销售工作总结

工作一个月多,按照领导的要求开展工作。我被安排在岛外看守泉水湾、古龙、高迪墅等。工作遇到问题不少,扫楼前进不去小区,跟门卫沟通无效,首先我递给他一支烟,他说烟可以抽但是你就是不能进去,我说大家挣点钱都不容易,何必这么严格啊,我们领导说了没出入证不能进就是不能进,不然你被抓了,领导又该质问我了,扣我工资。不然你就跟着业主进去也行。

扫楼的工作中没有详细的记录情况,造成工作重复严重,做了很多额外功。还有就是到工后不能准确的判断出那个才是业主(同时有几个业主摸样的人在),同时被很多业主敷衍了事或被委婉的拒绝,我有时间就会过去看的或者说有需要我就会联系你,我要给业主介绍的时候只是说着木质是多层实木,还有我们是做五金起家的,我们的工艺很好啊,我们是直营店,其他我就不懂说什么,气氛很僵,我很难让业主主动提问我。业主就说好好,我就出来了。

跟同行业的业务员不能做到深入的交流,每次我只是问做什么的,老家是哪里的啊。做这个多久了。平时你们多主要采取什么渠道销售。电话你是怎么打的,他们只是说多打就有机会。市场主要是分布在到岛内岛外,他们也是说市场在哪,我就做到哪里。不知道要跟他聊点其他什么话题,很多的业务员对我有点爱理不理的感觉,无法找出大家的共同点,不能达到资源共享。

在电话邀约业主时,很多时候被业主说你们不要天天打电话骚扰我或者是说我有 时间自己会过去,再次邀约时还是说我有时间自己会过来,不要老打电话来。问了一下较准确的时间,老是说不一定。

还有自己的专业知识不足,上次一个业主问我一个专业的问题答不上,他说在这小的空间放不放的下个洗手盆?

20xx/12/17

 

第二篇:销售工作总结

销售工作总结

我是新疆金波新材料科技有限公司销售业务员帕哈尔丁,时间总是在不知不觉中飞逝,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,为了工作更好的展开做好充分的心理准备。

第一, 认认真真,做好本职工作。

1、责任心和奉献精神。这是我们金波公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快,团结互助。销售工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是产品销售工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,我觉得作为我们销售业务员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,就会减少损失。

第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系。

学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。、

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强销售资料的整理,理顺文件夹中的销售资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们销售业务员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名销售业务员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起销售来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出

现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。

第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献

帕哈尔丁

20xx年x月x日

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