中小学培训校长的运营策划书

中小学培训学校运营策划书

以个性化上门辅导为特点的经营模式,打破了北京中小学教育照搬照抄北京学大教育集团的模式,开启了北京市以“个性化上门辅导”经营模式的先河,“星星之火可以燎原”,我对学校的未来抱有必胜的信心!能够成为学校的校长兼运营总监,我感到非常荣幸!我相信我完全可以胜任校长这个职务!在上任之前,我特拟定我的运营策划书如下:

运营策划过程中包括五个运作方案:1,招生推广2,人事招聘3教学管理4,财政预算,5情报收集工作。

具体操作如下:

一:招生推广流程。

招生推广是所有运作方案中的核心,即所有部门都得为招生部门让步,必须全力配合招生部门的运作!招生广告全面铺开,务必做到“家喻户晓,人人皆知”。招生办在操作过程中有多种模式,详细具体的模式如下:

招生模式分为传统模式和网络模式。

(一):传统模式多种多样,我分别列举如下:

1.发广告。广告有多种,一般是印有我们学校广告的宣传彩页、精美书签、笔记本、气球、文具盒、消暑折扇、购物袋等等。一般下午三点到五点半是北京市中小学放学时间,抓住这个时间在中小学门口发广告比较好,上午最好不要在学校门口发,因为保安一般不让学生把广告带进学校!一个学校门口固定2个人发,相互可以照应一下,防范城管,随机应变,见机行事!人员固定后,凡是学生手持广告过来报名者,均是其市场专员的业绩!

2.问卷调查。即下午放学时间在学校门口邀请学生填写一张家教的调查表,当然是对学生有一些优惠政策的,如送一本笔记本,或者过来报名者均有课时赠送等,问卷调查的结果远比发广告的效果好,但是数量特别少!发广告及问卷调查可以在超市、商场小区门口等推广进行!

3.家长会。家长会一般是一个学期一次,所有同行机构均把家长会视为最重要的招生机会之一,因为这个时候几乎所有家长都会去学校,而且决定给不给孩子请家教在于家长,所以这个时候是招生的黄金时段,本学校上下必须全体总动员,领导争取以家长的身份打入中小学内部招生!争取取得班主任及学生家长的信任及资料!如果人手不够,可以聘请兼职大学生协助!

4.粘贴广告,一般在小区里面粘贴。

5.户外广告。户外广告包括如下:

(1).“110民警提示”(长90厘米,宽60厘米,上面50厘米是公益广告,下面40厘米是学校的广告)一般挂在小区、学校、街道、商场、超市等的门口(这让家长觉得我们很正规,认为连警察都在维护我们)

(2)。大幅广告牌。在小区、学校、街道、商场、超市等的门口及地铁、公交车站竖立我们的大幅广告牌(以上业务联系广告公司即可)

(3)。推广VIP贵宾学习卡。在商场、超市、医院、餐厅、饭店及家长活动频繁的区域推广我们的VIP贵宾学习卡,事先联系好以上各单位领导最佳!

(4).可以自挂横幅标语、喷绘广告、夜间发光字等。

6.报纸等新闻媒体。可以在北京晚报、京华时报、中小学生教育考试报及家长喜欢阅读的其他杂志等刊登我们的广告。尤其是中小学生教育考试报,这是北京市中小学生内部必须订阅的报纸,效果相当好!报纸广告现在已经成为形象宣传的作用 招生效果一般。

7.邮局代发。跟邮局合作,给我们学校附近方圆五公里以内的订报用户夹带我们的广告彩页。订报用户大部分为家长群体。

8.电视广告、公交车广告灯(这个广告费用昂贵,暂时不采用)、

9.接待咨询工作。前台接听电话声音要甜美,音质效果好,接待来访家长举止要自然大方得体,咨询工作是非常重要的环节,直接关系到学校的声誉及签单的成败!在咨询过程中感觉家长已经认可我们了,这个时候应该趁热打铁刺激家长缴费!以免“夜长梦多”导致跑单!

10.节假日短信或电话问候祝福家长。

11.潜入学校内部联系班主任洽谈招生合作!

12.短信群发!

13.电话营销!也可以招聘兼职的利用晚上6:30-9:30打电话!这样效果比白天要好多了!

14. 招生代理的系统建设

在各中小学校门口的商店及中小学书店设置招生代理 招聘一些可以推荐学生的招生代理,可以给其高提成 。

15 做好转介绍工作及校内老师的宣传

通过各种方式 ,对于初中高中学校老师进行联系 ,也可以增加很多是生源。

16和相关可以合作的机构建立合作关系

比如一些招生公司的合作关系

可以跟艺术学校建立一定的合作关系 互相介绍学生等。

17制作一个学生信息的软件系统

录入所有咨询学生的信息, 设定免费的试听课, 给学生发短信, 打回访。

18.通过开“学生如何提高学习成绩”等大型家长会议论坛来宣传招生!

19:与高端家政公司签订业务合作关系!尤其是在北京的高档小区(富人区)多做一些广告。

20:与北京市的家教中介公司签订业务合作关系!

(二):网络营销模式分别是:

一. 网络 已经逐渐成为主要的招生方式

学校网站 :网站的建立要充实 精美。内容包括:课程介绍 开课计划 师资状况 学校资质。相关的学习资料 学习软件 学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。 学校网站还要有在线咨询系统 ,对于访客可以进行在线咨询。

二.合作网站 中国有许多教育网站, 也就是招生代理的网站。很多都是免费的,在上面可以发表一些本校的课程,和相关的课程开课计划学费等。比如 神州学习网、 培训通、58同城、赶集网、团购网等等。这些网站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。

三.搜索引擎推广

现在常用的搜索引擎包括 百度 谷歌 雅虎和狗狗

一般语言学校 都用 百度和谷歌 这两个搜索引擎

百度的比较早 不同年龄的人基本都用这个

谷歌比较潮流 年轻人用谷歌的比较多

用什么看学校的定位了

用搜索引擎的注意点。

1. 一定要设定好区域比如招生只在北京,就要在区域设定里设定北京。如果对于区域设定不管不问的话,搜索系统就会默认为全国。 就会浪费点击金额。比如海南,青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。

2 设定关键字的时候 也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。 比如:设定上门家教, 这个关键词 ,最低的起价是3.5元 这个关键词排在第6位。 设定4.00元以后关注一下排名, 如果是第三位, 那么就调低一下看看。 比如: 如果价格调到4.00还是第三位, 调到3.90就第四位了, 那么你的最终价格就是4.00元。

3 还有关键字要多设定,设定的时候也要看价格 。因为人的搜索习惯是不一样的

4 提醒的是如果顾客点击了你的关键字 那么就进入了你的网站。

四.帖子的宣传

在一些学习论坛 或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如 天涯问题

雅虎口碑 等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。

二、人事招聘流程

1.可以在网上(智联招聘、中华英才网、赶集网、58同城等)发布招聘信息,以招聘兼职教师为主!聘用兼职教师后,教师必须给我们一份毕业证,教师资格证,职称证书等复印件,学校必须与其签订兼职协议书,用以相互约束学校与教师之间的诚信!

2.在网上搜集教师的资料,预约过来面试!兼职老师面试时必须出示毕业证、教师资格证、工作证、身份证等方可进行面试。面试程序一:先笔试30分钟,考察其对教材的熟悉程度,二:试讲五分钟,考察其对课堂的驾驭能力及板书能力,三:签订兼职教师协议书。四:保存老师的毕业证、教师资格证、工作证、身份证等复印件!

3.全职老师的招聘程序除不签订兼职教师协议书外其他跟兼职老师一样!

4.全职员工必须参与招生,上班制度:周六日必须上班,(校长除外)节假日除春节八天假正常休息外,其他节日必须上班,国家法定节日可以调休,必须适应上晚班,晚班时间:下午2:00—晚上9:00。

备注:关于全职教师淡季的解决问题,可以让全职教师在淡季多参与招生,如电话营销等,或者让全职老师多命题,到时候把这些老师的自主命题审查后编为我们自己的教材!这样既解决了全职教师在淡季“吃闲饭”的问题,又提高了我们学校的知名度----拥有自己得特色教材!

三:教学管理。

把教学管理任务的责、权、利分配到每一个教务老师手里!

教务老师职责与权利如下:

1.督促老师制定教学方案,定期给家长回访,向家长汇报孩子最近的学习情况。

2.老师与学生上课后必须在课时条上面签字,作为上课的凭证!给老师结算工资以课时条为准!教务必须在月底把教师的课时统计出来上报财务。

3.教务负责了解给每个新生的学习及生活情况,负责给每个新生测试相应科目的试卷,并把情况事先汇报给老师及家长,让老师根据学生的情况“对症下药”,才能更好地为学生量身定做一套辅导计划!做好试讲工作非常重要!

4.教务老师及时把课程调好,如果老师或者学生临时有事暂时不能来上课,教务必须第一时间通知老师或家长!

5.教务要维护好公司利益,要做好防止跑单的防御工作:如绝不能让家长和兼职老师单独呆在一起了解情况,那样家长就会偷偷地索取老师的联系方式,最后把我们抛开;如果老师下课回家了,教务必须把老师送到公交车站,防止家长在路上截老师!

6.处理好家长退费工作:如遇见特别横的家长,要想办法采取攻心战术,让家长心平气和下来,大事化小、小事化了,尽量避免公司的损失,绝对不能让家长向有关部门反映!

7.跟周围学校老师、家长及社区物业及街道办事处建立良好的关系!

授课老师是学校的核心力量, 一切的招生, 都是靠老师的教研发力, 教育是一种沉淀。

授课老师不管是兼职还是专职 ,永远要用正直的老师。

(有些老师就知道赚钱挣课时费, 这样的老师就是教学再好也不能用 。贻害无穷。)

教学设置上, 要短平快, 这样比较保险。 不会出现退费和保留学籍的现象。

教务方面必须要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务

学籍的管控 要有一个学籍软件系统 以便查阅学生的资料。

对学生的生日和家庭情况要了解 在生日的时候 发个短信祝福一下

退费

如果教务和教研, 按照以上情况做好了, 会减少退费现象的发生 。

退费一旦发生的处理方法

第一 要有一个先前对学生的承诺, 比如开课一周内有不满意可以退费 ,一周后不予退费 。

第二 或者在报名的时候, 直接告诉学生不予退费, 或者非校方原因不予退费。

第三 如果学生一定要退费 那么不要迅速的退,一定要写明退费原因逐级的签字, 然后办理退费 。

第四 最重要的是 ,教研和教务工作的到位 。 一个前三名的学生是不会退费的。

第五 如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课 ,那么可以保留学籍 。

第六 对于保留学籍的学生一定要注意, 保留学籍是退费的前兆。

学校经营需要注意的几个方面!

第一 教学, 招生, 教研 ,宣传是一体的。

第二 对于开办学校 ,不是成本和收入快速的转变成利润。 要通过一个教学的过程, 这个过程里会出现保留学籍和退费 。

第三 对于老师要选定有素质的老师, 起码本科以上, 代表一个学校的形象。

第四 教育是一种沉淀, 要让学生学到东西。 达到口碑宣传。

第五 人员管理要稳定, 学校的老师不要有流动性 。

第六 要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理, 才能把握整个培训市场。

四:招生财政预算

公司的预算可以决定公司未来的走向,在公司的发展过程中起到至关重要的作用!下面是学校运营的财政预算:

1.A4彩页双面折叠每个学期至少5万份,合0.40元/份,大约2万元

2.笔记练习本10000本,合1元/本,约10000元

3.文具盒塑料袋子10000个,合0.5元/个,约5000元

4.购物袋(无纺布)5000个,合1.5元/个,约7500元

5.“110民警提示”牌100块:60*90厘米的。一年内免费维护,合200元/个,约20000元

6.自挂横幅标语、喷绘广告、夜间发光字等大约2000元。

7.VIP贵宾学习卡10000张,合0.3元/个,约3000元

8.报纸等新闻媒体:5000元/月

9.邮局代发:十万份/学期,合0.1元/份,约10000元

10.短信群发每个月10万条,大约5000元/月。

11.电话营销:安排10部电话,电话费用每个月大概10000元。

在做好务实工作的同时更要做好务虚的工作!以上预算根据公司的经济能力决定。

五:情报收集工作

1.随时了解观察周围的同行这些竞争对手,了解对方的招生、教学、企业策划等工作!针对我们的对手适时地制定出我们自己的招生方案从而轻松地击败他们!

2.随时了解附近学校开家长会的时间,了解各中小学放假时间。了解学校内部的教学动向,了解家长的需求!

3.收集北京市的学生名单,尤其是班主任的名单。

4.了解周围家长的消费观念,了解不同小区业主的收入状况

5.经常联系周围学校老师、家长及社区物业及街道办事处。建立良好的合作关系!以便能够及时了解附近的政策动向!

6.针对中小学的教学动向,适时地更改招生广告,从而更好地抢占市场、更好地牵制住我们的竞争对手!更好地发展壮大我们的力量。

制定销售年度计划:

20XX年上半年销售计划:

2月份完成15万元销售额;

3月份完成20万元销售额;

4月份完成25万元销售额;

5月份完成30万元销售额;

6月份完成10万元销售额;

20XX年上半年争取完成100万元销售大关!

20XX年下半年销售计划根据上半年的销售情况再定!

作为校长兼运营总监,我争取上任的第一个月突破15万元的销售业绩,以回报公司对我的信任!

撰稿者:

20XX.1.30

 

第二篇:培训分校运营管理方案

学校长春校区市场方案及内部管理的运营报告

试运行版王威

一、定位策划。

培训学校(长春校区)地理位置处于长春市人民大街与繁荣路交汇西行航空国际B座,是以小学、初中、高中文化课小班教学为主的文化课培训学校。集小升初、中高考为主的应试教育培训。

●前期定位:1个品牌(小学、初中、高中文化课小班授课的文化课培训学校。)

●中期定位:2个品牌(1、文化课培训学校、2、一对一专教的个性化辅导学校。)

●后期定位: 4个品牌(1、精品小班为主的文化课辅导学校 2、专业的一对一专教个性化辅导学校(学校) 3、先进的少儿英语学习能力提升培训学校 4、出国留学外语培训学校)

目标及实现:

前期目标1-3年

中期目标1-2年

长期目标2-3年

二、市场策划。

按照前中后三个目标中的前期目标制定市场策划。

分析。

一)内部优势因素。

1、培训学校具有多年的教育教学经验,在教师招聘、教育教学较其他培训机构具有明显优势,教师团队以及教学研究具有独到的一面,是其他机构无法比拟的培训学校。

2、学校在小学、初中教育中数学学科优势明显。

二)弱点因素。

1、在高中文化课、高考辅导中处于弱势,没有高中文化课辅导教学体系。

2、校区管理没有形成体系。

3、缺少完善的绩效体系。

4、在长春品牌优势不明显。

三)机会因素。

1、长春的家长更重视教育。长春被中国誉为“大学城”,整个城市被吉林大学等一流大学环抱包围着,有比较浓郁的学习氛围,家长与孩子都有比较强烈的学习意愿。

2、教育体制未改革的趋势。教育体制一直以来都被国家重视,国家也在寻找教育体制改革的方法、方案,但是改革需要时间。在这段时间里我们可以抓住机遇。

3、竞争压力偏小。长春市的教育培训学校数量较其他省会城市相比较少,规模也偏小。长春市与其他省会城市相比竞争压力小很多,比如一线城市的北京、上海、二线城市的沈阳、大连。生存与发展更加容易。

四) 威胁因素。

1、新东方泡泡威胁。

新东方以英语起家,下设多个品牌实行的是多品牌竞争战略。新东方泡泡(主要以少儿英语教育为主)目前趋势已经开始尝试文化课教育教学,新东方优能(主要以初高中文化课辅导为主)新东方成人英语目前不对我们构成威胁。

解决方案:新东方泡泡以英语为主,文化课为辅,尽早确立达慧品牌效应,让学生家长了解是以提高学生应试能力及成绩的培训学校,需要前期大面积的地面推广、调研活动、优惠活动、广告支持等(进入校区工作后制定针对性的品牌推广策略)

2、大桥外语威胁。

大桥外语在长春深入人心,地位根深蒂固。

解决方案:大桥外语以外语学习为主,我们的优势是文化课所有科目,这样可以通过咨询师的咨询工作,让现有学习其他学科的学生选择学习英语(安排优秀的英语教师授课并安排咨询师约访和试听课以及试听后的学员跟进,从三年级以上基本进入应试教育,让学生清楚三年级后是为了应付考试而学习应该选择专业的提高学习能力和成绩的学校)。

3、在职教师威胁。长春很多在职教师在授课,占市场份额比较大的部分。

解决方案:1、通过举报一些非法授课的在职教师让教育局重视在职教师在社会私自授课的情况。2、与在职教师进行合作,可以来我校上课,课时费给予一定提高并定期返还招生费用,使在职教师更安全的在我校上课无后顾之忧,这样在职教师就不愿意选择风险更高的私自授课了。

4、其他机构威胁。长春市的一些小培训机构也在长春市市场分走一部分市场份额。

解决方案:1、小机构的威胁是所有威胁当中微不足道的部分,但是仍旧占有一定市场份额。在咨询师咨询过程中直接向家长说明,小的补课机构无法保证师资、课程体系研发、教研、以及有很多机构卷钱逃跑的情况时有发生,让家长在选择小机构的时候有危机感、和不信任感。2、利用市场策略拖垮小培训机构。利用我们的师资优势、优惠政策、学员成绩、班型特色进行针对性布置,让小机构在长时间的竞争当中压力越来越大。

市场目标

1、前期目标(4个月):至2013年1月、使长春校区在籍人数达到150人以上(现有学员70余人),达到长春校区收支平衡点。

2、中期目标(6个月):至2013年7月、使长春校区在籍人数达到300人以上(人数翻一番以上),实现净利润平均每月5-15万元/月(假期除外)

市场目标的实现:

1、推广方式:

1)地面推广

●单推广

按照周边2公里为半径内所有小学、初中、高中进行地面推广。推广频率按实际情况(进入校区后单独呈报)

●定期学校报纸推广

可做定期的学习报纸增加学生对品牌的认可程度。

报纸发放可与单进行轮流发放。

2)网络推广

●建设独立校区网站或者总校网站设立单独的长春校区网站链接。

●定期的网站文章更新及外部链接的发布(文章必须是原创目的为增加搜索引擎的抓取以及曝光率)

●添加网站关键字及优化(网站关键字至关重要)

●购买百度快照(学生家长越来越年轻化,使用网络以及手机网络比例成倍增长,不可忽视网络宣传)

●与教育培训网进行合作招生。

推荐几个比较好的合作网站:培训通、神州培训网、以及当地的教育培训网站

3)渠道推广

●教师渠道的开拓及建立。

1、教师电话、短信沟通以及陌生拜访 2、定期的渠道关系维护(定期的招生费用返还、节假日礼品、教师团队旅游、集团年会邀请)

●异业同盟的开发及维护。

异业同盟指的是同处于本行业但不形成竞争关系的公司、机构、个人。

异业同盟的开发:1、与艺术类培训学校进行合作 2、与舞蹈班、俱乐部的合作以及活动合作。3、与商家的合作(童装店、儿童摄影店、书店等)

●学员转介绍的体系及奖励。

建立学员转介绍体系及奖励(建议每月推出或者按照时间节点推出学员转介绍奖励,可以以实物奖品、课程代金卷等)

4)活动推广。

●定期的小学升初中说明会、中高考说明会(聘请教育界专家)

●与学校联合做活动(为运动会等提供一些赞助费用及物品)

●调研活动(学校外设立展架等进行调研活动获取学生信息)

推广的三个阶段:

第一阶段:推广及广告效应。

时间:20XX年10月—12月

目标:随机抽取学校随机调查学生了解教育品牌小班授课达到50%以上。

配合:调研单形式+精美小礼品。

广告:调查附近小学初中高中学校、选择几所做为重点宣传对象可再附近公交站或学校门前设立广告牌。(广告语:主标题为:打造长春中小学文化课小班辅导第一品牌,副标题:2011年中高考升学比率)

方案:建立各个部门框架逐步完善各部门人员,对市场进行前期调查并以市场报告形式呈现。以每周、每月做周计划总结、月计划总结、组织结构清晰、人员稳定、形成的管理体系以及人员行为识别系统。

交付物:单及市场物料数量、各岗位工作职责、分校管理制度、市场、咨询、教师、客服的绩效体系以及关键考核点、每周例会及会议记录、招聘培训制度、员工作息时间表、咨询表格、来访登记表、来电登记表、咨询话术体系、培训时间表及培训方案内容、周计划总结模板。

第二阶段:做学员口碑。

时间:12月—3月

目标:使每个班级转介绍学生比例达到2030%,学校在籍人数达到150人以上(保守预计)

配合:市场配合(前期的宣传、活动宣传、调研宣传不变)、客服配合(了解家长对学校不满意的方面及时呈报并给予优化建议)、教学配合(教学质量提高的标准、学员对教师以及考试成绩的满意程度)、假期优惠活动(1月份进入假期,需要制定针对性的优惠活动【进入校区工作后提供】)

交付物:调研单、教师考核评价表、假期优惠活动计划、员工晋升加薪制度、定期的主题活动策划。

第三阶段:平稳发展。

时间:2013年3月—年底

目标:每月业绩同比环比有提升,提升幅度在1030%

配合:后期的广告支持、网络支持

方案实施推广的时间节点及交付物:

按照10月份进驻校区为时间节点:

10月30日前实现:

1、了解前期市场主要竞争对手、产品、价格、市场推广策略、优势。

完成时间:10月20日

交付物:《市场竞争对手调研报告》。

2、校区半径2公里内的所有小学、中学、高中学校名称、学校总人数、各年级人数、在校外补课情况。

完成时间:10月20日

交付物:《市场潜在客户群体调研报告》

3、本校开设课程及班型各个班型优势、卖点、针对性的优惠政策。

完成时间:10月22日

交付物《达慧长春校区单》

4、校区各部门及团队人员组建、招聘、培训。

完成时间:10月30日(分阶段招聘及组建团队)

交付物:各部门人员配备合理。

5、制定各部门月目标、考核制度、绩效标准、岗位职责。

完成时间:10月30日

交付物:《市场部岗位职责》《咨询部岗位职责》《教学部岗位职责》《客服岗位职责》《市场部、咨询部绩效考核标准》

6、制作市场团队、咨询团队、客服团队校区使用工具完成。

完成时间:10月30日

交付物:《来电登记表》《回访登记表》《来访登记表》《家长满意度调查表》《周报工作总结模板》《会议记录模板》

其他事项自己完成按照上面思路。

学校内部管理篇

培训分校运营管理方案

1、长春分校的组织架构。

各部门岗位职责及要求:

1、市场部:负责整个学校的市场定位、宣传策略、推广方案攥写、学生信息的前期搜集、同行业竞争对手的产品、定位、价格、策略分析。网络推广的前期架构建立。

2、咨询部:负责提升来访率、签约率、学生前期、中期的咨询工作,负责学员的咨询、缴费、确保学生的学习目标、与学生家长的定期沟通工作。

3、教学部:负责整个教学体系及课程研发。定期的评课、教案编写、学生测试试题攥写、中高考出题趋势预测。提高教师教学质量以及课程教法的优化。

4、客服部:负责处理客户投诉,以及定期的回访电话沟通对学校的满意程度、建议意见。定期在现有班级做教师满意度调查以及信息反馈。

建议:如条件允许设立人力资源专员岗位,主管分校区的招聘、培训、绩效、劳动关系等。

人员工资构成:

1、市场主管:底薪15002500(根据能力素质可适当提高)+团队绩效提成+奖金+各种补助。其中可设置成基本工资为1500、岗位工资500-800、补助200。

2、市场专员:底薪1200—1500+绩效提成+奖金+各种补助

3、咨询顾问:12001500+绩效提成+奖金+各种补助

4、客服人员:1200-1500+绩效提成+奖金+各种补助

前期根据市场业绩及工作饱和度酌情考虑员工人数,以上为初步设想,如工作强度不大可减半。咨询主管可由分校长直接兼任分管咨询部门。

2、员工的招聘及培训。

员工招聘途径:1、前程、智联招聘网络招聘 2、前程、智联报纸招聘 3、其他免费招聘网站网络招聘(58同城、百姓网、赶集网等)4、员工推荐 5、校园招聘会的参与(大多免费) 6、社会招聘会参加

招聘流程设置:

1、简历筛选 2、电话邀约面试 3、第一轮面试 4、第二轮面试 5、录用及办理入职手续 6、进入试用期使用。

员工培训:

1、制定员工培训工具包。(企业文化培训、岗位职责培训、工作流程培训以及员工提升培训)

2、每周制定培训计划及培训内容。

3、对岗内培训内容进行定期考核,考核不达标者补考,补考不达标者停薪培训或劝退。

个人的几点建议:

1、根据市场情况随时调整市场战略。

2、教师渠道要定期的回访以及跟进。

3、单地面推广需要有计划性、并且每周进行数据对比。

4、提高来访、来电比例同时提高成交比例。

5、定期做好客户回访及沟通,确保为学员续费做好铺垫。

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