各位领导和同事们，你们好!

我是乐清湾双屿路工程总监章海龙 ,今天有幸站在这里代表公司的总监发言，心里比较激动。我所做的工作和全体在做的同事们日常所做的工作一样，每个人都在各自的岗位上兢兢业业，默默奉献，大家的工作可以说比我做得好，成绩更大，我也借此机会跟大家学习和交流下，现在我就做好项目监理需要抓好的一些我认为比较重要的工作谈些体会和认识。

首先，总监必须具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神，注重提高自身的职业道德修养。

二、加强项目监理机构的团队建设。

1、总监要以身作则，是监理项目部的带头人，在工作中总监要真心诚意地与项目部人员交朋友，尊重他们，关心他们、爱护他们，这样在全体监理人员中就会有号召力；总监在工作中的敬业精神、团结精神、奉献精神，要为大家作出榜样，就会影响监理人员的思想和行为；把大家团结在项目部这个大家庭中，跟你一起工作。让大家感到跟你干，能学到东西，能干好工作，有信心。

2、总监要有善于授权的管理技巧。适当的授权往往是领导的一种管理技巧。人的时间和精力是有限的，作为项目总监必须要有统管思想，所以总监要有善于授权的管理技巧，调动项目部所有人员的主观能动性。

3、总监要给监理人员适当的激励。激励形式是多种多样的，

物质奖励固然重要，但精神激励也不能被忽视，而且有时精神激励会起到物质奖励达不到的效果。总监要与监理人员真诚坦率的沟通，通过人性化的管理，使监理人员感受到肯定和认可，这样工作才会有热情，才能视压力为挑战而努力工作。

4、创造良好的工作氛围。

对每位监理人员要根据专长进行安排，做到人尽其才、才尽其用；做到能力互补、性格互补，充分发挥所有人员的积极性。合理评价每位监理人员的绩效 ，使全体监理人员处于团结、和谐、热情高涨的气氛中工作。

三、正确协调项目各参建方的关系，为开展监理工作创造良好的环境

工程建设项目管理是一项复杂的系统工程，牵涉多家单位。三大目标控制的关键是妥善处理好与这些单位相互间的关系，尤其是与甲方、施工单位的关系。

首先，要尊重甲方，遇事主动和他们商量。要维护甲方的合法权益，急甲方所急，想甲方所想，要尽力满足甲方关于投资、进度、质量的合理要求，努力为甲方提高投资效益。 同时，对甲方不正确的做法，原则问题不让步，处事要有理有节。 定期将工程进展情况、质量情况、存在问题、需甲方办理和协调的有关事宜及时以监理月报、备忘录、专题报告等形式向甲方汇报。 与施工方关系 ，首先，要注意平等相处，互相尊重，以理服人，协商解决问题，切忌居高临下、盛气凌人。要坚持原则，一切从实际出

发，不能苛全责备；要监帮结合，热情服务，就施工中的困难和质量缺陷的处理，帮助想办法、出主意，使施工方认识到监理人员确实在帮助他们。所以总监要平衡好监理与甲方和施工方的关系。

四、围绕安全抓质量促进度把投资是搞好监理工作的关键

重点讲安全。现在监理安全责任很重，基本上是一票否决制，那么总监必须要求监理人员每天的第一工作是查施工现场的安全，对存在的安全隐患要快、狠，因为施工安全是监理的原则，也是第一防线，作为总监和监理人员完全没有必要为施工方和甲方去承担不必要的责任，不能作出任何让步，这也是为我们的监理公司负责。

五、做好监理记录，体现监理工作价值

监理记录是监理工程师在施工现场如实记录的第一手资料，构成“工程证据资料”，是可追溯的主要论据资料，可用作对工程安全和质量进行判断评定及工程验收的重要依据，是协调参建各方合同纠纷的证明；监理人员必须予以重视并按 “说到、做到、记到”要求认真做好，从而体现监理价值，树立好监理形象。

总之，做好项目监理，要做的工作很多,但只要我们敬业、勤恳，不断提高自身业务素质，加强内部管理，认真、扎实、科学、规范地抓好目标控制，处理好项目内部各方关系，做好监理记录，我们的监理工作就必然会上水平、出成效，也必然会得到甲方的肯定和好评，得到社会的认同和欢迎。

（结束语：感谢词、拜年词）

在此，我十分感谢公司领导对我的信任和支持，感谢公司各部门和同仁们对我工作的配合和理解。

祝大家新年快乐，身体健康，万事如意，谢谢大家。

 

第二篇：年会发言稿(二稿)

年会发言稿

（Pg1封面）

各位领导，各位同事：

大家新年好！

律回春晖渐，万象始更新，末日之年已然过去，又一个生机勃发的春天向我们迎面走来。值此辞旧迎新之际，首先请允许我代表哈尔滨公司全体员工，向在百忙之中抽出宝贵时间来参加此次年会的关总、薛总，以及各分公司的经理致以最诚挚的问候和新年的祝福。再次，我要向在座的所有员工表示衷心的感谢，感谢你们在这过去一年里，为满天星公司做出的每一分努力，感谢你们的辛勤劳动与付出，更感谢你们对公司的支持与信任。

20xx年，在上级公司领导关怀下,在同事的帮助下，满天星公司哈尔滨分公司又走过了积极发展的一年，公司各项工作均取得了丰硕成果。公司队伍在不断壮大，整个团队的组织架构效率和凝聚力，都在日益完善；公司综合实力明显增强，我们的产品研发能力有所提高，所有项目都在保量的同时，质量也能得到保证；与此同时，公司制度建设也逐渐科学化、规范化、系统化。这一年，虽然在项目研发上我们也遇到了一些困难障碍，但是在总公司领导的统一部署和全体员工的努力下，我们积极果断的采取了一系列措施，让这些问题都迎刃而解。目前公司已经渡过了成立最初的艰难时期，从宏观看来，公司正在朝着蓬勃向上的方向发展。

(Pg2目录)

下面我就针对满天星公司哈尔滨分公司20xx年的工作，分成绩和问题两方面进行一下总结。

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一．20xx年公司年度成绩回顾

1．公司团队建设

(Pg4 )自北京华夏满天公司20xx年8月建立尔滨分公司至今，公司团队规模已经从成立初期的几个人队伍到如今的几十人初具规模的队伍，每一步的发展都和在座各位同事的努力密不可分。

(Pg5 )哈尔滨分公司虽只历时两年半时间，但成绩斐然，有目共睹。无论团队综合素质方面还是员工技术水平方面都有显著提升。目前公司员工已达到66人，研究开发人员41人，占公司总人数的62%，其中有3年以上工作经验的员工31人，公司员工平均年龄25岁。

(Pg6 )随着哈尔滨分公司的发展日趋成熟，公司的部门划分与人员配置也不断完善，目前公司设有6个独立部门，分别是研发部、产品测试部、网络运营部、项目管理部、行政人事部、财务部。研发部有三个分支部门，分别由刘金华、陈宝龙、陈泽带队，研发部是公司的核心部门，全面负责公司及分公司的各类项目，并为项目提供技术支撑。产品测试部包括产品测试、产品维护、产品管理三个部分，部门负责人是孙展；网络运营部也分为影院排期、手机报编缉两块业务，目前部门负责人是常乐。项目管理部是20xx年新成立的部门，负责制定项目管理计划；控制项目进度；识别、监测和应对风险等工作。20xx年公司组建了新的行政人事部，由蔡玉红带领部门全面负责公司日常行政事务及人员招聘。财务部负责富丽通公司和满天星哈尔滨分公司的财务管理等工作，财务主管腾禹灼。以上各部门分工明确、工作量饱和，部门之间均能做到相互协作、无障碍沟通，提高日常工作效率。我们现在这支队伍是一支积极向上，充满活力、满怀信心，具有强大战斗力与责任感的团队。希望大家能够与公司同心同德，齐心协力，共同开拓满天星辉煌的明天。与此同时希望在座各位能够在满天星公司的舞台上发挥才能，历炼自我，不断地使自己变得更强大，因为我相信，没有英雄的个人，只有强大的团队。所以我更加希望我们全体员工能将满天星公司当成自己的家，公司也将竭尽全力为员工着想，给员工一个温暖舒适的大家庭。

2．公司项目总结

(Pg7 )研发部:

自20xx年4月开始，公司开发项目总数共计58个，总计开发时长6209人天，平均每月开发量690人天。今年研发的项目影院售票管理系统12版、手机客户端项目等（详见PPT表格）

(Pg8 )运营编辑部：

部门共10人组成，其中排期部8人，彩信部2人

目前合作影院数：464家

其中手动做排期影院：158家

自动生成排期影院：306家

排期部：日工作量处理7500条

彩信部：每周2-3期手机报及会刊

更新甘肃、新疆、福建的资讯及新闻

(Pg9 )产品测试部：

测试： 12版地面项目（前后台）、影院数据报表测试、连锁总部系统、云南12580系统、跨影院消费安卓客户端、华谊网站项目与手机客户端、会员卡网售项目、甘肃电影院线通、编写星美券通需求产品说明书、12版前台使用操作说明、12版后台使用操作说明。

(Pg10 )维护：日常维护处理全国各地90多家影院的日常营运和信息处理问题，包括网售票务、会员业务、影院应用上线，排期数据问题等。目前每周处理的各地问题在40多个问题左右

(Pg11 )项目管理部：

项目管理部自成立以来立项了58个项目，制定并规范了分析设计、研发、测试、实施等流程，在进度和质量保障上都起到相当大的作用。

(Pg12 )行政人事部:

行政人事部拟定了《员工手册》规范了人事管理制度，明确了招聘、录用、解聘等程序，完善了考勤管理制度，建立了员工劳动纪律等内容，规范了管理；拟定了绩效考核管理制度，以研发部门为试点，本年度从10月份开始之12月份进行了试运行；完善了薪酬管理，明确了各部门各岗位的职级，结合员工手册内容，完善了薪酬方面的管理；建立了部门周例会管理制度及周报的审核管理。

3．公司新产品研发

(Pg13 )由于环境的变化和竞争的存在，公司无论是在解决生存还是持续发展战略问题时，都必须考虑产品研发，尤其是新产品研发。20xx年满天星公司自主研发很多产品，如满天星影院售票系统2012版、院线通手机客户端产品等。

满天星影院售票系统是应用于影院票务的销售运营管理与客户关系管理的一

体化平台，它可以为影院提供票务销售、影院卖品销售、影院会员管理、影院运营方案、客户关系管理等功能，并对数据挖掘给予强大的技术支持，同时此系统还可支持扩展众多终端设备，可方便各地区客户通过各种渠道浏览到影院信息并满足用户够买需求，为影院经营提供了很多了竞争优势。影院售票系统最新嵌入的CRM模块可以为影院及连锁院线建立智能客户服务，为大型连锁院线提供智能模板化分析辅助工具。

(Pg14 )院线通手机客户端开发了两个版本分别是Android版、IOS版。用户可以利用客户端随时随地查看影院场次售卖信息，快捷选座、支付购票，同时用户可以查看新鲜影片资讯、查看影院信息，手机客户端支持多种支付方式，为观影用户提供一站式选片、购票服务。“满天星手机管理客户端”缩短了影迷与影院的距离，给影迷一个方便快捷的购票方式，提高了影院的上座率。

4．公司文化发展

(Pg15 )随着公司的发展，公司文化理念逐步成型，公司精神文明建设也快速提升，20xx年，通过全体员工的共同努力，我们在物质层、制度层、精神层面上的建设取得了很大的进步。物质上，我们的办公设备逐步完善，工作环境不断优化，让员工在舒适的环境下工作，随时保持身心愉悦。(Pg16 )精神上，丰富多彩的文体娱乐活动不断涌入员工的生活中，公司多次组织各种文娱活动，如斗地主比赛、星际游戏比赛、户外登山、为员工庆祝生日等。(Pg17 )户通过这些活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。公司的企业文化是公司发展的精神支柱，也是公司的核心竞争力的内在体现，只有坚持以人为本，增强全体员工对公司的认同感，归属感，把公司真正当成自己的家来培育、呵护，公司的发展才有动力支撑。这样公司发展才有未来。

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二．公司发展存在的问题

(Pg19)第一，目前公司正处在快速发展阶段，在发展的过程中当然也伴随着一些人才流失和人才难聘的问题。所以导致有些项目人力配置不足，工作分工无法细化，一些岗位有经验的技术人员难求，根据这个问题，我建议以后大家可以

从身边的同事和朋友方面着手，拓展技术人员招聘这部分，也希望在座的各位员工共同努力，挖掘身边的合适资源，为公司发展进一份心力。

第二，公司在开发一些大项目或棘手项目时，会出现时间紧、任务重的情况，这时就会出现某些员工在处理相对繁琐的工作任务时，主动性和积极性方面有所欠缺，导致工作效率降低。针对此问题，我们今年将会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从待遇上还是其它福利上都能够获取更大的利益。

满天星公司哈尔滨分公司是一支以技术及产品研发为主力的团队，服务于全国各分公司营销团队，为公司产品销售提供技术保障。所以哈尔滨分公司的发展对整个公司的影响不言而喻，20xx年我们要充分发挥团队战斗力，齐心协力，定能跨过前进道路上的任何障碍，取得更大的成绩。

(Pg20)三．公司远景规划

(Pg21)20xx年的成绩即将成为历史，20xx年又是充满希望和美好的一年。今天我们又站在新的起点上，踏上了20xx年发展新征程，公司在20xx年主要工作目标：

第一，加强人员结构组织，培养员工职业素质，组织技术技能培训。

社会在发展，时代在进步，我们必须认清现在的建设已由规范化走向了精细化的形势，市场的竞争就是人才的竞争，所以必须加快人员业务素质培训，提高业务水平；引进优秀人才，并建立破格录用机制。进一步优化人才结构，是适应当前发展的迫切需要。因为，每个成功的企业告诉我们，当员工在不断进步，企业必将不断发展壮大，走向辉煌。

第二，提高管理队伍的管理水平

管理是效益之本，是公司成长之基，是公司持续发展的保障。作为一家成熟的IT公司，如何有效的形成核心竞争力，如何在激烈的竞争中发展壮大，管理就显得尤为重要。新的一年，公司将着力强化管理人员水平，各级部门经理不仅要带头当好标兵，而且要带领整个团队形成合力，攻坚克难，提高工作的自觉性和能动性，增强团队的执行力。

第三，推进制度建设

进一步完善公司的制度体系，把握住管理原则，建立严格的管理制度与工作

流程，形成“非人管人，而是制度管人”良好氛围，让每位员工的言行举止都在制度的规范中进行。

第四，公司业务拓展

20xx年，公司除了维护已有项目做好公司技术支持的同时，我们也要积极的拓展新的业务模式，挖掘新的有潜质的客户资源，寻找新的盈利项目，增加公司收入。

第五，研发技术创新

创新是一个企业持续发展的源泉，公司会加大对技术创新的投入，在现有项目开发技术的基础上，不断提高产品的技术含量，扩大公司产品市场占有率。

(Pg22)总结语

各位同仁、同事们，我们取得的成绩来之不易，在这里我要感谢我们总公司领导的大力支持，感谢各分公司同事的协力配合，同时更要感谢每一位奋斗拼搏的员工们，在你们的信任与支持下，我激情满怀、信心倍增，面对机遇与挑战并存的20xx年，我们坚定信心，面对艰难险阻我们更要势如破竹，“金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”，我坚信在总公司领导的部署下，在全体员工的辛勤工作下，实现公司的宏伟蓝图指日可待。

最后，希望大家在这个充满快乐的时光里,尽情享受今天的聚会!