费在30元左右,另有少数(7.3%)女生的洗涤化妆用品消费在30-60元之间每个月,极个别的女生在此方面的消费达到100元以上每个月,其中包括定期去美容院做专业护理。
对策与分析:在个人消费品购买选择上:67.1%的学生更注意性能价格比。此类大学生对购物地点多不在意,也乐于去旧货市场或路边的地摊小店淘金。 据以上对大学生消费情况的分析,我们要有针对性地提供他们所关注的相关产品的打折信息,以及娱乐.休闲.聚餐.外出旅游等,想他们之所想,为他们省钱,该网站就一定会受到他们的欢迎。
广大的工薪阶层,因为收入有限,因此他们更加关注打折信息,特别是生活日常品方面,衣食住行等,我们可以添加这类信息的热门链接,一方面方便他们查询,另一方面可以极大地提高网站的点击率。居住在大城市的1%的人口,却掌握着10%的可支配收入。他们拥有每年超过10万元人民币的年薪,是国际品牌及奢侈品的积极消费者。就支付能力来说,10万元人民币相当于在美国拥有4万美元的支付能力。2.5亿中国人的家庭收入已经超过每年1000美元、5千万中国人的家庭收入。超过每年3500美元,并且他们的购买力在中国不是能用美元可以衡量的。到20xx年底,中低层阶级可能会达到5.2亿人,总共拥有13兆3千万元人民币的可支配收入。不考虑人民币升值的因素,到20xx年底,中国城市家庭消费力度将会达到每年20兆人民币。
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013
消费者最感兴趣的当属换季打折;逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。从最受欢迎的方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销很关注,从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一种商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若骛,消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。
有影响力的商品分析如下:
目前数码相机的拥有率并不是非常的高,但却极具发展潜力,原先拥有传统胶卷相机的用户会选择数码相机,许多没有购买的用户近期也有购买数码相机的打算,多部分人都对数码相机表现出了浓厚的兴趣。但是目前大多数用户对相机的利用程度还不高。数码相机也是各种影像产品中用户最想购买的。而价格还比较高则是阻止用户购买数码相机的主要原因。消费者对数码相机的价位选择也主要集中在1000-3000元以内,属于消费类。降价、有会套餐、附送品、良好的售后服务是消费者比较关注的问题。但是价格依旧是重要的市场策略。因此我们会相应增加这方面的打折信息。
根据市场细分年龄特征分析,18-25岁和25-35岁两个年龄段是女性消费的最活跃年龄段,这两个年龄段的女性是购物频率最高、消费金额最无法预测的群体,冲动购物和攀比购物成为主要特点。这两个年龄段女士追求的是时尚、流行和个性的差异化,固定品牌消费观念比较淡薄,容易对品牌销售产生突发性影响。
就化妆品市场而言。著名的14个化妆品品牌包括:欧莱雅、P&G、资生堂(欧泊莱等)、联合利华(Unilever,旁氏等)、雅芳、嘉娜宝、高丝、花王、SK-II、雅诗兰黛、倩碧、美宝莲、迪奥、香奈儿。因此这方面的打折信息会对她们有很强的吸引力。
郑州50个社区2万户居民住房现状显示,郑州市市区人均住房面积不到23 - 4 -
-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 平方米;月收入2000元至4000元的居民,是购房的主力军;超过七成的居民的购房首选,是多层住宅;53.5%的居民,愿意购买90至120平方米的住房;愿意买90平方米以下住房的居民,占32.4%;居民购房首先考虑的,是房价。所以我们应该提供住房方面的打折信息。相信一定会有很高的点击量。
而针对代购,我们主要是提供大家聚焦的热点商品,目录如下:
IT/数码/家电 服装/鞋帽/配件 首饰/眼镜/手表 美容/香水 保健品等这样会受到高收入者的欢迎,因为他们的生活需求是多样的,并且,因此这些信息对他们很重要,我们可以通过代购获取一定的利润。
1.3同类网站的背景与现状:
目前国内同类网站多达十几家,其中最具特色的是以下几家。
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 总结:
这些同类应用网站都是比较优秀的,类似的网站都是宜品网所要竞争的对象。这些网站所提供的大都是价格行情、,这为消费者提供了可参考的信息。但是大部分都没有打折券,或者这一部分做的不到位,而在缺货信息发布这一方面,目前还没有这样的功能,即社区超市与我们的网站相连,我们与大的超市和厂家联系,为他们提供服务。这两方面都是宜品网的优势。在代购方面我们可以提供我们能够代购的商品,不仅增加了网站的盈利点,而且我们可以积累这方面的经验,以便以后做的更好。
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013
2.商业模式
2.1 项目简介:
宜品网,即折扣网或者叫特价网。宜品网项目是提供商品折扣信息的网站。俗话说得好:买的没有卖的精。作为顾客,虽然不能在买卖上从商家那里赚到一笔,但至少,我能用我的聪明,使自己尽量少地被商家“剥削”,尽量多地为自己谋“福利”! ,“ 不买最贵,只买最好 ” 是消费者永恒的心理定势,然而在异彩纷呈的商品世界中,再理智的消费者也常常会被林林总总的产品弄花了眼。当消费者举棋不定时, 宜品网直接面向消费者的营销手段,打折、促销、特价排行、热门排行、推荐折扣、购物指南、优惠券等致力于特价打折促销商品信息的发布,能够在最合适的时间、以最有效地方式及时将商情信息公告给目标消费者,将商家的打折销售和消费者的买卖,通过网站的平台系统可以及时了解消费者对打折信息的这种市场的满意的程度,宜品网建立网站商家和消费者之间的价格链,形成的三方共同占有的市场局面。以达到商家盈利,消费者消费满意的目的。
2.2目标客户
主要目标客户广大工薪阶层,工薪阶层属于中等收入水平,他们比较关注折扣信息、优惠活动。工薪阶层他们年龄一般都在三十岁左右,大多数接受过高等教育,接受新事物的能力强,而且他们经常上网。
2.3收入来源
初期提供免费的服务是为了聚集人气,提高知名度,相当于给自己做广告。 第一种是广告收入
a)、直接广告位收入
b)、商家活动信息发布广告收入(前期置顶、加黑、套红收费,后期可采用
全部收费,而排位、加黑、套红可才用竞价形式收费)
c)、商家报价信息发布广告收入(置顶、加黑、套红收费,后期采用竞价形
式)
d)、商家专栏(商家快捷通道,进入后是商家专栏,排位采用竞价形式) e)、品牌排位(三级栏目导航,排位采用竞价形式)
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 f)、特别推荐(竞价广告位)
g)、其他广告(具体栏目排行竞价、邮件列表广告等)
第二种是交易收入,即从电子商务的成交中提取佣金,成交额越高,收入就越多。
2.4核心服务
? 满足了消费者购物喜欢打折的心理。
? 提供各类打折优惠券和代金券。
? 提供代购商品服务信息。
? 我们选择了人口密度相对集中的社区,社区附近的超市与我们的网站相
连,注册成为我们的客户,发布缺货信息,我们把信息提供给大的超市或厂家。让它们负责供货,它们也可以在本网站免费发布打折信息。
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013
3.项目可行性分析:
由以上对宜品网的项目整体介绍来看,宜品网的商业模式核心是由两个部分组成:即打折券和代购信息。打折券主要是针对工薪阶层,由于每年都有很多职工受到单位的代金券福利,由于各种原因未能在规定日期前使用,这样给代金券拥有者造成极大的浪费,我们针对这种情况可以以一定的折扣收购这些代金券,然后在获取利润的前提下卖给其他有需要的人;代购信息主要是在我们的网站发布境内外各大知名商品的购物、进货、采购、代买等服务的信息,基于一些外国的网站不在国外售卖东西 ,您可以跨地域实现您所想要的商品。宜品网这个项目的技术已经在网络上普遍得到应用,因此从技术上而言宜品网的商业模式有很大的可行性。
宜品网之所以把打折券和代购信息作为商业模式的核心,主要是利用现代网络发展,充分满足用户的个性化需求。宜品的宗旨:一个字“便”!!!也就是说“便宜”“方便”和简单。宜品所购的商品摒弃中间商,拒绝暴利,让各位朋友真真正正省钱。你也不要千里迢迢为了一个小商品跑到大城市去采购,不要浪费自己大量的时间,也可以安心用钱,因为你购到的商品一定是物美价廉,就是这么“简单”。 一切为了顾客,为了顾客的一切,宜品所要做的就是这样简单。顾客的个性化较好满足的同时我们的网站也无形的深入到顾客的心中。为我们网站其他功能的实现提供了坚实的基础。特别是宜品的缺货信息服务,网站知名度的提高将急大的促进大的超市与我们的连接,超市在我们网站获利的增加为我们向他们收费提供了保障。这样,无论商家还是个人在宜品网都能有很好的交易体验,如果存在一些不足之处,宜品会虚心听取各方面的意见,进行改进。宜品同样设计了一份关于折扣网的调查问卷,做了一定的市场调查,调查的结果符合宜品项目提供的需求。也可以说经过一定的市场调查,宜品项目的商业模式也是具有很大发展潜力的。(调查问卷附后)
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 4运营规划:
4.1运营要求
运营的基本特点:快速,高效,可靠。即它是:1、提供快速的服务信息。2、提供切实高效的信息。3、提供可靠可信的产品信息。鉴于此,我们的行为准则是:一个需要,三个作风,六种意识 。
一个需要:一切以顾客利益、公司信誉为第一需要。
三个作风:守则、守信、高效率是我们全体员工的工作作风。
六种意识:①待客如宾的顾客意识;②保证满意的服务意识;③争分夺秒的时间意识;④增收节支的成本意识;⑤令行禁止的服从意识;⑥优胜劣汰的竞争意识。 为了以上工作的顺利实施,我们对自己的要求是:
1、充分利用人力资源,发挥个人能力。
2、提供顾客所需的便宜、便利的商品,并提供最好的服务,使顾客得到最大的满足。
3、上下一心,充分发挥团队力量,确保经营目标的实现。
4、维持方便的购物环境,充足丰盈的商品信息,快速的信息反馈系统。 5、开源节流,低损耗,低成本。
6、合理有效地组织工作,最大限度地提高销售业绩,为宜品创造最大利润。
4.2营销管理
重点是吸引更多的消费者光顾本网站
4.3经营模式
? 发布信息者必须确认有且合法存在
? 信息发布要真实可靠
? 详细信息展示于信息发布页面,消费者必须确认购买,保证履行购买义务,
才可以得到信息发布的详细情况
? 商品成交,相当于签订了一份合同,如果违约,有过错的一方将会受到惩
罚,受害方将会得到补偿,但只有告诉的才予以处理
? 网站有严格的规定,违反者将受到处罚,或者不能得到某些服务
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013
A 打折快报
需要大量大学生的加入,他们作为本网站的兼职者,不仅自己得到锻炼,而且还有一定的收入,重要的是为我们提供了信息
? 兼职项目各称:
兼职代商场或超市的商家上传打折促销商品信息
? 兼职工作内容:
通过本站平台代超市或商场的商家上传包括图片和文字等商品促销信息。 ? 兼职要求描述:
能按商家要求准确上传商品促销资料,在本站发布信息是免费的。
? 兼职获取报酬:
直接由商家支付,具体金额由商家和兼职者双方协商。我们也可根据具体情况提供工资。
? 兼职其他事项:
您可以试试问问当地的商场或超市是否需要发布他们的每期促销信息,把他们的商品促销资料,或图片或文字,都免费在我们的站点上发布出来。
其实,商场、超市都不定期的做促销活动,印刷那么多海报,所以图片和文字是现成的,您兼职替他们发布,可以和他们商量每次收取他们多少费用。
现在大家都开始习惯在网上预先了解商场、超市的打折促销活动了,再说,商场发海报也是请人的,做海报的那些图片、文字可以再利用。发到我们网站是纯免费的也重新利用了商场的广告资源。他们要出的费用,也就只有给您的一点兼职费用罢了。您可以试着和他们谈谈,也可以锻炼自已。
另外,如果您能和当地的商场或超市谈好,那么不管是暑期还是以后的周末,您完全可以把这个当一份长期的兼职来做,因为他们打折促销是周期性的,而不是只促销一次。如果您同时能得到多家商场和超市的兼职,每月收入也是可观的
B 打折券
兼职者可深入社区,进行宣传,该类的市场潜力很大,因为每年都有很多单
位为自己的职工发放大量的优惠券和代金券,有些一下子用不了的,时间已过期就浪费了,因此他们也愿意卖出,这就为我们提供了机会,我们收上来以后,再通过该网站发布信息,以一定的价格卖给需要的人。
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013
C 代购信息
? 代购就是帮你买外国东西的网站,因为有一些外国网站不往国外卖东西!
也可以跨地域实现你想要的产品 依托自身广泛的信息平台,和世界范
围内的物流网络,向中国消费者提供以互联网为基础、以便利消费者
为宗旨的时尚购物方式——全球代购服务,一站解决您对海外商品的
需求。
通过“代购”,您可以在全球任意一家接受信用卡并可以进行国际运送的
网上商店搜索商品,并且无需外汇或信用卡,直接用人民币付款就能
实现购物
a) 您可以无限选择、购买海内外网上商品
b) 您可以无需拥有国际信用卡,无需有外汇。只需要支付人民币。
c) 您可以在我们答复您的工作日内收到您选购的商品。
d) 您可以获得完善的退换货体系保障。
e) 您可以得到热情专业的客服团队的服务,为您解答购物过程中经常
遇到的问题。
? 代购的范围
A. 您可以在“代购信息”内挑选和购买我们推荐的海外或国内商品。
B. 进入"推荐商家",那里有来自全世界的著名的海内外网络商家, 您可自由挑选并购买您感兴趣的商品或服务
C. 自行在其他海外网站上找到的商品,委托我们把您的信息发给我
们认可的网站。
D. 运往中国的商品,必须是中国法律允许进入的商品。
? 商品代购价格
代购目前在购物中提供的总价包括:商品在当地的售价、当地的销
售税(通常是商品售价的6%-8%)、商家运到物流中心费用运费(拍卖网
站如EBAY等个人卖家要求的运费除外)、国际运费、中国国内运费、
各运输保险费、商品进入中国的关税和清关费和代购的服务费等。
您的代购申请经亦得确认后,如果因商家调整价格或者发生其他特殊
原因导致价格变动,客服将及时与您沟通,再次为您确认订单。
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013
D 缺货信息
社区超市与我们的网站相连,它们注册成为我们的会员,我们对注册的超市也有严格的规定:
? 必须是合法在工商部门注册的超市
? 超市的位置是处于人口相对集中的社区
? 超市的规模和营业额
当它们有缺货时,可以登录我们的网站发布该信息,我们会把信息以最快的速度传送给大的超市或厂家,由他们负责供货。
4.4网站推广计划:
宜品网是专业产品信息网站,我们在进行网站设计制作、功能开发的同时,
根据丰富的互联网推广经验将为宜品网网站策划出一套详细的网上网下推广方案,此方案的网上推广部分内容如下
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4.5网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案,应重点考虑下列几个方面:
(1)是采用自建网站服务器,还是租用虚拟主机。
(2)选择操作系统,用Window2000。
(3)采用系统性的解决方案,如电子商务解决方案。
(4)网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
(5)相关程序开发。如网页程序ASP。
4.6网站测试和发布
在网站设计完成之后,应该进行一系列的测试,当一切测试正常之后,才能
正式发布。主要测试内容包括:
(1)网站服务器稳定性、安全性;
(2)各种插件、数据库、图像、链接等是否工作正常;
(3)在不同接入速率情况下的网页下载速度;
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 (4)网页对不同浏览器的兼容性;
(5)网页在不同显示器和不同显示模式下的表现等。
4.7网站维护
网站发布之后,还要定期进行维护,主要包括下列几个方面:
(1)服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间;
(2)网站内容的更新、调整等,将网站维护制度化、规范化。
4.8目标市场
永远向客户提供最新的可靠的产品打折信息
4.9价格策略
拟采用成本导向定价法,即按照单位成本加上一定的百分比的提成来制定销售价格。比如打折券
4.91渠道策略
商品补缺这个环节主要通过社区超市来完成,可以在社区超市这个终端环节予以支持
4.92营销管理机制
组建网络俱乐部,网络俱乐部是以专业爱好和专门兴趣为主体的网络用户中心,对某一问题感兴趣的网络用户可以随时交流信息。目前,网络世界里的用户俱乐部形形色色,各种各样,如车迷俱乐部,生活百科园地,流行话题交流中心等等。网络俱乐部的每个分类项目都设有讨论区,可以吸引大批兴趣爱好 相同的网友“聚集一起”, “欢聚一堂” 交流信息和意见,这便与一对一地交流和沟通,与次同时也把各分类项目信息的快报,免费提供信息。为此,大型超市和厂商可以在网上开设或者赞助与之产品相关的网络俱乐部,把产品或厂家形象渗透到对产品有兴趣的用户,并利用网络俱乐部把握市场动态,消费时尚变化趋势。 - 15 -
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5.经营目标:
初期 第一阶段 (1---3年)
提高点击率,努力提高知名度,树立网站形象,使之成为知名网站
中期 (4---5年)
网站基本成熟,拓展新的市场,提高经济效益
宣传网站形象,巩固其无形资产
占据信息类网站的市场主导地位
长期 (5年--)
在网站现有的基础上,加强与知名网站的交流合作,实施多元化,拓展各个板块的空间,扩大其市场占有率,提高其影响力,使之日趋成熟,成为网络领域的领先者。
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6. 管理模式
? 虚拟与扁平式的高效组织结构
? 优质的管理团队
? 积分管理与激励机制
? 以人为本的人力资源管理,一方面取决于员工,特别是核心成员的专业能力,
另一方面员工能力的整合产生的合力。
? 营销方面做好市场分析,广告,公共关系,客户服务群等
? 技术方面负责处理与网站有关的技术问题,做好网站的维护工作
? 财务方面负责网站所需资金的筹集,使用和分配,如财务计划和分析利润分
配等,负责日常的财务工作并做好规划。
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7. 技术模式
7.1技术及支付安全保证
该网站为了保证打折券及部分代购品顺利,购买大容量的小型机,服务器,实行自主管理,自主保护的方法。在系统安全问题上,在整个网站内部服务器,计算机网络与外部建立了一道屏障,防止外部的非法入侵,保证系统安全的同时,保护用户的合法权益。通时,保证对服务器,网络定期杀毒,排除一切会产生隐患的可能
关键信息的传输采用加密的手段,保证不泄露,数据安全问题上,采取硬备份和软备份的方法,确保数据的完整,防止数据破坏。在众多小的环节上也采用了较为严密的技术手段,保证信息传输的完整性,安全性,保密性。基于银行信用卡,借机卡的网上支付是通过与拥有技术经验和实力的银行与技术公司的紧密合作建立完成的支付平台进行的,在具体操作的过程中,各种敏感的银行卡信息通过平台的加密打包被直接传送到银行,由银行确认的支付结果也是通过次平台转换并解密传给用户,所有的卡信息如卡号不会保留在网站。
7.2网站规划的内容
一个专业的网站建立在合理的网站规划前提之下,网站规划既有战略性的内容,也包含战术性的内容,网站规划应站在网络营销战略的高度来考虑。网站规划的主要意义就在于树立网络营销的全局观念,将每一个环节都与网络营销目标结合起来,增强针对性,避免盲目性。
一个专业的网站建立在合理的网站规划前提之下,网站规划既有战略性的内容,也包含战术性的内容,网站规划应站在网络营销战略的高度来考虑,战术是网站建设的基础和指导纲领,决定了一个网站的发展方向,同时对网站推广也具有指导意义。网络营销计划侧重于网站发布之后的推广,网站规划侧重于网站建设阶段的问题,但网站建设的目的是为了开展网络营销的需要,因此应该用全局的观点来看待网站规划,在网站规划阶段就将计划采用的营销手段融合进来,而不是等待网站建成之后才考虑怎么去做营销。网站规划的内容对网络营销计划同样具有重要意义,具有与网络营销计划同等重要的价值,二者不可互相替代。 - 18 -
-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 网站规划的主要意义就在于树立网络营销的全局观念,将每一个环节都与网络营销目标结合起来,增强针对性,避免盲目性。
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8. 系统建设计划
网站的维护与管理由一个人负责.
? 网站的日常维护 包括页面的及时更新和修改,防火墙的管理.病毒的及时
清除,恶意代码程序的监管.
? 后台数据库的管理 包括各个数据信息的正常连接,个人用户信息的提交
注册管理, ? 时间进度
宜品网站从项目规划到正式实施的进度安排如下表
表1 项目进度图
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 9投资效益分析
(一)资金使用计划
表一:资金使用计划表
网站功能软件详表
(二)收入成本及利润分析
表二 - 22 -
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收入成本及利润分析
利润表 单位:元
表二注:
1 主营业务收入是经过市场调查估算而得 2 主营业务成本解析如下: a 第一年网站维护人员工资7200
信息收集人员工资14400 (4人每人300) b 第二年网站域名注册空间租用费2000 搜索引擎推广600 网站维护人员工资8400
信息收集人员工资16800 (4人每人350) C 第三年网站域名注册空间租用费2000 搜索引擎推广600 网站维护人员工资8400
信息收集人员工资20400 (4人每人350 1个新业务员1 * 300)
(三) 平均投资利润分析
按上述收入预期,则投入资金的平均使用有效期为3年,由此计算平均投资利润如下:
平均投资回报率= 平均利润/投资总额
=8400+9800/[(1+7%)+21200(1+7%)—13100]/(3*13100) =61.76% 由计算可以看出实施项目投资计划的平均投资利润率为61.76%,项目收益较高
(四)投资回收期分析
投资回收期既投资引起的现金流入累计到与投资相等所需的时间
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投资回收期计算表
投资回收期=1+4700/9800=1.48年
即回收投资所需的时间估计为1.48年,在该时点,此投资项目所新增的现金流量等于初始投资额13100元,原始投资完全收回,因此本项目是一个可行性很强的项目。
(五)收益表
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-宜品网 指导老师 李娜 4/29/2013 10风险评价与控制
10.1市场机遇
人们在消费前,喜欢上网浏览信息,尤其是各方面的打折信息,本网站就提供了这样的服务,用户可以很放便地查到他所需要的信息。只要本着网站的理念“ 为您省下每一分钱” ,并提供快速.准确.高效真实的信息,一定能够被越来越多的用户数接纳,因此有很好的市场发展前景。
10.2外部风险
? 信息更新不足
? 消费者对网站的认知度
? 新的竞争者加入,使竞争更加激烈
? 同类网站的威胁
10.3内部风险
? 竞争对手的策略改变,应付策略的不确定性
? 价格在一定程度上影响消费者的选择
10.4解决方案
? 板块多样化
? 对兼职人员进行培训,提高网站的认知度
? 强化信息优势
? 建立及时有效的信息反馈渠道,随时了解市场信息动态
其中可以分为以下几点
? 收集数据,做好充分的市场调研;
? 好的策划,根据品牌,产品的特点找到最优方案;
? 合理分配资金,每一分钱都需要用到实处;
? 执行与应变,必须监控整个方案的实施,并根据变化及时调整战略。 说明:利用网站营销是个细节性很强的东西,所有数据都可以量化,有一个办法,可以很好地管理风险——动态数据建模。动态数据建模指的是将你在方案执行之前收集的数据整理,并根据经验,画出数据走向图,在方案执行之中,对比与预期的不足,并修改走向图,进而达到最优状态。
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11.风险资本的退出机制
11.1退出时间
网站未来投资的收益现值高于网站的市场价值时,是投资撤出的最佳时机,因此从客观的角度考虑,第3年以后,网站经过了导入期和成长期,发展趋势很好,同时网站已树立了良好的形象,有相当的知名度,此时退出可获得丰厚的回报。
11.2兼并收购
本网站与其它知名网站并购,进行资本结合,以获得现金回报
11.3持续经营
通过可持续发展规模化经营,严格管理,取得运营收益,收回投资,从而获得效益增长。
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折扣网调查问卷
亲爱的朋友:
您好!以下是一份关于折扣网的调查问卷,希望您能腾出您宝贵的几分钟时间
为我们写下您的宝贵意见,不胜感激!
1、您居住所在的地区是
1、北京 2、深圳 3、上海 4、郑州 5、其他
2、您的性别是
1、男 2、女
3、您是否有电脑
1、有 2、无
4、您了解什么是折扣网吗
1、了解 2、一般了解 3
、不很了解 4、不了解
5、您通过什么途径了解折扣网
1、从网上看到 2、朋友介绍 3、电视广告 4、其他
6、不选择网上购物的原因
1、不够方便快捷 2、
其它 不安全 3、价格不合理 4、感受不到实物 5、
7、认识的人中习惯在网上购物的人多吗
1、很多 2、一般多 3、很少 4、一个也没有
8、如果您进行网上购物,你会选择哪个网站?选择这个网站的原因?
9、您认为网上购物有何不足之处
1、实际商品与网上看的有差别 2
、有些要试的东西不方便试,比如
送的商品速度不够快,
其他 衣服 3、快递很贵,怕商品运送途中损坏 4
、容易被不法分子欺骗 6、有时要很久才收到 5、
10、您对折扣网未来的发展前景有什么看法及建议
再次感谢您的合作!!
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