禾丰商学院

年度培训计划书

第一部分现状分析

20##年，公司为了更好的推动员工技能水平的不断提高，实现员工个人职业生涯的不断发展，进行了员工职业生涯发展通道建设。根据调查，我们发现：

1、工厂总人数为97人，其中初中及以下35人，占总人数的36.1%；中专、职高学历15人，占总人数的15.5%；高中学历35人，占总人数的36.1%；大专学历9人，占总人数的9.3%，本科学历3人，占总人数的3%。大专以上学历水平占公司总人数的12.3%，学历水平整体偏下；过去也未安排相应的素质提升培训课程，员工综合素质水平提升有限。

2、公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。

3、员工的学习期望较强烈，但学习自主性不高；员工个人职业发展愿望较强烈，但职业发展的方向性、实施方法不明确。中基层管理人员管理技能提升愿望强烈，但知识选择与学习方法不清楚。

4、公司虽然建立了商学院、员工职业发展通道等，但还未建立进行有效的宣传、贯彻及实施。

5、公司虽然建立了内训师队伍，但培训经验及相关的培训技巧缺乏。

第二部分 14年培训工作重点

针对以上问题，结合公司未来发展人才需求，20##年培训工作重点主要有一下几个方面：

1、逐步提高内训师内训技能水平。通过对内训师进行培训，提高内训师的培训能力，成为一支具有专业知识及培训技巧的讲师队伍，为公司的各类培训提供优秀的师资力量。

2、与生产部密切沟通配合，开发班组长系统培训课程，以改变班组长知识与素质结构，增强班组长的管理意识与管理水平，提升班组长管理能力。

3、积极进行员工的职业意识与职业素养培训，提升员工积极的工作态度与团队合作精神。

4、针对公司管理人员各管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以授课加实践结合为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。

5、完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施。

第三部分  公司培训实施流程

一、培训目的：

1、改善公司各层级员工知识结构、提升员工综合素质，提高工作技能、工作态度和行为模式，满足公司发展需要，更好的完成公司各项工作计划与工作目标。

2、加强公司各级员工职业素养与敬业精神，打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率。

3、提升公司凝聚力和向心力，为公司进一步发展储备相关人才。

4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

5、提高内训师内训技能水平。

二、培训原则：

1、以公司发展需求和员工需求为主线；

2、以提升素质与能力为培养核心；

3、以针对性、实用性为重点；

4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行；

5、坚持理论学习与实践操作相结合、学习与总结相结合；

三、培训职责：

1、由商学院负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定，培训体系的建立、流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

2、生产部门负责本部门的技能培训，提供技能培训课件及培训讲师，并进行培训实施；商学院负责各类非技术型培训，进行培训资源的搜集、整理、汇总及保存。

四、培训的实施：

由商学院根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制与选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》，以及《培训后总结检讨报告》。

五、培训效果评估：

1、培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等作出评估。

2、受训者培训结束后，应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后，交商学院存入个人培训档案

六、课程档案管理：

  每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考试试卷等由商学院进行分类登记、保管，每次培训的归档资料包括以下内容：

1、培训通知   2、培训教材或讲义   3、考核试卷    4、受训人员名单及签到情况表    5、培训效果评估    6、受训学员书面考核成绩或心得总结。

第四部分 14年年度培训计划

    根据公司人才需求，结合公司的培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划，具体包括《基层员工技能提升培训计划》、《内训师培训计划》、《20##年度中基层管理人员培训计划》、拓展培训等4项培训，在实际实施过程中会有所调整。

1、20##年中基层管理人员培训计划：

读书计划：

《有问题现场解决》

《激活中层》

2、20##年内训师培训计划：

3、基层员工技能提升培训计划

读书计划：

《谁动了我的奶酪》

《我在为谁工作》

第五部分 费用预算

第六部分  相关培训记录文件

       

编制：行政部              审核：             总经理签字：

 

第二篇：企业年度培训计划书

20##年度培训计划书

管理 20##-01-10 22:21:12 阅读7723 评论5   字号：大中小 订阅

xxxxxxxxxxxxxxx 厂 有 限 公 司

20##年度培训计划书

为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划20##年度培训计划如下：

一、参加培训人员 各部门人员，包括： 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

二、培训计划  大型培训课程计划

（1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

（2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

（3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

（4）如何打造高绩效、学习型团队

（5）人力资源管理实务

（6）内部培训师培训(外培)

（7）卓越班组长的现场管理

（8）客户关系管理及金牌服务

（9）创新思维的培训

（10）服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。

（11）政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。

（12）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。

外拓训练计划 按每个季度一次 全年四次

1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练

2.以提升沟通交流为主的户外训练

3.以提升创新思维为主的户外训练

4.以提升经营管理力为主的户外训练

公司内部培训：

（1） 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技

（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人员培训内容：）

（1） 行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

（2） 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

（3） 公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

（4） 计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。

（5） 法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。

（6） 合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

（7） 突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。

人事行政人员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时

  工程/工模部/生产部门：（培训内容）

（1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

（2）规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

（3）安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。

（4）材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。

（5）文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。

（6）与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。

（7）现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

品管部/QA部培训计划 （质检员培训内容）

（1）质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。

（2）检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。

（3）环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。

（4）现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧

（5）质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。

质检员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时  

营业部（业务人员培训内容）

（1）公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

（2）营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习

（3）客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

（4）服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。

（5）市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

（6）用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。

（7）素养培训：综合素质、职为道德教育。

业务代表培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时  

雕刻部/加工中心（绘图员培训内容）

（1） 规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。

（2） 设计规范：包括图纸、封面的线型、文字（字体、字号）、标注、尺寸统一标准及设计制度。

（3） 优秀作品赏析：对国内外的优秀作品定期举办学习会，交流心得、造型比例。

（4） 计算机应用：设计软件每年升级、更新，及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧，提高工作效率。

（5） 服饰潮流及趋势：了解服饰行业的流行趋势、风格变化，把握服饰辅料脉搏及动态。

 绘图员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时

财务部（财务人员培训内容）

（1） 财务人员每年继续教育的培训，培训时间3天。

（2） 税务收属地化管理。

（3） 税收政策学习。

（4） 财政方面新出台政策、制度的学习。

（5） 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

（6） 财务电算化：学习财务软件应用。

 财务人员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时

采购部（采购人员培训内容）

（1） 原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。

（2） 新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。

（3） 铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。  

采购员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时   

 新进员工培训

（1） 企业文化；包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

（2） 岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

（3） 公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。

（4） 公司礼仪：电话礼仪、接待礼仪。

 新进人员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时

三、时间安排表

在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。

1、专题培训安排表

2、外拓训练安排 按每个季度一次，全年共四次

四、讲师安排

公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。

五、配合工作

培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。

六、执行建议

    以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。

七、其他事宜

其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。