我的微贷心得体会
谢裕强
20xx年x月底,互联网上公布了我区联社微贷部招聘的消息,经过报名、笔试、面试、体检等考核,我非常荣幸成功的应聘上了这个期待已久的职位。至今已进入微贷部一周,浅谈一下这段时间的工作体会。
我区微贷业务已经成功发展一年余时间,已经发放各类贷款1亿余元,能够在这么短的时间内发展的如此迅速,是因为微贷部的每个人精确的在每个环节上按照微贷业务的要求,严格程序化管理,遵守每条行为准则,细化每笔贷款的调查、分析以及发放,以高度的微贷事业责任心完成所有任务。
刚进入微贷部,我们对微贷这项业务了解甚少,在微贷部肖主任以及各位师兄师姐的帮助下,我们开始对市区河东片区开展“画地图”活动。就是将河东片区的每条大街小巷里的所有的商户一一登记,并按照街道名称、店铺地址、联系电话以及从事的商业项目将这些信息归总,制作成excel表格。这类信息的收集为我们以后宣传我们的产品奠定了良好的基础,可以让我们更加准确、更加精细的开展以后的业务。虽然天气寒冷、地域宽广,但是我们仅用了两天的时间就将所有河东片区的商户做成了一个完成的表格。 之后的几天,我们被各自分配到每个师兄师姐门下学习。跟着他们调查客户、收集资料、办理抵押登记、填写报告等学习让我受
益匪浅。在调查每户客户的时候,师兄师姐们都是做到细致入微,准确的询问每个客户的每项信息,如家庭资产情况、家庭负债情况、每月收入及开销情况等等。他们不仅仅在询问客户,也在倾听客户,根据客户说的每一句话询问一个关联的问题,但是对于客户信息已经涉及商业秘密的信息进行严格的保密,以高度的责任心对待每一个客户,时时刻刻尊重客户,没有因为客户经营产品或者规模小、交流语言冲突、经营行业低微等而歧视客户,这种优秀的职业道德行为是我们应该学习的。最令我钦佩的是师兄师姐们的敬业精神。一方面他们每天必须要营销大量的客户,否则就没有可分析的客户;另一方面要确保客户及时用款,受理客户后,必须要进行现场调查。白天营销客户、现场调查客户。晚上回来整理调查报告,向贷审会陈诉。甚至有一次师姐张丝丝从早上8点就开始现场调查客户,然后办理之前已经受理客户的抵押登记,接着回办公室整理之前调查的客户资料。坐下不到5分钟,又接到客户预约的电话,要去现场调查客户,后一直到下午时分才回到办公室,完全没有休息的时间,甚至是连中午饭都是一袋小小的饼干。
虽然才进入微贷部一周多的时间,但是我学到了很多东西。他们的职业道德操守,他们的敬业精神,他们对工作的细致程度以及对工作的热爱使我更加坚定了我的决心,我会更加努力的学习业务技能,学习职业精神,我为我是我区联社微贷部的一员而自豪!
首先强调的还是要调整好自己的心态,一定要平和,不要紧张,上车前把步骤一步步的想好。
(1)从车的右后方沿车右侧行至车左前侧,喊报告,拉门进车。
(2)向考官报告:“考官你好,**驾校学员***请求考试”然后把身份证和计时卡交给考官。
(3)调整座椅,后视镜,然后系好安全带。向考官报告:“准备完毕,请求考试” (4)考官批准后打左灯,看左镜,踩离合,挂一档,松手刹走车。如果后面有车可以先直行一段再并线,要是没有车左打一把并线后回把直行。
(5)根据路面情况加档。一般三档到四档就可以了,如果路况理想,加到五档也可以,但要记住,千要控制车速,不要超过50。村庄、学校、人行横道和公交站一定要减速!如果是三档的话,松一油门即可,如果是四、五档轻踩一脚刹车就行。再有,就是记住,要每隔约20秒看一下左右后视镜,要不赶上严的话会被扣掉10分的。
(6)遇红灯时记住停车后要先拉手刹后归空档。通过十字路口时要左右观察路况。 (7)调头比较关键了,看着调头标志时记得要打左灯,规定是100米至50米之内打灯,宁早勿晚。快头人行横道前减速减档至1档,注意看左镜观察后方车况,还要注意对面车况,注意不要抢行,车道窄的话,可以右打一把,再左打死,这样就不会碰到路沿了。调头后回正,不要急着靠边停车,一定要听到考官命令后再靠边停车。听到命令后,打右灯,看右后视镜,一定要有明显的摆头动作,要不会被误认为不看后视镜的,直接PASS了。然后右打轮调整好车位,不要急着停车,找好位置别急,一般你的位置在整个车道中间偏右一点就可以,这样30CM就没问题了。
(8)车停后记得如果车灯还在闪,一定要回灯,先拉手刹再回空档。一般到这步就大功告成了,但有考官会考验你一下,让你下车。这时不要急,安全带摘掉后,先看左后视镜观察后面的车况再推下车。这点很重要,我考的时候有一个学员就是没注意被毙了!可惜!!!
注:一般考试前考官会把大家集合到一起,说一下考试的注意点,大家要认真听。一般起车前是
用踩油门烘一下的,上下车也不用给火和关火。
因为很多教练会很严格,因为学车要很认真不能随意嘛,要是以后成了马路杀手教练也有可能是没有教好。刚开始学的确会很紧张,很怕什么都弄错之类的,教练也让自己有压力,不过最重要的是在学的时候要头脑清醒,我就是那种不怎么清醒的人,所以经常都会忘记呀。所以呢,你在学了一点之后有机会就用车再试试,没有的话就在脑子中反复记得,不然下次去又忘记了,又要被教练训话又要自己紧张了...记得第i次教练让我从学校可i到学车场,紧张到要死,生怕随时撞。
其实学车呢我就觉得是个基础的事情,以后很多开车的东西还是要有经验,现在就是练习一下那种感觉吧.心态好自然就好了,不过我那时候巴不得快一点拿到驾照,因为就不用经常被教练训了,不过不同教练方法肯定不同。
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