20xx年开展品管圈活动计划

为了全面提升护理服务质量，提高病人满意度，挖掘护理人才，培养科室人员发现问题，培养员工的“问题意识”，具有独立解决工作问题，节省医院成本，和谐人际关系，提高员工满意度，在20xx年品管圈活动取得一定成果的基础上，根据护理部、大科的品管圈工作计划，结合本科情况，拟定20xx年品管圈活动计划如下：

一、实施方案及措施

(一)成立品管圈活动组织机构

组长：

副组长：

组员：

(二)实施步骤

1、动员培训阶段（20xx年2月05日∽2月28日）

组织护理人员按时参加护理部、大科举行的品管圈动员报告和培训班，播放广西护理品管圈大赛录像，鼓励科室人员积极主动参，进行选题，选定后填写《河池市人民医院全面质量管理QC组立题申请表》，经护理部审批后开始实施。

2、组织实施阶段（20xx年5月5日∽5月20日）

因20xx年手术量大，工作时间紧，绿芽圈活动组没有及时完成，所以20xx年将继续完善20xx年绿芽圈各项工作，完成规范化、标准化的补充和制定，结束后拟定下一个品管圈的主题，继续开展品管圈活动。去年完成了的组员，今年将继续开展新的活动主题。相对去年，今年的组员将有所调整，由有能力、高学历、有组织能力、有开拓创新想法的护士担任圈长（年内拟由**担任圈长），**护士长为辅导员，展开各项活动。

科室按护理部品管圈推动流程开展各项工作：

一、品管圈活动的内容：

（1）组圈

根据上述规定组成品管圈，每圈由圈长拟定一名记录员，担任圈会各项工作记录

（2）活动主题的选定

每期品管圈活动必须围绕一个明确的主题进行，结合手术室的护理工作，从品质、成本、管理、效率、安全、服务等方面，每人提出2-3个问题并列出问题表。然后以明主投票的方式确定主题，主题的选定以品管圈活动在3个月内能及时解决为原则。

（3）制定活动计划

每圈活动主题确定后，制定活动计划及进度表，根据圈员能力及特长优势进行分工

（4）现状把握

根据现状，制定相应的现阶段主题活动内容，如需特殊部门配合，可向特殊岗位领导申请帮助。

（5）目标设定

明确目标值和主题的一致性，目标值尽量要量化、细致化、可行化。目标值应该从本科室实际出发，与现阶段相符，既要有挑战性，又要有可行性。

（6）数据解析

围绕选定的主题进行数据的收集、整理、分析（记录收集数据的时间、方式、人员等）

（7）对策拟定

根据上述收集到的数据进行整理，分析原因，让圈员分工制订出对策。

（8）对策实施与检讨

圈长检查、督促对策实施的进展程度，针对进展情况进行检讨

（9）效果确认

分析效果、确认对策的实施性。

（10）标准化

将活动主题尽可能根据本科室情况标准化。

（11）检讨与改进

对所实施的对策，由各圈员就本身负责做出报告，有成绩者给予奖励，对进展有困难的大家一起分析原因，提出改进方案。

（三）培训方式：

播放广西护理品管圈大赛录像，激发护士的创新意识，开拓视野，借鉴《品管圈实施手册》。科室活动责由各圈长根据实际情况制定活动计划，辅导员定期对计划及成果进行检查，进一步完善各项资料。

（四）成果汇报评奖阶段（20xx年5月20日∽5月31日）

积极开展品管圈活动，认真准备，及时完成工作计划，参加护理部组织的评奖活动及经验交流会，取长补短，为下一步工作做好准备。

手术室

2014-1-29

 

第二篇：品管圈活动计划表

注：本表由圈长填写参份，经课长、经（副）理核可后，两份各送项目小组及本部干事，一份圈长自存。