做好乡镇党政办工作的几点体会

乡镇党政办公室作为乡镇党委、政府的综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求党政办主任具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。本人就如何做好乡镇办公室工作谈几点粗浅看法：

一、要创新服务理念，充分认识做好党政办工作的重要性

党政办作为乡镇党委、政府的服务窗口，必须当好“服务员”的表率，树立“优质服务、高效服务、廉洁服务”的服务理念，积极主动搞好各项服务工作。要坚决抛弃那种对来访群众爱理不理，对领导布臵的任务推诿拖拉，对各部门求助的工作不闻不问的风气。要充分认识到：工作中不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个乡镇工作带来被动或造成损失。做好党政办工作有利于全体干部转变工作作风，树立良好单位形象；有利于改善和增强干群关系，为建立良好的干群关系打下坚实的基础；有利于带动机干部搞好服务，切实履行职责，提高工作效率，转变政府职能。

二、要努力提高综合素质，为做好党政办工作打下坚实基础

党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确掌握并能熟练运用，保持清醒的政治头脑，时刻和党委、政府保持一致，保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文字的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。尤其是公文语言要讲究严谨、准确、平实、规范，办理程序要严格遵守《中国共 产 党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》等规定，有关内容要符合国家政策、法规和实际工作需要。否则，不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都会抓不住要害，提不出问题，达不到预期效果。三要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、

农村、部门的工作有所了解。要加强同上级部门的联系，争取各方面支持；搞好与同级部门的协调，共同推进工作；注意办公室内部的配合，相互合作完成任务。只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。

三、要摆正位臵，做好领导的参谋助手

工作中，要随时提醒自己摆正位臵，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的参谋助手。作为党政办主任要坚持“一个原则”，就是要坚持上为党委、政府领导分忧，下为干部群众服务的原则，把服务于全镇的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出。一要围绕主要领导的意图当好参谋助手，要积极主动地领会主要领导思想，落实领导的意图。要思维敏捷、反映迅速、办事果断，认真负责办好每一件事。要有无私奉献的敬业精神，要甘于奉献、守得住清贫、受得住艰苦、耐得住寂寞。同时，还要想方设法树立主要领导威信，增强主要领导权威，多补台、不拆台。二要围绕中心工作当好参谋助手，要找准工作的结合点，要结合中心工作做好业务工作，如新农村建设、城市建设、项目建设、计划生育、防汛抗灾、扶贫帮困、社会稳定等，这些都需要办公室超前介入，做好基础工作，为领导分忧解难。三要围绕日常工作当好参谋助手，每天的来文、来电、来访要在第一时间内向主要领导汇报，以使领导及时掌握最新情况。在受理群众来信来访时，要热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报，使领导心中有数，

四、要认真抓好本职工作 ，确保各项工作有序运转

办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，一切问题就会迎刃而解。主要抓好“四项工作”：一是抓好常规工作。规范公文行为，认真抓好上级文件程序的处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，待主要领导或分管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度；做好信息反馈，把本单位的工作动态及时向县委、县政府和上级有关部门反馈。同时，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息，为上级政府决策提供参考信息；搞好接待工作，凡是上级领导到乡镇检查指导工作，都要积极协同相关部门认真准备接待，重大的接待还要拟定接待计划，注意接待细节。二是抓好调查研究。乡镇

党政办的一个重要职责就是为领导决策提供参考，党政办主任对全乡镇的基本情况要了如指掌，并能对解决突出问题提出有价值的参考意见。为此，要经常深入村组、农户、企业进行调研，全面掌握基本情况，随时了解各村、各企业、各单位的工作重点和进度，为领导决策提供信息。并针对当前的热点、难点问题和群众反映的突出问题搞好对策研究，在调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。三是抓好制度管理。办公室要根据本单位制定的各项制度，将办公室人员进行分工抓落实，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到管理有章可循。要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。对干部群众关注的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加强团结、勤政、廉政建设。在团结方面，必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、干部与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一要腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二要“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三要“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。

此外，办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心，给办公室人员提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善工作环境和条件，从工作上支持，从生活上关心，从心灵上理解，那么不仅能够稳定住办公室队伍，而且还会使办公室有很大的吸引力，工作充满生机和活力。

 

第二篇：浅谈如何做好乡镇党政办公室工作

浅谈如何做好乡镇党政办公室工作

作者：周肃 发表时间：20xx-12-01 访问：843次

随着国家“三农”政策的调整，乡镇工作困难与机遇并存，在新形势下，对照“以人为本”，科学发展，和谐社会的要求，乡镇办公室如何履职尽责，服务农村经济发展，致力于农民增收致富，笔者结合自己几年办公室工作的经历，谈些浅显看法。

一、乡镇党政办要夯实“三员”基本功。办公室作为本单位或部门的窗口，其一言一行都代表着本单位或部门的形象。对于乡镇办公室来说：“上面千条线，下面一针穿。”有人形象概括为“三员”，即“通讯员、接待员、调解员”。办公室务必做好信访接待，缓和矛盾，优化环境。乡镇办公室是党的政策在农村最直接的执行者，是党和人民群众 密切联系的桥梁和纽带，人们群众一有问题就找办公室。办公室人员的信访接待至关重要，是象个别那样“门难进，脸难看，事难办”的敷衍塞责，推诿扯皮，踢皮球，让人心寒，激化矛盾？还是“一张笑脸相迎，一杯热茶解渴，一把椅子让座，一席话语解惑”地缓和矛盾，当农民的贴心人？不一样的接待方式，定然产生不同的结果。笔者曾接待这样一件事，一个下着毛毛细雨的清晨，一位满头雾水的农民走进办公室反映自家建房和别人争地基，请求政府出面协调。假定当时的我，如果是句“你去找国土所吧”简单地打发，那人肯定会失望之极。但我没有这样，而是请他进办公室坐坐，我再从外面端来早餐，给他边吃边聊，弄清基本情况和其要求后，我当即打电话给该村支部和包村干部，配合国土所立即进行实地处理。这样一场即将大动干戈的地基纠纷就这样和风细雨地化解了。后来该户新房建成后，特地给办公室送一幅“尧舜再世，党恩永记”的横匾。办公室工作服务经济发展，当好“三员”非常重要。据有关资料表明，新的信访条例的首问制和责任制源自于办公室工作经验的升华。

二、乡镇党政办要发挥“三总”大作用。乡镇办公室工作有人概括为“三总”，即“总参、总后、总督”。多做调查研究，为领导决策提供科学依据，是乡镇办公室的核心内容，作为党委和政府的参谋和助手，办公室工作是停留在“抄抄画画，上传下达”，闭门造车，以文件应付文件；还是广泛收集意见，大兴调查研究之风，搜集第一手资料，从实际出发，为党委和政府决策提供可靠依据。笔者曾亲身参加“三会一部”(基金会、储金会、光彩基金会、股金服务部)兑付政策的实施。作为“三会一部”，刚关闭停办，许多存户多急于兑付。当时有许多领导认为再贷款以镇财政担保，会影响镇财政，兑付以后贷款无法回笼，会影响镇政府运转，主张镇政府置身事外，少贷或不贷。镇政府派出办公室调查组，在走访农户和直接接触多层次的人物后，得出结论只有迅速化解这一风险，确保农村诚信体系，才能确保社会稳定，确保各项税费的及时上交。我们办公室将调研情况及时向党委、政府汇报，并提出建议，得到领导干部的首肯，因而镇政府主动申请再贷款，主动抓好兑付，使全镇的社会大局比较稳定。乡镇办公室除当好“总参”外，还要主动搞好后勤管理服务，做好政务服务工作，检查督促工作的落实，发挥“总后”、“总督”的作用，使办公室工作“有为、有威、有位”。

三、乡镇党政办要铺好“三通”绿色信息通道。乡镇办公室只有了解市场，掌握信息，才能更好地服务于农民，应当当作办公室工作的重要内容。作为农村乡镇办公室，接触报刊杂志多，通晓政策多，了解市场多，掌握信息多。特别是现在大多数乡镇都配有电脑网络，办公室人员能更快速从网上查阅。农村交通信息闭塞，而面对的市场瞬息万变，作为“通上情、了下情、晓市情”的办公室要更多更好地铺好“三通”绿色信息通道，及时反馈给农民，服务于农民。笔者所在的乡镇是典型的农业大乡，为调整产业结构，20xx年按照年初的计

划，是提倡多种优质稻，削减棉花种植面积。在了解棉花市场，查阅全国市场行情后，结合国际棉花产销情况，果断地调整思路，多种棉花。那年全镇农民获得改革开放以来第二次大丰收。这里办公室的信息员功不可没。笔者所在的乡镇成立专门信息协会，帮助农民远销寺门前猪和杨泉村荸荠到外省，是在办公室的倡议和领导下，成立专业合作组织，让农民真正从信息中获得了实惠。随着社会信息化程度不断提高，及时获取，准确处理，充分利用并主动驾驭信息显得尤为重要，并直接关系着党委、政府执政能力，乡镇党政办公室作为服务农民的“一线”窗口，作用不言而喻。

四、乡镇党政办要恪守“三不”职业道德。有人说办公室工作是“听话不传话，到位而不越位，献策而不决策。”因为办公室岗位的特殊性，对秘书人员素质要求较高，不但要求能耐得住寂寞，甘于清贫淡泊，具备奉献精神，而且要求有忠心耿耿，忠于党，忠诚于人民的政治素质。办公室工作还要求有较高的文字素质，协调、综合素质。明朝有学者专门为秘书人员画像：“一笔好字不错，二等才情不露，三斤酒量不吐，四季衣服不当，五子围棋不悔，六曲昆剧不辞，七句歪诗不迟，八张马约不查，九品头衔不选，十分和气不俗”。直至今日对秘书人员素质要求仍有借鉴之处。总之，要搞好工作，苦练内功，提高各种素质，是从事办公室工作几年来最深刻的体会。

以上是做好办公室工作的粗浅意见，难免挂一漏万，敬请各位不吝指教。

（作者单位：衡阳县洪市镇人民政府）