20xx售后工作计划书

20xx年工作计划书

这半年来,作为苏宁电器售后服务加盟网点自我感觉做的还不是很到位,很多事情没有抓到实处,其中最关键的员工态度都没有管理好,导致很多用户对我们的售后方面感到很不满意,我们一直在很努力,我一定会加强各方面管理,用真心换真心,做好本职工作,让您满意,让顾客满意!

下面说一下我在下半年的工作计划:

首先,我准备先从员工态度入手,让员工把工作放在心里,由衷做到内首孝悌,外泛爱众,这对他们提高自己服务水平,放正工作心态尤为的重要!这样我们就能做到微笑服务,不和用户发生争吵。我们就会很耐心的解释问题,尽心的解决问题。还要让员工明白:“每一次成功的背后,都有着无数次的付出、努力每一个满意笑容的背后,也有着苏宁无数的坚持、创新成功来自背后的力量”。 说到最后就是以人为本 把技术做为竟争力只要真心换真心,彼此尊重!

其次,就是和上级售后部门搞好人际关系,提高安装、维修速度。提高安装维修质量。

这半年的工作中尽管在一些方面还存在不足,这都有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将与各位领导一起共同努力奋斗,努力提高服务满意度工作技能,把工作做得更好,为公司的发展尽一份力。

 

第二篇:学生会主席20xx学工作计划书

学生会主席2011学年

工作计划书

目 录

一、学生会内部建设及对外宣传工作(详细):----------------03

1.各部门招兵买马、充实各职位的安排;

2.学生会内部章程制定;

3.学生会的对外宣传工作;

二、月份活动计划表:--------------------------------08

前 言

新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。为了更好的管理,更好的学习,学生会将一如既往的本着为同学服务的宗旨,为同学创造出舒适、愉快的学习环境,搭建一个展示自我才华的平台、创造沟通渠道,充分发挥学生会的桥梁和纽带作用,全面履行好学生会工作职责,全心全意为全校师生服务。

我们会坚持以学业为主,不影响正常的学习,用工作积极努力的优势促进学习成绩的提高;充分利用活动,锻炼能力,正确看待牺牲个人利益与为同学服务的关系。虽然在很多方面我的经验不足,但是我会用青春舞动梦想,行动编织未来,我更加相信在校领导的指导和同学们的大

学生会主席学年工作计划书

力配合下,我们将续写辉煌!

一、学生会内部建设及对外宣传工作:

1.各部门招兵买马、充实各职位的安排; 在学生会各部门主要职位敲定后,各部门部长可通过演讲或海报宣传给自己部门广招贤士,范围主要面向高一、高二学生。初步报名后可统一安排在小星期的星期六、星期天的自主学习时间进行面试,其余部门部长为评委,结合选手情况为其找到合适的职位。结果可于次日在校公示栏公布。

各部门干事裁定后,由各部长将各干事情况及具体职位结成书面形式交与主席团收入档案。鉴于学期末统考将至,本学期将不作细化的工作分配,各干部主要先是熟悉学生会内部成员及环境,然后进行第一次“内阁会议”主要也是互相熟悉一下,并简要地讨论各部门的未来工作方向,具体的工作安排由大家在寒假里细细考虑。

寒假结束后,我们将通过几次“内阁会议”逐步确定学生会章程,并将章程公开化,让同学们更好地来督促我们;各部门部长将就其学年工作计划作书面材料交与主席团进行审核、指导;还要建立各部门之间的交流,促进之间的协调合作等。

2.学生会内部章程制定:

学生会内部章程先由主席团进行草拟,然后通过“内阁会议”进 02

学生会主席学年工作计划书

行修整及细化,然后在学校内公布,欢迎学生们的督促。下面是本人草拟的一份内部章程:

学生会内部章程(草拟案)

—、宗旨

高中部学生会的宗旨是“服务学生,锻炼自我”

二、组织机构

(一) 主席

(二) 副主席

(三) 学习部、纪检部、生活部、宣传部、文娱部、体育部,各部长一人,干事若干名。

(四) 各班班委:各班班委是学生会的基层组织,实行班长负责制。

(五) 组织原则:学生会的各级干部应该如实向上级组织反映情况,及时请示和汇报工作。

三、学生会干部工作职责

(一)主席

1、学生会全面工作;

2、研究决定学生会建设、改革、发展及管理工作的指导细想和重大问题;

3、协调各部门之间的的关系,定期做好学生会的学期工作计划,并向上级汇报,并负责定期监督检查各部工作开展情况;

4、定期召开部长会议,听取工作汇报及其布置工作任务,广泛听取意见和建议;

(二) 副主席

03

学生会主席学年工作计划书

1、协助主席做好日常工作,完成主席安排的任务,当主席不在时有副主席执行职责;

2、参与制定学生会整体计划及有关工作报告;

3、 负责组织安排学生会各类会议,确定议程,并监督检查会议决定的执行情况;

(三)各部部长

1、在学生会主席的领导工作下,对本部承担的具体活动负责;

2、起草本部学年工作计划和工作总结;定期向上级汇报。

3、不定期召开本部门交流会议,加强部门里各干事之间的联系,为相互之间的合作打下基础;

4、联系各个班委,实行学生会联系班级制度;

5、负责本部各干事的培养和考核制度;

四、会议制度

1、每两周召开一次部长会议,会议上各部长向主席团汇报近期工作状况,讨论学生会近期工作方向、任务,处理应急事件等;

2、全体学生干部大会由全校各班学生干部参加,就重大活动、决策进行公示,同时融洽成员之间的关系,每学期两次;

3、各部门会议由各部长召开,主要是部门里各干事之间的交流,不定期召开;

五、活动组织制度

1、大型活动需由主要负责部门制定详细的计划书,交由部长会议讨论审核,计划书应详细著每次活动的时间,地点,规模,经费预算,涉及部门,主要负责人等事宜;

04

学生会主席学年工作计划书

2、 每项活动开始之前应该提前与相关部门(如宣传,体育)联系,并提供相关宣传材料和人员活动;

六、学生干部考核制度

1、学生会干部、成员考核制度实行“百分制”考核,由主席团负责。

2、成员总分为100分,其中基本分为50分,奖罚分为50分,按一学期累计总分计分。

3、学生会各部门部员(干事)考核工作由学生会各部门部长负责,并作统计。各部门部长考核工作由学生会主席团完成。

嘉奖方面:

1)对学生会各项活动积极主动者,加5分;

2)对在学生会各项活动中出色完成本部任务者,加5分;

3)对在学生会各项活动中乐于协助其它部完成工作者,加5分;

4)组织同学参加校各项活动中表现突出,取得优异成绩者,加5分;

5)对学生会工作作出重大贡献或提出建设性意见者,加5分;

6)一学期都按时参加例会,期末加10分;

7)其他方面有立功表现者,视情况确定加分分值。

惩罚方面:

1)对学生会所有会议请假三次以上包括三次者取消评优资格。无故旷会达两次者取消评优资格并且做出检查。对迟到达五次者取消评优资格。

2)对学生会例会无故不参加者一次扣10分,无故迟到者扣5分;请假者扣3分。

05

学生会主席学年工作计划书

3)对在学生会各项活动中,没有按时、按质完成本部任务而影响整体活动质量者,扣5分;

4)对在学生会工作、活动过程中与他人发生争执,有损学生会形象者,一次扣5分;

5)违反学校规章制度,逃课等情节较轻的行为超过三次者,扣10分并予以停职反省。

符合以下条件之一者,根据相应的情况予以不同程度的处罚,经学生会统一研究,征求各部长的意见,开除学生会:

1)不积极配合学校维护安全稳定,对学校的一些不和谐因素不积极向上级汇报者;

2)未能按时按质完成上级下达的各项任务,因工作失职对全局造成恶劣影响者;

3)违反学校规章制度,受到通报批评、留校察看等处分者;

3、学生会的对外宣传工作:

为了更好地宣传学生会、扩大学生会的权威及影响,各部门应联合做好学生会的宣传工作。各部门可通过宣传海报的形式对全校进行宣传,也可将各部门的介绍以书面形式交与主席团,由主席在星期一国旗下讲话时对全校进行演讲宣传,具体形式于“内阁会议”上决定。

06

学生会主席学年工作计划书

二、月份活动计划表:(20xx年上半年草拟案) 一月:

各部门招兵买马,确定各职位人选;举行第一次全体干部会议,相互熟悉,交流初步工作设想;

三月:

召开第二次全体干部会议,一是确定学生会章程并公示;二要各部门简述一学年的工作计划并将书面材料上报主席团;确定学生会各项宣传工作;由主席团将各部门的细化职务下派,争取在最短的时间内在新学期初将学生会各部门运作起来;

四月:

初步定为艺术节月,举办“绘画周”、“摄影周”等艺术周活动,将同学们优秀的艺术作品在学校的橱窗里展示,有音乐才能的可将歌曲录制下来,定期在学校广播站内播出;相关部门相互配合,为同学们搭建一个张扬个性的舞台;

五月:

在劳动节之际,在各班进行大扫除,学生会派代表对各班进行审查,对于表现突出的班级评以劳动光荣奖;在期中考试结束后举行学习交流会(每班派代表参加学校里的交流会,班级则可在班会课时自行举行);

六月:

召开全体干部会议,进行期末总结,并对下一学年的工作提出设 07

学生会主席学年工作计划书

想;在高考结束后,邀请部分优秀高三毕业生进行和高一、高二学生的座谈会,交流学习经验、感悟等;

08

相关推荐