参赛队伍：××创业团队

参赛人员：蒋玉梅、李娟、黄端、彭丹

指导老师：李婷婷老师

网店C2C电子商务创业项目书

---

项目概述

运用现代电子技术及通讯技术，在C2C平台上开设一个卖时尚女包及运动型背包的网店。背包是女性的第二张脸，每一位女性都有非常多个背包，以备其在不一样场合、不一样得服饰搭配下，能搭配出合适的气氛，正是这个原因背包得拥有广阔的市场空间。大部份女性在看种包的品牌的同时更注重其外型。将利用淘宝网来座我们的C2C平台。一个体户的模式来进行经营。             

1.1项目的背景

2011,21世纪是一个彰显个性的时代，每一个人都希望自己与众不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都拥有一个背包。而且对背包的时尚性有着很高的要求，而我们卖时尚型包则迎合了这一需求。

1. 1.2 项目解释

主要以青年女性为销售对象，主营女包。兼卖运动包、旅行包。

1.3项目创新点

    以时尚女包为主打商品，吸引在网上购物的时尚女性，以优惠的价格来打动客户的心，

以优良的品质来抓住客户的心。我们买的背包都是市面上少有的或着难买到个性时尚背包。

2产品服务介绍

我们的产品是个性时尚女性背包，主要营销对象是18-35间的崇尚个性的女性。

2.1项目市场调研

随着社能经济得不断发展，现代社能得消费观念正在从网下消费向网上消费转化，于是崇尚人性和时尚，不断地塑造个性和魅力，对靓和时尚得追逐，就已成为大 家在新时期是消费观念。而女性对背包特为看重。为此我们有着广阔的发展空间。本店经营得主要是时尚流行得背包，从花色和样式上都走在时尚得前言。而在淘宝上开设店铺，既减轻了店面租金对资金的压力。也为我们突破了实体店面地域的限制。实体店往往要受地域的影响，而网店则不受这一影响。在咱们国家，淘宝网是现在国内第一得电子商务站，马云通过淘宝网培养了大批咱们国家网上群体得网上购物习惯，21世纪得今儿个，网上购物已经不再是新鲜词。而网上交易额在20##年时就达到193.1亿。并每年成倍的在增长着、

2.2调研的目的

此次调研时为了了解背包的现在市场及未来市场 ，并对产品定位，以期望打入预期市场占有市场份额。

2.3可解决的商务问题

了解现有的市场和未来的潜在市场，并对产品及销售方式定位。

2.4 竞争对手分析

2.4．1竞争对手的市场占有率分析

市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。

竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。

 分析市场占有率不但要分析在行业中，竞争对手及本企业总体的市场占有率的状况，还要分析细分市场竞争对手的是占有率的状况。

 分析总体的市场占有率是为了明确本企业和竞争对手相比在企业中所处的位置是什么？是市场的领导者、跟随着还是市场的参与者。

每一个网店都各具特色，但并不完全占据份额。

                                                 

2.4．2竞争对手的财务状况分析

竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等。

 竞争对手盈利能力分析。盈利能力通常采用的指标是利润率。比较竞争对手与本企业的利润率指标，并与行业的平均利润率比较，判断本企业的盈利水平处在什么样的位置上。同时要对利润率的构成进行分析。主要分析主营业务成本率、营业费用率、管理费用率以及财务费用率。看哪个指标是优于竞争对手的，哪个指标比竞争对手高。从而采取相应的措施提高本企业的盈利水平。

2.4．3竞争对手的产能利用率分析

产能利用率是一个很重要的指标，尤其是对于制造企业来说，它直接关系到企业生产成本的高低。产能利用率是指企业发挥生产能力的程度，很显然，企业的产能利用率高，则单位产品的固定成本就相对的低。所以要对竞争对手的产能利用率情况进行分析。

 分析的目的，是为了找出与竞争对手在产能利用率方面的差距，并分析造成这种差距的原因，有针对性地改进本企业的业务流程，提高本企业的产能利用率，降低企业的生产投入。

2.4.4创新能力分析

目前企业所处的市场环境是一个超竞争的环境。所谓的超竞争环境是指企业的生存环境在不断的变化着。在这样的市场环境下，很难说什么是企业的核心竞争力。企业只有不断的学习和创新，才能适应不断变化的市场环境。所以学习和创新成了企业的主要的核心竞争力。

 对竞争对手学习和创新的分析，可以从如下的几个指标来进行：

 1）推出新产品的速度，这是检验企业科研能力的一个重要的指标。

 2）科研经费占销售收入的百分比，这体现出企业对技术创新的重视程度。

 3）销售渠道的创新。主要看竞争对手对销售渠道的整合程度。销售渠道是企业盈利的主要的通道，加强对销售渠道的管理和创新，更好的管控销售渠道，企业才可能在整个的价值链中（包括供应商和经销商）分得更多的利润。

2.5主要竞争对手营业范围分析

主要对手卖的时尚包，个性却不足。这给予了我们更大的市场。

2.6目标市场的定位

销售对象为20到35的时尚型女性

2.7主营业务范围

主营女包。兼卖运动包、旅行包

2.8 SWOT分析

其优势在于其具有个性，而且就那个争对手少。其缺点是无法让买方适背，而且运营资金不足。机会是网上有几亿买家，卖家家只有几家。缺点货品具有季节性，时效性。

3  项目实施方案

3.1 经营理念

。

3.1.1 核心竞争力：内部实力与外部环境相比较。内部实力,本地卖出的箱包价格相比其他店面较为便宜，而且质量好，有保证，款式也比较流行，售后服务周到，发货快；但相比其他商家，本店资金呆滞，装修不够，货源比较少，而且所卖商品容易被其他商家模仿，不能做到独特创新。

。

3.1.2 战略目标：最大限度提高商品数量和质量，能够做到创新，发展新产品，发展出不能被其他商家模仿的独特优势；争取更多的金融资源和货源；加强管理人员的培训和发展，各尽其才，为网店发展挖掘有力人力资源。

3.1.3 保障措施：产品出售后有问题的可七天包换；货到付款。

。

3.2 发展战略

3.2.1 短期发展战略：通过虚拟产品来快速升钻卖出产品，推广店铺，赢得好评和信誉，宣传本店特色，争取客流量。了解市场需求和不同阶层的顾客购买偏好，发掘市场的主要人群及其消费潜力。

。

3.2.2 长期发展战略：扩大销售范围和市场，争取在淘宝网店中占据自己的地位和大市场，赢取最大利益。

。

3.2.3 战略步骤：先开店立足，做好装修，做好市场定位，选好货源，打开市场，了解市场，赢得信誉和好评，争取市场地位。

。

3.3 商务模式

C2C是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间。

3.4 盈利模式：商品零售，通过差价来卖出数量，从而获取利益。

。

3.5 新发现潮网店简介

3.5.1 网店规划：先做好店面装修，正确对宝贝进行分类，做好广告，赢得信誉和好评进行刷钻

3.5.2 经费来源：成员的投资，有亲属开箱包专卖店，提供一定货源。

。

3.5.3 物流方案:第三方物流，第一，快递公司配送。我们选择本地注册规模大、口碑好、网点多的快递公司。第二，邮局送货。它不易丢失、安全、网络强大、快捷。包装方面进行可逐个包装、内部包装、外部包装，包装质量有保障。

。

3.5.4 客户服务办法：阿里旺旺全天在线咨询。

。

4 项目财务分析

4.1 财务结构分析

4.1.1 收入结构分 析

大多数是有钱人买，她们喜欢旅游喜欢爬山运动，对这产品比较需要
收入来源大多数就是这些有钱人的购买

4.1.2 成本结构分析

大部分商品是时尚、流行、价格相对昂贵的，成本大多花在这些品牌包上面；还有办网上银行卡

4.2 财务报表

4.2.1损益表

                               目前一年预测                                                            单位：元

4.2.2资产负债表

资产负债表负债部分还是较少，说明此店子开起来还是可行的。。。

4.3 财务指标分析

4.3.1 本量利分析

（1）按实物单位计算

公式为：盈亏临界点的销售量（实物单位）=固定成本÷单位产品贡献毛益，其中，单位产品贡献毛益=单位产品销售收入－单位产品变动成本

，在盈亏平衡点不变的情况下，销售量超过盈亏平衡点一个单位，即可获得一个单位边际贡献的盈利。销售量越大，实现的盈利就越多。反之，销售量低于盈亏平衡点一个单位，就产生一个单位边际贡献的亏损。销售量越小，亏损额就越大。

4.3.2 净资产收益率分析

公式为：净资产收益率=净利润/平均所有者权益×100%

（1）净资产收益率反映公司所有者权益的投资报酬率，具有很强的综合性。

　　（2）一般认为，企业净资产收益率越高，企业自有资本获取收益的能力越强，运营效益越好，对企业投资人、债权人的保证程度就越好。
净资产收益率呈良好上坡趋势

4.3.3 投资利润率分析

     投资利润率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的年利润总额与项目总投资的比率，它是考察项目盈利能力的静态指标。
      投资利润率＝年利润总额或年平均利润总额项目总投资×100
式中，年利润总额＝年产品销售收入－年产品销售税金及附加－年总成本费用
      年销售税金及附加＝年增值税＋年营业税＋年特别消费税＋年资源税
＋年城乡维护建设税＋年教育费附加
项目总投资＝建设投资＋流动资金
      

4.3.4 自有资金利润率

 自有资金利润率=正常年销售利润/自有资金*100%

 

第二篇：奥卡B2C电子商务项目计划书

《奥卡（AOK）B2C电子商务网站项目计划书》

撰稿人：xxxx（xxxxxxxxxxx）

20xx年7月15日

目 录

1 项目概述 ........................................................................................................................... 3

1.1

1.2 项目目标 ............................................................................................................... 3 项目的功能要求 ................................................................................................... 3

1.2.1

1.2.2

1.3

2 用户部分功能 .............................................................................................. 3 后台管理部分功能 .................................................................................... 4 项目业务流程 ....................................................................................................... 5 项目解决方案 ................................................................................................................... 6

2.1

2.2 网络架构方案 ....................................................................................................... 6 软件架构方案 ....................................................................................................... 7

3 项目任务分解和进度表 ................................................................................................... 8

3.1

3.2

3.3 程序开发工作 ....................................................................................................... 8 前台设计工作 ....................................................................................................... 9 项目进度表 ........................................................................................................... 9

4 项目费用 ......................................................................................................................... 10

1 项目概述

1.1 项目目标

奥卡电子商务网站是面向多种客户在线购物网站，致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。网站要求具有电子商务网站必要的用户注册登录、浏览查找商品、选购到购物车、确定购买、生成订单、网上支付等功能。

奥卡电子商务网站还要具有安全，稳定，高效的特点。网站的系统要求可扩展性，按模块应用部署，API接口，二次扩展开发等特性; 主要是解决多个第三方银行和系统的对接以及大流量以及大存储问题，。

1.2 项目的功能要求

奥卡电子商务网站共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款、评论、兑换积分等操作；另外一部分是奥卡电子商务网站管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理、产品的物流配送、网站的信息管理等。

1.2.1 用户部分功能

(1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写密码、联系电子信箱2项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。

(2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城，

将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。

(3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、把商品收藏起来、取消购买某商品和清空整个购物车。

(4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页

面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。

(5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。

1.2.2 后台管理部分功能

(1) 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分有订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；还有是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作，物流配送管理员，主要负责产品的配送到客户手里和查看产品的配送情况。

(2) 管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发E-mail给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。

(3) 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。

1.3 项目业务流程

2 项目解决方案

2.1 网络架构方案

以上为系统网络构架，可根据项目的需求进行不同的组合和分解。 目前必需的硬件如下:

? 1台高性能Web服务器

? 1台数据库服务器（如果节省的话，）

2.2 软件架构方案

以上为系统软件构架，可根据项目的需求进行不同的组合和分解。

主要使用到的技术:

? ASP.NET3.5 开发技术

? SQL Server数据存储技术

? Memcached内存缓存技术（可以以后扩展）

? 门户级MVC低层框架。

? AJAX技术:页面部分更新、以及实现友好的用户交互。

? 页面设计遵守CSS2, W3C等规范，兼容主流浏览器如IE(及其变种)、Firefox, Safari

等;基于DIV+CSS的页面设计

3 项目任务分解和进度表

3.1 程序开发工作

3.2 前台设计工作

前台页面包括：首页1个，频道:6个，内页包括个人中心，产品分类/详情页。购物流程页。设计大约需要2-4个周时间。设计与程序开发可以同步进行。或是设计提前进行。

前台设计是指：平面效果设计，网页设计（div+css布局，Javascript脚本程序设计，浏览器兼容，还要能和程序员沟通协作）。

3.3 项目进度表

以上正常项目实施进程周期，可以适当调整压缩2-3周

4 项目费用