LN_家纺电子商务营销方案书
简 历
姓名:罗宁 19xx年(附件简历)
07毕业于武汉生物工程学院计算机科学与技术专业,大学主修电脑硬件,系统,程序语言,网站建设及数据库,平面美工,游戏制作,单片机及其它课程培训。爱好象棋,金融,经济,营销书刊。
毕业前夕,进入一家网站制作公司实习,期间可以独立开发动态网站;
07年-08年中,于宁波一家网络公司任技术员一职,对网站源码程序,后台数据库建立与链接读取,企业邮箱,网站SEO,SEM, 搜索推广,及客户需求等深入了解;
08年到10年末,于宁波乐卡克品牌服饰公司任职,淘宝网正当时,08年7月1日首推淘宝商城专栏,乐卡克官方旗舰店(商城地址:)作为首批入驻商家给予政策扶持,业绩从3W/月到最近35W/月及50W/ 月,队伍也从前期4 人上升到9人(不含仓库人员)。作为自己,工作包括有:网站设计、装修,产品编辑排版页面设计,网店操作流程(包括退换货流程等)制定,产品库存,价格定位,产品拍照,处理上架,淘宝活动申报,商城小二对接,全网主题活动参入,本店日常营销策划,博客百度贴吧推广,等
网店销售主管职责
作为主管,可以充分审视自身职责及其背后期望与压力,除了自身业务上的熟悉,如何透明,明确化,目标化,精细化并操作执行,业务跟进等,还包括商务谈判,人员的招聘,培训,销售计划的制定,薪酬设计等等。以下我将提到:团队组建,业务流程,销售渠道,品牌建设,绩效考核,年度计划五个方面。
(一) 团队组建:
其实谁来做和怎么做,归根到底是谁来做的问题,如何充分发挥必备人员的个人能力及团队协作力是网店成功运营的一个关键。前提是必备人员,人员招来是否容易?这个也是需要重点考虑的事情。网上商城是个竟争相对公开的平台,包括比如营销活动方案、论坛帮派组建、网站版面设计、客服、系统工具应用、物流发货、客户会员管理系统、产品介绍甚至售价。对比其它做得较成功的网商可以发现并调整我们自身的状况,当然不能拘限于此。
1.先说团队建设 且先看看网店操作需要做的具体方面事情:
a. 入驻商城,资质审核(表示作为其旗舰店的所有人,其生产,质量,产品线等有保证)
b. 从仓库掌握商品信息,包括产品名称/库存/相关材质规格等信息, 取得每期上架清单
c. 产品拍片,图片处理。
d. 店铺页面装修,平面美工设计, 分类划分。
e. 产品编辑上架 ,产品详情制作。(产品功能详情介绍,方案资料收集整理,模板套用)
f. 客服日常回询,打单/发货。
g. 仓库备发货。
h. 售后服务,快件查询,交易纠纷处理。
i. 商城活动跟踪,活动申报。日常/节日活动策划。
j. 产品价格调整,库存调整,产品线采购供给。
k. 会员关系管理,老客户维护回询(在高昂的广告现状下,这点尤为重要)。
l. 后台数据分析。销售月报表制作总结。
m. 分销平台产品管理、制度设定,及分销商活动策划经营管理。
n. 商城帮派、论坛、社区、微博、SNS软文分享宣传。
o. 全年目标制定,策略设定及时变动调整,其它业务及平台整合考虑
简单的罗列可以分配如下人员(基本需求):
主管:
1名 1-2名 客服及售后:5-6名(月销售额>=15W) 平面美工:
广,如何强有力的扩大这种推广本身影响力并使收益最大化才是关键。面对淘宝等诸多商城业务,本人愿作更多的理解学习,及时把握电子商务发展方向,提高综合素质,因为淘宝涉及众多领域吧,一场经营,一场人生!多费点心思很有必要。
感谢!
联系人:contactluoning@yahoo.cn
2011-8-29
(完)
(敬供参阅,谢绝转载)
淘宝服装属性
1. 女上身(T恤+ POLO衫)
? 袖长 (长袖、短袖、七分/五分袖、无袖、两件套、宽松)
? 衣长 (短款、中长款、长款)
? 领子 (圆领、V领、一字领、立领、翻领、方领、高领)
? 图案 (条纹、格子、纯色、手绘、圆点、花色、卡通、头像、动物、字母、形状、豹纹) ? 风格 (欧美、韩版、淑女、瑞丽、休闲、日式、OL通勤、原创设计、民族风、百搭、甜美、英伦风、街头/嬉哈/前卫)
? 袖型 (蝙蝠袖、泡泡袖、灯笼袖、荷叶袖、衬衫袖、常规袖、牛角袖、飞飞袖、公主袖) ? 质地 (纯棉、真丝、聚脂、棉+氨纶、氨纶、人造棉)
? 款式细节 (蝴蝶结、蕾丝花边、绣花、肩章装饰、贴布装饰、订珠装饰、流苏、印花、铆钉)
? 工艺 (破洞、拼接、做旧、褶皱、吊染、扎染)
? 季节 (春季、夏季、秋季、冬季)
? 适合人群 (少女、淑女、仕女、情侣)
2. 女上身(衬衫)
? 袖长 (长袖、短袖、七分/五分袖、无袖)
? 板型 (直筒型、高腰型、修身型)
? 衣长 (短款、常规款、中长款、长款)
? 领子 (立领、翻领、圆领、V领、方领、双层领、荷叶领)
? 袖型 (蝙蝠袖、泡泡袖、灯笼袖、喇叭袖、插肩袖、荷叶袖、包袖、常规袖、牛角袖) ? 风格 (欧美、韩版、淑女、瑞丽、休闲、日式、OL通勤、原创设计、民族风、百搭、甜美、英伦风、街头/嬉哈/前卫)
? 图案 (条纹、格子、图案、纯色、手绘、碎花、圆点、豹纹)
? 质地 (纯棉、雪纺、牛仔布、灯芯绒、蕾丝、皮质、亚麻、真丝、化纤、羊绒、羊毛、聚脂、绸缎、涤纶、开司米)
? 款式细节 (蝴蝶结、蕾丝花边、绣花、荷叶边、拼色装饰、多口袋装饰、肩章装饰、贴布装饰、纽扣装饰、抽绳装饰、镂空装饰、订珠装饰、流苏、铆钉) ? 季节 (春季、夏季、秋季、冬季)
? 适合人群 (少女、淑女、仕女、情侣)
3. 女上身(小背心+小吊带)
? 款式 (裹胸、背心、肩带、挂脖、工字型)
? 图案 (条纹、格子、图案、纯色、手绘)
? 风格 (欧美、韩版、淑女、瑞丽、休闲、日式、OL通勤、原创设计、民族风、百搭、甜美、英伦风、街头/嬉哈/前卫)
? 质地 (纯棉、雪纺、牛仔布、蕾丝、亚麻、化纤、涤纶、开司米、棉+氨纶、氨纶、人造棉)
4. 女上身(马夹)
? 款式 (挂脖型、背心型、肩带型)
? 衣长 (超短款、短款、常规款、中长款、长款、加长款)
? 衣门襟 (单排扣、双排扣、牛角扣、拉链、系带、暗扣、一粒扣、无扣)
? 款式细节 (木耳边、蝴蝶结、花朵、蕾丝花边、荷叶边、拼色装饰、贴布装饰、
纽扣装饰、流苏)
? 面料分类 (棉布、牛仔布、花布、灯芯绒、棉混纺布、金属丝布、帆布、提花布、
色丁布、蕾丝布、雪纺布、皮革、仿毛皮、丝绒)
? 图案 (条纹、格子、纯色、花案、豹纹)
? 风格 (韩版、淑女、欧美、瑞丽、休闲、日式、OL通勤、原创设计、民族风、
百搭)
? 适合人群 (少女、淑女、仕女、情侣)
? 季节 (春季、夏季、秋季、冬季)
5. 女装(连衣裙)
? 袖长 (长袖、短袖、吊带裙、无袖/背心裙、中袖/七分袖)
? 款式细节 (蝴蝶结、蕾丝花边、绣花、荷叶边、纽扣装饰、订珠装饰、印花、铆钉)
? 风格 (韩版、淑女、欧美、瑞丽、休闲、日式、OL通勤、原创设计、民族风、
百搭、甜美、英伦风、街头/嬉哈/前卫)
? 图案 (纯色、花色、格子、形状、圆点、条纹、手绘、卡通、豹纹、千鸟格、
字母、动物)
? 材质 (纯棉、雪纺、牛仔布、灯芯绒、蕾丝、皮质、亚麻、真丝、羊绒、羊
毛、绸缎)
? 季节 (春季、夏季、秋季、冬季)
? 腰型 (高腰、中腰、低腰、超低腰、松紧腰、宽松腰)
? 女装领型 (立领、翻领、圆领、V领、一字领、方领、西装领、娃娃领、带帽、
堆堆领、围巾领、海军领)
? 裙长 (常规、超短、中长(及膝)、超长(过膝))
6. 女下身(半身裙)
? 裙型 (蛋糕裙、百褶裙、西装裙、不规则、荷叶边、拼接款、A字裙、背带
裙、牛仔裙、花苞裙、蓬蓬裙)
? 裙长 (短裙、中裙、长裙、迷你超短裙)
? 风格 (韩版、淑女、欧美、瑞丽、休闲、日式、OL通勤、原创设计、民族风、
百搭、甜美、英伦风、街头/嬉哈/前卫)
? 图案 (条纹、格子、纯色、花色、手绘、圆点、字母、形状、千鸟格)
? 质地 (纯棉、雪纺、牛仔布、灯芯绒、蕾丝、皮质、亚麻、真丝、羊绒、羊
毛、聚脂、绸缎)
? 季节 (春季、夏季、秋季、冬季)
? 工艺 (洗水、破洞、镂空、做旧、褶皱)
? 款式细节 (蝴蝶结、蕾丝花边、绣花、订珠装饰、流苏、印花、铆钉)
7. 女下身(牛仔裤)
? 款式 (背带裤、直筒裤、小脚/铅笔裤、微喇裤、靴裤、工装裤、阔
脚裤、垮裤、滑板裤)
? 裤长 (长裤、九分裤/七分裤、中裤/五分裤、短裤/热裤)
? 腰型 (高腰、低腰、中腰、双裤腰)
? 牛仔颜色 (深色、浅色)
? 工艺 (做旧、彩绘、钉珠、磨破、亮片、褶皱、水洗、刺绣、磨白、翻边、
拉链、图案、纽扣、贴布、多口袋、徽章、撞色、金属装饰)
? 面料分类 (涂层牛仔布、加厚牛仔布、薄牛仔布、全棉牛仔布、条纹牛仔布、格
仔牛仔布、金属丝牛仔布)
? 适合季节 (通用型、夏季、冬季)
8. 女下身(休闲长裤)
? 款式 (直筒裤、哈伦裤、阔腿裤、微喇裤、小脚/铅笔裤、工装裤、背带裤、
连衣裤)
? 腰型 (高腰、低腰、中腰、双裤腰)
? 面料分类 (棉布、灯芯绒、棉混纺布、金属丝布、毛混纺布、涂层布、迷彩布) ? 填充料 (90%灰鸭绒、80%灰鸭绒、70%灰鸭绒、50%以下灰鸭绒、90%白鸭绒、80%
白鸭绒、70%白鸭绒、50%以下白鸭绒、丝绵)
? 风格 (韩版、淑女、欧美、瑞丽、休闲、日式、OL通勤、原创设计、民族风、
百搭、甜美、英伦风、街头/嬉哈/前卫)
? 季节 (春季、夏季、秋季、冬季)
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