中央财政资金支持社会服务“情牵夕阳社工行”项目

社区计划书

一、项目基本信息

(一)项目基本内容

为了更好的贯彻落实社区发展，为福安社区的老年人提供优质的服务，我们福安社区联合爱尔眼科为老年人免费义诊，以提升社区质量、满足居民需求、切实解决社区问题，从而促使社区自助，实现社区整体目标。

(二)项目人员构成

福安社区社会工作项目组成员有：何伟龄、朱鹭、石云鹤

二、项目来源

(一）社会背景

福安社区，隶属于长春市二道区荣光街道办事处，位于荣光街道南部，北起吉林大路，南至岭东路，西邻福安街，东至环城路，辖区面积0.54平方公里，辖区内常驻户数共4016户，流动人口9038人，常住人口7429人，其中老年人1033人，驻街单位9个，个体工商户196户，现有党员113人，平均年龄57岁，社区工作人员27人，班子成员8人，社区办公用房面积1000多平方米。社区在群众服务大厅设有民政、社保、教育、卫生、残联、工会、应急救助、法律援助、信访等10个惠民服务窗口。社区20xx年成立了新的两委班子，配备了1名社区党支部副书记， 20xx年7月成立社区监督委员会，打造形成了一支责任心强的专职工作队伍。

(二)需求评估及项目预设

作为“情牵夕阳社工行”的项目，宣传活动有助于居民对社会工作者这一专业服务群体增加了解与认识，同时树立居民“有困难找社工”的需求意识，最后帮助社区和居民实现自助，达到培养专业社工的服务目标。宣传活动主要分为三个部分，向大家介绍社会工作者是干什么的和社会工作都可以为居民提供哪些服务；分享社工在过去参加服务所拍摄下来的照片，促进居民能够在图文并茂的宣传中对社会工作者有一个更加详细的认识；通过社工邀请爱尔眼科医护人员为老年人免费义诊，树立社会工作者形象。

我们现在做的这些服务，与居民生活水平的日益提高有着密不可分的关系，但是，也离不开党对我们的关怀，党和国家的政策才使我们有机会也有保障的为居民提供和开展服务。在此，感谢当给我们创造这么好的生活条件，使我们在享受着经济发展打来丰富物质生活同时更加充实了我们的精神生活。

三、项目方法及项目研究综述

(一)项目方法

采用地区发展模式为研究方法

(二)相关项目研究综述

四、项目目标

首先要让社区居民了解社工这一职业，对社会工作者这一专业服务群体有一个全面深入的了解与认识，同时树立居民“有困难找社工”的寻求意识，最后帮助社区和居民实现自助，达到培养专业社工的服务目标。

五、理论依据

地区发展模式

1.地区发展模式的定义

地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

2.地区发展模式的特点

（1）较多关注社区共同性性问题

（2）通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

（3）过程目标的重要性超过任务目标

（4）特别重视居民的参与

3.地区发展模式的实施策略

（1）促进居民之间的交流

（2）团结邻里

（3）社区教育

（4）提供服务和发展资源

（5）社区参与

4.地区发展模式在福安社区的应用

作为“情牵夕阳社工行“，宣传活动有助于居民对社会工作者这一专业服务群体增加了解与认识，同时树立居民“有困难找社工”的需求意识，最后帮助社区和居民实现自助，达到培养专业社工的服务目标。宣传活动主要分为三个部分，向大家介绍社会工作者是干什么的和社会工作都可以为居民提供哪些服务；分享社工在过去参加服务所拍摄下来的照片，促进居民能够在图文并茂的宣传中对社会工作者有一个更加详细的认识。

六、项目实施过程

（一） 召开宣传动员大会

（二） 社工社区活动图片展

（三） 免费义诊

具体宣传步骤

（一） 宣传动员大会

1. 启动时间：定于7月18日上午9时至9时20分

2. 启动地点：福安社区会议室

3. 受邀领导：福安社区书记、副书记、社区主任等领导以及老年协会等主要组织的负责人、社区各代表及社区所有居民。

4. 宣传内容：

① 向大家介绍社会工作者是干什么的和社会工作都可以为居民提供哪些服务；

②讲解社会工作的相关专业知识包括社工理论和工作方法。主要有将要开展的个案工作、小组工作、社区工作等三大基础工作方法的主要内容及具体实施步骤。

5．宣传形式：

制作宣传PPT，与会当天将播放PPT由专业社工导师为大家进行详细讲解。

（二） 社工社区活动图片展

1.启动时间：7月18日上午9时20分至35分

2.启动地点：福安社区会议室

3.受邀领导：福安社区书记、副书记、社区主任等领导以及老年协会等主要组织的负责人、社区各代表及社区所有居民。

4.宣传内容：长春工大的社工在其他地区开展专业社会工作活动的相关图片，让大家了解什么是社会工作者，了解社会工作者的具体服务领域和工作。

5.宣传形式：

采用图片展览的方式进行宣传，在开展活动的系列图片下附上相应的文字介绍并有专人为其讲解。

（三） 免费义诊

1. 启动时间：7月18日上午9时35分至10时

2. 启动地点：福安社区会议室

3. 受邀领导：福安社区书记、副书记、社区主任等领导以及老年协会等主要组

织的负责人、社区各代表及社区所有居民。

4. 宣传内容：由爱尔眼科为老年人免费义诊，树立老年人的健康意识，实现社

区的和谐发展。

5. 宣传形式：

海报。

六、预计困难及解决方案

（一）预计困难

1、成员招募不够；

2、成员的积极性不高，人员流失；

3、成员情绪太高，无法控制；

4、成员员情绪太低，气氛沉闷；

5、现场秩序维护乏力。

（二）解决方案

1、太少我们继续招募或用社区联系的老人；

2、加强主题的吸引力，鼓励参与；

3、情绪太高，组织领导适当压制气氛；

4、情绪不高，用些活动来活跃气氛；

5、组织更多人员全面控制全场，维护秩序。

七、评估方法

1、通过问卷法对组员进行评估。

2、运用观察法，观察组员经过几次活动的前后对比，看是否有变化。

3、组织者写工作笔记，既为了组织者反思，也为了了解每个组员的每次变化及他们的需求。

八、财政及其他资源预算：略

福安社区社工小组 何伟龄

 

第二篇：关于智慧社区计划书

关于智慧社区初步构想计划

智慧社区？

智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。著云台团队总结认为：智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。我眼中的智慧社区：

简单的说就是利用信息化技术想社区居民提供便民利民的服务。

第一步，网络是基础

一个社区和一个城市基础网络的建设是这个地区信息化程度高地的标准，俗话说要致富先修路，一个高快带高效率的智慧社区网络是满足开发商，物管以及业务信息化需求的综合解决放按的必要基础，优质高速的基础网络为数字化社区、智能社区发展的必要条件。

随着物联网技术和我国新一代互联网技术的发展，未来社区内网络将无处不在，定将有更高的宽带，必将加强社区的网络发展。通过完善的社区局域网络和物联网可以实现社区机电设备和社区网络的自动化智能化，可以实现网络数字化智能化监控。

第二步，信息收集是前提

1、  小区的基本坏境设施信息

2、  业主信息包括老人健康生活信息、成年人婚姻就业信息、未成年人上学、小孩抚养生活信息等。

3、  小区车辆的信息

4、  周边环境的信息

5、  周边市场信息

6、  人群的消费水平

7、  。。。。。。。

第三步，信息管理系统是枢纽

第四步，建设社区平台

社区平台信息与服务

第四步，寻找平台供应商、服务商

第五步，智慧应用：

一、集成化的楼宇管理平台系统

集成的智能化管理系统，是指在物业楼宇管理中，运用现代计算机技术、自动控制技术、通信技术等高新技术和相关的设备系统实现对物业及物业设施、设备、物业环境、物业消防、安防等的自动监控和集中管理，实现对业主信息、报修、收费、综合服务等的计算机网络化管理，以完善业主的生活、工作环境和条件，以便充分发挥智能物业的价值的物业信息管理平台。

据不完全统计，当前智能楼宇涉及到的细分子系统已达到20多个，包括楼宇自控系统、视频监控系统、防盗报警系统、消防报警系统、广播系统、门禁系统、照明系统、机房漏水检测系统、电梯系统等。这些系统基本上都是单独建设，采取相对独立的技术路线、系统设备和控制软件，造成了软硬件之间，系统与系统之间，运行与管理之间的相互分割，形成一个个“信息孤岛”，难以适应客户综合监控与集中管理的要求。为了提高智能化楼宇的管理工作的质量和效率，减少对工作人员的依赖，并实时掌握办公大楼的环境与设备的运行情况，从办公大楼智能监控管理和大楼安全的角度出发，拥有一套智能楼宇集成平台软件是十分重要和相当必要的。

本集成平台采用标准化的设计和成熟的软、硬件产品,采用开放的、通用的技术标准,并且留有升级接口及必要的冗余,为系统的集成和扩展提供了技术可行性。

智能楼宇集成平台中需要和各种监控硬件设备进行通信，满足广泛的用户要求，适应用户的多种设备选择，支持市场上主流设备的通讯接口，充分考虑了智能楼宇的管理模式、操作者的人员组成和实际操作技能,所有软硬件操作尽量做到简单明了,人机界面友好,易于学习掌握,便于维护。

二、智慧物业管理

     

1、  建筑设备的管理，小区的排水系统、变配电系统、公共照明、电梯系统、监控中心等通过控制网络与分布在被控制设备附近的现场控制器进行通信，现场的工作人员可以通关现实面板和控制面板进行控制和操作。

2、  紧急求助和家居安防，用传感技术，公寓内的煤气、门磁、红外线和紧急按钮等多种传感报警信号，通过室内的主机传送到管理中心的报警接收的主机上面。

3、  停车场的管理，包括车辆管理、停车场的交通规划、人行诱导、出入使用只能卡模式

4、  远程抄表计量

5、  智能监控系列

6、  社区只能卡一卡通，以小区现有连通所有家庭宽度网络为基础，从小区的停车场、门禁系统为载体，建设统一的运营服务中心结合数字化社区呼叫中心协调后台运营支持部门、前台服务和给协作商家向业主提供综合的、一揽子的服务。包括社区的物业服务、自营的增值服务，这区内周边加盟商业提供的商业服务等

三、智慧家居：智能家居是指利用先进的计算机技术、网络通信技术、综合布线技术，将与家居生活有关的名种子系统，有机地结合在一起，通过统筹管理，让家居生活更加舒适、安全、有效。

1、家居安防系统（报警及联动功能、紧急求助功能、报警管理现实功能）

2、远程监控系统，业主可以利用3G手机或互联网随时随地的浏览监控视频

3、智能家电，通过家庭终端控制或只能遥控对家用电器进行控制，可控制家庭网络中的所有设备，保护白炽灯、日光灯、电动窗帘、普通电器等等。

4、可视对讲系统，业主或访客可以通过门口机呼叫小区中心的任意一台室内主机与户内业主进行可视对讲。

 5、方便快捷的家居生活，平台购物、点餐、订购食材预约家政卫生打扫，随时点播电视电影节目，观看时势新闻，了解周边的娱乐信息等等。

数字社区电子网站：

6、数字社区电子服务

第六步，寻找企业联盟

目前的智慧社区的发展还处于初级阶段，大量结合了物联网技术社区的应用还处于方案或运行阶段，需求的发觉还不充分，智慧社区的发展很不平衡，智慧社区产品与技术尚不成熟，智慧社区建设标准与规范性缺乏，部分系统的兼容性、互换性、开放性差，将给未来的系统集成与数据共享带去很大的困难。万科集团的副总裁就说过：这个事情需要投入，每家公司自己做不经济。所以要吸纳金融机构的参与，寻求企业联盟，打造区域性的住宅小区集群，以足够大的管理规模和用户数量，形成对服务供应商的吸引力，降低运营成本。