两会工作总结报告

根据公司年度部署，市场部于2月初开始着手筹备“两会”工作。此项工作的主要目的是通过人大代表议案和相关媒体的配合宣传来呼吁相关行业政策的出台和新能源体制的改革，为我司未来的发展开辟更广阔的空间。同时，也借此机会对现行新能源政策（主要是金太阳政策）存在的主要问题进行反映并提出修改建议。围绕以上两个目标，市场部在向军董事长的亲自指导和娄力争总监的带领下团结一致按三个阶段有步骤地进行了具体实施，现将该三个阶段的工作完成情况汇报如下：

第一阶段：议案的准备

此项工作于2月初开始启动，2月底完成。在此期间，市场部共准备相关议案13个，分别为：《关于将新能源离网供电产业纳入“十二五新能源产业规划”的议案》、《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于解决怀化无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于在“十二五”期间通过风管互补供电方式彻底解决我国无电户问题的议案》、《关于在城市公共设施领域大力推广风光互补离网供电系统的议案》、《关于在城乡推广应用风光互补照明系统并扶持骨干企业的议案》、《关于在防灾减灾领域大力推广风光互补离网供电监测技术的议案》、《关于在通信领域大力推广风光柴离网供电电源的议案》、《关于出台金太阳偏远地区无电户项目维护管理政策的议案》、《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》、《关于在农业领域大力普及太阳能杀虫灯的议案》、《关于在新农村建设中大力推广离网新能源供电方式的议案》、《关于出台中小型离网供电系统鼓励政策的议案》、《关于完善金太阳补贴政策的议案》、《关于进行新能源体制改革以促进离网供电系统发展的议案》以及《关于促进风光互补离网供电系统产业发展的议案》。

经市场部与公司领导进行沟通，本着集中力量呼吁的原则，同时对议案进行反复论证和修改后最终确定《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》、《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》、《关于完善金太阳补贴政策的议案》作为此次两会期间宣传和呼吁的重点。

第二阶段：人大代表及媒体受访者的甄选

此项工作于2月中旬启动，3月x日完成。通过市场部自身的努力和公司领导给予的大力支持，本次共协调各地人大代表及政协委员四人，分别是：JP摩根大通中国投资银行首席执行官方方、德天集团总裁颜坚生、高斯贝尔公司总裁刘潭爱以及麓山建设集团总经理吴建平。其中方方和吴建平帮助提交了《关于大力推广风能、太阳能小型化综合应用的议案》，颜坚生和刘潭爱分别帮助提交了《关于解决郴州无电户国家金太阳项目结算资金的议案》和《关于完善金太阳补贴政策的议案》。

除此之外，考虑到此次“两会”宣传工作需有专业领域的声音作支撑，市场部共联系学术专家李国坤教授和行业协会专家祁和生秘书长和李德孚高级工程师共三人作为媒体采访的对象，并在其受访前做了大量沟通工作以保证宣传口径的一致性。

第三阶段：媒体协调和宣传

此项工作于2月中旬启动，3月x日“两会”结束时基本完成，后续工作仍在进行中。基于舆论造势的考虑，市场部在此次“两会”期间联合经济日报、每日经济新闻和方圆世纪媒介公关公司三家单位对所提交提案在纸质媒体和网络媒体上同时展开宣传呼吁攻势，并取得了较好的成效。其中：

----经济日报

经济日报是国家宏观经济指导和宣传的主要媒体之一，同时也是提供国家领导人和主要部委负责人内部参考资料的重要渠道。此次“两会”期间，市场部与其之间的合作取得圆满成功，共协同其完成《对风光互补离网供电系统应加大支持力度》内参一篇（3月x日发布）、《发展的新机遇来了》和《发展新能源还需新思路》（简文+全文）“两会特刊”新闻稿件三篇（分别于3月x日和3月x日发布）。

----每日经济新闻

每日经济新闻是目前国内颇具影响力的经济类媒体。市场部在媒体协调工作进行中临时受命启动与该机构的合作，并要求联合其进行相关宣传。虽然肩负着时间紧、任务重的巨大压力，市场部仍顺利推动了此项工作的实施，且取得了良好的舆论效果。在此期间，每日经济新闻根据我部要求共完成《全国人大代表建言：推广风能、太阳能小型化综合利用》和《金太阳政策多变代表建言政策应稳

定》两会专版新闻稿件两篇，并与3月13和14日进行了连载。除此之外，市场部也通过此次机会，加深了与每日经济新闻的相互了解，对将来的合作方案进行了深入探讨并达成了共识，为我司对外立体宣传架构的建立推进了一大步。 ----方圆世纪

方圆世纪媒介公关公司是此次“两会”工作中用于配合经济日报和每日经济新闻两大主要宣传阵地进行外围联动的主要渠道。此次为市场部与该司的第一次合作，因此前期存在一定的沟通问题，前面三篇稿件的质量未达到理想状态。在此过程中，市场部及时发现了问题并通过加强联系和沟通迅速修正了后续工作的方向，最终在整体上取得了良好效果。此次方圆世纪共完成平面媒体稿件11篇，网络媒体稿件6篇，通讯社稿件1篇，其中包括光明日报、科技日报、和讯网、凤凰网、搜狐网、新浪网、中新社等国内权威媒体，并且部分媒体对我司提交的议案进行了连载。与此同时，市场部协调该司对所有稿件进行了转载，共计200余则。截止目前为止，无论在稿件数量和转载数量上都大大多于我司与方圆世纪签订的合作协议所约定的内容（详细情况见附件）。

回顾此次“两会”工作，市场部所有参与人员从议案的准备到修改提交，从人大代表及媒体受访者的甄选到最终确认，从媒体的前期谈判到后期推进无不尽心尽责，为达成公司既定的目标而努力。也正是因为这一原因，在“两会”工作中市场部取得了一定成绩，较好地贯彻了公司的思想，但在这个过程中也暴露出许多问题和不足，有待今后进一步完善。现总结如下：

-----成绩

1、整体工作基本达到公司要求，并取得良好效果

此次“两会”工作市场部牵头共提交议案3个，协调发布各类相关平面稿件及网络稿件23篇，转载200余则。其中90%以上均在两会结束前（3月x日）完成，集中宣传和呼吁的效果明显。部分稿件虽由于媒体发布周期（周刊）问题延迟至两会结束后一周内完成，但也从一定程度上起到了后期舆论延续的效果。

2、团队经验和能力得到了大幅度提升

“两会”工作属于系统工程，涉及各方面关系比较广，所要求的工作质量和人员素质也比较高。在此之前，市场部无人进行过类似工作，因此毫无经验可以

借鉴。尽管如此，所有参与人员还是顶住压力，以端正的态度弥补经验上的不足。经过此次“两会”工作，市场部一大批人认识了“两会”议案的撰写要求，提升了写作水平，更重要的是明晰了媒体宣传工作的运作模式和流程以及关键节点的把控，为市场部今后处理和运作类似项目获取了宝贵的经验，从而使团队战斗力得到大幅度提高。

3、媒体资源得到进一步扩展

“两会”期间，为扩大公众对议案的舆论，市场部与多家媒体机构进行了接触，其中包括媒介公关公司。在这一过程中，市场部与其进行了除“两会”宣传之外广泛的交流，并在今后的合作上达成很多共识，比如与每日经济新闻的合作意向等。此项工作的开展为公司未来的上市宣传和危机事件处理奠定了基础，更为市场部构建立体宣传平台铺平了道路。

----问题和不足

1、系统性的思维有待加强，工作流程有待优化

由于缺乏经验，市场部在“两会”前期筹备工作中考虑不够周到，系统安排够不合理，因此在后期的推进中出现了沟通衔接脱钩的局面。虽然及时进行了调整，但还是造成了由于时间仓促工作完成质量不高的问题。在今后工作中，特别是对待诸如“两会”的重大项目上，应尽早部署，在项目正式启动前预留出充分时间进行方案的反复论证和修正。

2、与公司领导的沟通应进一步深入

在此次工作过程中，议案的修正工作到两会开幕前夕才得以完成，同时在与媒体协调的工作中也临时受命启动与每日经济新闻的合作，这些均是与公司领导沟通不够充分，没有完全领会领导意图的典型表现。市场部在今后的工作中应进一步加强与公司领导的前期沟通，保证公司整体思想的贯彻和执行。

3、团队专业能力有待加强

通过这次的“两会”工作，无论从议案的准备还是与媒体的协调都暴露出市场部人员专业能力欠扎实的问题。这个问题的存在，使参与人员难以对某些问题进行判断并有效推动事项的进展，比如在与方圆世纪合作的过程中，由于缺乏对该行业的深入了解，对其所提供的方案前期没有做到细化和优化，直到合作协议签订后才对此项疏漏进行弥补。虽然没有对后期工作造成影响，但也确实提醒我

们专业能力的欠缺将对工作带来的风险。因此，市场部各岗位人员应加强平时的学习和相互的沟通，使自己真正成为比较全面的人才。

----建议

1、提前部署两会宣传工作，建议今年年底完成明年两会提案的编写，确保明年有充足的时间修改提案、与相关两会代表对提案进行沟通、协调。

2、保持与《经济日报》等主流媒体的沟通联系，及时提供与公司或行业有关的新闻线索给媒体，在明年两会召开的前2个月确定合作内容及方式，避免两会期间因版面紧张造成的发稿延后问题。。

3、《经济日报》内参是直接提交给国家部委领导参阅的文件，与新闻稿件相比篇幅较长，可以较好的说明问题，建议在两会召开的前半个月或一个星期完成，因为两会期间国家部委领导一般比较忙碌，通常没有时间参阅

 

第二篇：展会工作总结报告

第22届中国（深圳）国际礼品及家居用品展览会 十月展 已经落下帷幕，相比于上半年礼品展，我公司在全国礼品市场下滑、政府政策调控的大背景下，不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都和往届都查不多，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在礼品行业保持一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对礼品行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：

一、 展会工作职责

为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作，我明确公司给我分配的展会工作分工，深记于心。

1、 展前工作职责：

（1）、认真负责好公司分配的2号馆的展位地贴等相关事宜

（2）、18.19号在二楼215报道处，负责分工给到我这边的报道、#b@2事宜，悉心聆听客户需求，协助同事解决现场展商的一些事宜

（3）、通知并引导自己的客户到相应的位置报道、领证，协助处理好客户的参展需要

2、 展中工作职责：

拜访客户，让客户了解励展20xx年的展位计划，重点推20xx年上海尚品展的位置及相关事宜，及时处理自己客户现场出现

的一些需要事宜，并引导客户有序、有方向的把产品撤离展馆

3、 展后工作职责：进行工作总结，电话拜访客户提前保留20xx.04

深圳礼品位置的相关事宜，并配合公司做一些展后的一些总结工作

二、展会的工作感受

1、本次展会，我牢记杨经理给每个业务员分配的上海尚品家居展的

任务指标，通过4天工作，完成上海展8个展位，基本完成任务，通

过现场，深感自己的一些不足之处：对客户过于热心，事必躬亲，客

户的需要都一一去解决，以至于耽误了一些自己的工作进度。

2、 参观的人数环比有略微减少

分为几类人：

（1）普通观展人员

（2）礼品公司采购人员（呈下降趋势）

（3）企业采购人员（呈上升趋势）

（4）政府组团

三、对本届展会的意见

（1）由于政府政策调控导致礼品市场波动的大背景下，我们公司应

适当的摒弃一些传统观念及制度、与时俱进

销售部：适当调整一部分以往的招商制度（客户保障制度、员工激励

制度等），提升业务员积极性，向展商多元化方向发展，让业务员积

极去市场挖掘不同的展商群体。

市场部：适当调整以往的礼品展买家群体观念，多发展一些顺应现在

市场需要的一些专业买家，从买家机构上做一些调整。

（2）在时间调配方面，我们应尽量与会展中心的工作人员协调好把

展会4尽量安排进星期6和星期天，我觉得这也是半届展会整体看起

来的人要比以往少的原因之一，参展人多的话也将给下一次招展带来

很大的便利

（3）人员配置

由于公司产品种类比较多，涉及分工程序比较的多，所以展会现场招

的零时工也比较的多，有些兼职分工配置不合理，导致有很多兼职工

作时没事做、现场擅自离岗、不负责等现象，建议公司合理招兼职人

数，不要造成资源的不必要浪费

以上就是我对于这次展会的总结

总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公

司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没

学到的知识，并且对礼品行业有了一个更新、更深的认识，而且更是

体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努

力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售

谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长。

销售部 上海组：

20xx年x月x日