邮政银行实践报告

余友枝

在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国邮政储蓄银行金寨县支行实习。邮政储蓄是在19xx年经济出现比较严重的通货膨账形势下开始恢复开办的，当是的主要目的是回笼货币。最初的邮政储蓄业务实际上是邮政部门代理人民银行经办储蓄。而邮政银行是在

20xx年x月x日经国务院同意，银监会正式批准成立的，20xx年x月x日挂牌。全国共有36000个网点，遍布全国各地，可以说是同行业中网点最多的一个金融企业。

在营业部实习的时间里，我主要学习了前台对公业务和储蓄业务的处理流程。通过看、问和动手操作，我对前台主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。我边干边学，发现其实大部分知识都在书上看过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱 1

打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。

以下是我实习一个多月来的体会： 首先，来邮政储蓄银金寨县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓，无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。

只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在邮政银行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔800元的取款已发生，但凭单打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于凭单只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了800元，再次查流水时，发现那笔800元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑 2

自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了800元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。

一个星期的周未，我还特批做了一天的客户经理，本以为做经理是一件很简单的事，跟客户宣传一下业务就可以了，可是做起来就不一样了。首先要识别客户，对客户进行分类，其次选择目标客户，再次才能对客户进产品的开发与产品营销，最后还要对客户进管理与维护。而在产品的开发与营销时还要访问客户，接触客户，与客户商谈，促成交易等一系列步骤。比如与客户商谈时要使用贴近客户的语言，准确抓住客户的购买心理，把营销商谈进行下去，最后促成交易。当了一天的经理我才真正明白，纸上谈兵是不行的，营销工作的基本原则就是重视他人主义；自己要做自我管理者；对未来雄心勃勃，勇于挑战人生；心理准备充足；诚实守信是最好的“矛”；修养最高境界；时间作战法则，向时间要业绩；胜不骄败不馁。

在此期间，我也感到了邮政银行与其他商业银行的差距。无论是硬件设施还是软件设施都比较落后。通过在前台这一个月的观察我发现，前台营业员好像大部分都是兼职，存在严重的风险隐患。毕竟是金融机构，一定要把人员配备到位，各司其责，各尽其职，力争把风险降到最低。在这儿我衷心地希望邮政银行能够利用自身的网络优势，加快前近的步伐，追赶、超越其他兄弟银行。我也有理由相信，邮储蓄银行将会拥有灿烂的明天。

现在实习结束了，邮政储蓄银行金寨县支行的领导和同事对我 3

的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式。银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小好几岁，我感觉她们很成熟，有很多值得我学习的地方。而更让我难忘的却是她们那细心而又耐心的工作态度。他们总是面带笑容的服务于客户，面对周而复始的工作，也总是用谨慎细心来处理。正是看到这些，感受到这些，我才明白，原来脚踏实地的工作不是那么容易就可以做到的，因为，它需要敬业的精神，坚强的毅力，勇敢地决心，还有细心的工作。但正是因为有这些姐妹们作为榜样，我真正地感受到这一个多月的实习是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢邮政储蓄银行金寨县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，加强自身的理论知识和业务水平，不断完善自己，充实自己，提高自己。把工作做得更好！

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第二篇：毕业实践

毕业实践

实习目的：

更好的适应社会发展趋势，全面掌握工作具体要求，更好的提高个人综合能力，以便在以后的工作发挥出所学专业的特点，为以后打下坚实稳定的基础。

20xx年x月份，在学校的推荐下，经过面试公司各项考核通过，成为广东省珠海市江珠高速公路的一名员工，在公司从事路桥费征收工作，通过自己的不断努力和同事的帮助，逐渐适应工作，并完善的做好收费工作。至20xx年x月一直从事高速公路收费工作。

通过这一年的工作，自己不断提高工作能力，同时增强了对工作的责任感，在日常的工作中，与同事相处和睦通力合作，经历才会有感受，付出了才能有收获。收费的工作就是这样，在过程中体会，在结束后享受着快乐。在经历了近一年的收费生活后我感慨万千。从纳新时的面带羞涩到今天的从容应对，从开始时对工作的一无所知到今天的得心应手，付出了，也得到了。

20xx年x月份，由于工作需要，经公司部门领导同意，我由运营部调入江珠高速公路路政队工作，调入该部门以后，伍浩斌部长王坚副部长 总是不断地叮嘱我要注意自己的学习，增强对公路路产路权的认识以及日常处理交通事故路产索赔注意事项和规范的工作处理流程，关心我的工作及生活，一些工作中的事情，生活的小细节常常让我很感动。他时常会告诉我一些做人处事的道理，有时候虽然是大白话，很直白，很露骨，却很真实，这也让我们从中学到了不少经验。至今为期一年的路政执法工作，让我逐渐成熟起来，业务不断提高。更好的开展工作，依法行政、保护路产、维护路权、确保安全。

实习纪律：

1. 严格遵守国家法令，遵守学校和实习单位的有关规章制度，尊重实习单位的领导和职工，虚心学习。

2. 服从领导，听从指挥，不迟到、不早退、不旷实习、不擅离职守。实习期间一般不得请假。

3. 团结友爱，文明礼貌，严禁酗酒闹事、打架斗殴以及其他不文明行为。

4. 严格遵守保密制度，不遗失和损坏保密文档。

5. 爱护公共财物，不得擅自动用实习单位的仪器设备和实习用品。

6. 严格遵守公司制度及部门条例。

7 积极参加部门组织的各项培训活动。

8 .热情及时的为高速公路使用者提供及时的帮助。

9. 严格要求自己注意形象，保持良好的工作状态及精神面貌

10. 秉公执法 依法行政。

工作实践感悟；

实习期间，除了浅层次地学习业务知识外，我还感受和体会到了很多工作之外的东西。首先是工作人员的敬业和那种生机蓬勃训练有素的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地澎湃起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风，而自己的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是我们的，江珠高速公路路政队。 公司领导意见：