人力资源管理上机实训报告

专业班级：

姓 名：

学 号：

指导教师：

实验地点：院实验中心202机房

一、实训目的

通过本次实训，掌握分析和解决人力资源管理问题的基本能力，了解人力资源的各个模块，在这基础上 把所学的专业理论知识与模拟的公司紧密的结合起来，培养实际的工作能力与分析能力，已达到学以致用的目的，从而增加对人力资源的了解。现代企业中，人是决定企业发展最重要的因素，是企业的核心竞争力所在。人力资源管理，是将组织内的所有人力资源做适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。奥派系统将人力资源管理的理论知识和实践有效的结合在一起，结合案例通过对系统操作和学习，接受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练，掌握分析和解决人力资源管理问题的基本能力。

二、实训内容

我们小组是以两个人为一组完成实训的，进入实验操作系统。实验操作的学生模块主要包括实验系统、密码修改、实验信息、实验得分等模块，实现登录系统，修改学生密码，查看实验进度信息、实验成绩等功能。其中实验系统又包括基础信息、组织设计、工作分析、人事管理、考勤管理、招聘管理、合同管理、薪酬管理、培训管理、绩效管理、奖惩管理、职业生涯规划和人力资源规划13个模块。

完成实验,最后得出成绩如下:

我们这次实验的主要操作模块为工作分析、人事管理、考勤管理、合同管理、薪酬管理、培训管理、奖惩管理和人力资源规划。具体操作如下:

1. 工作分析

此系统包含制定目标、确定人员、确定对象、信息调查、工作描述、任职资格要求和工作说明书。工作分析是对工作的一个全面的评价过程。对组织上各项工作的性质、责任、任务以及从事该工作的员工所具备的条件进行调查和分析，然后加以系统、科学的工作描述和任职资格要求，最终编制出工作说明书。通过工作分析，学生将会对企业工作分析流程更加了解。

实验步骤如下：登入学生系统，点击“模块编号3”，进入相应的模块系统， 点击右框架流程图中的“制定目标”，在右框架的上方有一排的灯泡按钮，它们分别代表：案例信息、设计思路、分析诊断、参考答案。在考试状态下，该灯泡

按钮为灰色，代表不可用。在学习状态下，为彩色，代表可用，当鼠标放到按钮上变成小手的形状时，系统会显示按钮所代表的模块名称，点击相应的彩色按钮，进入相应的内容查看界面，如点击“工作分析”。值得注意的是，在填写每一个模块、板块时都需要点击“保存”按钮，在具体操作流程中就不重复叙述了。

具体操作流程包括：（1）制定目标：输入工作分析目标资料；（2）确定人员：点击“添加”按钮，进入人员分析界面，在姓名下拉列表中选择人员，在人员类别下拉列表中选择人员所属的类型，输入人员职责；（3）确定对象：选择需要分析的岗位信息；（4）信息调查：点击信息调查方式后面的“维护”链接，进入信息调查界面，按照调查设置，输入调查信息，选择调查项；（5）工作描述：选择要分析的职位和所需要培训的类型，输入工作任务分析、工作职责分析、工作关系分析、工作环境分析、工作安全性分析、社会环境分析等信息；（6）任职资格要求：选择要分析的职位后，输入必备知识分析、必备经验分析、必备的身体素质分析、必备的操作能力分析、必备的个性特征分析；（7）工作说明书：主要是根据工作描述和任职资格要求这两个大方面来编制特定部门下的工作说明书。

2. 人事管理

此系统包含员工信息浏览、调动分配、离职人员、档案查询与维护和人事结构分析。人事管理主要是对员工基本信息的一些数据维护。人事管理模块可以方便企业可以更好的对员工进行管理，对员工的一些历史资料和现有资料进行详细的统计了解，可以更加熟悉企业对人员的管理过程。

具体操作流程包括：（1）员工信息浏览：列表栏中列出员工的基本信息，详细信息提供只读方式浏览；（2）调动分配：点击记录后面的“调动”按钮，在员工记录信息下方，显示员工调动信息，选择希望调动的部门和新部门职务；（3）离职人员：点击记录信息后面的“离职原因”按钮，在员工记录信息的下方将显示员工离职信息界面，输入员工离职员工信息；（4）档案查询与维护：输入查询条件和过滤添加，点击查询按钮，将显示满足添加的记录信息；（5）人事结构分析：选择要统计分析的项目，员工类别和部门，点击统计“按钮”，在页面下方，就会显示统计的结果，如按工龄统计所有部门、所有员工的记录信息。

3. 考勤管理

考勤管理包含考勤参数设置、日常考勤记录、考勤数据查询和考勤数据汇总。此模块是为了让员工明确工作和休息时间，明确考勤部门的工作范围、职责，保障工作效率，同时考勤管理是计发员工工资，进行绩效考核的重要依据。

具体操作流程包括：（1）考勤参数设置：点击“添加”按钮，进入考勤项目设置界面，选择考勤项目、类别、统计单位，输入工资相关金额、考勤相关分数和备注信息。（2）日常考勤记录：点击“添加”按钮，进入人员考勤记录信息添加界面，选择员工编号，姓名自动读取，根据要求，输入考勤情况；（3）考勤数据查询：输入查询条件，在显示查询结果的地方，将显示查询记录；（3）考勤数据汇总：输入查询的日期，选择汇总类型，点击“汇总”按钮，将显示汇总记录，点击记录后面的“查看”按钮，察看记录详细信息。

4.合同管理

合同管理模块包含合同模版管理、使用期、初次签订、变更或续签、解除或终止、查询统计打印等模块，结构清晰，功能齐全。主要完成对公司的员工的合同进行管理的功能，是人力资源管理实践平台中不可缺少的模块之一。完善的合同管理是公司健康运作的一个重要标志。然而，完善的合同管理需要公司许多的资源，如何简化合同的管理而不失其完整、科学是许多公司头痛的问题。奥派人力资源管理实践平台中的合同管理系统简化了原本复杂的合同管理程序，但又不失功能的完备性和科学性，解决了许多企事业单位目前亟待解决的问题。

具体操作流程包括：（1）合同模板管理：系统提供了三种合同，点击合同后面的“查看”，可以查看系统提供的子合同，点击子合同记录后面的“浏览”，查看合同的具体内容；（2）试用期：在这里列出了所有进入试用的人员，可以查看人员的基本信息、联系方式和备注信息，可以对人员进行评分，输入分数和说明，可以解除员工并输入说明。可以使员工通过试用期并输入说明；（3）初次鉴定：此步骤中通过试用期人员记录后面的“签订”为黑色，可以使用，而未通过的试用人员记录后面的“签订”按钮为灰色，不可用。对于初次鉴定没有通过的员工，进入试用期延期界面，选择延期的时间，输入理由。对于通过使用的员工，给与劳动合同的签订，进入合同选择界面，点击合同记录后面的“未签订”链接，展开子合同，进入合同签定界面，填写合同；（4）变更或续签：进入合同变更界面，在这里我们看到只有“已签定”呈黑色，而未签定呈灰色，是不可点的。点

击记录后面的“已签定”链接，展开子合同。进入合同编辑界面。编辑合同后，点击“变更”按钮，系统提示“合同变更成功”。点击记录后面的“手动”链接，点击合同类型后的“已签定”链接，展开子合同。点击子合同后面的“续签”，进入合同编辑界面。输入合同的续签截止日期，点击“续签”按钮，系统提示“合同续签成功”。点击员工合同记录后面的“自动”链接。系统操作提示“确定要自动续签合同吗？”。若不想自动续签点击“取消”按钮，要自动续签就点击“确定”按钮，系统提示“合同自动续签成功！”。自动续签成功，是将合同续签一年。

（5）解除或终止：进入解除合同界面，输入解除理由，解除成功后，合同状态为“已解除”；（6）查询统计打印：输入查询条件，下面就会显示满足查询条件的记录，当查询条件为空的时候，查询结果为所有的记录。

5.薪酬管理

薪酬管理系统包含薪酬策略的分析、职务评估、薪酬调查、薪酬机构设计、薪酬日常管理等模块，构成薪酬管理系统，功能齐全，结构清晰。让我们在很少的时间内了解薪酬管理流程以及如何进行薪酬分析和管理。

具体操作流程包括：（1）薪酬策略分析：包括企业文化类型分析、企业发展阶段分析、企业现状分析，根据以上三个步骤的分析，结合该案例公司的实际情况，从公司和员工的角度勾选薪酬目标的复选框，并填写“目标详细内容”，保存分析结果；（2）职务评估：根据该公司的岗位类别设计，填写类别名称以及类别描述说明，编上排序号，提交信息，确定后继续增加岗位信息。完成后添加相关岗位信息，填写岗位分级每级的分数和描述，对具体岗位进行打分，设定工作等级，填写工作等级的最高分和最低分的幅度；（3）薪酬调查：薪酬调查模块包含薪资管理、薪酬调查、调查设置、满意度设置、内部员工、外部员工、调查统计、薪酬分析。根据案例信息，填入企业薪酬短期目标、中期目标、长期目标以及总经理审核意见。根据案例信息所需，填写调查目标、范围、调查对象、内容、需获取的数据、数据获取渠道。设置调查的项目，如果范围选择的是内部，相关设置将在内部员工模块看到；如果选择的是外部，相关设置将在外部员工模块看到；（4）薪酬结构设计：薪酬机构设计模块包含设计薪酬项目、设计薪酬结构、编写薪酬方案。而设计薪酬项目又包含岗位工资、工龄工资、加班工资、计件工资、计时工资、佣金、KPI绩效工资、年薪、福利，根据案例信息，具体进行填写；（5）薪酬日常管理：包括月度工资发放、新员工工资核准，个人工资查

询、员工薪水调整、非例行调整，，填写相关信息，确认保存。

6.培训管理

培训管理指企业为了有计划地帮助员工学习与工作有关的综合能力而采取的努力，这些能力包括知识、技能或是对于成功地完成工作至关重要的行为。培训的目的在于让员工掌握培训计划所强调的那些知识、技能和行为，并通过它们应用到日常工作活动之中。此系统包含培训战略规划目标、在职员工培训需求分析、新员工培训需求分析、制定培训计划、培训计划的实施、培训效果的评估等模块。

具体操作流程包括：（1）培训战略规划目标：制定并输入实现培训的目标；

（2）在职员工培训需求分析：包含组织分析、个人分析、培训需求、培训目标等功能模块，分模块输入目标分析、资源分析和特质与环境分析信息；（3）新员工培训需求分析：为工作岗位添加一般工作分析和特殊工作分析选择要分析的工作岗位，先进行一般工作分析，输入工作简介和工作清单，如果该岗位需求进行特殊工作分析，在进行完一般工作分析后，单击“添加特殊工作分析”按钮；（4）制定培训计划：包含制定培训计划、设置培训课程、培训预算、选择培训对象、维护培训计划等功能，具体模块根据案例信息填写；（5）培训计划的实施：发送培训通知，然后开始培训，进行培训记录，最后结束培训；（6）培训效果评估：依次设计培训需求评估表、组织实施评估表、培训结束后评估表、培训转化评估表、培训总结归纳评估表，然后再对各个评估模块进行评估。

7.人力资源规划

人力资源规划系统包含审视自我、确定目标、环境评价、职业定位、生涯设计、评估与反馈等模块，构成薪酬管理系统，功能齐全，结构清晰。让我们在很少的时间内了解薪酬管理流程以及如何进行薪酬分析和管理。

具体操作流程包括：（1）审视自我：根据案例信息提供的信息，对案例人物进行分析，填入“您的兴趣”、“您的特长”、“您的性格”、“您的学识”、“您的技术”以及“您的情商”；（2）确立目标：根据案例提供的信息分析，填入此人的“短期目标”、“中期目标”、“长期目标”、“人生目标”；（3）环境评价：根据案例信息分析，填入此人所学习的专业、所选择的行业、所处的地位、所处的形势、发展趋势；（4）职位定位：在页面中已经显示了“审视自我”的相关信息，

根据这些信息，确定职位类型及缘由；（5）生涯设计：根据案例信息填入“行动方案”、“培训计划”、“阶段性教育”；（6）评估与反馈：根据案例信息，对此人进行评估，填入“变化因素”、“需要调整的地方”相关信息以及“改进后的效果”。

三、实训总结和体会

由于临近毕业，许多同学忙于实习与找工作无法兼顾课程学习，使得课本的知识没有很好的掌握老师在日常教学中也更多的注重实际工作中人力资源问题的解决方法。而学校的课程设置也存在不合理的问题，尽管我们学院并没有开设人力资源管理专业，但是作为企业管理这一大学科中重要的组成部份，也应当受到足够的重视，能够让今后有意从事这方面工作的同学能够有更多机会学习相关的知识，同时上机实训与理论学习的时间比例不合理，上机时间明显不足。 尽管临近毕业没有很多的时间给我们继续学习很多的理论知识，但是仍然感谢指导老师能在坚守本职，认真负责的指导我们上机实训，同时也希望学校的课程安排能趋于合理、科学，使得在大学阶段的学习能更有效率，更有实际意义。

 

第二篇：人力资源管理案例分析实训报告

人力资源案例分析实训报告

实习目标：

了解人力资源管理的内容，掌握人力资源管理的一般技巧和方法，通过经典人力资源案例训练、培养、分析和解析的能力。

实训安排：

星期一：1—3节、1、老师讲解案例分析时要注意的事项。

（1）、案例分析题的特点。

（2）、案例分析题的类型。

（3）、案例分析题的解答。

2、老师讲案例分析的知识准备。

（1）、人力资源和人力资源管理的概念。

（2）、人力资源管理的基本理论。

3、案例材料提供。

（1）失败的高新

（2）机器制造厂的人事决策

4、老师给我们放公司发展的视频。

下午：在图书馆查阅资料。

星期二：在图书馆查阅资料以及整理资料。

星期三：1—3节、案例讨论。

4节、看公司发展的视频。

星期四、小组一起讨论第二个案例。

星期五、讨论第一个案例没有讨论完的以及第二个案例以小组为单位讨论。 案例材料：

案例一：薪酬管理案例——失败的高薪（略）

问题：1.为什么F公司的高薪没有换来高效率？

2.如何解决这种问题？

案例分析：

第一、F公司出现的这种情况是一个普遍现象，很多企业都经历了这样一个过程，在创业初期，每个人都可以不计报酬、不计得失、不辞辛劳、不分彼此，甚至加班加点、废寝忘食。但是，只要企业一大，大家这种艰苦奋斗、不计报酬的奉献精神没有了，不分上下班的工作干劲和热情态度也不见了，关心企业、互相帮助、团结如一人的融融人情氛围也消失了。为什么会这样呢?原因有三：首先，那就是企业大了，老板或忙于企业发展的大事，或忙于社会上各种应酬，与原来创业的老员工在一起的时间少了，感情必然疏远，心理距离必然拉大，以感情作为激励手段的作用自然就会逐渐消失。

第二，在创业初期每个老板可能对公司员工，尤其是一些核心骨干有过许多承诺，但当企业真的做大之后，老板（或许忘了）并没有兑现这些诺言，因而老员工便产生失望情绪，接下来的自然是消极怠工，或是集体跳槽。

第三，当企业成长到一定规模之后，必须走向制度化的管理，而制度给人的感觉总是冷冰冰的，原来的那种相依为命一起创业的融洽感觉消失殆尽，称兄道弟不行了，一切都要按级别来，按公司规定来。制度容不得感情。

还有一点是必须指出的，就是F公司把工资提上去了，工作环境和条件也改善了，但没有

把员工的工资奖金同工作目标相联系，同业绩挂钩，也就是说，每个员工在没有压力的情况下就能稳稳当当拿到高工资。既然如此，大家为什么要卖力干呢?!由以上分析可知，F公司的问题就在于：第一，对快速成长企业的经营管理缺乏经验；

第二，怎样让高工资发挥激励作用认识肤浅；

第三，激励手段简单且不配套、不系统。

解决方案:

建立以薪酬制度为基础的激励系统针对F公司的现状，其重点是建立以薪酬制度为基础的激励系统，使企业进入“高工资、高效率、高效益”的良性循环。

一、薪酬制度设计

薪酬设计的要点，在于“对内具有公平性，对外具有竞争力。”这就要求我们要以实事求是的科学方法进行设计，而不是拍脑袋随意而定。一般要经历以下几个步骤：

第一步：职位分析。这是确定薪酬的基础。

第二步：职位评价。职位评价（职位评估）重在解决薪酬的对内公平性问题。 第三步：薪酬调查。重在解决薪酬的对外竞争力问题。

第四步：薪酬定位。即根据企业状况选用不同的薪酬水平。

第五步：薪酬结构设计。确定职位工资，需要对职位做评估；确定技能工资，需要对人员资历做评估；确定绩效工资，需要对工作表现做评估；确定公司的整体薪酬水平，需要对公司盈利能力、支付能力做评估。每一种评估都需要一套程序和办法。可以说，薪酬体系设计是一个系统工程。

在制定和实施薪酬体系过程中，及时的沟通、必要的宣传或培训是保证薪酬改革成功的因素之一。必要时，让员工参与报酬制度的设计与管理，这无疑有助于一个更适合员工的需要和更符合实际的报酬制度的形成。

二、配套激励措施

1.设计适合员工需要的福利项目。高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现，而福利则反映了企业对员工的长期承诺。

2.重视内在激励。

3.引入适度竞争。

4.奖惩适度。

5.创造公平的企业环境。

6.重视对团队的奖励。

案例二：机器制造厂的人事决策（略）

问题：1.如果你是决策者，你认为哪个方案较好？为什么？

2.如果决定公开招聘，你将怎样组织选拔测评？

案例分析：我个人认为应该向社会和企业内部公开招聘

1.个人认同向社会和企业内部公开招聘的方案。销售科长及公关经理外部招聘，技术员内部选拔为主，外部招聘为辅。发展到一万多人的大制造型企业，历史不短，已经有很多企业的东西，优良的，老化的，都内化为公司员工自己的东西了。外部招聘可以带来新鲜的血液与活力，也可以带来相应资源；而且显然两个经理职位厂里都没有相应人才。技术员工的招聘方式主要考虑到员工在企业发成长直接影响员工忠诚度及企业凝聚力，员工的成长机会间接影响员工的工作积极性，可以挑选和培训的方法

2.外部招聘可以通过猎头公司和人才网站等方式招聘，内部招聘以主管推荐及招聘公告形式。外部招聘看准岗位核心要求，综合考虑，比较好办。内部招聘要考虑公平公正平衡等因

素。

实训心得：

通过这次学到了很多书本上学不到的东西.主要有一下几点：一、 这次实习使我们的专业知识得到了应用的同时，也巩固了平时所学，我们的专业知识面也进一步拓宽，使我们更容易将所学与实践联系起来，在实习中发现我们自身存在的不足，也使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，借助复习资料，虚心请教老师，弥补自身的不足。

实习使我们更加明确自己的专业方向，朝着这方面不断努力。这有利于我们将来的发展。通过这次实习，我们也学会充分利用已学理论知识，并能够建立相关的知识框架，对理论知识能够有整体的了解和认识。以便于更好的运用知识解决现实问题。

实习还让我们懂得如何将理论和实际结合起来。我们要经常跟踪新知识、新技术、新动态，时刻走在时代的前列；还要注重积累实习经验，在实习时，积累一些通用俗语、专业术语，才能使自己以后慢慢地融入现代企业之中，运用自己的专业知识，更快地进入工作角色，使自己在工作岗位上更好的发挥自己的能力，为公司贡献自己的力量；此外，还要注重养成终身的学习习惯，扩大自己的知识面，让自己的知识不断更新，跟上时代发展的步伐。

这次实习也让我们认识到处理好人际关系的重要性。不论是在以后的工作还是生活中，人际关系都是重要的组成部分。在工作中，要注意工作的方法、语言技巧，学会扮演和转换好角色，“在其位,谋其政”，增强自身的法律意识，加强自身的处事技巧，明确各自的责任分工，在生活中，学会与人和谐相处，懂得和理解他人，才能处理好各方面的关系，这样我们的生活才会更美。

实训总结：

可以说，实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，是我们大学生活中不可或缺的一部分。它可以完善我们的阅历，使我们的人生经验更加丰富。它使我们在实践中了解社会、认识社会。在实践中巩固所学知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们认识到我们自身知识的不足，从而通过进一步学习，使我们的知识结构更趋于合理。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们成功迈向工作岗位的第一步。

在为期一个礼拜的人力资源管理实训中，不但让我们学到许多书本上根本学不到的东西，而且锻炼了我们的动手能力，增强了实践能力。在这次的人力资源管理实训中，通过对经典案例的分析讨论，让我在短短的几天时间内提高综合运用现代管理理论、方法的能力和科学决策水平。