一、维修组现状分析报告

通过近一段时间摸底了解，同时与酒店管理人员的交流，公司维修组现状如下：

一、        存在的主要问题

1.      工作责任心和主动性不足，特别是部分班组长的工作积极性和主动性不高，导致酒店维修组人员管理困难，整体工作效率不高呈无序和无计划状态。分析原因主要就是没有动力和压力。

解决方案建议：

a.       严格执行现有的公司维修管理各项规章制度，由公司维修主管会同品质部日常检查，通过制度规范和管理员工的行为。

b.      建立合理的绩效考核机制(详见维修组绩效考核方案)，并严格执行。

c.       保持适当的员工流动比率（淘汰）形成竞争压力，优化员工队伍。

d.      与有关技校、职业培训机构建立长期合作关系，通过为他们提供学习场地和培训，招收适量实习生，建立良好的劳动力补充机制。

2.      受专业技能的制约和没有工作计划安排的影响，维修人员对电气设备、厨房设备、空调机组难度较高的维修和保养工作，要么推给外协维修，要么推给公司，动手维修的能力很弱，许多保养工作是没有质量的，有的干脆不做。

解决方案建议：

a.       加强员工专业技能培训，补充专业工具。

b.      组建由专业的空调、水电、弱电、机修、木工、焊接人员的机动维修队伍(可以从各个酒店选取),解决难度高的各方面问题和各项专业的培训工作。

c.       建立设备台帐、设备卡、技术资料、设备运行记录以及周工作计划，将设备保养和运行巡视分解到工作计划中，行政主任每周检查执行情况。并进行奖罚.

二、        能源优化及控制方案

1.      酒店大多数照明设备为能耗高的射灯、白炽灯等。

2.      对水、电能源计量表也只有总表和个别分表，造成各部门（区域）对能源用量没有多少概念。

3.      大型设备能耗高运行中更要加强控制和检查。

建议：

1）.从工程设计时灯具方面多考虑LED光带与LED射灯或壁灯搭配使用吊灯使用的光源以节能灯为主。

 2）.大型设备（如 空调机组、厨房设备、排油烟风机、厨房用水、楼层）安装计量表以便监控和控制.

 3）酒店建立节能组来检查各区域水、燃气.电器等能源合理使用。

4）在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。

5）晚上值班时巡视检查开水器、抽油烟机等高耗电设备关闭情况。

6）广泛开展宣传教育，增强节能减排意识。

7）细化节能减排主要措施，努力降低能耗和费用：

A、节电、节气措施；

B、节水措施；

C、办公用品节约措施；

D、车辆节约措施；

E、管好用好固定资产。

8）利用先进技术，改良硬件设备，减少能耗

  三、 管理机制：酒店行政部直接管理维修组，但是维修人员对公司行政部的调动、工作安排与考核没有执行的动力。

解决方案建议：

a.       维修组日常工作由酒店管理，但接受公司行政部和品质部检查。

b.      维修人员的入职、调薪、升职经公司行政部考核合格后方可执行。

c.       维修组费用申请单项500元以上，需公司行政部核实签字方可执行。

d.      由酒店行政部主任提交维修部月工作计划交公司行政办批准，并逐月检查。

三、工作分配流程及人员调配建议方案               

一.工作分配流程

1.维修组长制定酒店设备月（周）保养计划,并报行政主任批准后,形成酒店设备正常维修保养计划.

2.维修组长按照设备正常维修保养计划的要求,将设备维修保养落实到具体的维修保养人员,落实保养时间和措施.

3.维修保养人员按照计划安排的时间、内容和要求，按时对所分管的设备进行正常的维修保养工作。每次维修保养前对设备运行记录进行检查，准备好维修工具和器材，按照维修保养规程进行调试、紧固、加油，保证设备正常运转。

4.各班组每次对设备进行正常维修保养时，均填写正常维修保养记录。

5.各维修组长。要认真做好设备正常维修要养的组织工作。每次完成重要的设备维修养后，维修组长要进行检查，行政主任进行抽查。

6.在工作分配的时间安排上，如因维修工作量大，影响到正常维修计划时，维修组长有权先安排故障维修，后再将正常的维修项目补上。

二、人员调配流程

1.正常情况下，按照维修部岗位结构图及人员组织，负责各自职责范围，完成自身的班组工作。

2.由于某些突发原因，个别班组难以完成自身范围的职责，需班组之间协助，由主管领导协商，即可相互调配人员、工具等。

3.公司行政部完全有权根据工作情况 ，临时调配人力，各个酒店维修组人员均应服从。                             　

4.如维修工本身要求调换班组，首先要本人提出申请，写明调换理由，由酒店行政主任签意见后，上报公司行政部批准。

三、改制建议                        

 1.  组建有专业的空调、水电、弱电、机修、木工、焊接人员的机动维修队伍（可以从公司内部组建），解决难度较高的各方面问题和各项专业的培训工作。也可以完成新开业酒店维修工工作指导。　　　　　

2.建议现有各个酒店维修组长或者维修工在３－５个店轮岗。每一个维修组长真实至少熟悉３家店为后期人员调配打好基础。

3.在条件成熟时按照地理位置就近，每一个维修组长负责３－５个店的维修保养工作，以提高人员效率和节约成本。

4．组建由公司管理的独立维修组采取收费维修方式，为各个酒店提供维修服务。

８.同庆楼集团分店维修工在岗情况

 

第二篇：维修组计划

维修组工作计划

二〇一一年九月至二〇一二年7月

一、小组基本情况

1.体制建设

① 组将通过技术选拔先选出对计算机维修有一定的基础的人员进行核心建设,人员在10人左右。

②建立自我的管理体制和制度（详细内容见附件1）。 ③每月定期开展小组培训，促进提高小组成员的维修技术。 ④和其他小组相融合，建立一种互帮互助的良好氛围。

2.成员管理

① 维修小组的成员进行一个技术等级划分（划分方案见附件2），针对各层次开展学习互助活动（在一起上课，但是做活动的时候有一定倾向性）。

②通过选拔，建立小组的维修队。

③小组定期开例会对各阶段工作进行总结。

二、工作安排

1.课程安排

说明：每次课程将印刷一定数量的课程笔记册，计协成员免费领取，其他成员进行收费领取。 2.维修队建设

3.大型活动设计

三、宣传设计

1.维修组的宣传

①在学校各寝室楼围合张贴相关信息的海报，公示维修联系电话。 ②将维修的数据进行公示，展现维修组的风采。

③大型活动进行横幅和校广播宣传。

2.课程宣传

在校各寝室围合进行海报宣传，欢迎全院其他同学前来听课。

3.书刊宣传

①通过校报设立专版。

②自行发行相关维修笔记会刊等。

四、工作预期

1.通过本年度的工作将整个维修小组的实力进行优化升级，打造有史以来最强的维修团队。

2.将维修组以及整个计协的知名度提升。

3.经过一系列的课程以及活动，让全院师生对电脑日常护理有更好的认识。

4.创造出独特的小组风格，形成互帮互助的良好传统文化。

五、附件：

附件1：管理体制和制度

附件2：技术等级划分

附件1：

管理体制和制度

附件2：

技术等级划分

说明：所有成员，务必参加课程的学习，若不参加需请假或书面说明。

四川大学锦江学院计算机协会维修组 谢近言

二〇一一年十月一日