20xx年红云社区卫生服务站工作计划

20xx年，我站将根据市卫生局、疾控中心下达的工作计划要点，结合辖区居民的需求和本站的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：

一、根据国家基本公共卫生服务规范（20xx年版），对于《规范》内的11个类别，严格按照要求规范管理。

二、积极开展学术交流活动。利用本站得天独厚的优势，依托疾控中心指导做工作。

三、 贯彻落实社区卫生服务方针政策 。

贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强免疫规划、妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。

四、完善组织管理提升服务能力。

进一步完善社区卫生服务站的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案, 重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在社区、大病去医院、双向转诊、分级

负责”的管理模式。

五、 努力提高社区卫生服务队伍水平。

1、加强社区卫生服务人员培训，社区卫生服务技能培训。

2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。

3、鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文，争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。

六、完善社区卫生服务的主要功能。

通过建立健康档案，筛查高危人群。建档时做健康体检筛查慢性病，健康档案内容一般包括姓名、性别、出生年月、居住地、职业和工作地点；疾病的既往史、家族史和现病史；与疾病有关危险因素；体格检查结果；实验室检查结果等。

（一）、认真落实预防保健制度。

1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。

2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。

（1）法定传染病报告率100％；

（2）计划免疫接种率不低于95％；

（3）6岁以下儿童保健管理率逐年上升；

（4）孕产妇保健管理率逐年上升；

（5）35岁以上患者首诊测血压比例不低于90％；

（6）65周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85％，并建立专项健康管理档案。

（7）每月的25日前将上季度的报表准时报出，保证报表的准确性；

（二）、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确处理社区常见健康问题。

（三）、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公

共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100％。

（四）、为弱势人群提供服务。

按国家有关规定，认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。建立康复病人档案，组织康复对象及其家属共同参加，开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。重点针对血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和护理；对精神病患者、部分残疾人（听力、语言障碍）在专业技术人员指导下开展康复治疗。做到有服务、有指导、有记录。掌握社区精神病患者

病情动态，对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记，并填报有关报表，开展精神卫生宣传工作。

七、严格社区卫生服务监督管理

1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。

2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。

3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。

八、开展健康管理工作。

随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，成立养生保健协会和慢性病康复协会，组织本院知名专家举办防病治病知识讲座,同时,以展板等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群，旨在提升辖区人群的总体健康水平。

九、存在问题

1、人员分工不明确，目前工作人员都是身兼数职，所有社区工作都与门诊工作冲突，每次都是临时抱佛脚，没办法满足现阶段的工作需要，造成工作样样做，样样没做好。建议：社专职社区工作人员，仔细认真做服务站工作，为更好的服务于辖区居民，保障人民健康做出应有的贡献。

2、加大入户力度：充分利用新分来的两个大学生社区工作者，尽快完成辖区摸底工作，彻底摸清底数，完成建档，体检工作。加大入户宣传，采取多种形式同步实施。

3、加强与办事处、辖区单位沟通联系。以便更好的服务于民。

4、社区没有专门影像设备，达不到2011版《规范》关于健康教育的要求。

5、因门诊与公共卫生服务分开办公导致辖区门诊患者随访工作不能开展，这是工作中的一大缺项，建议门诊工作人员负责随访辖区内患者，将工作完成到最好，节约资源。

工时间表：

1、 做好全年爱耳日、结核病日、计划免疫日、无烟日、爱眼

日、肝炎防治日、爱牙日、高血压日、重型精神病日、糖尿病日、艾滋病日的宣传健康教育工作。

2、 针对辖区内重点人群相关疾病做居民健康讲座6期，以提

高居民对疾病的认识及对健康的珍视。站内工作人员培训6次，以提高工作人员的工作能力。

3、 每周上午体检、下午入户做好入户工作安排，入户摸底工

作争取在上半年全部完成，做好每月随访人员安排、居民体检有序进行，做到不拥挤、不影响门诊工作，保证居民满意。

4、 做好麻疹强化免疫、脊灰强化免疫等应急性工作。

5、 迎接各级考核。

20xx年2月20日 红云社区卫生服务站

 

第二篇：20xx年社区卫生服务中心工作思路

20xx年**社区卫生服务中心工作思路

按照**区卫生工作的总体思路，坚持和发扬**区精神，坚持“关注民生，从百姓身边的事做起”的民生理念，提高油城人民健康水平。根据我中心目前的实际情况，20xx年思路及工作安排如下：

1、着力提升科学管理水平：加大学习力度、把握沟通协调技巧、狠抓执行力，切实提高管理者的管理能力，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行逐级问责制。层层分解工作任务，具体落实到每一个人，切实履行各项职责。坚持民主集中制，充分发挥集体智慧，凡事公开公正公平，形成民主平等、和谐团结的工作氛围。积极主动接受中心员工的监督，及时解决职工反映的工作和生活问题，真心温暖、关怀他们，积极开展丰富多彩的业余文化生活，增强集体凝聚力和向心力，做到管理“制度化”和“人性化”的完美相结合。

2、加大考核力度、做到奖惩分明：全面落实各项规章制度，实施全过程质量控制，逐步建立灵活的、实效的、有竞争力的考核方案及奖励分配制度，把各项工作指标、工作数量及质量、医德医风等细化、量化到每一位职工，明确每个人的责、权、利。加大对本中心医务人员的考核力度，将考核结果与个人经济收入、职称晋升、评先树优相挂钩，充分调动全中心职工的自律性、工作积极性和创造性。

3、加强政治思想及行风建设：对中心职工要加强政治思想

及医德医风教育，大力弘扬正确的世界观、人生观、价值观，树立主人翁责任意识。培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献，认真务实的工作作风，自觉抵制行业不正之风。加强医患沟通技巧学习，提高自身素质，切实改善服务态度。教育和引导中心职工树立以人为本，患者至上的服务理念，全心全意为人民的身心健康服务。

4、加大培养力度、有效提高服务技能：全面展开继续医学教育工作。积极创造条件，通过多种方式，加大对全员专业技术的学习培训力度。由于本中心工作性质特殊，需要24小时值班并且承担内、外、妇、儿等各种急救任务，专业技能要求较高，尤其要加强院前急救的培训。有计划的把医生、护士送出去学习，重点加大对年轻人及优秀人才的培养，培养一些高素质的卫生人才。深入开展岗位练兵、技能竞赛和应急演练等活动，不断提升服务能力和质量，不断满足居民服务需求，确保医疗安全，切实做到“三好一满意”

5、完善全科医师团队管理、加强基本公共卫生服务：不断完善全科医师团队网格化管理机制，强化团队精神，发挥团队优势，让团队中的每一个人都积极参与到各项公共卫生服务工作中来，认真落实政府惠民政策，进一步做好公共卫生服务工作。

继续开展居民健康档案的更新维护工作，重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的档案维护，发挥健康档案的实质性作用。

努力提高辖区慢病病人的管理率及控制率，利用多种渠道，

多种形式对管理的慢病病人开展有益于自身的健康教育讲座、健康咨询活动。如：请血压、血糖控制良好者参与健康教育讲座，现身说教；对参与管理的高血压病人给予一年一次的免费血脂测定，对糖尿病病人给予每季度一次的免费血糖监测等等，不断提高慢性病人主动被管理的依从性。

加大公民健康素养宣传力度，让健康教育工作走进校园、进入单位、深入社区，为居民提供改变行为所必须的健康知识和技能服务，促进居民自觉地培养有益于健康的行为，倡导健康的生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，达到预防疾病的目的。针对具体人群制定相应的教育措施，进一步加强健康教育的效果。

6、继续认真落实基本药物制度、不断拓宽服务项目：严格执行国家基本药物目录和自治区基本药物的规定，大力倡导、推广使用基本药物，逐渐纠正不合理用药，有效降低群众医药费用负担。积极开展医疗新技术、新业务推广（如中医适宜技术），拓宽服务项目，充分利用中心现有的检验、B超、X光、心电图等辅助设备，合理检查、合理治疗、合理用药，有效降低药占比。

7、加强信息化建设：目前基本医疗、公共卫生均使用了信息化系统，要加强工作人员对软件的熟练操作培训，提高使用效率。积极配合上级部门对检验、影像等辅助检查与基本医疗信息系统的有效对接和整合，真正实现信息互通、数据共享。

8、明确卫生监督协管服务的工作内容和职责，扎实开展此项工作，确实保障公共卫生安全；加强对结核病人的督导服药和

监管工作，促进结核病工作再上新台阶。

10、继续加强中心环境管理，努力为职工和患者营造一个舒适、温馨的工作和就诊环境。

20xx年的工作方向已经明确，今后我们将继续严格按照国家示范社区卫生服务中心标准开展各项工作，不断巩固和提高，团结和带领全体职工，共同努力，**社区卫生服务中心一定会迈上一个崭新的台阶。

**社区卫生服务中心

2012-11-26