杜拉拉升职记——小结（基层员工版）

1、跟老板保持一致性（汇报的文本表格类、谈话的方式，语气）

研究老板主要控制的方面，找出规律：

1) 哪些事情需要向老板请示，并且一定要按照领导的意思去做，只要其

主意不会让自己犯错并成为替罪羊，绝不多嘴，坚决执行。

2) 哪些是老板不关心的没有价值的小事，自己处理好，绝不去烦老板。 3) 哪些事情是老板要牢牢抓在手里的，但是可以提供自己建议的，就提

一些善意的信息，供老板做决定的时候参考用。

2、希望做一件事情

有预算么？公司流程对于这类项目的花费有什么规定？做这件事情的好处是什么？

不做的坏处是什么？

3、给了你钱或者人，产出是什么？

4、抓重点

5、干了活还受气怎么办？

每一阶段的主要任务和安排都做成清晰简明的表格，让他对工作量有个概念 遇到问题想办法解决，但是这个时候会预先带着解决方案去找老板商量。

6、让老板做选择题而不是问答题。

7、扬长避短

8、和直属领导保持好沟通，全世界都说你好，但是你的直属领导认为你有问题，多半就是有问题了。

2)年纪较长，未来更好的发展：聪明能干

3)年纪较轻，急需向上发展： 避免威胁，不求上进

4) 直属领导需要向其领导，展示自己不可或缺，你就不要太能干

9、所谓官僚

该做决定的时候思考 遇到困难的时候授权

10、明智的跳槽是因为有更好的机会，而不是目前的机会不够好，否则就成为了跳而跳，做人很多时候是要忍一忍的

11、判断力好

1) 先于他人识别机会和风险，并采取行动把握先机，防范风险

2) 复杂困难的情况下，能快速抓住问题的关键

3) 正确解读对方的动机和欲望，对方要的是什么，在乎的是什么

12、您对我有什么希望和要求，我能提供怎样的支持和帮助

13、找老板谈话

1) 对方能给我多少时间

2) 我打算谈哪些问题

3) 抓重点，避免遗漏，为对方节省时间

14、开会流程

1) 明确主题

2) 明确会议要达成的目的，花费的时间

3) 确定流程

5) 总结

另外，关于不同类别的工作核心的交流的重点内容也不同，有一家培训机构给总结了6类，欢迎补充：

汇报工作讲结果；请示工作讲方案；分析问题讲过程；发现问题谈细节；总结工作谈感受；提升工作谈方法

 

第二篇：杜拉拉升职记

《杜拉拉升职记》观后感

杜拉拉在外企工作八年，靠个人的勤奋努力从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理。她用自己的经历总结出职场和人生中的许多道理，尤其是她的敬业精神值得我去学习。

杜拉拉从行政基层做起，在DB摸爬滚打，最终走向HR的经理职位，成为世界500强公司的中层领导，她从艰难生存到凭借自己的执着努力逐步建立稳定的职场地位。既然没有任何身世背景的杜拉拉能够凭借勤奋努力一步步迈向成功，那么同样是草根的我们也可以凭借自己的努力去实现自己的理想。

纵观全书，首先触动我的就是杜拉拉极强的求知欲。拉拉一直都是个职场的“有心人”，具有很强的学习能力，而且把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战。在书中可以看到很多关于杜拉拉学习的点滴，比如向招聘经理学招聘，向行政经理学行政，向HR总监学授权，向总经理学管理，不管别人是否愿意传授她经验，她都会孜孜不倦的向他人取经从而充实自己。可以看到，杜拉拉的快速成长就是取决于她超强的学习能力。

其次就是杜拉拉的勤奋、敬业。杜拉拉一开始接手的是上海办事处的装修工程，这是她第一次主导如此大的项目，毕竟她还只是一个职场新人。更何况，杜拉拉还要面对预算少、时间不够等很多难题。出人意料的是她用自己的勤奋努力圆满地完成了这项工作，在上海办

事处装修的半年时间里，她平均每月加班100小时以上。面对如此大的工作量拉拉却毫无怨言，一心只想把工作做好。我认为这种勤奋努力源自于高度敬业的精神，一旦接手某项工作，就倾其全力将工作做到最好，正是这样对工作饱含热情的态度，把敬业当成使命的心态，为拉拉的成功打下了坚实的基础。从她身上我看到了所有的成功都不是偶然，唯有拼命勤奋耕耘过方能收获硕果。

最后一点就是拉拉乐观的心态。拉拉在整部戏里面表现得永远都是那么乐观，热爱生活积极向上，面对老板的骚扰，她能机智地与其周旋，最终捉弄了老板一回然后潇洒地离开，没有透露一丝对社会的不满，反而对未来抱有更大的期望；在500强大企业做人事行政经理时，面对一个保守、自私、既不授权也不愿承担责任的美国总监李斯特，自己默默地承受压力，想尽一切办法去沟通、去做好工作。不管在什么样的处境下，拉拉都能用乐观的心态去看待一切。

在电视剧中我觉得拉拉关于对自己本身岗位任务的理解总结的非常好：

（1）清楚自己的定位和职责，通俗地说就是知道自己是谁，什么事情是自己应该做的，什么事情事要请示领导才能做决定的。拉拉在因为上海项目搬迁顶撞销售总监王伟后，立即找了机会跟王伟冰释前嫌，展现出很强的灵活性和对职场文化的理解。

（2）在职场中要设立高目标，信守承诺，给别人以信任感。勇于承担责任，任何事情都争取主动，无需领导督促。

（3）承受压力的能力要好，在严峻的工作条件下，或者缺乏支持以

及工作难度很大的情况下，能坚忍不拔，想方设法获取资源、支持和信息，努力实现甚至超越预期的目标。

现在的我们已经步入了大四阶段，即将毕业并且寻找自己人生当中的第一份工作。看了《杜拉拉升职记》为我今后的工作生涯提供了很多值得借鉴的地方，对于我们这些即将步入职场的大学毕业生来说我觉得要注意做好以下几个方面才能在初入职场的时候做得游刃有余：

（1）要学会多看多做多学多想。

作为职场新人，首先要熟悉工作环境，熟悉共事的同事，这样工作才能顺利开展。通过多看发现别人的经验和教训，学习他人的经验，总结他人的教训，避免再犯；通过多做可以尽快熟悉自己的工作，不断提高工作的质量和效率；通过多学完善自己的知识结构，力求做到博而专，从而促进工作的开展；通过多想去发现问题思考问题进而找出解决问题的方法，这样不但可以创新工作方式还能提高工作效率。

（2）把所有工作划分成“要做的”和“要思考的”两类，分别对待。需要动手做的工作不需要动脑筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，并且中途不怕干扰和中断；需要思考的工作则必须事前进行全面的规划，然后集中精力去做，一气呵成。

（3）不能为了职位晋升而工作，而要为了这份职业而工作。在企业，职位的升迁带来的收益是明显的：职位越高处理的事务更为重要、待遇也就越好。而在机关单位，一个人的职务并不能直接体现出

他的贡献和价值，职务仅仅是分工的不同而已。因此，过分的看重职务晋升，反而会忽视自己的本职工作。尤其是初入职场的人，应该把“能力结果化”放在首位，做出成绩来让别人去评价并且要为自己争取资源。我们要认识到，成绩和认可不是争来的，而是做出来的。只要我们踏踏实实地做好本职工作，在实践中锻炼自己，那么我们总会处在适合自己能力的位置上。

（4）列出工作计划，并且用自己的方式标明完成的进度。首先，在每周的开始列出本周的计划。然后，每天早上列出时间表，从周计划中选择出当天想做的事，并安排具体时间去完成。最后，必须进行工作计划的总结。工作总结可以随时进行，方法就是：把做完的事从周计划和日时间表中划去。另一种总结是在制定每日的时间表和每周的计划表时完成的，方法也十分简单：把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去。制定计划可以带来一个有序的、有准备的工作安排，从而记住哪些事情需要去做，而不是被无形而又说不清楚的工作压力弄得晕头转向，反而遗漏掉必须要做的工作。

任何机会都是留给那些时刻准备着的有心人，这些有心人往

往是韧性强、责任心强、不怕吃苦、能苦中作乐的人。我希望自己也能像拉拉一样保持勇往直前的冲劲，像拉拉一样不折不扣的持续韧劲，像拉拉一样对自己的职业规划分清阶段，通过自己的努力达到职业生涯的高点。

杜拉拉的故事让我们看到了她是如何在顽强的职业经历中处

理好与下属、上级领导、同事间关系的职场故事，其中有很多很强的

HR工作技巧和经验值得我们借鉴，《杜拉拉升职记》告诉我们的不仅是一个单纯的故事，更是告诉我们如何做人，如何在社会中生存。在这个竞争日益激烈的社会，我们必须要做到改变你能改变的，适应你不能改变的。让我们明白坚持+努力=成功！