20xx年第一季度质量问题检讨报告

中山市富迪电器有限公司

20##年第一季度质量问题检讨报告

.2013年第一季度质量问题汇总

1月份质量统计:

2月份质量统计:

3月份质量统计:

A.   第一季度总共投诉23次:其中IQC6次,其中IQC6次,17次是生产线及后工序反馈.

B.   电器件18次,塑料件5.

C.   产品投诉柏拉图统计:

 

2

.第一季度质量问题根源检讨.

管理方面:

1.     跨部门间沟通不足,缺乏有效的信息传递、交流.

2.     分工不明确,发生质量问题后没有明确的人员及时处理,并进行有效的信息反馈

3.     岗位职责不明确,具体的工作范围没分清楚,奖罚不分明,承诺不到位.

4.     流程体系不完善,企业系统执行力比较薄弱.

5.     公司的奖罚不分明,职责分工不明确,没有真正使用到应该的职责权限

6.     员工流失率大,原因是:工厂没有凝聚力,员工福利不足,生活设施、活动区域、娱乐设施不健全.

7.     人员技能培训及上岗培训不到位.

工艺技术方面:

1.    缺少专业的工艺改善方面(PIE)人员.

2.    工艺与操作比较随意,不够严谨.

3.    作业指导书与实际操作不相符,缺乏合理性.

4.    工艺技术缺少改革与创新精神,百日不变,在生产成本不断飙升的状况下,未能更好的提升效率.

设备方面:

1.    设备精度比较粗糙,缺少高精度仪器,特别是气密性检测设备.

2.    未真实按照设备维护保养要求定期做好维护保养,导致设备容易老化.

3.    设备工装缺少评估,达不到生产及检测要求.

4.    部分工序及检测工位缺少合适的检验治具.

5.    设备管理未形成系统化管理.

产品质量控制方面:

1.    品质部控制力度欠缺,品质人员配置不完整,没有强硬的质量保证手段

2.    品质管理流程不够完善,控制方法与技能比较薄弱.

3.    质量数据缺少系统的分析,对纠正预防措施方面比较含糊,未能一次性找处根源及追踪到底.

4.    缺少合理的检测仪器与测试方法.

5.    未及时对生产过程的不良品分析,缺少过程不良率管制目标.

.20##年下半年同期比较分析.

1.2012年度美的IQC检验合格率统计情况

2.2012年度美的在线投诉统计表.

 

3.2012年度中下旬较质量稳定因素分析

A.20##年度各部门人员配备比较齐全,职责分工明确,岗位培训到位并实行了关键工序多职能岗位制度.

B.20##年在跟进惠而浦审核,各种制度流程与工艺、设备管理等方面逐步完善,惠而浦系统与制度比较严谨,带动了品质、技术、生产等部门的完善与进步.

C.20##年中下旬人员比较稳定,技能提升比较快.

D.惠而浦审核时组建了一个问题项目改善小组及明确了各项奖罚措施,人员积极性比较高.

E.有专门的质量6S检查、监督与改善小组,能互相监督互相配合,互相改善.

.2013年质量提升总方向.

1.人员配置与完善:4月份新引进了一批人员:设备科长、品质现场控制科长、总经理助理(主导生产与品质方面的管理)等,并逐步完善各部门的人员配置.

2.管理与流程

A.规范公司管理制度,实行岗位责任制,明确各岗位职责与目标达成考核,提倡奖罚分明.

B.逐步完善各阶段流程,提升企业系统执行力.

3.设备改进

A.按照设备点检、维护与保养要求,做好设备维护保养工作.

B.在原来的基础上增加与改进简易工装.

C.逐步增加高精密的检测设备,与美的客户的检测设备同步.

4.品质控制:增加品质控制力度完善品质控制标准与检验方法,提升品质整体执行力

5.工艺方面:提高生产过程工艺,改进生产过程工艺及方法.

6.建立问题改善小组,每月最少攻破一个质量、生产、技术等方面的瓶颈.

 

第二篇:年终检讨报告

20xx年年终检讨报告

在公司已有四个多月的时间了,能够成为太阳家族的一员,是我至感荣幸的事情。我为我能够在这样的一个集体中而感到骄傲。

回顾短短的几个月,在公司的每一天都是充实的,一点一滴,都在鉴证着自己的成长。从开始时的公司培训到目前正常的销售。无时无刻,也都在感受着自己经验的不足和知识的溃乏,在专业面前,自己还是盲者。

从事这份工作,是因为喜欢,所以,便充满了激情和动力,并尽全力地想要把它做好,做到理想中期望的样了,那样似乎才对得起自己,但事实上,大部分的时间,自己都是做得很糟糕。甚至很难达到及格。和别的同事相比也是相差甚远,仔细分析,终究还是自己用心不够,没有真正的把心沉淀下来,别人为什么会做到很好,他们的优势和优点是什么,这些都应该去了解和学习的,“三人行,必有我师”,虚心接受,吸纳众家之长,或可让自己进步得很快,事实上,自己在这方面欠缺很多,没有很善于的学习他人,而只是以自己的主观意识去判断去衡量,以导致自己了解到的只是很局限、很狭窄的一面。同时在业务提升方面也受到很大的影响。

反省自己,缺点确实够多的,入司以来所做的成绩让自己都不能满意,又如何能够赢得同事的认可和领导的赞许,互通有无,多帮助别人,加强同事间的关系,把案场当做自己的家,用一种很好的服务意识去对待客户。如此,工作便是一件快乐的事情。付出一点,收

获便会多一点,我相信,为了自己喜欢的公司,为了自己喜爱的工作,我会付出更多努力。

每一个案场都有自己的规章,都有自己的制度。虽然各不相同,但基本上都是只有一个目的,把案场管理好,怎样的更加趋于完善化。一个案场是否管理得成功,一方面从业绩来说,它是第一位的,业绩做得好坏与否,直接关系着所在案场存在的价值。其次,一个案场管理的成功于否也在于案场成是否在这里找到了归属感。并且有强烈的意识为之服务和付出。除了需遵从的规章制度以外,更多地是否营造了一种自觉、自愿的一种团队氛围。如果是这样,我想这便是一个完美的团队,一种比较理想化的管理成果。

如何让自己成为一名超级业务,首先,我想自己应该有一个坚定的信念,那就是我要成为一名超级业务。我要做到比别人优秀。只有有了这样一个坚定信念,才会使自己上奋发向上、积极努力在一段时间所要达到的目标。其次,当制定了这样的目标时,下一步就调整好自己的心态,冷静地面对得失成败。学习、不断的总结,能够承担责任,坚持,不放弃。其实,就像爬山一样,只要抱着一颗恒心,竖持到下去,那么能够站在山顶俯瞰众山小的那个人肯定是你。

所以,我对自己充满自信,在未来的20xx年。

金源第一城

庄 娜

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