中鑫之宝述职报告

陈 述 人： 程鹏鹏

毕业院校： 河南机电高等专科学校 所学专业： 汽车制造与装配技术 所在部门： 中博店行政部

所在岗位： 轮岗学徒保安

工 号： 66130

入职时间：20xx年10月09日 意向车间： 中博店奥迪车间

陈述时间：20xx年01月11日

中鑫之宝述职报告

陈述人：程鹏鹏

部 门：中鑫之宝中博店行政部

岗 位：轮岗学徒保安

一、自我陈述和关键业绩陈述

我是中鑫之宝中博店行政部轮岗学徒程鹏鹏，刚刚从学校踏入社会，并于20xx年10月09日入职于中鑫之宝。来到公司第一天就感受到了中鑫汽车人的热情，入职的第一天老员工带着我们熟悉公司环境及公司制度，听着他们仔细的讲解让我对公司有了一个初步的了解，我在和老员工一起工作的过程中慢慢的把自己融入到了中鑫之宝这个大家庭。在中鑫之宝我学到了很多东西，比如说责任与奉献、团队和信任。中鑫之宝让我变得更成熟了，让我学会了工作。看似漫长的三个月在不知不觉中过完了，在和这些伙伴一起工作的三个月，让我获得了更多的快乐。保安这个岗位让我进一步了解了公司制度和各项工作的重要性。

在刚开始工作时,我一直以为保安就在那里站站岗，是一件没有任何难度的工作，没有什么值得学习。但是经过一段时间后，我懂得了在中鑫之宝每一个岗位都有它存在的意

义。保安就是整个中鑫之宝的形象，客户进店首先接触到的便是我们，中鑫之宝给客户的第一印象便是保安。我每天做的工作看是简单，但每一件事都会影响到公司的正常运行。在公司的培养下和同伴们的熏陶下让我更能适应这个快速发展的社会。保安岗位上的这三个月让我明白很多事情，无论做什么都要有耐心、有信心、有责任心，无论做什么事都要认认真真去完成，把工作当成生活。

我在保安岗上三个月实习的主要工作是：

1.时刻保持大厅门口和岗位周围地面卫生整洁，及时打扫掉落在地上的烟头、纸屑及其他垃圾，保持一个干净卫生的工作环境；

2.时刻保障各道路的畅通，用正规的手势指挥车辆通行，让顾客通畅无阻的进车间；

3.每天进行多次巡逻，并检查大厅及各车间的消防器材，如有缺损及时登记上报，及时发现并杜绝安全隐患；

4.迎接到店车辆，询问客户时要礼貌并面带微笑如“领导，您是来办理什么业务的？”若维修保养要引领客户至各维修车间，同时用对讲机通知相应品牌SA接车，若买车买保险或其他业务要给客户找停车位并为领客户找到相应的接待人员；

5.指挥客户车辆有序通行，大声指挥车辆停放到车位，客户离开时指引客户车辆安全移出车位；

6.每天早上称量并记录当天运来的菜的种类和重量；

7.配合行政人员和前台接待存取仓库用品，以及给大厅各饮水机换水，并给各车间领取三件套、接车单等车间用品；

8.总结当天工作内容，记录各品牌进车台次及当天重大事件，每天由值班保安写到日志上；

9.每天检查各鱼缸和各接待室的花草，若发现鱼缸不干净立即找工具清理，给花草浇水并修剪花草上的黄叶。

二、重要事件描述

三个月转眼即逝，这三个月发生了很多大大小小的事，其中让我记忆犹新的是我刚来不久的一个下雨天。那天天空下着小雨，但是雨并没有阻止到中鑫汽车人前进的脚步，一辆辆车开进车间，车间师傅依然忙碌。队长告诉我们要给客户打伞，在车间和大厅之间接送客户，并送要走的客户到车上。我和其他几名同事到前台领了几把伞，开始为客户打伞。在临近中午时我看见有一个客户站在大厅门口张望，我立即那了一把伞向客户走去，我问：“领导要到哪里去啊？我送您过去。”客户说：“我要去看一下我的奔驰修好了没有，没事，我可以自己去的。”我说：“现在下着雨，我送您过去吧！”客户犹豫了一下便点头说好了。在送客户到奔驰车间的路上，客户问了很多关于公司的优惠政策，我有耐心的为客户一一解说。因为雨伞有点小，我只有把雨伞尽量移向客户，我的衣服有一半被雨淋湿了，客户看到后并没有多说什么，

只是问我你们对每个客户都这样吗？我告诉他只要我们看

得到我们就一定会去做。在快到奔驰车间的时候，客户说：

“你们这里比4S店的服务都周到，让我感觉到了就像来做

客一样，我以后维修保养都会来你们这里，并介绍我的朋友

来你们这里。”我听了以后赶紧说：“谢谢领导对我们的信

任。”当时我就想到这是我应该做的，我身为公司的一员，

我要时刻保护公司形象，我们公司的业务是靠我们的努力提

上去。我要在以后的工作中更加努力，给顾客一种家的感觉。

三、成长计划

来到中鑫之宝以后，每天站在岗亭上首先看到的便是奥

迪车间忙来忙去的师傅们，看着开进车间的一辆辆车，就有

一种充实的感觉。奥迪团队的办事效率快，奥迪车间进车最

多，团结一致的奥迪团队让我想更一步接近他们，去向他们

学习，我感觉加入奥迪车间能学习到更多的东西，奥迪车间

能提升我的办事能力。我希望进入奥迪车间认真学习汽车专

业知识，虚心向师傅们请教，在工作中与车间的兄弟们一起

工作学习。我相信：只要我不断的去努力，就能使自己学到

更专业技术，让来到公司的每位客户露出满意的笑容。

陈述人：程鹏鹏

20xx年01月11日