管理职务水平模拟评价:工作要点的把握(900字)

来源:m.fanwen118.com时间:2021.7.14

TTC明日进修员工培训资料 2011.04.02 欧涛

管理职务水平模拟评价

三.对于工作要点的把握

1. 是否制定工作计划目标。 □是 □否

2. 是否经常检查计划执行情况并及时调整。 □是 □否

3. 是否会掌握数据,分析原因。 □是 □否

4. 是否及时传达公司对部门的指示。 □是 □否

5. 是否把握部门的业务量变化及劳动力安排。 □是 □否

6. 是否控制工作质量,直面现场。 □是 □否

7. 是否能妥善处理客人投诉。 □是 □否

8. 是否及时进行工作讲评,使部下理解如何行动。 □是 □否

9. 是否发现违规立即处理。 □是 □否

10. 是否进行有计划地培训。 □是 □否

11. 是否时刻注意员工情绪进行控制,经常找员工交流,及时解决困惑。 □是 □否

12. 是否会仔细观察部下工作状况,对对方缺点当面指出。□是 □否

13. 是否控制工作秩序,有违纪及时制止。 □是 □否

14. 是否维护好工作设施,保持良好正常地运作状态。□是 □否

15. 是否保持工作现场整洁和明朗。 □是 □否

16. 是否配合上司工作,经常向上司提建议。 □是 □否

17. 是否能做好[报告、联络、商谈]与关联部门协调。 □是 □否

18. 是否遇紧急状况时及时上报。 □是 □否

19. 是否定时总结报告。 □是 □否 1


第二篇:未决管理工作要点 400字

未决管理工作要点

一、未决分工明确

1、人伤案件由人伤查勘员提交;

2、不涉及人伤案件由经办查勘定损人员提交;

二、时效提醒

1、自行登记台账提醒自己;

2、公司通过流控界面友好提醒;

三、加强人员培训和考核

1、定期组织查勘定损人员关于赔款计算和条款的培训以及录入偏差产生的原因分析;

2、定期组织估损技能较差的查勘定损人员到理算岗位接受实际操作培训;

3、加强考核,对估损时效出问题的查勘定损人员严肃处理,一次警告,两次停岗学习;对个人原因造成估损偏差大的直接停岗学习,经培训考核合格后再上岗。

四、大案和人伤案件审批制

1、单纯人伤案件,由人伤查勘(核损)员审批后交由查勘定损人员(或未决管理人员)录入;

2、非单纯人伤案件,由大案组和人伤查勘(核损)人员对各项损失及责任比例共同核实后由查勘定损人员(或未决管理人员)录入;

3、不涉及人伤案件,由大案组人员对各项损失及责任比例了核实后由查勘定损人员(或未决管理人员)录入;

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