点睛MIS系统分析报告

组长：06093020龙粤 

组员：06093017伍亚楠

06093018罗谦 

06093019王树明

一、软件简介

点晴MIS管理信息系统是深圳市点晴信息技术有限公司自主研发的企业管理信息系统。是一款应于市场的需求，推出的快速实施、高度可配置的中小企业信息化管理平台。

点晴MIS管理信息系统采用基于WEB的企业平台构架，采用浏览器方式使得易用性更强，客户端不需安装专用软件，系统的管理维护十分简单。如下图：

点晴MIS管理信息系统采用用户自己设置的权限管理机制。管理者可以根据本单位的需要自行设计工作角色和职务、部门以及本单位每个员工所担当的角色，拥有的权限。管理层次均由管理者自行控制。采用浏览器方式使得易用性更强，客户端不需安装专用软件，系统的管理维护十分简单。

软件登陆首页：（在线试用版）图见PPT。

二、软件定位

该款软件适用于中小型企业，市场上便宜的产品化软件大多配置能力不强，而大型的软件产品价格贵，实施成本更高，大多数企业难以负担，而现如今信息化越发成为企业的基础管理工具，为适应这种情况，点睛公司开发出了这款软件，使之能够符合企业的应用特性和满足企业发展要求。

该系统参考了国内外多套大型企业管理软件的优点，并结合国内中小企业现状进行了优化，覆盖了中小企业主要管理单元：办公自动化、Email、ERP、人力资源、财务管理、5S管理、设备管理等，用户可以轻松的配置的业务需求，无需任何编程知识。点晴MIS系统很好的抽象了企业或组织管理元素，并把它描述成相对应的IT工具，使用户可以快速的搭建IT系统，同时可以基于平台基础之上不断的优化与改进企业或组织的管理流程。

三、软件的基本功能

此款软件共有20项主要功能：

1、Email子系统

点晴MIS系统的核心中枢，采用PUSH理论驱动整套系统中所有重要模块自动向下一环节进行。

2、OA(办公自动化)

包含：通知、会议、新闻、工作联络单、工作流、通讯录、档案资料管理、图书管理等，采用PUSH推式方式实现无纸化办公，基层员工无须电脑即可轻松享受现代信息技术带来的便利。

3、工作计划管理

快速进行工作沟通、计划安排和管理，高效完成预定工作任务。

4、ERP子系统

以可交互的订单管理和PUSH推理念为核心驱动整个公司的进存销管理

5、改善提案管理

6、5S现场管理

结合5S管理和现代IT技术的精华，利用信息系统推动5S的长期持续进行和优化

7、财务记账管理

帮助小型企业或初创型单位对内部资金的进出进行精确管理，腾出更多时间进行其他工作

8、合同管理

将单位内所有合同进行集中管理，所有合同实现电子化，员工按权限检索合同，合同原件安全保管

9、WEB文件服务器

给单位内所有员工自动建立网络硬盘，要求员工将日常工作重要文件上传到文件服务器，利用文件服务器的备份机制，确保单位所有重要文档不因员工离职而遗失

10、短信通（包含个人聊天和网络会议等子模块）

网络文本会议模块改变了传统文本会议系统单次记录的弊端，发起者可以随时再次激活以前主题的网络会议继续进行，利用系统的自动保存机制，与会人员十分方便的可以了解到之前的内容并进行进行更深入的讨论，也可以方便后来者的迅速进入角色

11、车辆管理

帮助单位从员工因公因私用车、车辆行驶起止里程、油费、维修费用、车辆自动调度等方面对车辆进行精细管理

12、人力资源管理

包含人事基础资料管理、考勤管理、培训管理、绩效管理、员工工卡制作等

13、固定资产管理

帮助中小企业对单位内部固定资产进行精细管理

14、设备管理

帮助中小企业对各类设备的维护保养及其零备件管理按照欧美日等先进国家预防性维护设备保养模式结合IT系统进行维护管理

15、低值易耗品管理

帮助中小企业对办公用品、五金件等进行精细管理

16、CRM模块

结合MRP系统对现有客户、潜在客户进行高效管理

17、客户投诉管理

将企业面临的客户投诉进行流程化管理，督促相关人员及时处理客户投诉，管理人员可随时查看客户投诉及处理进度

18、岗位知识管理

帮助中小企业解决员工流动和人员流失造成的企业资料及经验流失的漏洞

19、培训苑、论坛

创建单位内部的知识管理平台，员工素质得到持续提升

20、公共服务

提供全国地图查询(需联网)、在线英汉词典、万年历、全球短信免费发送(需联网)等服务，管理员可以自己修改定制该模块提供的服务

四、软件使用的管理思想和方法

1.推拉理论
（1）不采取“行为”的后果———————-惩罚
（2）采取“行为”的后果————————奖励
（3）由“行为”到“结果”的障碍—————正确的工作方法
（4）个人因素————————————-因人而异原则

2.5S管理
“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为“5S”活动。

3.时间管理
时间管理（Time Management）就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。时间管理最重要的功能是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。

4.供应链管理
供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

5.精益制造
精益制造包含了及时响应 (Just-in-Time, JIT)、约束理论 (Theory of Constraints, TOC)、精益生产及敏捷制造的概念，同时也与以减少错误为目的的六标准差 (Six Sigma) 互相补足。精益制造主要专注在客户的增值项目上、减少生产的废弃物以及提倡不断改进生产过程的方法。

6. Six Sigma
六个标准差（Six Sigma），意即实际上消除企业在每一项产品、制程、以及互动方面的误差，以接近其品质目标标准之品质顶尖水准程度，并减少「不良品质成本」（Cost of Poor Quality）、缩短交期（Cycle Time Reduction）、增进顾客满意度的管理过程和企业衡量。

7.CRM
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。

8.e-HR
所谓e-HR，即电子人力资源管理，是基于先进的信息和互联网技术的全新人力资源管理模式，它可以降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的。e-HR的引入可减少企业人力资源行政的负荷，优化人力资源管理流程，改善人力资源管理部门的服务质量，提供决策支持，帮助企业实现战略性人力资源管理的转变。

9.ERP
ERP是先进的现代企业管理模式，主要实施对象是企业，目的是将企业的各个方面的资源（包括人、财、物、产、供、销等因素）合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量，从而取得最佳经济效益。

10.知识管理
知识管理（Knowledge Management，KM）就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。

11.其它
项目管理、执行力、控制论、组织架构扁平化、甘特图、绩效管理、JIT、服务导向模型、ABC分类法、2/8原则、采购风险控制、管理风险控制、开源节流、预防性维护、高效组织架构等等。

五、报告总结

这款软件将多种管理理论与方法融合到一起，基本涵盖了中小型企业需求的方方面面，特别着重于工作计划管理和ＥＲＰ子系统的功能。客户端通过浏览器进入，易于实施。有永久免费版和几种付费版可供选择，同时还提供长久的技术与服务支持，适合中小型企业安装选用。

 

第二篇：图书馆管理信息系统系统分析报告

系统分析报告

当决定要开发一个信息系统时，首先要对信息系统的需求进行分析。需求分析要做的工作是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他元素的接口细节，定义软件的其他需求。其实步骤包括四步。

1.1软件开发过程

(1)获得当前系统的处理流程，在此首假设当前系统是手工处理系统。手工处理流程大致是这样的。读者将要借的书和人借阅证交给工作人员，工作人员将每本书附带的描述信息的卡和读者借阅证一起放在一个小格栏，并在借阅证和每本书上贴的借阅条上填写借阅信息。这样借书过程就完成了。还书时，读者将要还的图书交给工作人员，工作人员根据图书信息找到相应的书卡和借阅证，并填写还书信息。

(2)抽象出当前系统的逻辑模型。在理解当前系统“怎么做”的基础上，抽取其“做什么”的本质，从而从当前系统的物理模型抽象出当前系统的逻辑模型。在物理模型中有许多物理因素，随着分析的深入，有些本质的因素就成为不必要的负担，因而需要对物理模型进行分析，区分出本质的和非本质的因素，去掉那些非本质的因素即可获得反映系统本质的逻辑模型。

(3)建立目标系统的逻辑模型。分析目标系统与当前系统逻辑上的差别，明确目标系统到底要“做什么”

四个小模块：借书模块、还书模块、续借模块、查询模块、流通统计、同时我还增加了新书录入模块和用户口令模块。

下图说明五者的关系

1．新书录入

新书录入设置主要是为图书流通环节（如借书、还书等）做准备工作，在这里用户可以定义不同的读者类型，不同类型的读者具有不同的借书限制同时每一类图书的可借册数不能超过借书总数。读者借阅图书的时间不能超过可借天数；

2．读者借书

功能:自动审查读者的借书证件是否有效。并为读者办理借阅手续。先进行读者编号登录，自动显示出该读者所借的图书，然后在输入要借图书的编号，按登录，单击“借书”即可。

借书过程数据流图如图形1.2所示.

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1.2借书过程数据据流程图 3．读者还书

功能:自动审查读者的借书证件是否有效。并为读者办理还书手续。 利用查阅借书人的借书证件还书（通过输入借书证号的方法），或利用借书人所借书的条码号或书名的方法。输入要还图书的编号，会显示出该图书的借出时间，还书时间，超期会提醒你等。点击“还书”即可。

4．图书续借

功能:续借图书，当有读者需更多时间去浏览此书,可通过图书续借去使用更长的时间。本子系统提供了只要通过修改借书日期的方式实现简单的续借程序。先输入读者编号登录，自动显示出该读者所借的图书，然后单击要续借的图书，将时间该为即可

5．图书流通统计

功能: 图书流通统计主要是对借阅图书的统计，借阅情况的统计对研究文献流通数量方面发展变化的程度和规律具有参考价值，并能为实现文献流通工作的目标管理提供了科学的手段和方法。

6．查询

对图书库进行查询，以便用户快速知道试卷合订本的具体信息