心理咨询心得体会

首期苗圃希望行动心理咨询培训心得体会

上高桥中学 张志平

这是一次在大关县教育界受到最高关注的培训,从县委政府相关领导到乡村小学校领导都参与了,教育局领导主持和参与了全程培训;这是一次在酷暑中含金量较高完成效果较好的培训,县乡村中学参与培训的领导一改昔日身份,在上海社会科学院长李维,心理专家应力,李久祥,张静莲,袁胜芳,沈之菲等指导下,认真领悟,积极参与取得佳绩,得到赞许,这是一次规模大,带动广,影响力强,促进我县教育发展的培训,参训教师来自县乡村中小学管理层面,一个高达三百余人的大班,就申请中级心理咨询师资格考核的老师达一百余人,覆盖了全县中小学;这个以当前留守儿童心理健康为重点研究对象,以自我心理健康为起点的学习培训,既能解决教师对留守儿童不健全心理束手无策的场面,也能有效促进全县心理教育发展的学习培训,将成为全县众多为孩子造福无门的苦难家长的福音。

在当前据调查 有心理问题的小学生占比例10%,初中生占比例15%,高中生占比例19%,可怕的数据中,嫉妒,自卑,逆反等心理问题常困扰了教育者——老师,因而心理咨询这个解决根本问题的艺术研究便成了现代社会发展,教师提高自身素质,教学中增强教学效果,共建和谐校园迫切的需要。我作为一个少数民族地区的教务工作人员,也是一名教育教学一线教师,深知班主任对学生管理的苦楚,也看着许多心理疾患儿童在眼皮底下走向人生低谷,是爱莫能助还是

听之任之,不是事倍功半,就是适得其反的教育都令人揪心,许多教育事例更令人莫名其妙,令人愧悔内疚!带着种种困惑参与了这次培训,在专家们精辟的讲述、实践、游戏中,我知道了什么叫心理辅导,什么是心理问题、心理疾患。尤其是对许多个案的学习分析,令人茅塞顿开!我想,欲做一名教育的管理者或是一名合格的教师,不去研究青少年儿童心理学、青少年儿童心理咨询,那是不可能做好的,在后天的工作中,我应发挥在县教研组的组织讨论交流,心理学力理论做导引,依心理咨询实践总结,切实提高自我素养,服务大众学生。

在上海社科院院长李维教授的《社会心理学家眼中的人与行为——关于心理健康的若干发现》中讲了十个发现。这十个发现使我了解了他贯穿古今中外的心理研究,心理学研究的历史,用李教授的话说:心理咨询在当前还不可以说它已具有最高的理论系统,心理咨询不是能解决一切心理疾病。尤其是强迫症,躁狂等须药物配治,许多“群氓心理”,“团体愚行”事例却是有群体色彩的,健康的心理幸福是主允的,它与物质文化精神生活紧密联系,而客观幸福与经济收入,社会繁荣,职业地位,性别年龄,婚姻状况相联系,李教授提出了本我,客我空间联系,有效联接幸福体验。教育不是万能的,个性是不能发展的,教育者应把握好对“独立自主”、“合作依赖”、“控制与放手”。

在对应力教授的《心理的评估与对策》学习中,理解了大脑的构造及功能及脑对社会事物的映射机理,这有助于保护脑以及运用脑。应教授在理论讲析中不乏案例分析,在游戏中传输心理辅寻功能。精彩的讲述使学员们眼界大开,明白了心理问题的成因,评估与对策,

列举的“抑郁、躁狂、焦虑,强迫”等心理问题类型,这在中小学生中是普遍存在的,对心理问题的评估,通常用咨询,实验心理测试等方法进行,在这个资料的获取过程并不是千篇一律,而是灵活、科学、把握精当、长时坚持。而咨询师的同感力,觉察力,沟通力是心理咨询的几大基本功。在这几方面,应教授耐心诱导精当举例,并让学员实践体验,使我获益非浅,走出“救世主情结”识别了心理干预误区。心理干预之“系统脱敏、示范、厌恶、运动”四疗法与中,着重谈了“期盼效应,现实疗法,绘画治疗”,这对中学生都是行之有效的心理辅导。

在李久洋教授的《心理咨询师的自我成长》一讲座中,从成长训练,人格综合理论到认知疗法与中小学心理咨询的几个基本问题,最后讲述了心理咨询师的自我保护。李教授系统的理论讲析,深刻透析了认知疗法在心理咨询中的应用实践要诣,特别是别开生面的心理游戏,提高了我们的参与性。实话说,参加工作以来,整日忙于工作,那有做游戏的工夫,在交流发言中,一位学员还余兴未尽地说:“最可惜的是,我不知道帮我的是谁,我真的非常感谢他!”在短短几分钟时间里建立了互助的信任,可以说,心理咨询是多么奇妙的一门艺术啊!

张静涟教授的《心理咨询面谈技术》学可中。她优秀的课件呈现心理学精彩内容,从基础到理论,从表层到深层,尤其是张教授所授倾听错误态度:不充分倾听,评判性的倾听,过滤性的倾听和重情节的倾听,同情性的倾听均是老师致命的弱点,对我犹如一语点醒梦中人,可惜刚学完《心理咨询的影响技术》几节课,我便被通知回单位

做几天开学工作,不得不恋恋不舍离开。

袁胜芳老师《读懂你的学生》详尽论述了小学生心理健康标准六条,青春期孩子的心理需要赞美、欣赏、关爱、理解;沈之菲老师对留守儿童钟旺、吴波的案例分析点开了教师角色的心菲,敲开了留守望儿童心理干预技术的探求,留守望儿童无论是在我们校还是我们班所占比例都很大,留守儿童心理问题也不少,也有许多学校人性化地成立了老师做代理妈妈以填补母爱缺乏,可对我们校搞不搞,如何搞还是一个挑战性的问题。

短短半月的学习,我对于在心理健康的自我维护和如何在教育教学中使用心理咨询解决若干困扰已略有头绪,尽快地在大关教研组中活动沟通,交流总结,更好地提高心理咨询在教育教学中的成功运作,更大范围地在本校区扩大影响力,更快地促进本地区心理教育发展,自己在这其中也获得进步的使命和责任,势必成为我信念。

临末,带着一颗诚挚感恩之心,我深深地感谢为我们中青年一代教师发展,为我们下一代的身心健康发展创造了平台的县委政府、教育主管领导,您的思考、您的期望、您的行动将激励我走完奋进不息人生圆满旅程!深深地感谢香港苗圃希望行动和上海社会科学院来大关培训的所有老师,您们对我们地区的关心、关爱与帮助,一定会促进我们地区人文进步,我有幸成为此次培训班一名学员,在您们的点拨指导下走进社会、服务社会,成为社会重要的一员,我深深谢谢了!还有那群将成为我良师诤友的老师们,谢谢了!

 

第二篇:管理咨询心得体会

管理咨询心得体会

在大学的最后一年我们接触了管理咨询这门课程,管理咨询业是当今世界科技、经济一体化进程中发展最快、最活跃的领域之一。所谓管理咨询(Management Consulting),是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,到企业进行实地调查研究,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案;当企业接受改进方案后,咨询师则负责为企业培训人员,帮助指导企业实施改进方案。

一、 管理咨询的几个阶段

从管理咨询的含义中我们可以很理解到管理咨询的几个程序。一个完整的管理咨询活动包括四个阶段,即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。

(一)业务洽谈阶段

业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始,经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈,直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。

(二)诊断阶段

诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始,经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书,直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。

(三)改善方案设计阶段

改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架,经过

详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。

(四)实施指导与项目总结阶段

实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后,咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。

二、 我国管理咨询业的差距与不足

我国管理咨询业起步比较晚、起点比较低,但发展速度很快。另外,国民经济发展和企业管理咨询需求的提高也有效促进了我国管理咨询业的快速发展。在本土管理咨询机构不断成长的推动下,我国管理咨询业正在向职业化、规范化的方向发展,从内容到范围都在逐步与国际接轨。但在看到我国本土管理咨询业发展成就的同时,也必须正视我国管理咨询业发展中存在的问题与不足。总体来讲,我国管理咨询业的发展仍处于初级阶段,与美日欧等国的管理咨询业相比仍然存在有明显的差距与不足。

第一、管理咨询业缺乏诚信和质量

很多咨询师本身知识和系统性不够,对行业都不理解,就敢于打着高级咨询师的旗号去做项目,顶着咨询师的招牌去指导别人,岂不耽误他人。

据调查,目前我国企业对管理咨询服务的满意率仅为60%,咨询服务的质量和层次不高是企业不满意的最大原因。所以中国的管理咨询业诚信亟待建立。

第二、管理咨询业缺乏对企业管理正确认识

有些咨询公司内部的管理的很差,其对企业管理只是停留在理论和口号上,可以给别人讲绩效和人力资源的优化,可是连自己企业内部的绩效和人力资源都很糟糕,这些是中国本土咨询公司发展的通病。

第三、管理咨询业缺乏规范和模式

中国管理咨询业非常缺乏规范化的流程和模式,而国外咨询公司进行项目,在业务流程和内部操作的规范化做的非常到位。不仅每个咨询项目都有流程,甚至每个工作小组乃至每次工作会议有一套流程,有相对规范的咨询组织结构,严格的管理制度,形成了一套严密的操作规则和管理程序,而且在业务管理、资金管理、绩效管理等方面,组织内部已经建立了一套科学严格的流程。

第四、管理咨询业人才奇缺

所有咨询公司面临的最大问题就是咨询师难找,队伍结构单一、素质低,咨询和企业管理经验不足。并且一般咨询公司的人才流失率都在30%。因为咨询工作工作强度大,而当咨询公司的管理不够正规时,很多咨询师没有成就感和工作业绩,使很多有能力的年轻人,不愿意做咨询师。

第五、中国企业对咨询公司的依赖程度还不够

由于中国企业对咨询的认识不足,很多企业没有意识到企业咨询的重要性。所以中国的咨询事业还处在起步阶段,管理咨询业的发展目前还比较缓慢。但是随着社会分工的规范化和大家对管理咨询业的认识发展,中国咨询业一定会有比较广阔的前景。

三、 合理的对策建议

在内外夹击的情况下,中国的管理咨询要需求发展的道路就必须解决好面临的一系列问题。针对管理咨询企业发展中存在的问题,我们在了解其产生背景、分析其形成原因之后,应找准切入点,提出合理的对策建议。

1.建立独立的行业协会组织,完善行业规范,加强政府扶持力度

尽快加强行业协会组织的建设,完善行业规范,健全行业标准,并推动行业规范的运作。需要对管理咨询行业的企业和人员的从业资格进行严格的审核,并建立道德规范监督机制,使市场运作规则有法可依。维护市场各方主体的合法权益,树立良好的行业形象。

2.加强对自身队伍的建设,注重人员综合素质的提高,激活员工潜能

目前,咨询客户的市场需求日益增长,这意味着国内的管理咨询行业蕴藏了巨大的发展能量,提高人才的素质以提供专业化的高质量咨询服务成为关键。对人才要进行多种专业技能的复合型培养。要求从业人员不仅要掌握专业的理论和方法,还要精通管理、销售、沟通、信息技术以及相关法律和商务方面的知识。企业需要定期对人员进行培训,提供他们出国考察、进修的机会以加强其对最新国际信息的了解,不断弥补知识中存在的缺陷,加强各种薄弱环节,使他们从丰富的实践中不断积累经验,提高综合水平。

3.加强信息的收集工作,建立完备的信息数据库

我国的管理咨询行业信息严重缺乏,数据库的规模和数量都不尽

如人意。信息资源是管理咨询企业进行运作的必备基本材料,是咨询工作的最重要支撑条件之一,有效的信息是咨询管理决策的重要基础,这方面如果不尽快完善,将会阻碍行业的发展。 我们当前需要加强对信息数据库的建立。对于企业来讲,可以从最基本的市场调查方式着手,紧紧跟随市场的发展动态,密切关注国内外行业的发展走势,加强与客户的交流,主动及时地获取第一手资料,并对获得的信息资料进行及时的处理,提高它的完整性和有效性,建立完备的数据库。对信息资源要进行有效利用,使信息收集的高投入与有效利用成正比,避免信息资源的浪费。

4.加强创新,寻求发展

市场每时每刻都在发生变化,面对变化,只有创新才有可能使企业充分发挥能力,才能使企业强盛不衰。企业不但要创造性地学习国外著名咨询企业的理论和工作程序、吸取其经验,还应结合对中国市场大环境的考虑以及企业自身的特点,逐步形成一套符合中国实际的咨询方法,科学地将管理理论与管理实践融合到一起,研究开发出创新的思想、方法和技巧,共同推进本土管理咨询业的发展。现今国内已经有了一批合资管理咨询公司,在与国外咨询企业合作的过程中,双方充分地进行文化、理论、方法、理念的交流,对企业发展起到了很好的促进作用。

5.提升中国管理咨询企业自身的竞争力,从容应对经济全球化的挑战

经济全球化的飞速发展使全球企业进入了无国界竞争阶段,管理

咨询跨国公司纷纷抢摊中国这个充满活力、蕴藏了巨大商机的市场。面对竞争对手的威胁与压力,我国管理咨询企业惟一的选择就是赶快研究、熟悉国际竞争规则,积极变革,学习新的管理理论和策略,建立新的组织机制,力求在实践中不断掌握先进的技术,培养出一流的人员素质,建立起成熟的管理理念,积累丰富的市场开拓经验,加强对市场环境的敏锐嗅觉能力以及快速、灵活的市场应变能力,努力争取提升自身的综合竞争力,能够在竞争国际化的挑战中打造自己的品牌,在国际市场争得一席之地。

6.加强公众对管理咨询的意识

公众对于管理咨询的意识普遍不高,加之新闻媒体对咨询业的报道也比较含糊不清,很多企业至今没有充分理解管理咨询的价值所在。正如前面所讲,这是一个观念问题。观念一旦形成,对人们的行为就具有导向和制约的作用。所以要加强并借助于媒体力度对管理咨询的理念进行推广,让公众尤其是企业管理者认识到管理咨询的重要意义。通过管理咨询业务,可以充分开发和利用企业外脑,借助外力引入新观念,利用外部人力资源的专业优势来推动企业内部的管理变革,对于企业自身不足进行了很好的弥补,从而从根本上提高企业的素质。企业只有接受了这样的理念,才会真正敞开大门,寻求管理咨询服务。

 

第三篇:心理咨询学习心得体会

******** 2013.04.15

心理咨询心得体会——新“心”的路程

新的路程——这是我第一次接触“心理咨询”这门学科。在这之前,我的生活中是完全没有“心理咨询”这个名词的概念的,因为我一直觉得只是心里有问题的人才会接受心理咨询,正常的人是会很抗拒心理咨询,甚至认为接受心理咨询的人就是有心里疾病的人。但通过这门课,我对心理咨询有了全新的认识。对心里咨询的认知,也走上了新的路程。

一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。从我的理解角度看,我认为心理咨询是帮助来访者缓解心里压力、困惑、烦恼等一些问题的,是一种释放压力的方式。并不是有心理疾病的人才会接受心理咨询的。

我明白了作为一位心里咨询师,更多的时候是作为一名专业的倾听者。在听了来访者的诉说后,可以通过一些专业的知识方法来帮助来访者解决问题。就像老师说的那样,心里咨询师不是告诉来访者要怎么解决问题,而是要引导他们怎么解决问题。我想这应该是做心理咨询最基本的要求吧,应该可以说所以案例都要遵循这个要求吧。

我印象比较深刻的案例是:一名学生对做学生干部还是好好学习的艰难抉择,还有是对工作方向的抉择。这些案例,是与我的生活息息相关的,很多时候我也在做着这种抉择。我也是一名学生干部,我曾经也认为鱼与熊掌不可兼得。想当好学生干部,就要付出更多的时间,包括学习时间。我亲身体验了这种感觉,很累,很烦躁,甚至很矛盾。所以当老师讲到这个案例的时候,让同学们通过讨

论然后发表自己的见解,同学们意见纷纷,每个人的见解都很独特。从他们的发言中,我了解到这完全是一个心理态度的问题,我发现是我自己的想法过于偏激,学习与工作是可以兼得的。只要我能够正确对待学习与工作的关系,合理安排好时间,我同样可以做的很好。

心的路程——在生活中,我学会了如何做一个很好的倾听者,用心感受朋友家人的倾诉。同时我也可以用我所学的到心理咨询知识来引导他们。我不是一个好的心理咨询师,但我可以是一个很好的倾听者。

在学习的过程中,我认识到心理咨询师这个职业,是一个需要非常用心的职业。在工作中,面对着咨询者素未相识的面孔,要用心观察他,用心倾听咨询者的故事,最后用心分析引导咨询者的走出内心的困惑。对于这个“用心”我觉得很值得我去学习,因为在生活学习工作中,学会用心观察,用心倾听,将对我有很大的帮助,这也是我学习心理咨询这门课的一大收获!

同时,我知道了在心理咨询师的工作中,是不能把自己的想法加在案例上的,不能以自己的观点去看待别人的问题。因此我感到,在我们的生活中,很多人都是独生子女,他们在为人处事上,大多都是以自我为中心的思维方式来处理人际关系。因此,我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活习惯,行为方式,思维方式。只有这样,我们才能在大学这个集体中生存。

通过学习心理咨询这门知识,我掌握了许多有关心理咨询方面的技巧,学习的虽然不是很精,但我却学到很多内容,丰富了自己的心理知识底蕴,使得我在生活中能够学以致用,我觉得每一节课都与生活中的细节息息相关,每次上课时,遇到与自己情况相似案例,都能引起一些对自我的思考,我会结合自己的一些实际情况去分析、对比,同时,加上同学们的交流与意见,我觉得收获到很多。

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