秘书工作总结
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,我作
为一名新手秘书较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要总结。
一、加强学习,不断提高政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我们应该坚持不懈地学习党的路线、方针、政策知识,认真学习了新党章和社会主义荣辱观,积极学习落实十八大精神,并结合工作实际撰写了心得体会;在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,同时还积极参加会堂和办公室的各项学习活动,认真学习公司各项制度,努力充实会堂各部门的知识等。
二、勤于动笔,增强文字功底;大胆实践,将理论应用于实际。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,
这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。我们应该努力钻研业务,在观察中学习,积极向领导和其他部门学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。为积极做好本职工作做好坚实的基础。
三、努力做好领导的助手,牢固树立服务意识,创造性地开展工作。 工作中,我们应该随时提醒自己牢固树立服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。在工作中坚决服从会堂领导和办公室主任的安排部署;办文细、办事稳;领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快;熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时,仔细校对、认真核实。严守机密,工作中坚持做到办事扎实,不把家庭困难和个人情绪带入工作,努力把会堂领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。 在完成本职工作的同时,对领导和组织上交办的其他工作任务,都能够认真负责的做好,并力求做到紧急事马上办,优先事尽快办、普通事抓紧办,努力促进部室之间的合作、同志之间的团结。
四、团结同事,努力工作。
在工作中,要注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,同事们出现了失误,我们要给予他们宽慰和鼓励。跟自己有关的工作出现了错误,我总是主动承担责任,不把责任推给他人。
办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,都要千方百计地去把它做好。例如对于要印发的文件,每次都要进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给办公室主任把关,这样就会减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
虽然我在过去一段时间的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,法尔影响力工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从下手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力。
工 作 总 结
转眼到公司工作已有三个月了,回顾这段时间的工作,感触很深,收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我学到了人生难得的经验和社会见识,下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的认识与感受。
一、 努力学习,认真细致,不断提高自身素养和工作能力。
回顾三个月的秘书工作,让我觉得这工作不难做,但难做好,对随机应变能力、沟通能力有较高要求。说不难做,是因为这个职位是处在一个辅助的位置,主要是协助领导处理一些日常工作;难做好,是因为工作比较琐碎,面临突发的事情比较多,需要谨慎细心和随机应变。工作任务不难做到,但做到了不代表做得好。如果以计分来算,做到了是合格,但满分是100分,我的目标不是及格。刚来公司,我碰到了很多难题,有很多不会不懂的地方,但是经过三个月的磨合熟悉,经过领导的悉心指导,一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余,我常仔细地看公司的一些资料,一来通过这些资料,我能更好地熟悉公司的业务和情况;二来吸收不同领域的知识,有助于提高自己的综合能力,这也是当初我选择这个职位的一个重要原因。我觉得年轻最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越坚实,才能建得越高越稳。我希望通过自己的努力,多学一点东西,使自己能更加充实。我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这三个月的实习,结合公司的实际情况,我认真学习公司的各项政策制度、管理制度和
工作条例、熟悉公司的相关事务,工作也做得越来越顺手。
二、讲究秘书工作中的艺术性,尽心尽力做好本职工作。
在日常工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。开始由于经验不足和认识不够,觉得每天有很多琐碎的事,有时候记不清楚,偶尔会有小情绪。但我从自身出发寻找原因,做好每天事务记录,不清楚的看看记录就明白了。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我不懂的向同事请教,当然我知道做一名好秘书,不仅仅要努力学习,更要懂得秘书工作的艺术性。我认为秘书工作是以领导工作为核心的,所以要紧紧围绕这一轴心。而且辅助性决定了秘书工作的被动性。怎么变被动为主动,就要看秘书工作的艺术性了。一是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实;二是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。这些是我工作中所认识到的,我会在今后的工作中努力去落实。
三、以端正的态度与十分的热情投入到工作中。
“态度决定一切”。刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,有时候不知道自己该干什么,我就有一点失望,感觉自己完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情和端正的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,只要我保持十分的热情和端正的态度,相信自己一定做的更好,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在完成好本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从来到公司以后,我一方面努力做好自己的本职工作,另一方面
积极配合同事们的工作,在同事们工作忙碌的时候主动帮助,尽自己最大的能力为同事们分忧,在帮助同事的同时自己也可以多学到一些东西。我觉得只有大家互帮互助,发挥一个大集体的力量,公司才会越来越好。
五、存在的问题与今后努力的方向
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如写作水平、工作能力上还有待进一步提高,对于公司的有些业务还不熟悉,在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于文秘的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。在今后的工作中我会更加严格要求自己,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摒弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。注意培养自己的综合素质,在今后的工作中更加努力的去学习,去加以改进和解决自身存在的问题,使自己能更好更有效率的做好本职工作。在工作及其他方面做得不妥之处请领导和同事们给予批评和指正。
刘 夏
20xx年x月x日
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