旅游行业网络营销策划书

假设：河北旅游景点行业，传统风景景点，适合人们休闲娱乐、度假观光、考察等。还未发展健全的网络推广营销方式。

定位市场分析：

旅游能够带动旅游市场的发展，同时有力的旅游市场的发展也一定程度也带动了旅游的发展因此发展旅游行业的同时，旅游市场的发展是必不可少的。旅游业的市场定位需要根据以下

三个旅游业的特点：

（一）旅游业的波动性与市场定位

旅游业的彼动性旅游市场具有很大的披动性，然而这披动性使得旅游企业的销售量时多时少，常常给消费者带来服务不周到、产品质量下降的感受，进而间接的影响旅游的发展，因此旅游业的波动性与市场定位要着重注意以下两个问题：

1、及时了解影响目标市场顾客需求的因素及变化趋势，因为影响旅游的需求因素发展多变，国际国内局势、双边关系、突发事件、重大社会活动、节假日、汇率、通货膨胀率、物价、工资以及旅游者自身心态的变化，等等，都会导致游客构成、游客流向及游客总数的变化，影响了旅游的发展同时，也导致旅游企业受到影响。因此，旅游有必要及时了解影响目标顾客需要的因素，并且，做好预测工作，明确其变化趋势。

2．研究如何利用市场定位策略减少有旅游市场的波动性引起的震荡。

（二）旅游业的季节性与市场定位

旅游市场从局部看，在一年中的不同时期，其需求量通常有明显差别，从而构成了旅游业的季节性特点。形成旅游市场季节性特点的因素包括自然气候条件、社会文化习俗、固定的节假日等。季节性使旅游企业的产品工区常常失衡，淡季则供过于求。季节性可以从历史经验数据中导出结论，其发生、持续时间和影响程度都有可预见性。根据这一特点，旅游业在市场定位是应注意以下两个问题：

1、旅游业的市场定位尽量避免季节性的影响。旅游企业在目标顾客心目中的形象和地位可以从多角度展现，巧妙地把各个季节都可提供的产品特点用在市场定位中，确立符合目标顾客的需求和企业生产能力的位置。例如，市场定位时确立提供一流的服务和安全、卫生的产品。明确了这样的位置后，在不同的销售季节，采取不同的措施，以巩固其地位。既不因为旺季时需求超饱合，设备、人力不足而降低服务质量；也不因为淡季需求量小，减少雇佣人员，而减少服务环节。

2、旅游业根据季节特点，采取不同的产品、营销和价格策略。首先，产品策略，在淡、平、旺季提供一些不同的产品，使目标市场顾客在淡季能领略到不同的感受。其次，营销策略，根据不同的供需状况，及时调整营销组合，尽量缩小供需缺口。最后，价格策略，在淡季，降低价格，吸引对价格较敏感的消费者购买产品，旺季，适当提高价格，以疏导需求，避免因超饱和需求而降低产品质量。

（三）旅游业的高度竞争性与市场定位

旅游业具有高度竞争性，其表现形式是：役有一个企业或企业集团的旅游产品处于垄断地位。由于旅游资源的范围和分布广泛，旅游资源中的自然资源和人文资源都包含着非常丰富的内容，且各具特色，成为旅游者需求的对象。另外，不同的旅游者，兴趣爱好各异，形成对不同地区、不同旅游产品的需要，形成了日益增加的旅游需求及多样性。因此，旅游需求具有量大、种类丰富的特点，缺乏垄断的条件。旅游业的高度竞争性给旅游业的发展提供了极好的机遇和较大的挑战，它需要旅游业在市场定位中注意：

1、市场定位反映、突出产品的特色。

2、市场定位避免与竞争对手争锋相对。而是应该根据旅游景点的自然资源及人文资源做不同考虑。需要旅游企业实施差别化策略，开发特色产品，寻找市场空隙，开拓新市场，创新新的营销方式。

策划方案的相关思考：

旅游行业的网络营销策划方案需要思考以下几点：

（1）怎样通过网络营销创造出更好的效益，带动行业的发展

（2）怎样组合市场营销以及网络营销使其衔接

（3）如何将自己的企业全面快速地搬到互联网

（4）通过哪些营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站

策划方案的营销策略：

（一）旅游促销策略

旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法：

(1）开展网络公关

组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。

(2）网络广告促销

在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前，二是以知识性、信息性、趣昧性的卡通片促销。

(3）虚拟网游促销

吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。

（二）推行旅游产品形象策略

旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态―虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是：在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区’等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

（三）旅游产品价格公示策略

旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比

较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略。

旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价草到自己满意的购买价格。在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法如下：一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格。

（四）旅游网络化渠道策略

旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分，它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身，并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中，旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击，生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命，旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。

旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心，建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道，以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是：在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内，按照市场开发战略计划，逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络，并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统，从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。 旅游网络营销战略策划重点发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程，又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地，都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住发展旅游网络营销的战略重点，重拳出击，尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系，缩短与世界发达地区和发达国家差距。

1、强化旅游网络营销的各种宣传

旅游网络营销作为一个新生事物还不被国内广大旅游消费者所接受，因此推行旅游网络营销必须强化各种宣传。宣传形式主要有：

（1）进行广泛的舆论宣传，提高社会与公众对旅游网络营销的认识，消除陌生感，增强信任感；

（2）推出令人心动的广告宣传，激发旅游消费者上网旅游的动机，

（3）举办丰富多彩的网络公关活动，特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游消费者进入旅游网络营销领域。

2、举办旅游网上博览会

博览会按照网络会展方式进行，在虚拟化中州国际旅游博览中心设置虚拟展台，全面展示旅游企业形象和旅游产品，并接待前来上网的客户，进行咨询和交易。

3、重视产品与服务质量

质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示，有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。

在质量方面，企业永远应该走在市场需求的前面，走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量，应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证，就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象，形成良好的品牌信誉。

4、重视品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。

营销的推广手法：

1、搜素引擎营销

利用SEO和PPC两种营销方式：

SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜素引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。PPC是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

2、电子邮件营销

电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息、通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。

3、即时通讯营销

顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。采用这种营销方式要求我们考虑为用户提供对其有价值的信息、。

4、病毒式营销

病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有益于用户基础之上的营

销模式。

5、BBS营销

这个现在应用得已经很昔遍了，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。当然，对于企业，BBS营销更要专也精。

6、微博、博客营销

博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSp来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。

企业博客营销相对于广告是一种间接的营销，企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些虽然役有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似，但是博客更大众随意一些。

7、RSS营销

RSS营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息、的可能性更微乎其微。

8、创意广告营销

创意广告营销，也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌诉求。格子网站、我有钱这样的网站是纯粹的创意广告。

9、知识型营销

知识型营销就像百度知道，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务。

10、事件营销

事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或突发事件在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力，例如今年抗震救灾时期的“封杀”王老吉事件。

11、口碑营销

口碑营销虽然并非2.0时期才有的，但是在2.0时代表现的更为明显，更为重要。通过利用以上13种网络营销手段来实施网络营销方案

 

第二篇：网络营销策划方案范文

网络营销策划方案

随着网络时代的迅速发展，网络营销、网络推广、网络外包、等一些抢手的字眼纷纷出现在人们的眼前，他们利用这些字眼，搞出了一种非凡的事业。下面我们就来聊聊是网络营销的策划规律吧。

，什么是策划？

“凡事预则立，不预则废”。这就是策划，用现代话语来解释下，策划也就是指为了达成特定目标，而构思、设计、规划的过程像南宁智推网络公司有限公司就做这方面的，他们是这方面的专家。

策划具体分为，策略思考与计划编制这两个过程。从现代管理的发源地，西方管理角度来说，策划就是计划。策划=Planning。需要注意的是，这是一个动词，也就是表述一种动作和过程。

孙子兵法曰“以正合，以奇胜”。我认为策划其实就是这句话。所谓正，就是指策略和系统；所谓奇，可理解为创意。所以，我们认为策划就是：进行策略思考、布局规划、谋划制胜创意的过程，并形成可安排执行的方案。

网站流量分析

(1)流量来路统计

可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。

(2)浏览页面和入口分析

可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。

(3)客流地区分布

清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。

(4)搜索引擎与关键词分析

分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。

(5)客户端分析

可以分析出客户端使用的操作系统等信息。

二、网站优化

1、网站结构优化

网站导航、页面布局优化

2、网页标签优化

网络营销策划的内容

如果我们理解了“特定网络营销目标”，那我们肯定就明白，网络营销策划这是一个大概念，它其实需要分解成很多模块和内容的。一般来说，主要可分成下述几大类：

网络营销赢利模式策划：主要解决通过什么途径来赚钱的问题。

网络营销项目策划：这个加上赢利模式就相当于是一份商业计划书，主要解决我们是谁？我们做什么？我们的核心优势？我们靠什么赚钱？我们的目标是什么？我们应该怎样实现目标？等一些宏观层面的问题。同时需要将具体的行动编制成甘特图，也就是行进路线和进度控制。

网络营销平台策划：是策划建设网站，还是借助第三方平台来做，这个和模式需要相匹配。网站怎么规划？从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。

网络推广策划：网站怎么推广？品牌产品怎么推广？怎么广而告之？怎么吸引目标客户？通过什么手段来传播推广，有什么具体的操作细节和技巧？怎么去执行？等。

网络营销运营系统策划：这主要包括业务流程的划分，根据业务流程来规划部门编制、团队岗位、薪酬、管理考核、培训等

其实，从系统来说，网络营销策划就上面几个模块，因为在具体网络营销运营过程中，我们要动态平衡，专题策划，比如，某网站的销售力差、转化率低，那就形成了以转化率为核心的网站销售力策划，但是这其实在网站平台策划中就包含了。而网络推广策划中就可以形成以单一传播形式的的策划，如：博客营销策划、软文策划、网络广告策划、SEO策划、论坛推广策划，也可形成以主题为核心的阶段性整合传播策划，将各种网络传播管道集中利用。

另外，在网络营销运营过程中，数据分析是一个非常重要的模块，可理解为“为了达成提升公司网络营销效率的目标，而进行网络营销数据统计、分析、比对、解构和总结”的网络营销数据分析策划。

网页TITIEL关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的优化

3、网页减肥压缩

专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。

4、超链接优化

超连接结构、超链接注释、超连接路径优化

5、页面内容优话

对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。

网络有限策划基本就是这样，在这方面南宁智推网络有限公司做得很专业。