年度总结与营销计划应该包含的内容
年度营销计划是公司的核心文件,也是体现公司战略、指导公司运作的基本的、关键的营运计划。不同的公司,在制定年度营销计划的时候,可能有这样那样的结构形式。但是,它们毕竟有很大的共性。
我曾经研究过很多行业的很多公司,包括跨国公司和民营国内公司,也包括国有企业,最大的发现是,这些计划包括一些共同的内容,基本上所有的公司都会对这些关键的问题进行描述。还有一个我认为也很重要的发现是,不少跨国公司的营销计划,它们的结构具有惊人的相似性,从采用的这些模式看,富有逻辑、思考严密、关键的要素和内容一个都不缺,很好的对形势进行了分析(问题、机会、挑战、威胁),确定的战略选择明确、目标具体且易于衡量、营销组合完整、行动计划具有可操作性,对于最终的财务结果也有明确的预测。
通过归纳和总结,我想把营销计划的主要内容结构予以描述,应该是很有意义的事情。
好的年度营销计划具有的典型结构如下:
一、计划摘要
我们知道,审核年度营销计划的高级经理主要是CEO、营销主管和财务主管,同时参与讨论的还有其他相关部门的高级主管。这些高级经理通常要处理很多问题,因此,在正式阅读计划之前对计划的主要内容作一个摘要放在文件的开头部分,将会很有帮助。高级经理可以立即了解计划的
主要内容,同时可以挑出自己认为的关键部分进行了解。
计划的摘要主要是简单描述目前的形势、选择的战略、制定的目标、主要的行动步骤和可能的财务结果。这个部分一般有2到3页,占整个计划长度的10%左右。
二、分析面临的形势
1、产品类别分析(产品类别市场――市场规模、销售历史、各品牌的市场份额、相关产品的发展形势;产品类别的主要活动――广告、促销、分销渠道、价格变动、新产品上市速度及表现、主要的管理人员异动;销售成本、毛利变化;技术的改进对产品类别的影响,尤其是注意课替代性产品品牌的活动以及划时代的科技革新对产品生命周期和盈利能力的影响;政府政策和社会环境;产品类别对市场的吸引力……)
2、销售历史分析(各市场销售数据和市场贡献份额、公司的总体份额、各市场的盈利能力、发展潜力和趋势、各品中的销售数据等)
3、竞争品牌分析(在品牌力、产品力、执行力、公司财力、管理能力、技术能力等方面进行比较分析,弄清楚自己的长短优劣;在主要的市场比较销售数据、营销投入、执行结果、策略的优劣等)
4、消费者分析或者客户分析
5、计划的前提要进行描述(任何计划都是依据一定的前提制定的,
当前提变化,计划页必须跟着调整).
三、目标
1、 公司整体目标
2、 各市场分目标
3、 营销目标(销售额、销售数量、市场分额、品牌知名度、利润等,有时候现金流
也在包括范围之中)
四、战略
可以选择的方案、目标消费者/客户、确定的战略方案等。
五、营销组合方案
定价、广告、促销、分销、产品开发、市场调研等
六、财务文件
营销预算(费用预算、销售收入预算、品种销售数量预算、调查预算等);成本、收益和利润预测
七、计划的控制方法
确定关键的指标和控制阶段,以便及时衡量计划执行结果,及时找出
差异、分析原因、解决问题
八、可能的其他方案以及关键问题出现的应对方法 以上年度营销计划内容结构仅供参考。
年度总结与新年计划
20xx年是在原素度过的第3个年头,从23岁到了26岁。这3年见证了我们公司稳步前进的辉煌,从而让我更坚信自己的选择,原素在装饰界会越来越强。20xx年是原素腾飞的一年,迅速的在成都市场站稳了脚跟,开到了3家店面。这一年大家的努力与付出是看得到的,特别是公司的领导基本无休无假的为发展而操劳忙碌。我们基层做市场的也不断调整,努力学习,为公司创造最大的价值。
20xx年是我们原素值得骄傲的一年,其实也是艰苦奋斗的一年。从3.15到清明节到5.1然后是红星美凯龙店开业到国庆节,再是环球店开业,最后是元旦。忙碌而充实的一年大家从实践中摸索适合原素迎合市场的营销战略方式;销售模式从贯穿整年的样板房,再增加团装,增加开业活动,增加材料系统选材,到免费验房做方案,再到梦享家系列产品隆重面试。从模仿到引领,我们原素花了1年时间完成了完美蜕变。
再把视线回归到我们部门,20xx年对西门市场二部来讲,对我来讲,都是极具挑战和意义的一年。这一年的高低起伏,让我学会了很多,成长了很多。部门人员从多到少,再由少到多;业绩由好到低,再重新整装待发。这个曲折的过程让我学会了要依靠制度去管理部门(俗话说得好,无规矩不成方圆),情感动人为辅。现在市场部的人员年龄分布都是偏年轻,很多都是19岁-22岁之间。这个年龄段的人自制力和坚持能力都还是很不稳定的,需要靠外界力量去约束管理才行,为此我为部门制定了严格的规定。分别包括日常在办公室的,活动在茶楼现场的,常规请假离职的,都有相关的规定。当然,全靠强硬的制度还是不行的,适当的对下属与以关心,谈心还是必不可少的。基本每个月都会争取和每个人单独谈一次,让他们有一定在部门的优越感。纠正,关心,鼓励也是培养新
人必不可少的。对每个新来的同事,我都会通过直接谈心和从侧面了解他现在的生活状态和思想状态,帮助他在原素找到一个目标和兴趣,这样才能真正长久努力做下去;为他找一个性格合适的老同事做师傅带,有要求的去培训,考核。当然,这个过程是曲折的,有感情很好的同事因为不适合而劝退(如王怀民等)。有很优秀的同事因为能力的发展,鼓励他们走向了设计师的岗位(如刘丹锋,黄定国,张中华)。最高兴的是看得,秦冉能够提升去带领西门市场三部,并且做得那么好。作为公司的最前端,业绩肯定才是首要任务。因此,在20xx年,我作为部门主管的重中之重就是要培训下属尽可能约到更多客户,再者是培训他们个人谈单和逼单能力及技巧。争取部门里个个都是上得了战场的精兵强将,否则不适合的考虑劝退。把部门人员配置控制在8-12人之间,留下来的,都是干得了实事的。采用绩效考核制,在培训通过后给他们下达一定的任务指标,完成奖励,没完成就惩戒。例如:每月10万的签单,4个定金。明年给自己的任务是完成部门年度签单600万。
新的一年已经开始了,新的挑战也来了。努力做好自己份内的工作,配合好个各部门之间的工作,争取在20xx年能体现出自己的更大价值!
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