美容院业绩管理办法薪酬方案年终总结
美容院业绩和客户管理办法
组业绩(现金) 津贴%
8万以下 1.5%
8-10万 1.7%
10-12万 1.9%
12-15万 2.1%
15-18万 2.3%
18-22万 2.5%
22万以上 2.7%
店长除领取底薪部分薪资外,另加店长津贴,津贴按下列比例提取: 店业绩(现金)津贴%
16万以下 1.0%
16-20万 1.1%
20-24万 1.3%
24-30万 1.5%
30-36万 1.7%
36-45万 2.0%
45万以上 2.3%
C:当月店总公积金的50%作为前台、配料、仓管等非生产力人员之奖金,50%作为全体人员活动费用,大型活动其间组现金目标加3万.店加6万
D:工龄工资满3年一次发1800元 E:特别奖金
1、每月现金基数最高奖50元
2.每月手工业绩最高奖50元
3、每月化妆品销售额最多的奖50元
4.技术组长每月津贴按组实耗的0.2% F:年终奖金
美容师现金奖:
个人年业绩(现) 现金奖 实操奖 10万以下 无 无 10-15万 0.25% 0.25% 15-20万 0.35% 0.35% 20-25万 0.45% 0.45% 25-30万 0.55% 0.55% 30-35万 0.65% 0.65% 35万以上 0.8% 0.8%
顾问现金奖:
组年业绩(现) 奖
100万以下 无
100-150万 0.15%
150-200万 0.20%
200万以上 0.25%
店长现金奖:
店年业绩(现) 奖
200万以下 无
200-300万 0.15%
300-400万 0.25%
400万以上 0.35%
E:加班费每小时2元(做非指定客才记加班)
F:请假一天扣平均底薪,超过2天个人业绩不得分配,顾问请假除扣底薪外同时扣除总业绩的提成。(按月平均业绩记)
三、客户管理:
A:将客户平均分配至两组,由顾问来分配给美容师;
B:分指定客与非指定客,第一次由美容师提报(原则上每个美容师不能超过40名),经公司确认后,实操则领取指定客之提成,以后凡该美容师所接待的新客,必须服务满三次,第三次则为指定客;
C:美容师、顾问(含组长)必须填写指定客行动计划表,美容师如当月未完成目标的60%或该指定客当月未能2次到店,组长有权取消该美容师之指定客,由组长决定新的服务方式,但美容顾问必须完成现金收入目标的70%,如连续两个月未完成目标,经理有权将此客户转移由新的顾问服务;.
D: 其它非指定额之营业目标和行动计划,由顾问来填写,并决定服务方式;
E:新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行,老客户由各组自行接待;
F:指定客所带的新客,原则上归属指定客所属美容师和顾问,但必须提前一天报备顾问经理和前台,在两天内有效,特殊情况另行安排;
G:客人所产生的业绩无论由谁销售,原则上归属所属美容师和顾问,特殊情况由双方协商分配之;(见分配原则)
H:美容师必须依公司规定填写报表;
I:每月25日举行经营会议,美容师、美容顾问提交下月行动计划书,交顾问
美容院薪资方案
为了激励的员工能更快地进入工作状态,运用团队分工与合作之精神对客户做最有效的服务,特拟定以下方案。
二、薪资制度:
1.底薪:
初级美容师:350+350×(实际操作业绩÷8000)元≤1
中级美容师:450+450×(实际操作业绩÷13000)元≤1
高级美容师:550+550×(实际操作业绩÷18000)元≤1
初级美容顾问:700+700×(当月顾问所属现金总收入÷80000)元≤1
中级美容顾问:850+850×(当月顾问所属现金总收入÷130000)
元≤1
高级美容顾问:1000+1000×(当月顾问所属现金总收入÷
180000)元≤1
初级美容店长:800+800×(当月店所属现金总收入÷16万)元≤
1
中级美容店长:950+950×(当月店所属现金总收入÷26万)元≤
1
高级美容店长:1000+1000×(当月店所属现金总收入÷36万)
≤1
1、薪资结构:
美容师部分:底薪+提成(卡、产品)+实操
A:美容实操提成部分依指定客7%,非指定客5%提取。
B:新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问, 美容师操作
之后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售(开卡与产
品)在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操
作之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;
C:指定客的销售提成,与美容顾问合作,如指定美容师在做
且有计划100%归指定美容师,。指定美容师不做但有计划占50%,
50%归操作美容师。如指定美容师在做且无计划70%归指定美容师,
顾问30% 。指定美容师不做又无计划占20%,40%归操作美容师,
顾问40%。如有异议,最终解释权归店长;
D:赠送项目面部,胸部,腹部提3元,赠送项目身体提4元
E:纹绣介绍按开卡计算。介绍手术按10%);纹绣师卖卡产品按8万以下挡记
F:其它销售内衣(业绩计入总业绩)。、注射等特殊项目提成方案按8%提出减去开支,店长20%,指定客顾问30%,美容师50%分配,非指定客顾问50%,美容师30%分配,(业绩不计入总业绩)。
G:销售提成部分与组业绩结合按下列比例提取:
(1) 销售提成:
组现金总收入 会员卡(%) 疗程卡 产品(%)
8万以下 3.0% 5.0% 7%
8-10万 3.5% 5.5% 7.5%
10-12万 4.0% 6.0% 8%
12-15万 4.5% 6.5% 8.5%
15-18万 5.0% 7.0% 9%
18-22万 5.5% 7.5% 9.5%
22万以上 6.0% 8.0% 10%
② 组实耗总额 产品、卡(%)
8万以下 -1%
8-10万 -0.5%
10-12万 0
12-15万 0.25
15-18万 0.5%
18-22万 0.75%
22万以上 1%
(2)每月月底结算按第(1)+(2)为当月卡提成和产品提成比例
其它特殊项目例如针剂羊胎素等销售提成按8%提出减去开支,
按店长20%,(指定客顾问30%,美容师50%分配,非指定客顾问50%,
美容师30%分配,(业绩不计入总业绩)。套合以开卡记
(3)注:卡扣产品部分一律按4%,卡扣疗程部分一律按2%,单
次现金以开卡计算
顾问部分:底薪+提成(卡,产品) +顾问津贴
A:新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问, 美容师操作之
后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售(开卡与产品)
在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操作
之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;
B:指定客的销售提成,与美容顾问合作,如指定美容师在做且
有计划100%归指定美容师,。指定美容师不做但有计划占50%,50%
归操作美容师。如指定美容师在做且无计划70%归指定美容师,顾问
30% 。指定美容师不做又无计划占40%,40%归操作美容师,顾问
20%。如有异议,最终解释权归店长
顾问实操无提成
顾问除领取顾问部分薪资外,另加津贴,津贴按下列比例提取:
顾问每月工资3000元以下就300元
顾问每月工资3000元以上就500元
美容院员工年终总结
漫长与充满激情的20xx年已尽尾声,伴随着热情与澎湃的工作,我们经历了一年的洗礼,也让我们逐渐的成长起来。
2010我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味 ,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,成功与失败在不断地刺激着我们,多少经历已成了真正的教科书。
憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。
一年来,我们围绕在公司高层领导的企业理念下,在院领导的督促下,用我们的信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经历中我体会到了很多。
公司本着“企业品质赢天下”的企业理念,让我们所向无敌,屹立在大庆美容界的顶端,这是我们莎伊娜的骄傲,更是每一位员工的自豪。
总结过去一年的工作,说心里话自己没有什么闪光点,而整个团队让我体会到了很多。
首先要说的是公司对各店领导班子的配置,我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔,之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标,是与领导班子分不开的,作为一名基层员工我向付出的领导们致敬
莎伊娜的成功不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从导购引领
顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够具体和全面,还有很多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满足了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那成功是必然的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,创造辉煌不是什么梦想,只是想要与不想要的问题。
一年风雨,我每天工作着,体会着说到总结也只有这些琐事,但细节决定成败,总结过后,头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗,才能体会到莎伊娜的精神,所以我无悔的工作着,工作着,工作着?
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