把握发展机遇 强化“严细实”管理

加快推进“两个转变”

努力开创公司科学发展新局面

各位代表、同志们：

这次会议的主要任务是：贯彻落实国家电网公司、省公司20xx年“两会”精神，总结公司20xx年和“十一五”工作，分析面临形势，明确“十二五”发展目标和任务，部署20xx年重点工作。把握发展机遇，强化“严细实”管理，加快推进“两个转变”，努力开创公司科学发展新局面。 下面，我向大会作工作报告，请予审议。

一、20xx年和“十一五”工作回顾

20xx年，公司认真贯彻国家电网公司、省公司和市委、市政府部署，在全体干部员工的共同努力下，圆满完成了各项目标任务。全年完成售电量284.79亿千瓦时，同比增长13.26%；售电均价652.13元/千千瓦时，同比提高27.04元/千千瓦时；应收电费余额278万元，比计划控制数低4522万元；综合线损率5.06%，控制在计划值以内；实现内部概念利润60.8亿元，完成年度计划的109%；成本费用总额10.97亿元，控制在省公司下达预算指标以内；全员劳动生产率283.37万元/人·年，完成年度计划的104.98%。公司荣获国家电网公司“先进集体”、2007-20xx年度湖北省“思

想政治工作优秀单位”、省公司20xx年度“文明单位”等光荣称号。

（一）安全局面基本平稳

一是不断完善安全管理体系，组建安全稽查大队，规范安全例会制度，规范了多经企业安全监督管理。二是严格落实安全生产责任制，严格安全生产“四不放过”，严格责任追究，严肃处理各类事故的责任单位和人员。三是制定生产现场领导干部和管理人员到岗到位规定，实施班组长、工作负责人安全能力评估，安全履职管理不断加强。四是开展“事故反思日”等系列活动，组织全员“安规”普考，增强员工安全素质。五是狠抓隐患排查整治，省公司挂牌督办的隐患整改率93.75%，公司督查发现的隐患整改率95.89%。六是加大现场稽查力度，两级稽查队伍开展现场稽查1.53万人次，发现并处理违章651人次。七是完成了公司总应急预案和21个专项预案的编制工作，定期开展反事故演习，应急处置能力进一步提高。全年未发生电力生产人身死亡事故，未发生重大电网、设备及以上事故，实现“双零”目标，实现2个“百日”安全无事故纪录。

（二）营销质效持续提升

一是加快报装接电速度，报装接电率从20xx年的63.64%提高到96.22%。全年累计完成新装、增容23.62万户、容量329.64万千伏安，同比分别增长55.94%和7.95%。二是严格

电价政策执行和问责督导，开展专项普查，整改历史遗留和电价执行不规范问题2320笔。三是落实“分级包保”电费回收责任制，动态评估电费回收风险，顺利实现了电费回收“结零”。四是坚持线损月度分析和督导制度，狠抓台区降损工作，低压线损率同比下降0.67个百分点。五是扎实开展营销稽查中心标准化建设，并顺利通过了省公司的验收。持续开展大规模反窃电专项行动，实现合理增收1437万元。六是大力推进电动汽车充电设施建设，三角湖电动汽车充电站已投入运营，佛祖岭、车城北充电站和130个交流充电桩即将建成投产。加大用电信息采集系统建设力度，完成24.8万户低压客户的集抄改造工作。七是完成了1310户高压专变客户的无功补偿技术改造，收到良好节能效果。

（三）电网建设稳步推进

一是完成了“十二五”电网规划的编制工作，已纳入武汉市“十二五”总体规划，2011－20xx年计划开工项目已纳入市级重大项目库。完成了220千伏鲇鱼套、110千伏大甘等60个项目可研报告的编制和核准工作。二是全年完成武汉电网建设投资26.36亿元，新建、扩建35-220千伏变电站15座，新增主变容量135.7万千伏安，新增35-220千伏线路301.5公里。狠抓里程碑计划执行控制，220千伏墨水湖变电站等16项迎峰度夏重点工程按期投产。三是落实属地化管理职责，按期完成了500千伏柏泉、江夏输变电工程

等项目的前期工作。四是组建业主项目部，狠抓安全、质量、进度管控，全面提升基建工艺质量水平，110千伏唐家墩等3座变电站被省公司评为基建优质工程。五是投资3.63亿元，实施城乡配网建设改造964项，改造低电压台区825个。六是启动新一轮农网改造升级工作，编制农网改造升级规划，储备项目1156个。七是完成小型基建投资1.37亿元，完成投资计划的98.63%。公司新建生产调度楼进入主体结构施工阶段。

（四）生产管理继续加强

一是转变设备检修方式，开展设备运行状态分析评估，状态检修工作顺利通过了省公司验收。推进PMS系统深化应用，规范了运行和检修工作流程。二是严格计划停电管理，加强设备停运统筹安排，大力开展带电作业，城市、农网供电可靠率（RS1）分别为99.9317%、99.8061%，高于计划0.0037和0.0501个百分点。深化电压无功管理，城市、农网综合电压合格率分别为99.664%、98.581%，高于计划0.044和0.227个百分点。三是积极实施智能电网建设改造项目，110千伏鲁巷变电站智能化改造可研方案、水果湖地区配电自动化试点项目实施方案已通过国家电网公司评审。四是合理安排电网运行方式，开展防汛重点部位和重要排涝泵站安全用电检查，圆满完成了迎峰度夏和防汛抗洪任务。五是开展变电站安保隐患专项整治，加大人防、技防、物防力度，变电

站安防水平明显提高。六是圆满完成了上海世博会跨区保电工作，公司荣获省公司“世博会保电贡献突出单位”称号。

（五）优质服务不断深化

一是实施“塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程，大力推行营销服务“027”标准，洪山营业所荣获武汉市十佳“群众最满意基层站所”称号。二是开展“三指定”专项治理，及时整改存在的问题，规范业扩报装管理。三是严格客户故障报修处理时限考核，故障报修处理平均时长由20xx年的4.14小时缩短到1.35小时。四是建成1109个电费绿卡村，城市、农村居民电费社会化代收率分别达到83.6%和33.98%。制定停电信息发布管理规定，供电信息服务已覆盖所有专变客户、2845个居民小区和1432个乡村。五是按期完成了南水北调中线工程移民安置配套供电工程建设任务，公司被市委、市政府授予南水北调中线工程移民安置工作“先进单位”称号。汉南区新农村电气化区建设顺利通过了省政府组织的验收。六是高度重视重大活动保电工作，圆满完成了“华创会”、国际杂技艺术节等263次重大活动的保电工作。七是扎实开展迎接民主评议政风行风工作，公司及15个基层供电单位在市、区两级民主评议政风行风中全部名列前茅。

（六）基础管理逐步夯实

一是按决策、管理、监督、考核四大体系，全面清理和

完善规章制度。制定会议管理办法，加强和规范了会议管理，把安全生产“四不放过”原则应用于经营管理，各项工作有效落实。二是深入推进人财物集约化管理。严格劳动用工审批管理，清理规范社会化用工，加强和规范了农电工的使用管理；调整会计组织架构，实现城区基层单位财务集中核算，财务集约化管理体系基本搭建完成；建立物资配送服务项目负责制，实现了物资配送与工程施工的有序对接。三是狠抓信息化建设，ERP系统和财务、人资、基建管控等信息系统基本实现常态化运行，有力地促进了集约化管理水平的提高。四是加强值班和信息报送管理，逐步完善本部和基层单位两级值班体系。五是加大效能监察力度，提出监察建议128条。深入开展工程建设领域突出问题专项治理，顺利通过省公司的阶段性检查。六是加强审计监督，完成工程结、决算审计242项。全面完成了“小金库”专项治理工作。七是严格合同管理，严防法律风险，实现合同会签、审核率100%。

（七）各项改革稳妥实施

一是按照省公司部署，全面完成了所属单位内设机构和班组设置工作，规范相关制度，调整业务流程，按定员组织生产，在省公司系统首批实现了定员达标。二是积极稳妥推进农电体制改革，东西湖区公司顺利实现直供直管。三是成立配网建设与迁改部，加强和统一配网建设、新建住宅配套供电工程、农网改造升级及输电线路迁改的管理。四是制定

主多分开与规范集体企业管理方案，全面完成了领导干部所持多经公司股权的清退工作。开展集体资产的清理、审计、归集与整合，为加强和规范集体企业管理奠定了良好基础。

（八）“三个建设”全面加强

一是深入开展“创先争优”活动，大力创建“电网先锋党支部”。加强两级领导班子运行机制建设。严格管理干部，对7名履职不到位的中层干部给予降职、撤职处分。严格落实党风廉政建设责任制，加强廉政风险管理，全年未发生科级及以上干部违纪违法案件。二是开展“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动，编印企业文化落地读本，推进企业文化落地工程。在省公司“树三观、强执行、促创争”专题辩论赛中荣获团体冠军。开展“文明伴我行”、“满意业绩添光彩”活动，持续推进“全国文明单位”创建。三是积极开展“素质建设年”活动，大力开展岗位练兵和技术比武，公司荣获省公司第二届职工技能运动会团体冠军。深入开展“安全班组行”活动，组织一线员工与家属签订了安全包保合同。大力实施青工技能振兴计划，引导青工健康成才。四是加强离退休工作管理，认真落实离退休老同志“两项待遇”。五是加强新闻宣传工作，完善舆情监控机制，有效提升新闻应急能力和舆情控制水平。坚持维稳工作周例会制度，逐级落实维稳责任，企业内外保持总体和谐稳定。

各位代表、同志们，20xx年是全面完成“十一五”目标任务的最后一年，公司年度业绩考核指标超计划完成，实现了“十一五”的圆满收官。

“十一五”时期，是公司发展历程中不平凡的五年。面对复杂多变的内外部环境，面对繁重艰巨的改革发展任务，全体干部员工团结一心、拼搏进取，公司综合实力明显增强，发展的速度、质量和效益跃上了新台阶。

――五年来，电网发展明显加快。累计完成220千伏及以下电网建设投资102.1亿元。35-220千伏变电站由130座增加到183座，主变容量由1137万千伏安增加到1968万千伏安，35-220千伏输电线路由3818公里增加到5045公里。主网架结构不断完善，各级电网的供电能力不断增强，运行稳定性和可靠性明显提高。

――五年来，经营业绩大幅提升。公司售电量由20xx年的164.81亿千瓦时增加到20xx年的284.79亿千瓦时，累计增长72.8%；售电均价由561.97元/千千瓦时提高到652.13元/千千瓦时；电费回收保持“结零”；综合线损率由

7.43%下降到5.06%；主营业务收入由86.95亿元增加到159.93亿元；固定资产原值和净值由86.2亿元、61.1亿元增加到196.22亿元和121.8亿元，与“十五”末相比，翻了一番。员工生产生活条件不断改善，收入稳步增长。

――五年来，企业管理持续加强。“四化”要求深入落

实，“一个国家电网”的意识深入人心。人财物等企业核心资源实现集约管控，信息化建设加速推进，管理的流程化、标准化水平明显提升。坚持严格管理，加强制度建设，内部监督约束机制不断完善，管理决策更加民主科学，风险防范能力得到增强，公司整体运作效率进一步提高。

――五年来，服务水平稳步提高。坚持“四个服务”宗旨，践行“三个十条”承诺，自觉接受政府监管和社会监督。推行营销服务“027”标准，常态化开展便民服务活动，规范化服务水平稳步提升。完善95598客户服务系统，提供17种电费交纳方式，“三难”问题有效解决。公司在全市民主评议政风行风、十大窗口行业公众满意度测评中取得优异成绩。

――五年来，队伍建设成效明显。加强队伍素质建设，具有大专及以上学历的员工比例由20xx年的56.64%提高到20xx年的66.84%，中级及以上职称的员工比例由12.72%提高到12.86%，高级工及以上技能等级的员工比例由32.79%提高到41.12%。完善人才培养激励机制，评聘了一批“首席员工”和“星级员工”。5人被国家电网公司评为“技能（管理）专家”和“服务明星”。

――五年来，文明建设成果丰硕。坚持内质外形建设，主动融入文明城市创建，服务与促进和谐社会建设。公司先后荣获全国“五一劳动奖状”、全国“精神文明建设工作先

进单位”、国家电网公司“文明单位标兵”、湖北省“文明行业先进单位”称号，连续五届荣获湖北省“最佳文明单位”称号，被湖北省、武汉市评为“劳动关系和谐企业”。

这些成绩的取得，是国家电网公司、省公司和市委、市政府正确领导的结果，是公司历届领导班子、全体干部员工辛勤耕耘和离退休老同志、员工家属关心支持的结果。在此，我代表公司党委，向关心和支持公司工作的各级领导，向历届老领导、全体干部员工、离退休老同志和员工家属表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

各位代表、同志们，总结一年来的工作实践，回顾“十一五”公司的发展历程，我们深切体会到：

――必须坚定不移贯彻落实国家电网公司和省公司决策部署，才能保证公司的科学发展。只有始终坚持以科学发展观统领全局，坚决贯彻落实国家电网公司和省公司各项决策部署，自觉服从大局，自觉主动“公转”，把握正确的方向，正确有效执行，才能保证公司的科学发展。

――必须坚持依法治企与从严管理，才能保证公司的健康发展。只有始终坚持依法治企、从严管理，严格遵守法律法规，不断健全内控机制，规范各项管理行为和工作行为，才能最大限度地防范和化解各类风险，妥善处理好发展中遇到的矛盾和问题，保证公司的健康发展。

――必须坚持以安全为基础，才能推进公司的可持续发

展。只有始终把安全生产放在一切工作的首位，完善安全规章制度，健全安全保障体系和监督体系，严格落实安全责任制，不断增强全员安全意识和技能水平，自觉遵章守纪，积极应用新技术、新设备提升电网装备水平，才能确保安全局面的稳定，推进公司的可持续发展。

――必须坚持以稳定为前提，才能实现公司的和谐发展。只有不断加强形势任务宣传教育，引导干部员工正确认识和处理个人与集体、当前利益与长远利益的关系；健全维稳预警、预控机制，超前排查、妥善化解各类不稳定因素，才能更好地维护稳定，实现公司的和谐发展。

――必须坚持提升队伍综合素质，才能实现公司和员工的共同发展。只有不断增强干部员工的思想素质和职业素质、增强大局意识和责任意识，不断提升干部员工的执行力和执行能力，为干部员工提供干事创业的舞台，才能凝聚起克难攻坚的强大力量，实现公司和员工的共同发展。

在总结成绩和经验的同时，也必须清醒地看到，公司工作还存在一些问题。一是安全管理基础不牢。安全规章制度不全，安全责任落实不到位，人身事故未能杜绝，“外破”故障突出，安全风险预控和应急处置能力有待提高。二是电网建设任务艰巨。电网建设投资大、项目多、任务重，外部环境复杂、协调难度大，内部管理的体制还不能满足要求，里程碑计划完成进度偏低。10千伏配网和农网相对薄弱，设

备配置水平和自动化程度有待提高。三是队伍建设有待加强。干部员工队伍的综合素质和结构有待进一步优化，高层次、复合型人才资源匮乏，部分员工的思想观念、业务素质不能适应工作发展的要求。

这些问题，我们要高度重视，积极采取措施，通过坚持不懈地加强管理，认真加以解决。

二、把握发展机遇，强化“严细实”管理，加快推进“两个转变”，努力开创公司科学发展新局面

（一）认清形势，增强“两个转变”的紧迫感和责任感 “十二五”时期是我国全面建设小康社会的关键时期，也是公司科学发展的关键时期。我们要认清形势，切实增强“两个转变”的紧迫感和责任感。

地方经济发展要求我们加快发展。随着国家促进中部地区崛起战略、武汉城市圈“两型”社会建设综合配套试验区和东湖国家自主创新示范区建设的加快推进，武汉在国家战略中的重要位置更加凸显。进入“高铁时代”，武汉在全国的交通枢纽地位进一步提升，对外吸引力和辐射力明显增强。武汉“十二五”规划提出未来5年把武汉市建设成为国家中心城市，经济总量突破万亿元的目标。这些既为公司未来发展提供了良好条件，也对加速电网建设、提供坚强供电保障提出了更高的要求。

国家电网公司重大战略部署要求我们科学发展。国家电

网公司着眼全局，作出了“十二五”到“十三五”是国家电网加快发展重要战略机遇期的科学判断，强调要坚持“两个转变”不动摇，坚持“三个建设”不放松，以全面建设坚强智能电网、加快建设“三集五大”体系为战略重点，推动公司和电网创新发展、集约发展、安全发展，到20xx年基本建成“一强三优”现代公司，初步建成世界一流电网、国际一流企业。随着“两个转变”的深入推进，公司和电网发展的任务更加繁重，尤其是“五大”体系建设的逐步实施，将对公司的管理体制和运作机制带来大变革、大调整，对我们进一步提升管理水平、推进体制机制变革，提出了更加紧迫的要求。

（二）明确目标，坚定加快发展的信心和决心

展望“十二五”，机遇大于挑战，发展前景广阔。我们要坚定不移落实国家电网公司和省公司部署，适应地方经济发展需要，结合公司实际，明确“十二五”发展目标。

“十二五”发展的目标是：把武汉电网建设成为网架坚强、设备先进、运行灵活、安全可靠，供电能力强、智能化程度较高的现代化电网；把公司建设成为业绩优秀、干部员工队伍优秀、企业文化优秀、管理科学的现代供电公司。

到20xx年，220千伏及以下电网规模较“十一五”末翻一番；电网最大负荷达到1100万千瓦；公司年售电量达到500亿千瓦时；主营业务收入277亿元；“三集五大”体系全

面建成，并高效运转；集体企业依法、健康、有序发展，实现“做精、做强、做优”。公司整体运营效率效益、核心竞争力全面跃上新台阶，各项指标在省公司系统名列前茅，在国家电网公司27家大型供电企业名列中上。

（三）锐意进取，努力提升公司和电网发展质效

要实现“十二五”发展目标，我们必须把握发展机遇，必须强化“严细实”管理，筑牢发展基础，加快推进“两个转变”，全面提高发展质量和效率。

1、推进各级电网协调发展，加快建设坚强智能武汉电网。一要以1000千伏特高压变电站落点武汉为契机，密切武汉电网与特高压电网的联系。完善500千伏网络结构，形成以500千伏变电站为中心，分区供电的格局，保证电力落得下、送得出。促进500千伏电网进入中心城区，提高武汉电网的供电能力。二要优化220千伏网架结构，进一步加强220千伏网络建设，合理布局110千伏变电站，增强电网的互供能力，提高电网的灵活性和可靠性。三要加大配网建设改造力度，保证电能质量和供电可靠性，加快建成“手拉手”、网格化、智能化配网。四要精心组织实施农网改造升级工程，健全组织体系，加强安全、质量、进度、造价管控，全面实施标准化建设、规范化管理，提升农网设备水平和供电质量。五要建成一批智能化变电站、配电自动化项目和智能用电小区，全面提升配电、用户、调控等环节的信息化、自动化、

互动化水平。

2、建立健全管理体制机制，全面提升公司的管理水平。一要持续深化人财物集约化管理，在挖掘潜力、提升绩效上下功夫，实现企业核心资源的集中管理和高效利用。要特别注重“三集”工作推进中各部门、各专业的协作配合，着力优化管理流程、准确划分管理界面，实现“一盘棋”运作。二要围绕“集约化、扁平化、专业化”的发展方向，按照国家电网公司和省公司统一部署，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，推进“五大”体系的全面构建。三要建立完善公司的风险管理体系、应急管理体系、效能监察体系、责任追究体系和绩效管理体系，充分发挥安全监察、营销稽查、纪检监察和审计监督作用，坚持以职代会为基础的企业民主管理，坚持真查、真看、真问、真考核，不断提升公司的管理水平。四要健全集体企业管理体系，完善集体企业监管机构和经营平台，建立财务、人事等管理内控制度，坚持规范发展、依法经营，开展人财物集约化管理，提升集体企业核心竞争力，提高发展效率和经济效益。

3、打造优秀干部员工队伍，实现公司与员工共同发展。一要教育引导干部员工树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉服从大局，在干事创业中体现自我价值，在改革发展中实现人生追求，在甘于奉献中赢得尊重。二要优化干部选拔任用机制，改善干部队伍年龄和知识结构，提升干部履职能

力。各级领导干部要切实增强责任意识，增强组织纪律性，严格依法治企、按章办事，切实做到令行禁止。对于复杂矛盾和突出问题，要坚持原则、敢抓敢管。对严重失职行为，要严肃查处，决不姑息。三要不断提高广大员工的专业素质和业务能力。采取多种途径，提升员工的岗位适应能力。坚持学以致用，鼓励一线员工岗位成才，努力创造一流的工作业绩。四要创新激励机制，积极为人才成长创造条件。推行公开招聘、竞争上岗，在实践中培养和锻炼人才。实施“人才库”动态管理，加大关键专业高层次人才和紧缺人才的培养力度，造就一批高水平、领军型、专家型人才。

4、加强优秀企业文化建设，为公司发展提供强劲动力。一要按照“四统一”要求，将企业文化建设与公司各项工作有机融合，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，鼓舞干部员工的干劲，坚定科学发展的信心，为公司的可持续发展提供强大精神动力。二要深入推进企业文化落地工程建设，创新和丰富企业文化宣传教育载体和实践载体，推进国家电网公司基本价值理念在公司制度建设、经营管理和工作行为等各领域的全面有效落地。三要研究、构建企业文化建设、宣传和管理的全方位评价体系和机制，推进企业文化建设的持续改进，增强企业文化的穿透力和影响力，增强公司的凝聚力和向心力。四要加强企业文化精品工程建设，加大“国家电网”品牌的传播、推广力度，积极树立讲政治、

负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象，为加快公司和电网发展营造良好的外部环境。

三、20xx年重点工作

20xx年是“十二五”的开局之年，做好今年的工作，意义重大。公司工作总的要求是：认真贯彻国家电网公司和省公司决策部署，以安全稳定为基础，以加快“两个转变”为主线，以“三个建设”为保证，强化“严细实”管理，全面推行绩效管理，平稳推进主多分开，加强和规范集体企业管理，建设优秀企业文化，不断提升企业素质和队伍素质，确保完成全年目标任务，实现“十二五”良好开局。

主要工作目标是：

――安全生产：杜绝电力生产人身死亡事故、人员责任性的电网（设备）事故及恶性误操作事故，不发生电力生产人身重伤事故，不发生单位负主要及以上责任的较大交通事故、群体伤害事件及较大火灾事故，不发生电网大面积停电事故，不发生因供电原因引起的重要客户停电事件和重大社会影响事件，不发生人为责任的信息安全事故。

――经营管理：售电量317.43亿千瓦时，售电均价651.5元/千千瓦时，期末应收电费余额2800万元；成本费用总额7.09亿元；全员劳动生产率145.05万元/人·年。

――降损增效：综合线损率4.46%。

――电网建设：固定资产投资29.14亿元，投产220千伏变电容量126万千伏安、线路197.4公里，110千伏变电容量115.2万千伏安、线路105.7公里。

――供电质量：城市、农网综合电压合格率分别达到99.62%和98.583%，城市、农网供电可靠率（RS1）分别达到99.933%和99.758%。

――党风廉政：公司科级及以上干部不发生违法违纪问题，不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的问题。

――文明建设：实现创建“全国文明单位”的目标。 ――和谐稳定：不发生影响和损害公司形象的重大事件；不发生因职工越级上访、集体上访而影响企业稳定的重大事件；不发生影响公司形象的重大负面新闻事件。

为实现上述目标，要重点抓好以下工作：

（一）以严格的管理确保安全局面稳定

牢固树立“管理出安全、安全出效益”的理念，开展“安全第一、生命至上”主题安全年活动，坚持“标准高、执行严、工作细、措施实”的要求，确保人身安全、电网稳定、设备健康。

一要强化各级领导的安全履职管理，严格执行生产现场领导干部和管理人员到岗到位规定。加强对“五种人”（班组长、工作票签发人、工作许可人、现场工作负责人、安全员）的管理，充分发挥现场关键岗位人员的把关作用。二要

狠抓现场管理，严格安全规章制度的执行刚性，加强生产作业全过程控制。严格执行客户工程送电、应急抢修处置流程，规范安全工器具和设备材料管理，坚决杜绝违章私自作业。三要完善各级安全监督体系，有效行使监督职能。充分发挥安全稽查大队的作用，坚持全面稽查和重点稽查相结合，扩展安全稽查的广度、深度，将安全履职和各项安全管理要求的落实情况纳入稽查范围，严格各类违章、障碍“四不放过”。全面开展安全性评价。四要加大隐患排查整治力度，完善公司、基层单位、班组三级隐患排查治理体系，加强隐患评估和定级管理，实现隐患排查整治的闭环管理。加强新投产设备的运行监测，跟踪“家族性”缺陷故障，确保隐患及时消除。全面加强客户用电安全检查，特别是高危、重要客户和大客户的用电安全检查，并督促客户整改隐患。五要强化基建、多经和集体企业安全监管。加强基建分包工程管理，严格施工队伍准入审查，坚决杜绝以包代管、以罚代管；健全多经和集体企业安全保障体系和监督体系，实行劳务分包和临时劳务用工与本单位员工“无差别”安全管理。六要全面推进安全风险管理。开展安全风险评估，建立设备与环境风险库、人员与管理风险库，逐步实现安全风险管理体系的全覆盖。七要提高应急处置能力。建成应急培训中心，及时修订完善各类应急工作预案，坚持每季开展一次应急演练，确保紧急情况下的快速有效反应。

（二）加强生产运行精益化管理

健全完善生产运行管理制度和业务流程，全面夯实生产运行管理基础，提升生产运行的精益化管理水平。

一要加强电网运行分析，合理安排运行方式。精益调控管理，全面清查继电保护和自动装置的配置及定值，防止大面积停电。二要严格设备运行维护质量考核，加大线下障碍排查整治力度，落实变电站“防全停”措施，严防误操作事故发生，切实降低事故、障碍和异常，力争一般事故、一类障碍同比分别下降20%和30%。三要推进调控一体化建设，探索运维一体化管理，实现城、农网生产技术管理一体化。持续推进PMS系统深化应用，努力实现生产管理流程固化、作业行为规范。6月底之前实现配网、农网PMS系统单轨运行。四要深入开展状态检修，保证设备状态评价质量，细化检修分类等级，科学编制检修计划，有效提高设备可用率和作业效率。确保技改、大修完成率100%。五要统筹检修、处缺、技改、大修和基建、迁改等各类停电，合理制定设备停运计划，避免重复停电，实行停电审批“一支笔”制度。大力开展带电作业，全年配网带电作业不低于2200次，城区配网设备计划停运率同比下降18%。六要制定和完善故障报

修、抢修管理制度，实行标准化抢修，建立抢修现场无线传输场景系统，提高抢修工作效率。七要高质量完成武汉大道、华侨城项目相关杆线迁改工作。开展配网运行状态和供电能力评估，建立配网改造项目储备库。推进农村低电压台区整治，确保农网低电压问题投诉率同比下降90%。

（三）提升营销服务质效

加强精益型、智能型、服务型营销建设，强化营销质量管理，提升经营绩效和服务质效，确保完成年度营销目标任务。

一要严格执行业扩报装管理制度，继续落实新建住宅供电配套工程建设费用政策，加强过程督导，切实提高报装效率，确保报装接电率不低于95%。二要常态化开展电价专项检查和营业普查，加大电价核查力度，规范城中村、老城区混合用电电价管理，合理提升均价水平。三要继续落实行之有效的电费回收措施，加大电费分期结算力度，消除两个月及以上长账龄欠费，确保电费及时足额回收。推广移动收费终端，实现农网实时联网收费，防范电费资金和人身安全风险。四要坚持线损月度分析和督导制度，增强降损和反窃电工作的针对性。试点开展智能防窃电装置改造，提升防窃电

智能化水平。五要抓好“三指定”专项检查发现问题的整改，举一反三，深入查找报装服务中存在的问题。严格执行业扩报装管理规定，消除“三指定”现象。六要按照省公司部署，抓好新建电动汽车充电设施的建设工作，实现已建成电动汽车充电设施的实用化运营。加快用电信息采集系统建设，实现高压客户远抄率100%、低压用电信息采集系统覆盖180万户。七要继续推进高压专变客户无功补偿技术改造工作，确保按计划完成改造任务。八要深入开展创建“群众满意基层站所”、“星级创优”活动，大力推进营销服务“027”标准的执行，实现全部营业站所服务行为的一致性。开展“用心服务－客户满意我快乐”活动，不断提升客户满意度。推进供电信息进乡村工作。继续推进电费绿卡村建设，城市、农村居民电费社会化代收率分别达到90%和50%。九要周密部署，协同保障，逐级落实责任，确保辛亥革命100周年纪念活动等重大保电工作万无一失。

（四）加快电网建设步伐

完善电网建设组织体系，进一步加大电网建设前期工作力度，力争年度电网建设里程碑计划完成率95%以上。

一要以编制电力设施布局规划为契机，推动电源点在城

区合理布点。充分利用各种有利因素，努力破解项目征地难、环评受阻和施工受阻等难题，有效落实变电站站址用地和线路通道，确保项目按期开工。二要牢牢管控影响工期的关键节点和难点问题，按照“分月、分项目、分节点、分责任单位”的原则，严格落实里程碑内控计划，确保新建220千伏建十一路、扩建岳府湾变电站等22项迎峰度夏重点工程按期投产。三要大力推广应用基建标准化成果，确保标准工艺全方位、全过程实施到位，实现工程达标投产率100%、优质率80%。四要着力提升电网建设管理水平。规范项目部的运作，加强安全、质量、进度管理。五要按期完成110千伏鲁巷变电站的智能化改造、水果湖地区配电自动化试点项目和“当代国际”小区智能用电试点项目建设。六要严格执行省公司农网改造升级工程管理办法，完善机构、制度和管理流程，确保农网改造升级工程资金、项目、进度按计划落实。七要严格程序，全面加强小型基建项目的招标、合同、施工、决算管理。完成湖北电力博物馆的建设，确保江夏区公司调度综合楼项目年内开工，确保公司新建生产调度楼年内竣工。

（五）加强人力资源集约化管理

进一步深化人力资源集约化管理，充分开发、使用好人

力资源，实现人员结构的不断优化和员工素质的不断提升，适应“五大”体系建设的需要。

一要全面开展绩效管理。严格落实省公司要求，全面推行全员绩效管理。确保绩效信息系统上半年正式上线运行。二要进一步规范劳动用工管理。严格劳动用工审批流程，统一用工形式，严格控制农电工和社会化用工总量。落实新进员工管理办法，完善新进员工培养机制，为公司的长远发展储备人才。三要制定员工“持证上岗”制度，建立健全员工上岗、转岗、待岗的常态机制。强化人力资源动态管理，形成“干部能上能下、机关员工能进能出、一般员工能上能待、其他用工能进能出”的用人机制。四要加强工资总额和工资水平控制，建立合理的薪酬分配体系，实现全公司系统收入分配的统一管理。以绩效考核为依据，推行岗位薪点工资和绩效工资，将收入分配向关键岗位、优秀人才和生产一线倾斜。五要完善社会保险、住房公积金管理制度，明确管理职责，严格按照政策和管理制度进行管理、考核。

（六）稳妥开展主多分开，加强和规范集体企业管理

按照省公司统一部署，稳妥开展主多分开，依法依规、协调推进多经公司的处置和集体企业的建立，健全集体企业

运营机制，实现集体企业的健康发展。

一要加强改革政策宣传，引导员工正确理解改革政策，提高员工对改革的认同感，积极参与，正确对待，确保改革的平稳顺利推进。二要全面开展主多分开工作。分类别、分层次实施多经公司由集体企业收购、对外转让和清算关闭，妥善解决好资产、债务、投资和财税等问题，实现公司各层面不再主办多经公司的目标。三要全面清退员工所持多经公司股权。严格按照规定，充分考虑多经公司经营发展、资产演变、资本积累、社会认知和员工利益，加强风险防控，统筹安排，统一步调，实现员工所持多经公司股权的全面整体清退。四要有序组建集体企业。明确既济供电资产管理中心的职责，搭建好各层面的集体平台。兼顾“延续资质、隔离风险、融通资源”的需要，组建集体性质的分、子公司，有序承接各类业务。五要按照“谁主办、谁主管”的原则，建立健全管控体系和运营机制，加强对集体企业的监督管理，实现集体企业的健康发展。六要合理设置集体企业的内设机构和定岗定编。稳妥安置全民、集体员工，规范各类人员用工关系。在全面完成业绩考核指标的前提下，保持集体企业的全民、集体员工的薪酬、社保、福利标准与主业整体水平相当。坚持“总量控制、劳务派遣”的原则，严格政策、完备手续，依法清理、规范使用外聘用工。

（七）全面加强基础管理

强化“严细实”管理，坚持分级负责与重点督导并重，坚持目标管理与过程控制并重，全面加强基础管理，进一步提升公司管理水平。

一要不断完善决策、管理、监督、考核制度体系。进一步完善公司管理架构和工作流程，强化工作的过程控制和结果检查，形成“事中督导、事后评估”的闭环管理。二要全面深化集约化管理。加强全公司系统财务统一管理。深化标准成本管理，推进项目预算管理，加强财务风险管控，实现财务工作由“核算型”向“管理型”的全面转变。进一步理顺物资管理体系，加强物资计划管理，保证项目建设、物资需求和供应计划的紧密衔接。三要大力推进ERP、人资管控、财务管控、营销管理、生产管理、协同办公等系统的深化应用，确保全面实现“单轨制”运行，切实提升信息系统实用化水平。四要切实加强干部队伍和机关本部建设，着力提高各级干部和本部员工的系统思考能力、统筹协调能力和执行力、控制力，努力打造素质优、作风实、能力强的管理团队，带动公司整体管理水平的提升。五要深入开展效能监察工作，实现由纠偏纠错向改进方法、提升效能的转变。整合公

司审计资源，全面开展经济责任审计、工程审计、业务项目风险审计，围绕ERP及相关管控系统，开展业务流程审计，提高经营风险控制能力。六要全面加强对集体企业的管理，将集体企业的各项工作纳入公司统一管理。七要扎实开展县供电企业突出矛盾和问题专项治理，进一步建章立制，全面提升远城区公司规范化管理水平。推进“创一流县级供电企业”动态管理，促进农电管理再上新台阶。八要深入推进同业对标工作，加强对标比较，认真查找管理“短板”，学习国家电网公司系统同类供电企业和省公司系统兄弟单位的典型经验，努力实现排名进位。

（八）加强党的建设和精神文明建设

不断加强“三个建设”，充分发挥党群组织的作用，进一步增强公司的凝聚力、执行力和软实力，为公司的科学发展提供坚强政治保证。

一要完善两级领导班子运行机制，坚持“三重一大”集体决策制度。严格执行干部选拔任用规定，开展中层干部轮训，制定干部履职评估管理办法，全面提升领导班子的领导能力和干部的履职能力，增强发现问题、解决问题的能力和应对复杂局面的能力。二要持续推进“创先争优”活动，把

建设学习型党组织的要求贯穿于党建工作全过程，围绕公司中心工作，充分发挥党组织和党员的“四个作用”。组织开展好建党90周年纪念活动。三要进一步加强惩防体系建设，加大对领导干部和重点岗位人员的监督力度，实现责任全覆盖、监督立体化、风险早防控。四要丰富文明建设内涵，努力实现创建“全国文明单位”目标。持续宣贯国家电网公司基本价值理念，重点推进企业文化落地。加大公司形象的策划力度，强化新闻宣传，努力提升公司形象。五要加大班组建设力度，加强班组长之间的沟通和交流，大力开展班组争当“贯标先锋”活动。加强员工技能培训，广泛开展技术练兵，切实提高员工的政治素质、专业素质、文明素质。六要开展“青年技能之星”评选活动，鼓励青年员工立足本职，在艰苦环境和急难险重工作中锻炼成才。召开公司第二次团代会。七要广泛开展形式多样的文体活动，引导员工“快乐工作、健康生活”。落实离退休老同志“两项待遇”。八要加强信访维稳工作，有效排查不稳定因素，及时化解矛盾，引导员工依法、理性表达诉求。加强新闻舆情预判、监控和分析，有效防范新闻风险。保持企业和员工队伍的和谐稳定。

各位代表、同志们，“十二五”时期是武汉供电公司科

学发展的关键时期。我们要在国家电网公司、省公司的坚强领导下，团结一心，求真务实，拼搏进取，圆满完成20xx年各项目标任务，努力开创公司科学发展新局面，为武汉经济社会发展、为加快建成“一强三优”现代公司作出新的更大贡献！