浙江科技学院《电子商务》课内实验一

来源:m.fanwen118.com时间:2021.10.14

实验一、B2C电子商务模拟

一、实验目的及要求

(一)实验目的

1.了解网上消费者、网上商场在B2C电子商务模式中的作用;

2.了解网上消费者在CA申请数字证书、网上银行申请账户和办理电子支付手续的运作流程;

3.掌握网上消费者从选择商品、订购商品、填写订单等在线购物的操作方法与运作流程;

4.掌握商场管理员处理订单、办理出库手续、处理物流配送和进行财务结算的操作方法与运作流程。

(二)实验要求

1.按“实验内容”完成实验的操作,并将相关数据记入实验报告;

2.了解消费者网上购物的运作流程:申请个人数字证书→申请网上支付卡→选择网上商场选购商品→填写订单→网上银行转账→确认所购货物已送达→消费者购物结束。

5.在实验报告中回答“问题讨论”中的思考题,并写出自己参加本次实验的心得体会;

6.所有实验环节均独立完成,严禁抄袭他人实验结果。

二、实验设备及软件

实验设备:PC机及其局域网。

软件环境:Windows 2000操作系统;电子商务模拟实验教学系统软件。

三、实验内容

B2C电子商务模拟实验系统中有消费者、网上商场、网上银行、物流公司等多个角色,在B2C模拟实验中,学生将分别扮演消费者和网上商场管理员两个不同的角色。每次实验期间教师根据参加实验的学生人数设置不同的班级,各班按两位学生为一组分为若干小组,每个组的两位学生在该次实验课期间分别轮流扮演消费者和网上商场管理员的角色。

实验开始时,学生注册进入实验系统,并按照系统的分配扮演各自的角色。各个角色间同时展开不同的商务流程,教师根据系统记录的每位学生的实验情况随时了解实验的进展情况。

BtoC是网上零售购物交易方式的系统。该系统提供以下功能:

1)、商品查询功能

学员可以买方注册,取得授权后,可在系统查询商品信息、搜寻商品。

2)、商品信息发布/管理功能

学员可以卖方身份登录,取得授权后,可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。

3)、网上购物功能

学员可以个人身份登录,选择、确定购买对象。

下订单进入购物系统,完成购买。

4)、网上结算模拟银行业务功能

系统支持个人登记、建立账号、存款并可以支付购货款,同时对于B2C的个人用户,银行还提供电子钱包零钱支付。

5)、订单查询/管理系统

买方可进行订单查询,卖方同时对所有买方的订单进行跟踪管理。

6)、客户管理功能

系统可支持若干学员进行会员注册,并将买卖双方的相关信息,交易信息实行跟踪管理。

7)、商品退货处理功能

系统可提供不合格商品退货、退款处理流程。

8)、系统后台管理功能

由于若干学员操作系统留下的各种信息,由管理员定期或不定期进行整理归纳或清除操作。B2cfile/Numbermg/login.asp

四、实验步骤

1.登陆并进入实验系统

学生在IE浏览器地址栏中输入“http://192.168.1.227/eb”,进入B2C模拟实验教学系统。

2.在实验系统进行注册

BtoC主页上共有7个导航栏目:用户注册、在线购物、订单查询、客户留言、个人认证、网上银行、会员管理,操作流程如下:

①申请步骤:分三步(会员注册、认证注册、银行注册)

点击主页面BtoC窗口→BtoC主页→点击“注册”按钮进行会员申请→填写用户信息,提交并完成会员申请→点击“个人认证”(进入到认证中心)→先要进行“申请PIN”,申请PIN时,登记的身份证与前面“BtoC”会员注册时相一致(一个身份证只能登记一次)。填写申请PIN资料后,须等待认证管理员从后台对此进行审批,审批时PIN是系统随机产生,此PIN对管理员是保密的。审批后申请者可从认证查询对此PIN进行查询,获得PIN后,才能申请相关认证。获得PIN后,登录认证中心进行“个人CA认证”,认真填写数字申请表后提交(等待审批),再进入“个人SET认证”填写set认证申请表,点击提交(等待

审批)→(这时应由双方操作,申请方和批准方协调)

批准方进入认证管理后台,点击“个人CA认证管理” →个人CA审批页面,凡状态为“未审批”的个人姓名,则出现未批准申请人情况介绍,核实后颁发CA证书号。点击“个人set认证管理”,同上方法颁发SET证书号→个人获得CA证书号和set证号后,点击“网上银行”,进行“个人开户”,获得银行账号和初始密码(随机产生六位初始密码)后进行存款。注意,这时应是申请人和银行批准人双方操作银行方进入银行管理,核实申请人身份无误后,给予账号,支持存款。系统还提供电子钱包支付功能。B2C支付方式支持电子钱包支付方式。电子钱包是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件。其包括四个功能:申请电子钱包、钱包划进账、电子钱包支付、钱包明细账查询。只支付个人账户。

申请电子钱包可以在申请“个人开户”之后,申请电子钱包。也可以在登入银行后,点击“电子钱包”—>“申请电子钱包”。电子钱包的账号为:个人银行账号+“5107”(如320160225107)。“5107”意为“我要零钱”。

钱包划进账输入正确的银行账户和密码后,再输入正确的钱包账号后进行充值。从银行账户中划入相应数额款到钱包账内。

电子钱包支付用于B2C交易中的电子钱包支付款。

钱包明细账查询储存交易记录并能进行钱包余额查询。

学员获得CA认证号,set认证号和银行账户及电子钱包申请后,则可进行购物。

②开始购物:

返回“B2C”,点击商品查询→在线购物→选中商品→购物车提供所购商品清单→填写定单→提交定单→签订合同前身份认证→生成合同→网上支付。 注意:这时购货人和供货方要同时操作,购货人与银行管理要同时操作。

供货商管理员登录→订单管理→修改订单已付款→点击确定→这时购货人可查询存款和订单,若无误则交易完成。

若要求退货,则点击退货→确定→返回主页(这时是购货方和管理员同时操作),管理员登录后,进入订单管理→退还货款→进入网上银行→合同退款→再进入订单管理→修改订单为款已退→确认→提示交易结束。

浙江科技学院电子商务课内实验一

五、实验结果

实验报告中要记录实验的有关数据以及订单履行情况,可使用截屏键(Prt Sc)捕获相关流程的界面并保存为JPG格式的图片,放在实验报告中,同时加以必要的文字说明。

六、实验思考题

1.通过本实验,你觉得模拟实验的各步骤与真实的网上购物流程有哪些不同之处?提出你对本实验的建议和看法。

2.用流程框图或表格的形式表示出B2C的整个流程,并对主要环节进行必要的说明。

附录:校实验报告模板

浙江科技学院

实验报告

浙江科技学院电子商务课内实验一

20xx年 4月 日

目录

此处自动生成目录!目录单独一页!

一、 实验项目名称

二、 实验目的和要求

三、 实验内容和原理

四、 主要仪器设备

五、 操作方法与实验步骤

六、 实验结果与分析


第二篇:《电子商务综合技能实训》任务书 1600字

《电子商务综合技能实训》任务书

一、 目的与要求

通过课程设计让学生掌电子商务交易模式;能用网络广告、网站优化等网络营销技术为企业进行网络营销。根据所实训内容要求设计一个中小企业电子商务(某个领域或范围内)的解决方案、电子商务创业方案或者电子商务网站建设方案。

二、设计内容与要求

具体设计内容:每个课程设计小组(3人以下)设计一个中小企业电子商务的解决方案或电子商务创业方案,制作网站所需的相关文字资料、图片资料等在网上进行采集或自行采集。

内容要求:本实训的学习及专业考核需要,学生可以针对如下内容进行选题:

(1)某(中小生产)企业国内电子商务运营与实现(B2B选题)

(2)某(中小生产)企业国际电子商务运营与实现(B2B选题)

(3)某(中小生产)企业电子商务网站运营与推广(网络营销选题)

(4)某(中小生产)企业网络运营渠道的构建(网络营销选题)

(5)某(免费资源)网站价值盈利实现(网络营销、网络广告选题)

(6)某(旅游、游戏、博客、威客)服务网站运营与推广(网络营销选题)

(7)某网站内容优化与设计(SEO优化选题)

(8)某电子商务网站设计与实现(创业选题)

(9)某个人网店盈利与实现(创业选题)

三、设计组织形式

以小组为单位进行课程设计。课程设计一般是以多人协作完成项目。每小组人数最多3名,先以自由组合方式成组,并自行选出负责的小组长。

每小组设组长一名,负责小组统筹规划,并进行组员的日常工作管理。未能组合成组的同学由指导教师统一安排。组员应服从组长的安排,并积极完成规定的开发任务。组长有义务对组员进行工作的安排和调度,并单独进行考评,作为教师对组员最后评分的参考依据之一。对不服从分配工作和管理的组员,组长可以向指导教师反映,由教师另行单独安排相应内容,独立完成其他指定的网页内容设计,并单独考核其成绩。小组网站能否按期完成,组员间能否协同工作将作为组长的综合成绩考评依据之一。

四、设计纪律与注意事项

在实训及课程设计期间,先由老师对学生进行分模块教学,学生对每个模块进行

详细学习,根据所学内容及自己所长组队。组长应每天记录相应的实训情况,以供教师参考。小组还应该不定期的进行讨论并纪录相应问题,并及时提出和解决。在设计期间,除了必要的资料收集、讨论等活动,在老师授课期间必须在学校机房进行设计。无故不到者,按旷课计,并扣除相应成绩。

设计的过程主要在调查分析的基础上,主动收集相关资料和素材,安排时间和计划开展相应的调研活动,应制定出相应的计划并组织实施。小组长及时记录每天的开发进度,确保按时完成。最后完成设计后,要组织测试工作,并整理相应文档。全部完成后以小组为单位,提交网站磁盘。文档最终以磁盘稿和打印文稿的形式上交到指导教师处,该文档也将作为小组设计评分的一个重要依据。

五、评分内容与标准

评分标准主要根据以下几方面综合评定:

工作量:组员有没有完成指定设计的工作量,组长有没有完成小组的领导组织好开发工作。组长分数的评定将比普通组员有更高的要求,同时在其他工作量相同的情况下也可能有更高的分数。设计质量:每个组员设计的都将从整体效果进行主观评判;

工作态度:组员是否积极主动完成指定的工作,是否积极提问并协同解决问题。组长是否能积极组织安排各项工作,协调各项工作,督促组员完成任务等。在规定时间内有无故不到者或不听从组长和指导教师的工作安排者将根据情况酌情扣分。

报告书质量:1)内容完成及撰写情况; 2)格式要求完成情况。

附格式要求:① A4纸,左右页边距为2.5cm,正文5号宋体,主标题小三号黑体,二级标题小四号楷体;② 报告书组成:报告书封面一律用统一封面;报告书第二页为任务书;报告书第三页为教师评语;报告书第四页开始为具体内容(包括需求分析、系统设计、功能实现、系统盈利与推广、客户关系管理等);设计心得(系统的改进方法或升级方案;获得的经验、自学并应用的新知识等);报告书最后一页为参考文献。

六、时间期限

时间:两周(1~3周)

管理工程系

20xx.6

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