大学暑假社会实践总结

来源：（58.com） 发布时间：20xx-10-17

7月x日，我终于踏出了真正的社会的第一步－以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我，更加珍惜这个来之不易的实践机会。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。 在以纯店的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班，中班和晚班，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，节假日几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。 暑假实践这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当我们店这个月15万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。一个月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，

店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。 社会实践的时间虽然并不长，可它让我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多我们从课堂学过的一些道理，一些东西，而这些东西也将让我终身受益。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来打下了坚实的基础。此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

 

第二篇：暑期实习总结

暑期个人实习总结

今年暑假7月x日，我作为华侨大学人才学校的成员有幸被分配到了不同的政府机关部门进行为期20天的挂职演练，通过本次挂职演练，我收获颇丰，感触很深。

我与其他的十四个兄弟姐妹们被安排在集美区人力资源社会保障局工作实习。这是我人生第一次的实习，这是我人生第一次走进政府机关单位工作，这也将成为我大学生涯中一笔宝贵的财富。

刚来人力资源与社会保障局的第一天，给我的感受更多的是一种新鲜感和好奇心，我也在等待局里领导为我们安排分配工作的过程中上了一次课。刚开始接待我们的一位领导为我们泡茶，第一次看到了从精心烫洗茶杯，到煮水后洗茶，到后来有条不紊小杯细啄都很讲究，虽然不会茶道，但的确感受到了品茶也是一门值得我们学习的艺术，需要的是澄净的心境和平和的心态，优雅并且有条不紊的举止，从那一刻我便知道，我们将要需要学习和体会领悟的事物还有很多很多。后来经过安排，我们十余人都分别分到一些不同的部门，我和另外一位同学丁小响同时被分派到社会保障部。近20多天我实习的地点是在社保大厅的证卡办理处。

社保的证卡办理处虽然有两个窗口，但是经过几天，我发现了它是“人气最旺”的地方，平均每天前来办理的人都近两百四十多人，从早晨到下午下班，人总是不曾间断过。证卡办理窗口需要做的事情有很多，比如补办社保卡，脱膜市换，公司职工新增社保卡、未成年

新增社保卡、城镇居民社保卡的办理，领卡登记，领卡电脑信息录入、每次各种类型办理信息的登记录入等等。刚开始来到这里的时候，我看到那么多繁琐的事情有些力不从心，很难捋顺清楚。在谢大哥的指教下，我熟悉了电脑桌面上一些日常需要录入的表格信息，并且通过仔细观察数次后，尝试自己进行录入信息，在一天内，基本对其中一台电脑的录入的工作有了一定的掌握，很是兴奋。接下来我学习的是如何利用系统对增员是否已经制卡进行检验，并决定是否可以进行新增办理社保卡，并且，通过看同窗口小郑姐姐的操作，我也懂得了免费拿卡的登记的操作，在后来的几天内，我对其他的工作也有了一定的了解，能够帮得上一些忙。有好几次，由于不够认真，会拿错社保卡和输入错数据信息，大哥大姐们总是宽容地包容我，说，“没关系，慢慢来。。。。。。下次小心。。。。。。。”，总让我感到很羞愧，感觉给他们添麻烦了，默默告诉自己下次不要再犯错误。

工作过程中，我发现，虽然证卡办理窗口的事务很多，但是却能按各个类型和对不同类型的卡进行编号，有条不紊，清晰准确。他们通过工作长期摸索出的为提高工作效率和正确性的方法是值得我在今后的学习工作中学习和应用的。

与我同一个窗口的郑大姐总是第一个早早地来到社保大厅清洗茶杯、茶壶，接水烧水。在我工作的第二天我就主动做这些事情，为他们洗茶杯、烧水、倒茶，积极主动与他们沟通交流，渐渐地与他们建立起了较好的关系。我是代表华侨大学人才学校的一份子来到社保中心实习的，我希望用我的实际行动去为学校赢得荣誉，为学校征得

好的口碑，我知道，我的一言一行代表这我们学院的形象，我有责任也有义务为这个角色付出我能做的事情。一份热情，一份真诚，积极主动，一丝不苟。

每一天，在临近下班时间，社保大厅里忙碌一天的大家终于可以闲下来，大家聊一些有趣的事情，开一些玩笑，缓解一天的压力，在工作的时候他们是同事，相互配合帮助，在下班之际，他们在生活中是朋友。我不由自主地融入他们的谈话中，体会他们工作之余调侃时候的幽默诙谐，快乐温馨，不由地被这种浓浓的氛围所感染。

通过在社保中心的实习，我每天接触各种各样的人，我每天都与他们进行沟通交流，总结出如下一些工作的经验教训。

一、工作需要细心仔细。社保证卡办理处的工作是非常需要细心的。需要输入电脑的信息准确快速，尤其在做证卡办理登记和#5@p登记的时候需要集中精力，全神贯注，以免出错。

好几次，由于我的粗心大意，我把需要登记的信息输入错误，并且这些错误通常只是姓名录入错误或者编号登记错误，可是，这些不起眼的错误却会影响整个编号的流程，每当谢大哥在整理检查时指出我的错误，我总会很尴尬很抱歉，觉得会给他们添麻烦，但是他们并没有因此而责怪我，只是让我下次要小心。我在后来的录入时更加小心谨慎，以免出现错误。做每一件事情都要用心去做，仔细认真，高楼大厦需要有坚实的地基，需要一块块砖块稳稳地搭建而成，才能真正成为巍峨高楼；浩瀚大海需要涓涓细流的汇总，需要一滴滴浪花的跳跃，才能真正成为澎湃碧海。我们在日常工作学习中要学会沉下心，

用心去做，仔细去做，要有一丝不苟的精神，将工作做精，将工作做准。

二、待人要热情有耐心。我所处的是大厅处，来办理的人需要去柜台机器取号，等待叫号。由于前来办理的人很多，一些人便会不按照叫号的顺序过来，这个时候需要我们用良好的态度去劝说，让他们耐心等待在座位上排队耐心等待。有些人往往会对我们的证卡办理窗口有些意见，感觉人太多，效率不高等，但是我们要用较好的态度与他们交谈，让他们相信我们的办事效率，维持现场的秩序。上年纪的老人听力不是很好，并且反应也不是很快，对待他们前来办卡时更应该亲切且需要足够的耐心与他们交谈，郑大姐和小郑姐姐对他们的态度让我深深感受到他们对老人们的关怀的那份真切之情。

因为我所在的工作是窗口工作，面对的是不同文化程度，不同年龄，不同性别的人们，我觉得这是代表社保工作的门面工作，接人待物都应该热情周到。虽然在工作的时候陆陆续续有许多人，从早晨上班到下午下班一般没有什么休息时间，但是我没有被这些忙碌的任务压倒，面带微笑地去接待每一个人，热情地去与每个前来办理业务的人交流沟通。“送人玫瑰，手留余香”，我热情的服务总能在他们办理完业务后得到回报，他们总会有一声或多多少的谢谢，让我的感到付出是值得的，心里有一股暖流流入。不管工作是否做得优秀，不管工作是否得到肯定，有一种热情可以穿越年龄的界限，有一种热情可以带给人温暖和亲切，有一种热情传递你我之间的信任，赢得你我之间的微笑。。。。。。

三、事情不分大小，行动最重要。社保办理处的工作很多，很杂。有些事情比较简单，只是单纯的录入而已，有些则需要进行查询，确定一些相关信息，然后登记编号等。经过这些日子，我发现这些事情却不分大小，每一件事情都很重要，不能有任何的掉以轻心和懈怠的情绪。因为这些关系到的是每个老百姓的利益，他们需要便捷的服务和快速高效的证卡办理速度，每一件事情对他们来说都是大事，都是关系人民切身利益的事情，所以事情不分大小，行动最重要。行动起来，事情就会顺着它的轨道运转起来，就如窗口的这些工作，行动起来，一点点地去做，一次次身份证号码的输入，一次次单位名称、识别号的输入都是一次次工作任务，不断地的变换着更替着前来办理的人，不断地完成一天的工作。行动起来，好比一台机器运转需要的动力，推动机器的运作，行动起来，好比是轮车启动的发动机，乘风破浪起航驶向远方。

实习结束，我怀念我在社保中心的工作，我将体会经历这短暂挂职期间的点点滴滴，将这份收获与感动珍藏。将在此实习的工作经验和为人处世经验应用到今后的学习生活过程中，注入新的思想，开拓眼界，争取取得更多的进步！