文秘工作是政务服务活动的重要内容，对文秘人员而言这是一项苦差事，从毕业至今，我对文秘工作的切身体验和真实感受是：酸、甜、苦、辣、咸，五味俱全，引人深思，我认为，在新时期，要做好这项工作，必须对它有一个全面的思考和认识。

一、对办公室文秘工作的认识

1、办公室工作的性质。办公室工作繁杂、琐碎、被动、事无巨细，使文秘工作这一曾经被人羡慕的高尚职业一度贬值。有人把办公室的工作概括为“三多、三少”，即：“文多、会多、烦事多”，“假少、名少、薪水少”， “工作来了找办公室，出了问题怨办公室，功名利禄没有办公室”似乎成了一条约定俗成的清规和行业作风；且办公室大多材料多、急材料多，为赶写材料，常要加班加点，如果没有吃大苦、耐大劳的准备，是干不了、干不好办公室工作的。

2、文秘工作的重要职责是服务。文秘岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，主要职责是为领导、为各级服务。要利用办公室的综合协调平台，做好材料起草、文件收发、文字打印复印、督促等工作。

二、自身存在的不足

从事了几年的文秘工作，虽然开拓了视野，增长了见识，积累了经验，但对文秘工作的重要性认识不足，导致自身存在的不足有：一是加强学习不够。缺少学习的主动性和经常性，特别是对理论知识和业务知识研究不够，自身综合素质没有得到有力提高。二是工作思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，脑子动得不多，没有想在前、做在先。三是工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地投入太多的精力，办事有些惰性，造成了工作上的被动。

三、努力方向

作为一名文秘工作者，一言一行，都可能直接、间接地影响办公室或领导的形象，甚至影响到医院的形象。对这种特殊性，本人深有认识。在今后的工作中，我将针对自身存在的不足，从“勤、实、灵”三个方面严格要求自己。

1、“勤”。一是要勤学习，所谓“勤能补拙”，勤奋学习能补充好相关专业知识，对工作十分有利；二是要勤跑腿。勤跑腿是文秘人员的一项基本功，为做好工作，提高办事效率，必须要勤跑腿。三是要勤催办勤协调。文秘工作涉及面广，有些事时效性很强，必须在规定的时限内完成，因此，对重要事项不能仅仅催一两次，要紧盯着不放，随时掌握办理进度，及时提出要求，确保在规定的时限内完成。同时，要加强协调，只要是职责范围内的事，决不能等、靠、推，而要主动协调相关部门，促使问题得到及时处理和解决，对涉及面广、难度大的问题，要及时汇报请示。

2、“实”。一是要为人处事要实。文秘工作既要为领导服务，又要为各部门服务，一定要实实在在，不能给人以华而不实，虚情假意，缺乏信任的感觉；二是说话写文章要实。由于文秘工作的特殊，因此在说话、写文章时都要有根有据，不能不负责任地张口乱说、提笔乱写，要在遵守有关规定的前提下说实话，做实事，行实文；三是工作要实。给领导和上级反映情况，向下级部门传达领导指示、批示等，必须实事求是，对重要情况和数据要认真核实，反复校对，确保万无一失。有时领导交办的事并不十分明确，这时切忌自作聪明，凭经验猜测，必须想法弄清领导意图，避免出现差错。

3、“灵”。一是要处理好原则性和灵活性的关系。作为文秘工作者，说话办事既要有政策观念又要讲原则，在不违背原则的基础上才有灵活可言，要具体问题具体分析，把握好灵活度；二是工作要分清轻重缓急。哪些工作必须马

上做，哪些可暂缓，应做到心中有数，否则，眉毛胡子一把抓，不分青红皂白，一律按顺序来，就容易误事甚至赞成不必要的损失；在是要围绕领导意图开展工作。文秘工作其中较重要的一条就是为领导服务，在实际工作中，由于工作量大，头绪多，有时很难分清该先做什么，后做什么，因此要掌握领导意图，抓住重点，才能做到主题突出，避免造成被动。

4、“精”。文秘人员的写作表达虽以平实为主，但是一篇好的综合文稿，除了结构上的缜密外．也离不开语句的流畅与活泼，通俗易懂、形象活泼的文稿让人读了听了容易接受。我们读古代的政论文，无论是《过秦论》，还是《六国论》，都气势恢宏，语句精辟独到，文学味浓，让人酣畅淋漓，是一种美的享受。然而，我们在写领导人的讲话稿时却往往又落人集自，失去灵性，洋洋洒洒十几页，没有起伏跌宕，读的人照本宣科，听的人更是左耳进右耳出。事实上好的文稿是离不开生动活泼的，它既有内容上的要求，也有形式上的要求。从内容上来说，文稿中要提出新问题，有新观点，有来自生活实际的新鲜材料，有体现与时俱进的思想，而不是翻来覆去的老一套，让人看了听了还是老调子，毫无新鲜感。从形式上来说，就是要从语言、修辞、表达方式、写作技巧等方面多下功夫，使文稿既形象生动，又不落俗套，从而达到形式和内容的统一。毛泽东同志的《反对党人股》、《湖南农民运动考察报告》等著作形象生动，让人耳熟能详。真正要使领导文稿达到较为理想的境界，就要在文稿结构上动脑筋，在文稿语句上下功夫是我们文秘人员不可回避的事情。

5、“新”。创新是一个民族进步的灵魂，没有创新就没有进步。同样，文稿综合也离不开创新。在这里非常有必要谈一谈文秘人员常见不鲜的事情，即“抄”与“写”的关系。民间有俚语：天下文章一大抄，就看你会不会抄。我们所说的“抄”不是这种意义上的剽窃，应该说文字综合的确有赋予特定意义的“抄”。这是因为综合文稿多是代表一级机关、组织及其领导者的意图，毫无疑问要贯彻上级的决策、部署、指导，一些不可候缺的上文下套是确保政令统一、

政令畅通的必然要求，特别是上级的大政方针、主要精神、总体要求、根本原则、规范性提法等，非“抄”不可。这实际上不能完全等同于“抄”，一来它是贯彻的一种方式；二来它也存在一个再加工的过程。而文字综合的“写”是“创造”，是绝对的。各地各单位的情况不尽相同，怎样使上级的决策部署在本单位得以有效贯彻，怎样去推动本单位的工作不断有新的进展，这都需要有符合本单位实际的明确思路和实实在在的招数。而且，同一单位不同领导又有不同的施政风格，文字综合要适应领导工作的需要就要去“写”、去创造，不可能让你永远“新瓶装陈酒”。这种意义上的“写”，应当是写出有针对性、适时宜、合时势的话，写出鲜明的时代性，还要尽可能地写体现领导者个人施政风格的话，写出独具感召力的个性。为此，综合文稿人员需要不断地全面了解本单位情况，结合实际，不断创新。

办公室是一个特殊的工作岗位，上要出谋划策，下要思前想后，管理簸箕扫把，既光荣、又艰巨，既显要、又平凡。文秘工作是一项特殊的职业，既有端茶倒水的微笑，又有挑灯夜战的苦涩。有苦有乐，有悲有喜，有骄傲，有惭愧，有欣慰，有委屈。古人云：“天生我才必有用”，俗话说“天下三百六十行，行行出状元”。成功来于实践，伟大出自平凡，只要我们乐于奉献，爱岗敬业，只要我们锲而不舍，勇往直前，我们就一定能够在文秘岗位上奏响青春的乐章，铸就人生的辉煌。

 

第二篇：文秘

文秘岗位工作范围及程序：

1、负责行政部、总经理办公室文件、信函、资料起草、打印、登记、分类整理、存档及内务工作，接听电话、接待来客、传达指示、联系工作。

2、负责公司传真收发、电子邮件登记呈报、转发，复印机使用的具体工作。

3、具体办理公司报刊、杂志征订，信函的收发及整理，报纸和各类文件的分类保管。

4、根据总经理和相关部门提议，部门主管经理批准，具体负责会议计划安排、议程及相关文件资料的准备工作，会后做出会议纪要或决定签订归档，作为落实考核依据。

5、具体负责本公司重要来宾、客户的食、宿、礼品、用车接待工作。

6、负责检查档案的整理、分来、装订、登记、归档工作，按保密程度划分甲乙丙三种界限分类管理。必须做到严格分类、存放有序、绝对保密、加强管理。

7、协助做好办公设备及办公环境的维持及维护。

8、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

9、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作。

10、完成上级交办的其他工作。