购房置业计划表

贵宾姓名：__________先生/女士

*备注：1、以上定价、付款方式如有变动，按购买当天执行。以上计算均为人民币作为计量单位。

       2、以上内容仅供参考，最终与相关法律文件为准。

置业顾问：_________ 联系电话：___________________垂询日期：______年____月____日

 

第二篇：天宇华城置业顾问仪容仪表及工作规范 - 副本

天宇华成置业顾问仪容仪表及工作规范

一、 基本要求

1.销售人员应自觉遵守公司的各项规章制度及管理条例，无条件服从上级的安排，密切配合领导及各部门的工作。

2.必须以无私的态度对待工作，团队精神是销售部的首要精神，敬业精神为团队的精神支柱。

二、 作息时间

1.销售人员上班实行打卡制，不得随意迟到、早退、无故缺勤、离岗等。

2.工作时间08:30--19:00(上班时应提前10分钟到，以整理仪容和调整好心态，此时间和值班时间适时调整制定）。

3.休息时间：置业顾问每周轮休一天，媒体发布日或其他促销活动则不安排休息。（注意事项：休假人员电话须24小时保持开机，保证公司与客户之联系的畅通）。

4. 事假、病假扣除当天工资（病假需要有医院的诊断书）。当月事假不能超过3日，请假必须提前一天填写请假条，作为考勤凭证。??

5.迟于规定上班时间者即为迟到，未请假并擅自离开工作岗位，未经批准或未按规定办理手续而未正常上班按旷工处理。旷工按照公司员工手册第30条执行(旷工半天扣罚当日全额工资，旷工一天扣罚两天工资，旷工两天除扣罚四天工资外,给予行政记过一次，一个月连续旷工3天或累计旷工5天者，作自动解除劳动合同处理，每年累计旷工7天者作开除处理。

三、 仪容仪表

置业顾问每天直接与客户打交道，展示并代表公司和项目的形象，所以外表仪容显得格外重要，每位售楼员都应自觉做好以下几点：

1.上班应穿工服，注意个人卫生，保持身体无味，所用香水不宜特刺激。

2.上班不许吃东西、做与工作无关的事，应保持饱满精神，容光焕发，保持充沛的体力与精力，全心全意投入工作。

3.女性上班时化淡妆，不能浓妆艳抹，男员工不可留胡须。

4.头发整洁，经常洗头，女员工发式、染发颜色不可过于夸张，头发过肩要盘起，刘海不要过眉，男员工不能留长发。

5.员工佩戴饰品不能过多，一般以耳环，戒指为主，戒指只可佩戴一只小型的，样式不能过于夸张，耳环只可佩戴无坠小型的，以耳钉为主，头饰应以深色为主，不可夸张耀眼。

6.手：员工的指甲不能过长，涂指甲油以透明色为主。

7.制服必须整洁、合身，衣袖、裤管不能卷起，钮扣齐全并扣好，员工证佩戴在上衣的左上角，佩戴的项链与其它饰物不能露出制服外，鞋的款式与制服相配，不可夸张，女员工的丝袜应以肉色为主。

四、 言谈举指

置业顾问的站、坐、走、谈话同样显示公司与项目的形象与品牌，不但要做到有效率的工作，还应做到彬彬有礼：

1.多用礼服用语，主动上前与客户、同事、领导打招呼。

2.置业顾问应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用挑剔的标准来要求自己，随时想到客户正用放大镜观察我们。

3.如知道客人的姓名与职位，要尽量称呼其职位，如刘总等。

4.要保持面带笑容的接待客户，打哈欠或喷嚏时，应走开或转过头来掩住口部。

6. 坐着不能抖动腿部，不能在公众区域搭肩、大声喧哗、打闹、抽烟等。

7. 当众不应耳语或对客户指指点点；与客户交谈，双目应注视对方，不能东张西望。

8.在公众区，有客户在场时，不应谈及与工作无关的事。

五、 管理制度

1. 对销售冠军实行额外奖励。

2. 泄露公司和项目机密者予以解聘，并扣发全部工资及佣金。

3. 工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处置。

4. 离职须提前一个月提交书面申请，办公用品及客户资料全部交回销售部。

工作服不得破损，一年内离职按原价扣除，一年以上扣除按原价的50%扣除，满两年不扣工服费，但须交回。

5. 结佣金按回款额算,佣金扣留20%，待客户交完房后一次结清。

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天宇华成销售部