谢馥香化妆品营销方案

来源:m.fanwen118.com时间:2021.9.23

谢馥春化妆品营销方案

策划人:金融0904李灵君,孙梦婷, 周璐莼,姚琳琳

营销宗旨:

如今化妆品市场上,国外品牌一直占有主导地位。国人对国货化妆直没有一个正确的认识。有些价格很贵的品牌东西真的不见得有那么神奇,而平价的东西却可能真的很好用。我们的目标是花最少的银子,取得最佳的美容效果。记得一句广告说的好:“只选对的,不选贵的”,适合自己的就是最好的。有些国货化妆品真的非常好,他们深刻了解中国人的肤质特点,而且价格亲民。我们倡导的是一种理性的、适合东方女性气质的好产品,而不是推崇昂贵的名牌。彻底改变“昂贵才有好质量”的消费观念。让国人了解我们自己的品牌,促进民族企业的发展,提高该品牌在中国的知名度。从品牌广告、公关、策划等多个角度,建立独特的高质量形象。

产品策略:

1. 对消费群体的明确定位

企业要使自己的品牌拥有长久的生命力,必须要定位明确目标消费群。进而才可以把品牌购买者转化为品牌的忠实者。主推各年阶层的女性消费者。随时掌握消费者对质量要求的变化趋势。

2.认清优势和不足

优势:(1)纯天然制造工艺

扬州出美人,美容为根本,源自谢馥春。谢馥春化妆品基于东方人生

理特征,讲求天人合一(天然美妆造就天生丽质),由于创始人谢宏业精通中药性能,将美容功效和中药保健结合起来,添加中草药精华,产品不含多种添加剂,真正是不伤害皮肤的温和性质原料经加工工艺制作而成。和天然比之西方化学合成品,既亲和安全,更符合回归天性和功效性的诉求。

(2). 老品牌一般具有较高的知名度和美誉度。

谢馥春化妆品19xx年与『茅台酒』同获美国巴拿马国际博览会大奖,成为当时国际化妆品著名品牌和中国化妆品第一品牌。谢馥春传统的经营理念中与自然和谐、与社会和谐、与消费者和谐的精神,恰恰是与扬州的传统价值、传统理念合拍。这也应当是扬州本土商业的精髓所在。19xx年,公私合营谢馥春香粉铺改名为谢馥春香粉厂。19xx年又改为谢馥春日用化工厂。如今的谢馥春规模之大,职工之多,工艺之新,产品之多,与原来的谢馥春不可同日而语了。他们在保持名牌传统特色的前提下,改革落后工艺,讲究科学方法,运用现代化的高科技手段,生产出一批批大受广大群众喜爱的化妆品,赢得社会的广泛赞誉。本月,谢馥春“羊胚胎素系列产品”在大德生白玉兰店试销,这是继推出鸭蛋香粉后,谢馥春再度推出的新产品。该产品攻克了羊胚胎能够被人体吸收的关键技术——透皮技术,谢馥春百年品牌嫁接羊胚胎素高科技产品,是优质产品和百年品牌的完美结合。 不足:该企业研发的新产品太少,虽然推陈出新了一些,但与时俱进的力度远远不够。企业应该在保留原有的特色的基础上引进先进技术和人才推出更多适宜东方亚洲女性群体的产品,增加品牌效应。

(3)产品具有化妆、医疗、玩赏、馈赠多种功能。在这方面我们急需改进的是加强服务质量。诚恳的服务态度至关重要。消费者要求受到真诚的对待和尊重,要求得到更为广泛的超值服务。

(4)谢馥春的传统产品鸭蛋粉、冰麝油、香件(被称为东方固体香水)为谢馥春“三绝”。 【鸭蛋粉】 采用天然原料,经鲜花熏染,冰麝定香工艺精制而成;具有轻、红、白、香之特点,为清廷贡粉,百姓冠称"宫粉”,故有"天下香粉莫如扬州”之美誉。如今在传统工艺的基础上遵循"天然、功效”的理念,研制出纯天然有桂花、玫瑰、茉莉、栀枝花香型的鸭蛋粉系列产品,粉质细腻优良,纯手工制作的外包装乡土气息浓郁。

【胭 脂】 亦作燕支,因产于燕地而得名。《妆台论》有"美人妆,面既施粉,复以燕支晕掌中,施之两颊,浓者为酒晕妆,浅者为桃花妆;薄薄施朱,以粉罩之,为飞霞妆”之说。 青花瓷盒包装,景德镇烧制,圆盒直径6.7厘米,盒盖上绘有两朵牡丹,胭脂的颜色如图所示,含珠光粉粒,为您带来光泽立体的肌肤质感。

胭脂是膏状的,有淡淡的香味。

包装特点:采用景德镇瓷器完全复制古代胭脂盒,本身就是一件艺术品。

产品特点:产品采用淡雅的粉色胭脂,突出扬州美女内敛羞涩的精神特质。

主要成分:“红蓝”花朵、牛髓

制作方法:“红蓝”花开之后被整朵摘下,然后放在石钵中反复杵槌,淘去黄汁后即成鲜红的红色颜料。经过阴干处理,形成粉状物。再加入牛髓、猪胰等物,使其成为一种稠密润滑的脂膏,便成了胭脂。

【头 油】 "丹衫杏子红,双鬓鸦雏色” 、"足下蹑丝履,头上玳瑁光” 《西洲曲》和《孔雀东南飞》的描绘中可以看出,乌亮的发质是健康和美丽的标志,爱美的古代女子用头油来使自己的头发变得乌亮,顺滑,创造了千年的美丽传奇。包装特点:采用景德镇瓷器,完全复原古代头油瓶,以木塞抹蜡封口,纯朴且密封性好。 主要成分:白油,精油,桂花香精香料

古代时作用:顺滑、增亮秀发

桂花头油,也是当年谢家的经典之作。她的使用方法更加的简单。根据头发的长度和厚度,使用一到两滴,最多不超过无滴。从发稍往上抹,注意不要涂到头皮处。因为这是保养头发的,不是保养头皮的。均匀涂于干发上,不要使用清水冲洗。建议在干净的头发上用,保养头发。

价格策略:经市场调查,该产品的价格相对于国外品牌来说很便宜。性价比很高,这方面具有绝对优势。从需求价格弹性大小上看,对于需求对价格敏感的产品应该薄利多销。再者,让每种销售渠道各具特色。顾客都会将渠道竞争视作一件好事,因为出售相同产品的销售点越多,每个网点对定价就越敏感。缓解这种冲突的成功策略是为每一个渠道发展不同的产品,这样不仅可以减小渠道冲突,又可以避免顾客购物时对销售网点的比较,从而获得应有利润。

销售渠道: 目前在国内主要是网络销售,下一步主推专卖店或化妆品专柜。可以在初期销售过程中附送一些同一品牌其他产品适用装给消费者,增强对消费者品牌的好感度。

产品包装: 该公司的产品的包装极具中国古典特色。传统的产品一般是用青花瓷盒包装,景德镇烧制,盒盖上绘有牡丹或龙凤图案,庄重典雅,美观大方。

产品的包装首先要保护产品质量。为了保证产品不损坏、不变形、

不渗漏,我们可以以鸭蛋粉为例来策划改进。原先的纸盒设计虽然古朴美丽,却难免在运输途中撒漏。可以将妆品盒更换成硬锡纸质地。图案不做更换,锡纸盒背面可以不做装饰,圆形设计当作镜面使用。 包装特点: 目前的传统产品采用景德镇瓷器完全复制古代胭脂盒,本身就是一件艺术品。传统产品鸭蛋粉、冰麝油、及香件(誉称东方固体香水),通称谢馥春“三绝”。而新推出的产品也应该延续这种包装特点,达到一体化企业风格,所以更换新产品包装至关重要。

广告宣传:

1.广告创意需源自悠久历史:

其历史溯源于清朝道光10年(公园1830年)创立的谢馥春香粉

铺,乃中国第一家化妆品企业。传统产品鸭蛋粉、冰麝油及香件(誉

称东方固体香水),通称谢馥春『三绝』。谢馥春的香粉,扬州城乡可以说是家喻户晓。其实香粉店的老祖宗是戴春林和薛天锡。戴春林香粉店开设于明崇祯年间。他家的香粉内含天然珍珠粉,相当名贵。就连曹雪芹写《红楼梦》,也将扬州香粉大大赞扬了一番。他借贾府平儿之口说:“香粉倒在掌上看时,果见轻、白、红、香四样俱美,手在面上也容易白净,且能润泽,不像别的粉涩滞。”贾府的夫人小姐,用尽天下胭脂花粉,而对扬州香粉情有独钟,足见扬州香粉之精美了。 可以拍摄古代宫装女子(最好是红楼梦中女性角色)化妆为主题的广告,体现民族特色的同时让人有眼前一亮的感觉,潜移默化中传递产品信息、激发消费者的购买欲望。

2.广告需强调产品特色

充分展示该品牌区别于国外品牌的优势。当今产品技术路线,一是对传统经典工艺进行挖掘创新生产经典特色产品,二是与权威科研机构合作开发现代生物化妆品,从根本上和生命科学意义上解决肌肤美容问题,抛弃了遮掩式的西方化学美,更符合回归天性和功效性的需求, 达到『清水出芙蓉,天然去雕饰』功效,融合产品的制作过程、所用原料的展示,进行广告宣传。

3.市场调研后选择媒体

先对市场现状调查,掌握企业外部方方面面的广告影响因素,以摆正产品在市场上的位置。广告促销要通过一定的媒体来传播经济信息。应该采用不同广告媒体的组合运用。因为广告媒体不同,广告费用、广告设计、广告策略和广告效果也不同。在播出之后还要进行广告效

果评估,检验广告促销情况以及企业满意度。

附录:客户对谢馥春产品的评价

点评:谢馥春鸭蛋粉

买了桂花和茉莉的~都很好闻~而且比散粉的效果要好~粉很细~就是不要用太多~否则会很白~像古代女子的妆容~还有就是,这个超级耐用的....

一直听说口碑很好,所以去扬州的时候专程去专卖买,可是看到它的瞬间,我就犹豫了~因为它看上去粉红的吓人~不敢想象抹出来会是怎样的红二团~可是又实在喜欢它的包装,加上又很便宜,就决定买一个回来当收藏,不打算用的,可是今天没忍住用了一下,惊喜万分,那么红的颜色,上到脸上却很自然,面如桃花,......

看到盒子我就很兴奋。。。真的有穿越时空的感觉,很浓郁的古典气息。。。胭脂的颜色看上去有些俗,带点闪可刷到脸上却很自然哦!淡淡的想!真的很喜欢

控油效果非常好。我很容易长脂肪粒,可用这款再多也不起脂肪粒,而且粉很细,很自然,涂上去一点也不觉得有擦粉~我都是用来当散粉的~价格又低~......

点评:谢馥春胭脂膏

真是太满意了!!! 一直都很少用腮红,然后手里也只有2个颜色的,这次尝试这个颜色,才发现遇到最合适自己的颜色了.看起来很鲜艳,但涂到脸上淡淡的,感觉是自己皮肤透出来的红润一样!!非常满意!

盒子很美,陶瓷瓶很美,胭脂更美,粉粉嫩嫩的,超级自然哈~~ 不愧是中国的老字号哈~~.

瓷器包装古典雅致,但是做工很粗糙,携带不方便,要是能改成铁制搭扣的包装会很讨喜。颜色一乍看上去很恐怖,但是上在脸上很自然,很桃花~~~持久度很ok~~~......

很古香古色的。 胭脂看上去不是很主流 但是用起来很赞的!!!很自然 白里透红的 而且不脱妆 每次用一小点儿就好 不知道得用到什么时候才能用完。。......

点评:谢馥春头油

不可思议的桂花香,原以为这个油跟橄榄油差不多,可倒在手上轻轻揉一下,竟然越发的粘稠厚实了,与橄榄油完全不一样,香味也非常清淡可人,就好像身边真有一棵桂花树,太不可思议了,打开瓷罐放在房间里也是香气四溢。。。。喜出望外

这个才真是皇后妃子用过的东西,在金枝欲孽里就说到过妃子用桂花头油。很营养,很润发 ,使用后我头发都不打结,也不毛糙了,超级适合我这种干枯又烫过好几次头发的受伤发质......

点评:谢馥春Xiefuchun馥春肽焕颜霜

买之前没注意啊,中年用的····但是用起来还是不错的,干性皮肤也很润

这款挺适合中年人用的,温和保湿,成分天然是我看重的,外包装很怀旧很漂亮,妈妈用着确实感觉皮肤好了许多,她说她以后一直用这个了,呵呵,真无语

点评:谢馥春Xiefuchun古典美妆绛仙眉黛

眉粉颜色很自然 不掉色 个人觉得非常好用的眉粉。。。。。十分推荐使用

点评:谢馥春Xiefuchun馥春肽爽肤水

喜欢谢馥春鸭蛋粉,胭脂,以为谢馥春只买些胭脂水粉,没想到还有现代产品,爽肤水,面膜,洗面奶,粉饼这些现代人用的护肤品。因为没有试过所以不敢用,本来只打算买胭脂的,后来店主说她家的宝贝可以先体验一周后满意付款的,抱着试试看的心理就买了这瓶爽肤水,保湿效果很好,很容易吸收,不刺激皮肤

点评:谢馥春Xiefuchun馥春肽面贴膜

妈妈用了一次,立竿见影,皮肤柔软无比,效果比较持久,下回我自己试试。......


第二篇:三八节(妇女节)化妆品店促销(营销)活动,妇女节化妆品营销方案 4800字

三八节(妇女节)化妆品店促销(营销)活动,妇女节化妆品营销方案1、标语促销美容院通过悬挂标语的方式促销,醒目而有渲染力有广告语来吸引路人。2、开价促销即在促销过程中,随意让顾客做某个系列的沙龙护脸疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容顾问,而不明确该服务的价格,让顾客在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。3、倒拍卖促销在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”,与正常的拍卖方法正好相反,是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖,价由高到低,直到最终无人再报为止,一是搞活气氛,二则给顾客实惠和惊喜(但不可没价)。4、事后促销即通过人的逆反心理,来做文章,一般美容院打折,买二送一,捆绑销售,消费者都认为其价值没超出价格。如果是一个顾客到美容院消费,在若干天后,在她意想不到的时候,美容顾问携带若干赠送产品,敲开她房门,并告诉她由于她的消费而可获此利时,定会让她感到惊喜和实惠。意外法则促销:开始不告诉消费者,做完后告诉其免费或每月底抽出幸运消费者后返还金额,让其惊喜。5、给美容院命名促销以此为宣传点,来做促销,类于其它之设计LOGO,取店名,堤春联。此活动可与妇联一些赞助活动结合起来,让目标消费者帮命名,既可加深印象,又巧妙的切入。6、宗教促销把美容院促销活动与一定的宗教节日结合,同时由于老板信都,也给消费者以人为善的概念。7、幸运时段免费促销可在行业的淡季或每天凌晨后做促销,以价格来吸引顾客的消费很好利用床位。也可利用上述之宗都促销在开斋节等宗都节日做免费促销。8、返下次消费单根据顾客消费的金额,给顾客相应的返回单,现场不能使用,可在下次消费中扣除,也可累积若干次后,换客装产品。9、逆促销即指美容院根据顾客的消费情况,提出新的促销方式:在达到一家的销售额后,任顾客根据自己喜好而提出回报方式,美容院都会相应办法一一满足。10、人体彩绘促销异动行销的一种促销方式,主要是通过吸引大众注意而达到注意力消费,引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。作为引领时尚先锋,开明的美容院形象定位。11、T字台促销在活动促销中,用T字舞台来表现化妆品特色,辅以霓裳羽衣,美女佳人,流光溢彩来展示化妆晶的美感。12、悬念促销制造悬念:今天美容院接待一位神秘的大人物,通过电话或告示牌告诉顾客今天暂不营业,以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制作为宣传的利器。活动促销中也可运

用此方法,请到神秘嘉宾,就是不讲出是谁。13、恐惧促销可在美容院前树一块宣传栏镜框等,摘录某些被毁容者的照片及文字做插图式讲解,或两张对比的照片:一张是没做护肤的,用一暄染夸张标题为做讲解,同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧的目的,另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。14、以旧换新促销顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,交换方法美容院决定,主要是达到轰动效应。15、画画促销由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜,都希望有一张自己的速成写或油画,所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠。16、赊帐促销只是一个名词,不是真正意义上的赊帐,其操作方法可为:先给顾客派卡,不收费,再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用,即先试做,见效付款。17、小偷促销也不是真正的小偷促销,只不过用人爱占便宜的心理,在针对老消费者故意通过一次少收顾客钱或给多一件商品,让顾客有占便宜的感觉,在国家还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。18、易货促销先送顾客美容小饰物、小礼品,再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动。19、官司促销也不是真正意义上的打官司,是通过事先约定的游戏规则,通过媒体或介质来相互炒作,达到双赢的目的,辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。20、找缺点促销又称投拆促销。客户根据美容院各项情况如服务,产品,店面等提建议和意见,对其中提出有建议性意见的顾客给予奖励。21、男人做FACIAL在国外或是港台,产品公司美容院里有男讲师或男美容顾问,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好,在国内由男性做美容时会也有轰动效应。22、极品促销像烟有极晶烟,酒有极晶酒一样,大型美容院也应有极晶消费,体现极品消费是高品质产品,或是全天只接待一个顾客或她一些朋友,全方位服务类似包场。23、限量促销也是促销的一种,与某此商家的限量销售原理一样,可定员促销,显消费者的身份与地位。或对某种促销限量,先到先得,做完为止的方式。24、年龄段促销以年龄段来确定不同的促销方式,具体来讲就如35岁以上,每大一岁就多打0.1折。或25-35岁之间一种优惠方式,35-45岁之间又一种促销方式。25、身份促销如在某大宾馆之服饰要求一样,以高门槛气势做形象,成为会员可享受若干优惠,但需其学历,职位社会地位等符合标准并交

若干金额的会费促销形式。另外针对残疾人等促销也可归于身份促销范畴。通路促销通路促销主要通过不同的渠道和通路来接近消费者传递信息,从而达到促销的目的。1、派单促销印制好精美的宣传单张或促销单张,派美容顾问在美容院商量圈内定点派单或将此派到商住区之信箱内,最好附寄回执。2、DM促销通过买或收集意向客户名单方式,优惠,并对重要客户进行电话跟进。3、从老公入手促销以邮寄方式寄发,并注明可凭DM领用试作包或其它从男人入手来做好促销。“三八”节或“十一”、“五一”,提出陪你太太做美容的宣传计划还有西方的节日如母亲节,情人节等。4、广场大型活动促销最好是由代理商为某种品牌做的全城推介活动,通过此活动讲解专业与日化区别,同时为美容院做形象广告。5、文化促销对“以成功美丽人生”为主题,讲述美容的老板是怎样通过一个普通的女性,历经磨砺,最终成功的,越传奇越好。通过对人的炒作而提升品牌形象。6、试用包派赠促销日化线之常规操作手法,宝洁公司进入中国市场时也通过大量派发试用包此促销手法。美容院也可根据商圈内的情况而酌情派发。7、外派促销事先约定,到机关、团体、事业单位上门讲座,通过对美容基础知识来吸引顾客到美容院。8、上门服务促销对于某些特定的顾客,可扔美容顾问上门服务,做高贵专门服务,或做简单上门销售产品。9、锦囊促销在终端活动中,对某个顾客提出一些问题,对其中一些错误的观点和理解,不是当面指出而是事先准备锦囊若干,由美容顾问用托盘盛锦囊交到顾客手中,不要马上拆开。同时送小礼物。10、淡季促销淡季促销应以服务质量有关,旨在练兵,提升美容顾问素质,在美容院内开展服务质量促销活动来提高美容顾问服务意识。活动促销1、活动联谊促销有样一句话叫:“有运动怕运动,没运动想运动”,应充分运用国人爱热闹需要情感喧泄的心理,把活动搞得热闹有气氛,让消费者有从众心里,活动促销是美容院促销的趋势,可从消费者喜欢听的皮肤保养到女性家庭,加入幽默笑话,小品以活跃现场气氛。2、专家讲课促销专家学者一般授课一定要采取预约的形式,并事先收取现金若干,现场返还,一是显示课的尊贵,二是确保与会人数,内容应深入浅出,忌名词化,同时注意互动,课各内容之:化妆晶知识妇女法讲座,结合近年来刚出台的新婚烟法,从关爱女性健康,维护女性权益角度出发来考虑的,并可由此展开讨论会,还是理财投资、自我形象设计、快速化妆,女人与性,

命运风水易理禅星座解梦幸运等女人话题材。3、老外促销外来和尚好念经,更别说是老外了,请外国爱者,外国美容顾问,健身美体专家加上适当的包装,能达到好的促销效果。加上相片、证照等辅助。如最近台湾美容顾问团访河南,在一些大城市里,可以适当的请一些外国妇女来店做美容,籍此来提升美容院知名度。4、潜训看美容从来者的文化素质相对较低,对自己对人生认识都不是很清楚,《魔鬼训练》、《头脑风暴》、《心灵革命》等课程都应运而生,如火如茶。某些大城市收费很高,广爱喜爱。此为促销之法,在活动运用实属利器。5、比赛促销也是活动促销的一种,通过形象大赛、美容技法大赛、美容资讯研讨会。6、考试促销在活动过程中有意识加入考试,有人可能会对此不以为然,但此法呆出奇效,因为考试,有竞争与比较调动女人好胜心理,同时,又让她们感到实实在在学到东西。加上颁发赠书锦旗、证书奖品等,给她们一种荣誉感。7、名人促销利用名人明星效应在促销在美容院促销中也屡试不爽,很有效果,在大型美容院运用既可提升知名度又可提升销量,如可能请明星做形象代言人,最起码也留有照片若干做宣传。8、旅游促销主要是针对美容院会员与开卡者做促销,旅游可大可小,大可以名山大川,风景名胜,小可在某个公园做一日游园或烧烤活动。实际上来讲,团队活动最能交流沟通,是感表维系的手段。9、心理门诊促销可在美容院设立一个心理门诊区,或休闲区进行心理治疗,也可与某个著名的“夜话论坛”,“情感热线”等举办一个心理咨询活动讲座或讲座会。10、瑜咖美体操在美容院的美体区,设一个练功房做芭蕾舞,健身操,瑜别功等活动,利用音乐,结合舞蹈,给顾客身心灵的放松,可让高档消费者之保姆等学习按摩手法等服侍方面的技巧。11、募捐促销通过引起顾客同情心和尊严感的一种活动方式,一般放在活动促销中,通过如孤儿或美容时被毁容者,让高层次顾客献爱心,同时又满足其身份,地位等虚荣心,同时作为活动的点子,能在效调动大家的参与,增时感情的沟通。12、义工促销通过一次有意义的义工活动,让顾客有一种健康爱心感觉,在广州、深圳许多有钱有闲阶层经常做义工,来反馈回报社会,此活动也超出美容的本身,是感情维系的另一途径。人情促销人情促销以满足人的需求为出发点来设计,有汝意欲学诗,功夫在诗外之妙,能打动消费者。1、春酒促销在台湾还有头芽、尾芽之说,主要是在年终或年头时宴请若干顾客在一起吃吃饭,叙叙情

的促销方式。2、红娘促销做好客户服务是重要性的一环,建立客户资料,并帮顾客实实在在的解决问题,通过与顾客的沟通交流,帮其中顾客做媒引线,由人情入手打动顾客,也可由家政促销入手,送贺年卡等也属此类。3、问候促俏利用电脑、手机等发短讯给客户嘘寒问暖,送关心与问候,并可通知相关的促销活动信息。4、客户档案促销建立好客户档案,依据客户档案确定来做护理时间,好像医院门诊书一样,客户与美容院各保存一本。5、细节促销如在美容院内休闲区放若干小零食随意让人吃、咖啡、花茶让人随意品尝,在情人节放鲜花。若干让顾客可凭喜好拿走一支等方法。这和小礼物促销有区别在漫不经心做促销,有四两拨千斤的作用。6、报纸送福新年时,在当地有影响的报纸上作一版广告,给顾客一个小版面来向亲人留言祝福,是个好兆头图吉利,二是抒发情感。7、电台电视点歌同报纸祝福的原理,给若干重点顾客点歌致谢,并做好第二年开卡计划和发展计划。两种做法比过年时单纯打电话,送小礼物要好的多。8、最佳客户或最有效果,感觉最满意客户促销主要是想通过顾客的嘴来宣传,此法效果好,影响大,通过给顾客满意程度调查表,再结合顾客实际的肤质改善情况来选取,并给予相应的奖励。9、美容顾问上贵宾榜或聘请做美容顾问是一种感情投资促销,主要抓最重要顾客。10、定期回访、贴身服务定期回访、贴身服务也是针对重要顾客,美容店长,老板本人通过电话,当面拜访稳定顾客,并可制定拜访时间、方式表。11、用车接送促销可以用车接送顾客到美容院来做护理并请顾客同时邀请几人一同前往。12、到店过生日给消费者一个概念就是到店过生日,或是重要顾客的店内过生日,并请朋友同做护理,区别于过生日到饭店或迪厅。13、质量促销“三保”“五保”如保证时间段,保证用量,保证工序等与服务质量的有关内容。可将“三保”招牌形式置于店外,以质量服务这张牌为主打,同时结合投拆促销来做,把服务提升一档次,以打消顾客对美容效果疑虑-------------------------------------------------------------------------

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