工 作 总 结

转眼到公司工作已有三个月了，回顾这段时间的工作，感触很深，收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我学到了人生难得的经验和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的认识与感受。

一、 努力学习，认真细致，不断提高自身素养和工作能力。

回顾三个月的秘书工作，让我觉得这工作不难做，但难做好，对随机应变能力、沟通能力有较高要求。说不难做，是因为这个职位是处在一个辅助的位置，主要是协助领导处理一些日常工作；难做好，是因为工作比较琐碎，面临突发的事情比较多，需要谨慎细心和随机应变。工作任务不难做到，但做到了不代表做得好。如果以计分来算，做到了是合格，但满分是100分，我的目标不是及格。刚来公司，我碰到了很多难题，有很多不会不懂的地方，但是经过三个月的磨合熟悉，经过领导的悉心指导，一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余，我常仔细地看公司的一些资料，一来通过这些资料，我能更好地熟悉公司的业务和情况；二来吸收不同领域的知识，有助于提高自己的综合能力，这也是当初我选择这个职位的一个重要原因。我觉得年轻最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越坚实，才能建得越高越稳。我希望通过自己的努力，多学一点东西，使自己能更加充实。我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的实习，结合公司的实际情况，我认真学习公司的各项政策制度、管理制度和

工作条例、熟悉公司的相关事务，工作也做得越来越顺手。

二、讲究秘书工作中的艺术性，尽心尽力做好本职工作。

在日常工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。开始由于经验不足和认识不够，觉得每天有很多琐碎的事，有时候记不清楚，偶尔会有小情绪。但我从自身出发寻找原因，做好每天事务记录，不清楚的看看记录就明白了。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我不懂的向同事请教，当然我知道做一名好秘书，不仅仅要努力学习，更要懂得秘书工作的艺术性。我认为秘书工作是以领导工作为核心的，所以要紧紧围绕这一轴心。而且辅助性决定了秘书工作的被动性。怎么变被动为主动，就要看秘书工作的艺术性了。一是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实；二是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。这些是我工作中所认识到的，我会在今后的工作中努力去落实。

三、以端正的态度与十分的热情投入到工作中。

“态度决定一切”。刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，有时候不知道自己该干什么，我就有一点失望，感觉自己完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情和端正的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，只要我保持十分的热情和端正的态度，相信自己一定做的更好，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。

四、在完成好本职工作的同时积极帮助公司其他同事

自从来到公司以后，我一方面努力做好自己的本职工作，另一方面

积极配合同事们的工作，在同事们工作忙碌的时候主动帮助，尽自己最大的能力为同事们分忧，在帮助同事的同时自己也可以多学到一些东西。我觉得只有大家互帮互助，发挥一个大集体的力量，公司才会越来越好。

五、存在的问题与今后努力的方向

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如写作水平、工作能力上还有待进一步提高，对于公司的有些业务还不熟悉，在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于文秘的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。在今后的工作中我会更加严格要求自己，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摒弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。注意培养自己的综合素质，在今后的工作中更加努力的去学习，去加以改进和解决自身存在的问题，使自己能更好更有效率的做好本职工作。在工作及其他方面做得不妥之处请领导和同事们给予批评和指正。

刘 夏

20xx年x月x日

 

第二篇：秘书工作总结

秘书工作总结

一、 认真踏实的工作态度适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调，沟通，做到上传下达。这就决定了办公室工作复杂的特点，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需临时处理，而且通常比较急，让我不得不放下手头的工作先去解决，但手头的工作不能耽误，今天欠了账，明天还会有其他工作要处理，因此我经常利用休息时间进行“补课”，把一些文字工作带回家去学。

办公室人手少、工作量大，特别是公司会务工作较多。这就需要部门员工团结写作，在这一年里遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不计较干的多与少，只希望把工作圆满完成。

二、 尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、 文书工作严要求

① 公文轮阅及时归档，保证各类文件拟办、传阅的时效性，确保政令畅通。

② 下发公文无差错，做好下属部门的发文工作，负责文件的套打、修改，同事协助各部门发文的核稿，负责办公室发文的拟稿以及各类活动、会议通知的拟稿。

③ 编写办公会议材料，整理会议记录

2、 督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段。今年依赖作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程并以文件形式将其制度化，抓好公司领导交办和批办事项，基层单位对上级部门贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作。

3、 秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示工作报告都是经由我手交给领导的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门，各机构报送领导的分类文件都及时递交，对相关部门负责，因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展。

一年来，无论在思想认识上，还是工作能力上有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付状态，工作热情和主动性还不够。今后要扬长避短，争取更大的成绩。